Logistikoptimierung durch Outsourcing

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1 Christoph Engelbrecht Logistikoptimierung durch Outsourcing Erfolgswirkung und Erfolgsfaktoren Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Jürgen Weber Technische Universität Darmstadt Fachbereich 1 Betriebswirtschaftliche Bibliothek Inventar-Nr. Abstell-Nr.: Deutscher Universitäts-Verlag

2 Inhaltsverzeichnis XI Inhaltsverzeichnis 1. Einführung Ausgangssituation Zielsetzung der Arbeit Aufbau der Arbeit und Ablauf der Untersuchung 4 2. Grundlagen Logistikverständnis Definition Entwicklungsstufen der Logistik Strukturierung der Unternehmenslogistik aus Nachfragersicht Strukturierung der Unternehmenslogistik aus Anbietersicht Organisatorische Verankerung der Unternehmenslogistik Logistikverständnis im Rahmen dieser Arbeit Der Begriff Outsourcing Definition Nutzen- und Gefahrenpotenziale durch Outsourcing Nutzenpotenziale Gefahrenpotenziale Volkswirtschaftliche Bedeutung von Outsourcing Relevanz der Outsourcing-Entscheidung im Logistikkontext Unternehmenslogistik als strategischer Wettbewerbsfaktor Die Frage nach der optimalen Betriebstiefe als ungelöstes Problem Bedeutung des Outsourcings im Logistikkontext Stand der empirischen Forschung im Bereich Outsourcing und Logistik Studien von Marktforschungsinstituten Studien der TU Berlin in Zusammenarbeit mit der BVL Studie der Universität Maryland..' Studie des Bundesverbandes Materialwirtschaft, Einkaufund Logistik Studie der Northeastern University Fazit der empirischen Forschung zum Thema Logistik-Outsourcing Forschungsmodell Ableitung des Forschungsbedarfs 37

3 XII Inhaltsverzeichnis Konzeption des Forschungsmodells und Forschungsfragen Theoretische Grundlagen zum Outsourcing Traditionelle Erklärungsansätze Kostenrechnerische Ansätze Unternehmensstrategische Ansätze Erklärungsansätze der Neuen Institutionenökonomie Grundlagen der Neuen Institutionenökonomie Der Transaktionskostenansatz Grundgedanke und Argumentation Empirische Belege Kritische Würdigung und Eignung Die Principal/Agent-Theorie Grundgedanke und Argumentation Empirische Belege Kritische Würdigung und Eignung Erklärungsansätze der Organisationsforschung Der situative Ansatz Grundgedanke und Argumentation Empirische Belege Kritische Würdigung und Eignung Erklärungsansätze des strategischen Managements Der ressourcenbasierte Ansatz Grundgedanke und Argumentation Empirische Belege Kritische Würdigung und Eignung Erweiterung des Forschungsmodells Methodik und Datenbasis der Untersuchung Konzeption der Untersuchung Art der Befragung Pretest Aufbau des Fragebogens Struktur der Stichprobe und Datenerhebung' Analysemethoden 85

4 Inhaltsverzeichnis XIII Kausalanalyse Mathematische Grundlagen der Kausalanalyse Ablauf einer Kausalanalyse Multiple Regressionsanalyse Gütebeurteilung Reliabilitäts- und Validitätskriterien der ersten Generation Reliabilitäts- und Validitätskriterien der zweiten Generation Zusammenfassende Darstellung der Gütebeurteilung Messmodelle Outsourcing-Grad * Der Begriff Outsourcing-Grad" Outsourcing-Grad in der Unternehmenslogistik Beschaffungslogistik Produktionslogistik Distributionslogistik Dispositive Tätigkeiten Logistikrelevante IT-Unterstützung Unterstützende logistische Tätigkeiten Das Konstrukt Outsourcing-Grad" Determinanten des Outsourcing-Grades Höhe der Transaktionskosten Spezifität Dauer und Häufigkeit Principal/Agent-Aspekte Informationsasymmetrie Vertrauen Situative Faktoren Externe Faktoren Interne Faktoren Ressourcenausstattung Relevanz Heterogenität Imitierbarkeit Transferierbarkeit Flussorientierung 187

5 XIV Inhaltsverzeichnis 5.3 Erfolgsfaktoren der Implementierung Auswahlprozess Rationalität des Auswahlprozesses Auswahlkriterien Motivationsstruktur Implementierung der Outsourcing-Beziehung Einbindungsgrad aller Beteiligten Konfliktausmaß Innovationsorientierung Outsourcing-Kompetenz Dauer der Umsetzung Outsourcing-Erfolg Zielerreichungsgrad Kommunikation und Informationsaustausch Logistikkosten Logistikleistung Unternehmenserfolg Markterfolg Flexibilität Finanzerfolg Rahmenfaktoren Unternehmensspezifika Bedeutungswahrnehmung Fragebogenzufriedenheit Kausalanalytische Strukturmodelle und Ergebnisse Stand und Verbreitung von Logistik-Outsourcing Entscheidungsverhalten Zusammenhang Outsourcing-Grad und Unternehmenserfolg Einfluss des Outsourcing-Grades auf den Logistikerfolg Einfluss des Logistikerfolges auf den Unternehmenserfolg Erklärungsgehalt der theoretischen Ansätze und ihrer Determinanten für den Outsourcing-Grad Erklärungsgehalt der Transaktionskostentheorie Erklärungsgehalt der Principal/Agent-Theorie 260

6 Inhaltsverzeichnis XV Erklärungsgehalt der situativen Faktoren Erklärungsgehalt des ressourcenbasierten Ansatzes Bedeutung der Flussorientierung im Kontext der Outsourcing-Diskussion Einfluss der Erfolgsfaktoren der Outsourcing-Implementierung Einfluss des Auswahlprozesses auf den Outsourcing-Erfolg Einfluss der Implementierungsfaktoren auf den Outsourcing-Erfolg Bedeutung des Outsourcing-Erfolges für den Logistikerfolg Einfluss von Kontextfaktoren Unternehmensgröße Branche Anteil der Logistikkosten an den Gesamtkosten Zusammenfassung und Fazit Zentrale Ergebnisse und deren Bewertung Handlungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis Weiterer Forschungsbedarf 289 Anhang A: Literaturverzeichnis 293 Anhang B: Fragebogen 329 Anhang C: Auflistung der Probanden 341