Inhaltsverzeichnis. Lieferantenkreditmanagement. Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Verzeichnis der Beispiele Abkürzungsverzeichnis

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1 Lieferantenkreditmanagement Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Verzeichnis der Beispiele Abkürzungsverzeichnis XI XIV XVII XVIII Zusammenfassung Executive Summary XXIV XXV A Vorbemerkungen 1 1 Einleitung Problemstellung Zielsetzung der Arbeit Perspektive der Dissertation Wissenschaftstheoretische und methodische Aspekte Aufbau der Arbeit 10 B Grundlagen des Lieferantenkredits 14 2 Der Lieferantenkredit in der Finanzwirtschaft Der Kreditbegriff Die wirtschaftswissenschaftliche Perspektive Die rechtswissenschaftliche Perspektive Der Lieferantenkredit Finanzierung, Finanzintermediation und Finanzkontrakte Finanzierung und Finanzierungsbeziehungen Finanzintermediation Finanzkontrakte Die neue Institutionenökonomik als Erklärungsrahmen für Finanzierungsbeziehungen Der Lieferantenkredit im Gefuge der Finanzierungsformen Der Lieferantenkredit als besondere Kreditform Definition und Charakterisierung des Lieferantenkredits Die Laufzeit eines Lieferantenkredits Der Preis von Lieferantenkredit 28 Streule, Simon Lieferantenkreditmanagement 2009 digitalisiert durch: IDS Luzern

2 Inhaltsverzeichnis III Das Risiko von Lieferantenkredit Die rechtliche Gestalt eines Lieferantenkredits Allgemeingesetzliche Bestimmungen zum Lieferantenkredit Die besonderen Vertragsverhältnisse des Obligationenrechts Die Praxisrelevanz von allgemeinen Geschäftsbedingungen 41 3 Theoretische Erklärungsansätze für den Lieferantenkredit Finanzierungsmotive Kreditrationierungstheorie Theorie der komparativen Vorteile Refinanzierungskostenvorteiltheorie Informationsvorteilstheorie Zweckentfremdungstheorie Vertragsdurchsetzungstheorie Sicherheitsverwertungstheorie Nichtfmanzielle Vorteile aus Kundensicht Investitionsmotive Transaktionskostenmotiv Operatives Motiv Kommerzielle Motive Absatzförderungsmotiv Absatzförderung durch Produktdifferenzierung Absatzförderung über den Preis Preisdifferenzierungsmotiv Kundenbindungsmotiv Informationsgewinnungsmotiv Informationsasymmetrien hinsichtlich der Produktqualität Informationsasymmetrien hinsichtlich der Kreditqualität Informationsunsicherheiten von Drittparteien Steuermotiv Zwischenfazit Fehlen einer universalen Theorie für Lieferantenkredit Relative Bedeutung der einzelnen Motive 65

3 IV Lieferantenkreditmanagement 4 Lieferantenkredit und Zahlungsverhalten in der Schweiz und Europa Gewährung von Lieferantenkredit in der Schweiz Statische Sicht: Lieferantenkredit nach Branchen Dynamische Sicht: Lieferantenkredit im Konjunkturverlauf Quantifizierung des Lieferantenkreditvolumens Zahlungsverhalten in der Schweiz und in Europa Zahlungsdauer Zahlungsausfälle Analyse des Zahlungsverhaltens Erklärungsansätze für Unterschiede beim Zahlungsverhalten Formen und Gründe für Zahlungsverzug und Zahlungsausfälle Folgen von Zahlungsverzug und ausfällen Folgen für den Kreditgeber (Lieferant) Folgen für den Kreditnehmer (Kunde) Folgen aus gesamtwirtschaftlicher Perspektive Zwischenfazit 79 C Bausteine des Lieferantenkreditmanagements 81 5 Das Management von Lieferantenkredit Die finanzielle Unternehmensführung und das Management von Wertflüssen Aufgaben der finanziellen Unternehmensführung Management von Wertflüssen in Unternehmen Liquiditätsmanagement Working Capital Management Financial Supply Chain Management Lieferantenkreditmanagement Begriff des Lieferantenkreditmanagements Ziele des Lieferantenkreditmanagements Aufgaben des Lieferantenkreditmanagements Rahmenmodell des Lieferantenkreditmanagements 95 6 Kern- und Unterstützungsprozesse Kreditwürdigkeitsprüfung Informationsgrundlagen der Kreditwürdigkeitsprüfung 99

4 Inhaltsverzeichnis V Wichtigste Kreditprüfungsverfahren Subjektive Prüfung Formalisierte Prüfungsverfahren Resultat der Kreditwürdigkeitsprüfung Qualität des Prüfungsurteils Kreditentscheid und Konditionenfestlegung Vom Kreditentscheid zur Konditionenfestlegung Gestaltungsmöglichkeiten für Kreditkonditionen Zahlungszeitpunkt und Zahlungsfrist Zahlungsmittel Preisliche Elemente Kreditlimits Sicherheiten Weitere Gestaltungselemente Bestimmungsfaktoren für die Konditionenfestlegung Kreditfinanzierung Traditionelle Finanzierungsinstrumente Objektbasierte Finanzierungsinstrumente Factoring Forfaitierung Asset-Backed Securities Fazit Risikoabsicherung Kreditversicherungen Funktionen von Kreditversicherungen Praktische Ausgestaltung von Kreditversicherungen Alternative Risikotransfermodelle Kreditderivate Dokumentenakkreditive Weitere Instrumente zur Kreditsicherung Zahlungsabwicklung und Beschwerdemanagement Rechnungsstellung Funktionen einer Rechnung Form der Rechnungsstellung Rechnungsinhalte 144

5 VI Lieferantenkreditmanagement Kontrolle der Zahlungseingänge Behandlung von Kundenbeschwerden Mahn- und Inkassowesen Controlling und Reporting Analysen auf Portfolioebene Aussenstandsdauer Höhe und Struktur der ausstehenden Forderungen Zahlungsmittelzuflüsse in den Forderungsbestand Weitere Analysen auf Portfolioebene Analysen auf Ebene der Einzelpositionen Analysen zur Effizienz des LKM-Prozesses Adressaten und Form des LKM-Reportings Fazit Strategische Vorgaben und Rahmenbedingungen Strategische Relevanz der Lieferantenkreditgewährung Kreditpolitik Aspekte der Organisation und des Personalwesens LKM-Organisation Die Frage nach der funktionalen Einordnung des LKM Koordination von LKM-Aufgaben Zentrales vs. dezentrales LKM Mögliche Konfigurationen des LKM Zwischenfazit Instrumente zur Koordination des LKM Verrechnung der LKM-Kosten Führungs- und Anreizsysteme Outsourcing von LKM-Aufgaben Aspekte des Personalwesens Anforderungsprofil an Mitarbeitende im LKM Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Lieferantenkreditmanager Informationstechnologische Basis 190

6 Inhaltsverzeichnis VII D Empirie und Gestaltungsempfehlungen Empirische Analyse des LKM von Schweizer Unternehmen Konzeption und Durchführung der Untersuchung Ziel der Untersuchung Auswahl der Erhebungsgrundgesamtheit Inhaltliche und formale Gestaltung des Fragebogens Durchführung der Untersuchung Datenauswertung und Darstellung der Ergebnisse Struktur und Qualität der Befragung Strukturmerkmale der Stichprobe Güte und Qualität der Befragung Methodische Aspekte Ist-Zustand des LKM von Schweizer Unternehmen Strategische Aspekte und Kreditpolitik Motive für die Gewährung von Lieferantenkredit Ziele des Managements von Lieferantenkredit Strategische Bedeutung der Gewährung von Lieferantenkredit Formalisierungsgrad des Lieferantenkreditmanagements Zwischenfazit Organisation, Koordination und Personalwesen Innerbetriebliche Arbeitsteilung beim LKM Zielkonflikte im Bereich des Lieferantenkreditmanagements Zusammenarbeit mit externen Partnern Unterstützung durch IT-Applikationen Leistungsbeurteilung und Leistungshonorierung im Rahmen des LKM Beurteilung von Organisation und Kooperation Zwischenfazit Kreditwürdigkeitsprüfung Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen Informationsquellen und Informationsarten für die Kreditwürdigkeitsprüfung Zwischenfazit Kreditentscheid und Konditionenfestlegung Entscheid zur Gewährung von Lieferantenkredit 222

7 VIII Lieferantenkreditmanagement Gestaltung der Konditionen von Lieferantenkredit Variation der Konditionen Zwischenfazit Kreditfinanzierung und Risikoabsicherung Finanzierungsinstrumente für Lieferantenkredit Das Problem der Kapitalbindung durch Lieferantenkredit Instrumente der Risikoabsicherung Zwischenfazit Mahn- und Inkassowesen Ursachen von Zahlungsverzug Massnahmen des Mahn- und Inkassowesens Verzichtsgründe auf Mahn- und Inkassomassnahmen Zwischenfazit Controlling und Reporting Kennzahlen und Analysen im Bereich des LKM Adressaten des LKM-Reportings Zwischenfazit Aktuelle Performance des LKM von Schweizer Unternehmen Höhe der Aussenstandstage Kundenzahlungsverhalten Beanspruchung von gewährten Skontos Kosten der Gewährung von Lieferantenkredit Optimierungsansätze für das LKM Ansatzpunkte zur Verbesserung des LKM Diskrepanzen zwischen Anwendung und Wirksamkeit Einflussfaktoren für signifikante Performanceunterschiede Strategische Aspekte und Kreditpolitik Aspekte der Organisation und des Personalwesens Informationstechnologische Basis Kreditwürdigkeitsprüfimg Kreditentscheid und Konditionenfestlegung Kreditfinanzierung und Risikoabsicherung Mahn- und Inkassowesen Controlling und Reporting 263

8 Inhaltsverzeichnis IX Struktureigenschaften Zwischenfazit Grösste künftige Herausforderungen Gestaltungsempfehlungen für das LKM Kreditpolitik Aspekte der Organisation und des Personalwesens Informationstechnologische Basis Kreditwürdigkeitsprüfung Kreditentscheid und Konditionenfestlegung Kreditfinanzierung Risikoabsicherung Zahlungsabwicklung und Beschwerdemanagement Mahn- und Inkassowesen Controlling und Reporting Handlungsempfehlungen für Akteure aus dem Umfeld des Lieferanten Externe Dienstleister Gesetzgeber Perspektiven des LKM Gütesiegel zum Zahlungsverhalten Belohnung von gutem Zahlungsverhalten Einsatz von Zahlungserfahrungspools 281 E Abschliessende Bemerkungen Fazit und Ausblick Zusammenfassung Konklusion Ausblick Zahlungsverzug und Forderungsausfälle in der Zukunft Künftiger Forschungsbedarf 288