Future Management, Band 13 Managementwissen für zukunftsonentierte Unternehmensführung - Change Management und Organisationsentwicklung in der Lernenden Organisation Ulrich Wehrlin (Hg.) Management durch Zielvereinbarung J Mit dem Steuerungs- und Führungsinstrument Zielvereinbarung Wettbewerbsvorteile sichern AVM
Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 11 2 Future Management / Zukunftsmanagement und Zukunft 54 2.1 Veränderungsprozesse des 21. Jahrhunderts 56 2.2 Die Zukunft und die Bedeutung der zukunftsorientierten Unternehmensführung 63 3 Future Management 76 3.1 Definition von Future Management 76 3.2 Ziele und organisatorische Voraussetzungen von Future Management 78 3.3 Vorteile von Future Management 79 3.4 Basiskonzepte des Future Managements (Future-Management-Net) 81 4 Grundlagen der Zielvereinbarung 84 4.1 Begriff Zielvereinbarung / Führung durch Ziel Vereinbarung 84 4.2 Zweck der Zielvereinbarungen 87 4.3 Chancen und Risiken der Zielvereinbarungen 90 4.4 Zielvereinbarung in Führungsmodellen und Managementsystemen 93 5 Darstellung der Management-by-Prinzipien als Führungsmodelle 95 5.1 Management by Exception -' Führung durch Ausnahmeeingriff 95 5.1.1 Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente 95 5.1.2 Motivation und Leistung 96 5.1.3 Führungsprozess im kybernetischen Regelkreis Modell 97 5.1.4 Implikationen 100 5.2 Management by Objectives - Führung durch Vorgabe von Zielen 103
5.2.1 Der Ansatz von Humble und Odiorne 104 5.2.1.1 Grundvorsteilungen 104 5.2.1.2 Implikationen...106 5.2.2 Der Ansatz von Carroll 107 5.2.2.1 Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente 107 5.2.2.2 Motivation und Leistung 112 5.2.2.3 Anreize und Erwartungen 115 5.2.2.4 Führungsprozess im kybernetischen AR-Regelkreis-Modell 117 5.2.2.5 Implikationen 125 5.2.3 Gesamtbeurteilung des Management by Objectives 128 5.3 Management by Delegation 129 5.4 Management by Systems 132 6. Das Harzburger Modell 134 6.1 Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente 134 6.2 Motivation und Erwartungen 142 6.3 Führungsprozess im kybernetischen AR-Regelkreis-Modell 149 6.4 Implikationen 155 7. Das SIB-DIB / MAM Management-System 158 7.1 Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente 158 7.2 Motivation und Erwartungen 160 7.3 Führungsprozess im kybernetischen AR-Regelkreis-Modell 164 7.4 Implikationen.-; 166 8. Das St. Galler Führungsmodell 168 8.1 Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente 168 8.2 Umweltoffenheit und kybernetischer Systembezug 170 8.3 Evolutionäre Entwicklung 174 9. Eignung der Management-Prinzipien als Führungsmodell 176
10 Corporate Foresight 180 10.1 Definition von Corporate Foresight 180 10.2 Ziele von Corporate Foresight 182 10.3 Vorteile von Corporate Foresight 183 10.4 Die Bedeutung von Corporate Foresight für den Mittelstand 184 11 Strategisches Management 186 11.1 Definition Strategie / Strategisches Management 186 11.2 Zentrale Fragestellungen des Strategischen Managements 190 11.3 Aufgaben des Strategischen Managements '. 191 11.4 Durchführung- Prozessmodell des Strategischen Managements 193 11.5 Instrumente und Methoden des Strategischen Managements 196 11.6 Vom strategischen Management zur ganzheitliche evolutionären Führung - Anpassungsfähigkeit des innovativen Managements bei Instabilität 200 12 Begriffliche Grundlagen des Visionsmanagements 206 12.1 Vision 206 12.2 Vision und Mission 210 12.3 Unternehmensvision 211 12.4 Untemehmensphilosophie 212 13 Beziehungskontext: Untemehmensvision - Strategie - Ziele - Leitbild - Strategiermsetzung Steuerung/Controlling.213 13.1 Unternehmensvision als unternehmensbezogenes Leitbild 213 13.2 Tripple-Bottom-Line Ansatz 215 13.3 Strategieentwicklung - Verfahren der Strategieentwicklung und Unternehmenspyramide...213 13.4 Vision und Leitbild 222 13.5 Unternehmensstrategie und Ziele - Unternehmensvision und erfolgreiche Unternehmensentwicklung...223 13.6 Von der Unternehmensvision zum Unternehmensziel 225
13.7 Vision -Strategie- Ziel - Leitbild 229 13.8 Unternehmensstrategie 232 13.9 Unternehmensziel 233 14 Visionsmanagement: Umsetzung der Unternehmensvision als Managementaufgabe 235 14.1 Visionsmanagement - Gestaltung und Umsetzung der Unternehmensvision 235 14.2 Ziele der Unternehmensvision 238 14.3 Vorteile von Visionen / Visionsmanagement 239 14.4 Voraussetzungen einer Unternehmensvision und Umsetzungsmöglichkeiten des Visionsmanagements 241 15 Dimensionen und Entwicklung der Unternehmensvision 251 15.1 Visionsfindung - Inhalte und Struktur der Unternehmensvision 252 15.2 Unternehmensvision erfolgreich umsetzen 255 15.3 Entwicklung der Unternehmensvision 258 15.4 Unternehmensvision im Veränderungsprozess 259. 15.5 Richtlinien zur Erstellung und Realisierung der Unternehmensvision 261 15.6 Bedeutung der Unternehmensvision für den Mittelstand 263 16 Messung und Steuerung der Unternehmensleistung - Strategische Controllingprozesse: Unternehmensvision Strategiefindung und Zielsetzung 265 16.1 Strategisches Controlling 266 16.1.1 Grundlagen des Strategischen Controllings 266 16.1.2 Führungsinstrument Controlling 270 16.1.3 Balanced Scorecard 282 16.2 Unternehmensvision und Performance Pyramid / Erfolgspyramide 266 16.2.1 Performance Measurement.285 16.2.2 Performance Pyramid 288
16.3 Steuerung der Unternehmensleistung (Controllingprozess: Unternehmensvision Strategiefindung und Zielsetzung im kybernetischen Regelkreis) 292 16.3.1 Überprüfung und Messung der Unternehmensleistung 292 16.3.2 Unternehmensvision Strategiefindung und Zielsetzung 293 16.3.2.1 Grundmodell - kybernetisches Regelkreismodell 293 16.3.2.2 Unternehmensvision festlegen 296 16.3.2.3 Unternehmensstrategie ausarbeiten 296 16.3.2.4 Unternehmensziele entwickeln und steuern mit der Balanced Scorecard 298 16.3.2.5 Kennzahlen zur Messung der Zielerreichung 304 17 Human organization - Consideration - Initiating structure: Mitarbeiterorientierte Organisations- und Führungssysteme... 308 17.1 Human Resource Management / HRM 308 17.2 Leistungsmotivierendes Führungssystem 316-17.3 Führung mit Zielen und Selbststeuerung 318 18 Führung durch Zielvereinbarung in der Managementpraxis... 320 18.1 Zielvereinbarungsprozess 320 18.1.1 Ziele 320 18.1.2 Zieldefinition im Zielvereinbarungsprozess 321 18.1.3 Maßnahmen / Maßnahmenpläne im Zielvereinbarungsprozess 322 18.2 Zielvereinbarung in der Managementpraxis 324 18.3 Beteiligung der Mitarbeiter an der Zielvereinbarung 326 18.3.1 Mitarbeiter beteiligen 326 18.3.2 Klare Vorgaben definieren 329 18.3.3 Zielvereinbarung erarbeiten oder herunterbrechen 331 18.4 Kontrolle 334 18.5 Voraussetzungen für das Arbeiten mit Zielvereinbarungen 336
18.6 Zielvereinbarungen und Anforderungen an das Management 345 18.7 Regeln 347 18.8 Rechtliche Aspekte der Zielvereinbarung 348 18.9 Einführung von Zielvereinbarungssystemen 350 19 Erfolgreiches Management der Zukunft: Von der Qualität der Produkte und Prozesse zur Qualität der strategischen Anpassung / Change im Kontext von Unternehmen und Umfeld 353 20 Schlussbetrachtung 377 Literaturverzeichnis 469 10