Innovationsmanagement

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1 Innovationsmanagement von Dr. Jürgen Hauschildt o. Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel Verlag Franz Vahlen München

2 Inhaltsverzeichnis Vorwort Verzeichnis der Abbildungen und Originalquellen.. V XVII 1. Kapitel Der Gegenstand der Betrachtung: Was ist und was will Innovationsmanagement? Fallstudien zur Verknüpfung von Zweck und Mitteln Innovation - mehr als ein Schlagwort Vielfalt der Definitionen Die inhaltliche Dimension der Innovation: Was ist neu? Neu der Tatsache nach Neu dem Grade nach Die subjektive Dimension der Innovation: Neu für wen? Die prozessuale Dimension der Innovation: Wo beginnt, wo endet die Neuerung? Die normative Dimension der Innovation: Neu = erfolgreich? Zwischenergebnis: Das notwendige Bekenntnis zur Innovation Innovationsmanagement - vom Begriff zum Handeln Die Auf gaben des Innovationsmanagements Abgrenzungen gegenüber dem Management von Forschung und Entwicklung sowie gegenüber dem Technologiemanagement Kapitel Innovationsstrategien und Innovationsmanagement Trennung und Verknüpfung von Innovation und Routinehandeln - ein organisatorisches Grundproblem Kriterien strategischer Innovationsentscheidungen Bewußte Übernahme der Innovationen Dritter Innovationseinkauf. 32

3 X Inhaltsverzeichnis Lizenznahme Kauf innovativer Unternehmen Imitation von Innovationen Die Ausgliederung der Innovationsfunktion Auftragsforschung (Vertrags- oder Kontraktforschung) Innovationskooperation i. e. S Gemeinschaftsforschung Innovation als spezialisierte Unternehmensfunktion Innovation als befristete Aufgabe: Einzel-Projektmanagement Innovation als Daueraufgabe Multi-Projektmanagement Forschungs- und Entwicklungsabteilungen Ganzheitliche Ausrichtung der Unternehmung auf Innovationen Die klassische Typologie organische" versus mechanistische" Struktur Eigenschaften einer innovationsbewußten" Unternehmung Gibt es einen typischen Strategie-Mix? Kapitel Widerstände gegen Innovationen Fallstudien: Innovationswiderstände in Biographien von Innovatoren Widerstand - Wesensmerkmal der Innovation Innovationen als Auslöser von Konflikten Der Ort des Widerstandes Ursachen des Widerstandes und ihre Verstärkungen Die rationale Oberfläche des Widerstandes Technologische Argumente Ökonomische Argumente Ökologische Argumente Die tieferen Ursachen der Widerstände Barrieren des Nicht-Wissens Barrieren des Nicht-Wollens Innovationsfeindliche Eigendynamik der Administration 97

4 Inhaltsverzeichnis XI Organisatorische Regelungen für Routineaufgaben Innovations-averse Einstellung des Rechnungswesens Die Wirkungen des Widerstandes 102 \ Die Zielrichtungen der Opposition Ein komplexes Modell der Voraussetzungen und Wirkungen von Innovationswiderständen Die Überwindung der Widerstände als Aufgabe des Innovationsmanagements Kapitel Promotoren der Innovation Eine Fallstudie: Die Promotoren des Audi Quattro Ansatzpunkte zur Kennzeichnung der Funktionen des Innovationsmanagements Rollenvielfalt in der Literatur Die Funktionen: Erbringung bestimmter Leistungen, Einsatz bestimmter Machtquellen Das Promotoren-Modell - theoretischer Ansatz und empirische Prüfung Der theoretische Ansatz Befunde zur Arbeitsteilung Befunde zur Art der Leistungsbeiträge Befunde zur Interaktion Das Promotoren-Modell als Leitbild der Organisation des Innovationsmanagements Die spezifischen Leistungsbeiträge der Promotoren Informations- und Interaktionsbeziehungen Opponenten und Promotoren Der Organisationsprozeß Kapitel Marktkräfte und Innovationsmanagement Eine Fallstudie: Die Lufthansa als launching customer" Die relevanten Marktkräfte: Kunden, Lieferanten, Diffusions-Agenten 135

5 XII Inhaltsverzeichnis 5.3 Interaktion mit Kunden - zwei Modelle Das Anbieter-Modell Das Zusammen-Arbeits-Modell Konsultation von Beratern Konsequenzen für das Innovationsmanagement Kapitel Initiativen für Innovationen Der vielfältige Charakter von Initiativen - aus der Geschichte der Bayer AG Kennzeichnung von Initiativen Anregung von Innovationen - theoretische Ansätze und empirische Befunde Das Leistungsdefizit-Konzept Das Barrieren-Konzept Zur Organisation der Initiative Zur Organisierbarkeit Zur Weckung der Initiative Laufende Initiativpflicht Initiativenweckende Aktionen Zur Erhaltung und Filterung der Initiativen Fallweise Regelungen Generelle Regelungen Kapitel Problemdefinition Fallstudien zur Problemdefinition Hinterachsanlenkung für einen Reisebus Lastenheft für den Alcotest 7410" (Drägerwerk AG) Kennzeichen der Problemdefinition Theoretische Erwägungen zur Problemdefinition Zum Umfang des zu lösenden Innovationsproblems Antezedenz- und Präzedenzwirkungen Offenhaltung der Problemlösung Gestaltungsvorschläge zur Problemdefinition Instrumente Prozeß 195

6 Inhaltsverzeichnis XIII 7.5 Ergebnis Kapitel Zielbildung Eine Fallstudie: Zielbildung für GROWIAN Kennzeichnung von Innovationszielen Dimensionen von Innovationszielen Ordnungsformen mehrfacher Ziele Zielbildung - Theoretische Ansätze und ihre empirische Prüfung Komplexität und Innovationsziele Befunde zur Zielbildung Zum Prozeßcharakter der Zielbildung Zur Zielpräzision Zur Interdependenz mit der Problemlösung Zur Beziehung von Innovations- zu Unternehmenszielen Zur Organisation der Zielbildung Weckung des Zielbildungsbewußtseins Kontrolle der Zielunklarheit Negativkataloge Marktbezug und Zielbildung Ablauf der Zielbildung Kapitel Findung innovativer Alternativen Eine Fallstudie: Die Entwicklung der Hinterachse für den Mercedes-Benz Kennzeichnung der Alternativenfindung Einordnung in das Zweck-Mittel-Schema Alternativen - der Gegenstand des Suchens und Findens Varianten des Findens innovativer Alternativen Theoretische Ansätze zur kreativen Alternativenfindung Kreativität-angeboren oder erworben? Kreativität- Ergebnis systematischen Informationsverhaltens? Kreativität-Wechsel der Denkstile? 248

7 XIV Inhaltsverzeichnis 9.4 Kreativitätstechniken - Gestaltungskonzepte zur Generierung von Alternativen Verbreitung und Beurteilung in der Wirtschaftspraxis Brainstorming Brainwriting: Methode Intuitive Konfrontation: Synektik Morphologische Analyse Grenzen der organisierbaren Alternativenfindung Kapitel Prozeßsteuerung Eine Fallstudie: Projektmanagement für das Schiff der Zukunft" Kennzeichnung der Steuerung innovativer Prozesse Prozeßaspekt Innovationsaspekt Steuerungsaspekt Prozeßsteuerung - theoretische Aspekte und empirische Befunde Das Instrumentarium der Prozeßsteuerung Vorgaben und Kontrollen Prozeßgliederung Verbund der Instrumente Der Erfolg der Prozeßsteuerung Gestaltungsansätze zur Steuerung von Innovationsprozessen Varianten der Ablaufregelung Varianten der Kommissionsarbeit Varianten der Dokumentation und des Berichtswesens Kapitel Messung und Beurteilung des Innovationserfolgs Interessenten an der Messung des Innovationserfolgs Die Aspekte der Messung des Innovationserfolgs Der Meßbereich Die Meßdimensionen Der Meßzeitpunkt 325

8 Inhaltsverzeichnis XV Die Referenzgrößen der Messung Das Meßsubjekt Erfolgsmessung im Rahmen der Innovationsentscheidung Die Innovationsentscheidung - Resultat eines nicht erfolgten Projektabbruchs? Konzept einer prozeßbegleitenden Messung des Innovationserfolgs 332 Literaturverzeichnis 337 Sachverzeichnis 353