Strategische Gestaltung des Lebenszyklus von Mega-Events

Transkript

1 Dirk P. Weiß Strategische Gestaltung des Lebenszyklus von Mega-Events Mit einem Vorwort von Prof. Dr. Manfred Kirchgeorg GABLER EDITION WISSENSCHAFT

2 Inhaltsverzeichnis Geleitwort Vorwort Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis A. Strategische Herausforderungen bei der Bewerbung um und der Durchführung von Mega-Events 1 1. Entwicklung und Bedeutung von Mega-Events 1 2. Lösung komplexer Gestaltungsprobleme als zentrale Aufgabe des strategischen Managements von Mega-Events 6 3. Stand der Mega-Event-spezifischen Forschung Einleitende Bestimmung der zentralen Begriffe Gegenstand und Aufbau der Arbeit Zielsetzung und Forschungsansatz Gang der Arbeit.'. 24 B. Definition und Besonderheiten des Lebenszyklus von Mega-Events Typologisierung und Definition von Mega-Events Typologisierung von Mega-Events Nach zeitlicher Dimension Nach Inhalt Nach Größe und Bedeutung Nach Außergewöhnlichkeit Zusammenfassende Definition und Abgrenzung von Mega-Events Überblick Olympische Spiele Überblick FIFA Fußballweltmeisterschaften Überblick Weltausstellungen Kennzeichnung von Mega-Events aus volkswirtschaftlicher Sicht Mega-Events als öffentliches Gut Gesamtwirtschaftliche Effekte von Mega-Events Verfahren zur Bewertung gesamtwirtschaftlicher Effekte Kosten und Nutzen eines Mega-Events Erfassung tangibler Nutzen von Mega-Events Erfassung intangibler Nutzen von Mega-Events Tangible und intangible Kosten eines Mega-Events Implikationen für den öffentlichen Sektor Finanzierungsmodelle von Mega-Events Bewerbungs- und Durchführungsgesellschaften als Non-Profit- Organisationen Mega-Events als Instrument des Regionenmarketing Definition des Lebenszyklus von Mega-Events Anforderungen der Rechteinhaber als Ausgangslage Das institutionelle Lebenszykluskonzept als Bezugsrahmen Eigenschaften des Lebenszyklus von Mega-Events 94 V VII IX XV XXI IX

3 3.3.1 Ablauf und Inhalte der Bewerbungsphase Ablauf und Inhalte der Durchführungsphase Marktformen innerhalb des Lebenszyklus von Mega-Events Bewertungsmaßstäbe in der Bewerbungsphase Bewertungsprozess der Bewerbungsphase Die Wahl des Veranstaltungsortes als manipulierbarer Prozess Zusammenfassung der Definition sowie der Besonderheiten des Lebenszyklus von Mega-Events 111 C. Merkmale und Ziele des Lebenszyklus von Mega-Events Kennzeichnung der Dienstleistungsmerkmale von Mega-Events Potenzialmerkmale von Mega-Events Prozessmerkmale von Mega-Events Ergebnismerkmale von Mega-Events Dienstleistungsmerkmale von Mega-Events im phasenbezogenen Zusammenhang Identifizierung der Stakeholder im Lebenszyklus von Mega-Events Managementbezogene Sicht des Stakeholderansatzes als Ausgangslage Stakeholdergruppen im Lebenszyklus von Mega-Events Systemtheoretische Strukturierung des Lebenszyklus von Mega- Events Systemtheoretische Kennzeichnung der Bewerbungs- und Durchführungsgesellschaften Entwicklung des funktionsbezogenen Grundmodells des Lebenszyklus von Mega-Events Erweiterung des Grundmodells um Systemelemente der Umwelt Interpretation der Beziehungen der Akteure im Lebenszyklus Kennzeichnung der Komplexitätsmerkmale von Mega-Events Der Komplexitätsbegriff aus systemtheoretischer Sicht Ansätze des Komplexitätsmanagements in der Betriebswirtschaftslehre Der Komplexitätsgrad im Lebenszyklus von Mega-Events Beschreibung der Ziele von Bewerbungs- und Durchführungsgesellschaften Grundsätzliche Merkmale von Unternehmenszielen Strukturierung der Ziele im Lebenszyklus von Mega-Events Das Konzept des Sustainable Development als Bezugsrahmen Kennzeichnung des Zielsystems von Mega-Events Ökonomische Ziele von Mega-Events Ökologische Ziele von Mega-Events Soziale Ziele von Mega-Events Mega-Event-spezifische Ziele Zielbeziehungen innerhalb des Lebenszyklus von Mega- Events Zusammenfassung der Merkmale und Ziele des Lebenszyklus von Mega-Events 197

4 D. Strategische Gestaltungsoptionen des Lebenszyklus von Mega-Events Der entscheidungsorientierte Planungsansatz als Bezugsrahmen Grundlagen des entscheidungsorientierten Planungsschemas Ansatzpunkte zur Entscheidungsfindung im Lebenszyklus von Mega-Events Entscheidungstheoretische Interpretation des Lebenszyklus von Mega-Events Analyse der Strukturdefekte im Lebenszyklus von Mega-Events Lebenszyklusspezifische Wirkungsdefekte Lebenszyklusspezifische Bewertungsdefekte Lebenszyklusspezifische Zielsetzungsdefekte Lebenszyklusspezifische Lösungsdefekte Zusammenfassung lebenszyklusspezifischer Strukturdefekte Entwicklung eines heuristischen Problemhandhabungsprozesses zur Gestaltung des Lebenszyklus Definition des Ausgangsproblems innerhalb des Lebenszyklus von Mega-Events Heuristiken als Regeln zur Handhabung von schlecht strukturierten Problemen Abbildung der lebenszyklusspezifischen Gestaltungsprobleme * als heuristischer Problemhandhabungsprozess Interpretation der Gestaltungsprobleme im Lebenszyklus von Mega- Events Aufgaben der Strategieentwicklung Strategische Planung des Lebenszyklus Wettbewerbsbezogene Ausprägung der Strategie Spieltheoretische Interpretation der Strategieentwicklung Aufgaben der Gesamtkonzeptionserstellung Erstellen des Konzeptes für Veranstaltungsorte Erstellen des Veranstaltungsprogramms Erstellen des Beherbergungskonzeptes Erstellen des Transportkonzeptes Erstellen des Sicherheitskonzeptes Erstellen sonstiger Konzepte Erstellen des Umweltkonzeptes Erstellen des Finanzierungskonzeptes Aufgaben des Organisationsaufbaus Festlegen der Gesellschaftsform Entwicklung der Organisationsstruktur und ihrer Prozesse Dimensionen der formalen Organisationsstruktur Organisationsalternativen für Bewerbungs- und Durchführungsgesellschaften Externalisierung und Koordination von lebenszyklusspezifischen Funktionen Institutionalisierung des Personalmanagements Aufgaben des Stakeholdermanagements Klassifizierung der Stakeholder Einsatz von Instrumenten der Mitbestimmung 328 XI

5 3.5 Aufgaben der Vermarktung Entwicklung der Marketingkonzeption Formulierung der Marketingziele und -Strategie Festlegen des Marketing-Mix Etablierung einer Marke Aufgaben der Realisierung Koordination der Ausführung Betriebsstillegung und Abbau der Strukturen Detaillierung des heuristischen Problemhandhabungsprozesses Problemhandhabungsprozess für die Entwicklung der Strategie (Unterproblem I) Problemhandhabungsprozess für das Erstellen der Gesamtkonzeption (Unterproblem II) Problemhandhabungsprozess für den Aufbau der Organisation (Unterproblem III) Problemhandhabungsprozess für das Management der Stakeholder (Unterproblem IV) Problemhandhabungsprozess für die Entwicklung der Marketingkonzeption (Unterproblem V) Problemhandhabungsprozess für die Durchführung des Mega- Events (Unterproblem VI) Ableitung strategischer Gestaltungsoptionen des Lebenszyklus von Mega-Events 394 E. Gestaltung des Lebenszyklus von Mega-Events in der Praxis Design der explorativen Untersuchung Methodik und Aufbau der Exploration Kontext der befragten Experten Ergebnisse der explorativen Untersuchung Merkmale von Mega-Events aus Expertensicht Handhabung der Gestaltungsprobleme in der Praxis Ausprägungen der Strategieentwicklung Prozess der Strategieentwicklung Herausforderungen bei der strategischen Gestaltung Ausprägungen der Gesamtkonzeptionserstellung Ausprägungen des Organisationsaufbaus Ausprägungen des Stakeholdermanagements Ausprägungen der Marketingkonzeption Ausprägungen der Realisierung Zusammenfassung der strategischen Gestaltungsweisen in der Praxis 432 F. Konklusion und Ausblick Implikationen für die strategische Gestaltung des Lebenszyklus von Mega-Events Implikationen für die weiterführende betriebswirtschaftliche Forschung 439 XII

6 Anhangsverzeichnis 443 Literaturverzeichnis 475 Falttafel: Heuristischer Problemhandhabungsprozess für die strategische Gestaltung des Lebenszyklus von Mega-Events 531 XIII