Ausbildungsmarketing und Bewerberauswahl

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Ernst Winkler
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1 Stefan F. Dietl Ausbildungsmarketing und Bewerberauswahl Wie Sie die richtigen Nachwuchskräfte finden i> Deutscher Wirtschaftsdienst

Inhaltsverzeichnis 1 Ausbildungsmarketing - eine Modeerscheinung oder strategischer Erfolgsfaktor? 11 1.1 Grundlagen des Marktings 12 1.1.1 Marktforschung als Grundlage für das Ausbildungsmarketing 12 1.

2 Inhaltsverzeichnis 1 Ausbildungsmarketing - eine Modeerscheinung oder strategischer Erfolgsfaktor? Grundlagen des Marktings Marktforschung als Grundlage für das Ausbildungsmarketing Instrumente des originären Marketings Übertragung der Grundlagen auf das Ausbildungsmarketing Gründe für das Ausbildungsmarketing Die einzelnen Module des Ausbildungsmarketings Versetzungsplanung Lerninstrumente Vergütungspolitik Kommunikationspolitik Organisation des Ausbildungsmarketings Fazit 38 2 Rahmenbedingungen für eine gezielte Auswahl von Auszubildenden Das Auswahlverfahren als Visitenkarte im Kontext des Ausbildungsmarketings Das Auswahlverfahren als strategisches und erfolgsrelevantes Instrument Ableitung von Grundsätzen für die Berufsausbildung Ableitung von Anforderungsprofilen Arten von Anforderungsprofilen Bedeutung von Schlüsselqualifikationen 58 3 Profilorientierte Gestaltung von Auswahlverfahren Bewerbungsanalyse Das Anschreiben als Indikator Der Lebenslauf als Indikator Zeugnisse als Indikator Der zeitliche Aspekt im Auswahlverfahren Fazit Schriftliche Testverfahren Nutzen und Zweck von Testverfahren Arten von Eignungstests Testverfahren im Überblick Fazit 90 7

3.3 Persönliche Eindrucksgewinnung 90 3.3.1 Gruppenverfahren versus Einzelinterviews 91 3.3.2 Charakteristika von einzelnen Übungen aus Assessment-Centern 94 3.3.3 Gestaltungsmöglichkeiten von Gruppenverfahren 108 3.

3 3.3 Persönliche Eindrucksgewinnung Gruppenverfahren versus Einzelinterviews Charakteristika von einzelnen Übungen aus Assessment-Centern Gestaltungsmöglichkeiten von Gruppenverfahren Ablauf- und Fragetechniken bei Einzelinterviews Das Telefoninterview Umgang mit schwierigen Bewerbern Der nervöse Bewerber Der besserwissende Bewerber Der nichtssagende" Bewerber Der redselige Bewerber Überblick über die Auswahlinstrumente Instrumentenmatrix zum Abgleich zwischen diagnostischem Schwerpunkt und dem Anforderungsprofil Wie gehe ich vor, wenn ich ein neues Auswahl verfahren entwickeln möchte? Neue Trends in der Azubi-Auswahl: e-recruiting Evaluation des Auswahlverfahrens und mittelbare Einflussfaktoren Evaluation des Ausbildungsmarketings und des Auswahlverfahrens Rechtliche Aspekte im Auswahlverfahren To-Dos und Tabus" (Beobachtungsfehler und Vermeidungsmöglichkeiten) Assessorenschulung Standortbestimmung der Assessoren durch Persönlichkeitstrainings Fazit Praxisbeiträge Die Auszubildendenbedarfsplanung bei der Festo AG & Co Das Unternehmen/Unternehmensportrait Die Auszubildendenbedarfsplanung Die Auszubildendenbedarfsplanung in der Praxis Fazit 177 8

6.2 Praktikumspatenschaften als Instrument zur Akquisition von Auszubildenden 178 6.2.1 Hauptschule im Spannungsfeld zwischen Bildung und Arbeit 179 6.2.2 Der Förderkreis der Grund- und Hauptschule Gingen/Fils 180 6.

4 6.2 Praktikumspatenschaften als Instrument zur Akquisition von Auszubildenden Hauptschule im Spannungsfeld zwischen Bildung und Arbeit Der Förderkreis der Grund- und Hauptschule Gingen/Fils Die Aktivitäten des Förderkreises Zweck der Fördervereine und -kreise an Hauptschulen Akquisition von Auszubildenden mit Hilfe des Förderkreises der GHS Gingen Rückblick und Ausblick Instrumente des Ausbildungsmarketings und das Auswahlverfahren der ZF Lenksysteme GmbH, Schwäbisch Gmünd Das Unternehmen/Das Unternehmensportrait Instrumente des Ausbildungsmarketings zur Gewinnung geeigneter Bewerber Anforderungen und Auswahlverfahren für Auszubildende bei der ZF Lenksysteme Fazit Auswahl von Auszubildenden bei Wilkhahn, Wilkening + Hahne GmbH & Co Das Unternehmen Das Auswahlverfahren Fazit e-recruiting in der Berufsausbildung der Festo AG & Co Das Unternehmen/Unternehmensportrait e-recruiting in der Berufsausbildung Rückblick: Was hat die e-bewerbung bislang gebracht? Ausblick Fazit Zwischen Vertragsabschluss und Ausbildungsbeginn - das Konzept der Infineon Technologies AG, München Das Unternehmen Das Konzept der Infineon Technologies AG Fazit 240 9

Anhang 243 1 Bewerbungscheckliste 245 2 Beobachtungsbogen 246 2.1 Beobachtungsbogen (Zwei- oder Mehraugenprinzip) 246 2.2 Bewerbungsgespräch 247 2.3 Beobachtungsbogen für Gruppenverfahren 248 2.

5 Anhang Bewerbungscheckliste Beobachtungsbogen Beobachtungsbogen (Zwei- oder Mehraugenprinzip) Bewerbungsgespräch Beobachtungsbogen für Gruppenverfahren Beobachtungsbogen für Gruppenübungen Interviewbogen Interviewbogen - Bewerbungsgespräch Dokumentationsblatt für ein Einzelinterview Fragebogen für ein Einzelinterview (nach Anforderungskriterien) Fragebogen für ein Einzelinterview (nach Themengebieten) 254 Schlussbemerkung 255 Hinweise auf Quellen und weiterführende Literatur 256 Stichwortverzeichnis

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