Die Zukunftskonferenz

Transkript

1 Die Zukunftskonferenz Marvin Weisbord & Sandra Janoff Ziel: Gemeinsam die Zukunft eines Systems planen Dauer: 2 3 Tage, Teilnehmer Anspruchsgruppen : Das System im Raum Arbeit an homogenen / max-mix 8er Tischen Standardisierter Ablauf

2 Prinzipien der Zukunftskonferenz Das ganze System in einen Raum bringen Fokus auf die Zukunft, statt auf Probleme Gemeinsamkeiten finden, statt Konflikte bearbeiten Das ganze System untersuchen In selbststeuernden Gruppen arbeiten Maßnahmen erst planen, wenn Konsens über die Zukunft erzielt ist

3 Kriterien für die Auswahl der Anspruchsgruppen / Teilnehmer Menschen mit interessanten Informationen Menschen mit der Macht und den Mitteln zu handeln Menschen, die von Auswirkungen betroffen sind Menschen, die bei der Umsetzung helfen können.

4 Teilnehmer am Beispiel ZUK Psychiatrisches Krankenhaus Pflege Ärzte Pflege Ärzte Die Zukunft des PKB Technik, Verw. Koop. partner Patienten Träger

5 Ablauf einer Zukunftskonferenz Vergangenheit Gegenwart Zukunft Konsens Maßnahmen Wo kommen wir her? außen: externe Trends innen: Stolz und Bedauern Was wollen wir erreichen Worin stimmen wir überein Was tun wir konkret 1. Tag (5 Stunden) 2. Tag (ganztägig) 3. Tag (4-6 Std.)

6 Zukunftskonferenz - Besonderheiten Standardisierter Ablauf, begrenzte Teilnehmerzahl Gleicher Zugang für alle Input wird von Teilnehmern eingebracht Arbeit mit Differenzierung und Integration Das System Ganz halten Konsens über Ziele / Entwicklungsrichtungen

7 Anwendungen der Zukunftskonferenz Auftaktkonferenz etc. Themenorientierte Großgruppe Kundenkonferenz Geografisch orientierte Großgruppe Ökokreislauf Pielachtal Zielgruppen orientierte Großgruppe Die Zukunft der stationären Psychiatrie

8 Ungeeignete Anwendungen für eine Zukunftskonferenz Fundamentale strategische Ausrichtung klären Fundamentale Wertunterschiede auflösen Gruppen zusammenbringen, die nicht wollen Unmotivierte Menschen motivieren Eine ängstliche Führungskraft ersetzen Vorgedachte Resultate verkaufen Ja-Nein Entscheidungen treffen

9 Zukunftskonferenz - Nutzen System heilend Zukunftsorientierung schafft neue Perspektiven Konsenspflicht: Niemand wird überstimmt Kritische Themen werden sichtbar Ideal für Systeme mit Gemengelagen

10 Real Time Strategic Change Konferenz (Whole-Scale Change) Dannemiller - Tyson Associates Ziel: Wandel simultan in Gang setzen Dauer: 1,5 3 Tage Teilnehmer: Mikrokosmos der Organisation + Externe Arbeit an homogenen / max-mix 8er Tischen Variabler Ablauf

11 Formel zur Überwindung von Veränderungswiderstand U x V x E > W Unzufriedenheit x Vision x Erste Schritte > Widerstand

12 Phasen von RTSC - Konferenzen Maßnahmen planen Zusammenarbeit verbessern Aufrütteln Mit Zielen identifizieren

13 RTSC innere Wirkungsweise Realitäten werden abgeklärt und verbunden Sehnsüchte des Zukunftsbildes zusammengeführt Einigung über Aktionspläne Baut Prozesse, Strukturen, Beziehungen zur Weiterentwicklung der Organisation auf Veränderungen können von Führungskräften und Mitarbeitern gemeinsam umgesetzt werden

14 RTSC - Besonderheiten Ablauf wird immer neu gestaltet RTSC-Planung wird durch Ziele gesteuert Planungsgruppe ist zentrales Element Hierarchie wird funktional sichtbar Input durch Experten und Kunden möglich Arbeit an Strategiepapier möglich Explizite Arbeit an interner Kooperation Unbegrenzte Teilnehmerzahl

15 Phasen RTSC - Prozess 1. Klare Vereinbarung zwischen den Verantwortlichen für den Veränderungsprozess und dem Beratungsteam (Kontrakt) 2. Aufbau von Verantwortung, Eignerschaft und Verbindlichkeit beim Managementteam 3. Entwicklung einer Veränderungsstrategie (Vision) für die Organisation

16 Phasen RTSC Prozess (2) 4. Planungs(gruppen)treffen für die Konferenz 5. Erarbeitung eines Grobdesigns für die Konferenz 6. Planung von Follow-up Schritten mit Management und Planungsgruppe

17 Phasen RTSC Prozess (3) 7. Aufbau und Probelauf (staging up) 8. Konferenz durchführen 9. Konferenzevaluation 10. Implementierung von Umsetzungsmaßnahmen

18 Transfer Von der Konferenz ins wirkliche Leben Vor der Konferenz: Transfer planen Während der Konferenz: Ankündigen Nachher: Review der Ergebnisse Projektmanagement aufsetzen Follow up Meeting

19 Transfer Informationsstrategie Während der Konferenz: Ankündigen und ausarbeiten lassen Bestehende Infokanäle nützen: Linie, Intranet, Aussendungen, Plakate Multiplikationsveranstaltungen Infotreffs The Walk through, 3:10 Workshops Follow up Meeting ankündigen

20 Open Space Technology Harrison Owen Ziel: Komplexe Fragen bearbeiten und neue Lösungen finden Dauer: 0,5-3 Tage (Freiwillige) Teilnehmer: Agenda wird von den Teilnehmern selbst erstellt Arbeit in selbstorganisierten Arbeitsgruppen

21 Die Basis von Open Space Der Kreis Thema / fokussierende Frage Minimalstruktur von Zeit und Raum Selbstorganisation auf der Basis von Leidenschaft und Verantwortung Das Gesetz der zwei Füße: Lernen und beitragen Ergebnisse der Arbeit werden dokumentiert und stehen unmittelbar zur Verfügung

22 Open Space läuft am Besten.. Brennendes Thema Klare Givens Vielfältige Teilnehmer (-perspektiven) Freiwillige Teilnahme Große Komplexität des Themas Hohes Konfliktpotential Zeitdruck der Problemlösung

23 Anwendungen von Open Space Erfahrungsaustausch, Verdauung, Transfer, Wissensmanagement Thema öffnen, Material sammeln, Vielfalt von Aspekten sichten Umsetzung von Entscheidungen konkretisieren Neuorientierung, Neustrukturierung, Kulturwandel Problembearbeitung und Lösungssuche Mobilisieren, Energetisieren, Teambildung, Heilung

24 Der Nutzen von Open Space Alle (viele) werden einbezogen Es wird besprochen was wichtig ist Open Space gibt Energie, mobilisiert bringt die Vielfalt der Aspekte zutage sorgt für konkrete Ergebnisse stärkt Identität, Teambildung, Heilung

25 Open Space..ist einfach, aber nicht leicht!