Beyond e-banking Unser Ansatz zu Web Finance
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- Judith Beckenbauer
- vor 8 Jahren
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1 COMIT A Swisscom Company Beyond e-banking Unser Ansatz zu Web Finance Hans Neber, COMIT AG
2 «Immer mehr Kunden gewöhnen sich an Online Geschäftsabschlüsse.» «Es gibt im Moment diverse Anzeichen, dass Banken im In- und Ausland in e-banking-lösungen der nächsten Generation investieren.» Christian Hafner, VR-Präsident Nettobank ("Schweizer Bank" 9/2010) COMIT 2
3 COMIT 3
4 Treiber Mobiltelefonie COMIT 4
5 Facts & Figures Fakten 2010 (1) - Datenvolumen überschreitet Sprachvolumen erstmals Mrd Mobiltelefonie-Verträge weltweit (von 720 Mio im Jahr 2000) - Breitband-Verträge werden 1 Mrd überschreiten Mobile Banking 2013 (2) - Anzahl Transaktionen: 300 Mrd - Wert: $860 Mrd - Mobile Banking Teilnehmer: 977 Mio - Geldtransfer Inland: $157 Mrd - Geldtransfer Ausland: $48 Mrd (1) by Sony Ericsson (2) by Informa COMIT 5
6 Geographische Verteilung Conrad Lisco, R/GA Group: Ostasien 41% Westeuropa 22% Nordamerica 12% Afrika, Mittlerer Osten, Westasien 8% Südasien 7% Australasien 5% Osteuropa 3% Südamerica 2% COMIT 6
7 und Anwendungsgebiete COMIT 7
8 Web Finance: Herausforderungen im Banking Was sind die Erwartungen der Kunden? Was kann eine Bank anbieten? Und was morgen? COMIT 8
9 Bankkunden COMIT 9
10 ... erleben Veränderungen im Alltag: Konvergenz - Telefon und Internet - Print und Online - Mobile und TV Real-Time mweb - Real-Time Content - Twitter - Live- News Traffic Info Rating Friends-Tracking Mobile Games - Location-based - Massive Multiplayer Augmented Reality - Real-World Info Layer - Sourroundings Information COMIT 10
11 Banking 2.0??? ist nicht (oder jedenfalls nicht nur) - Kommunikation mit den Kunden via Twitter und Facebook - Integration von Online Games in Ihre Website ist (eher) (oder wird vermutlich sein) - hohe Transparenz über Leistungen und Gegenleistungen - Verbreitung von Informationen in Echtzeit - offene und gleichberechtigte Kommunikation - Gestaltung durch und Mitwirkung der Kunden an den Dienstleistungen - fallbezogene, pragmatische und interaktive Herangehensweise (= Selbstorganisation)... ein Märchen? COMIT 11
12 ... «Web Finance und die sieben S»? See Share Send Secure Sort Save Select COMIT 12
13 Anforderungen an Web Finance Secure Messaging PIT Performance MM File Upload CA Konto- und Depotabfragen Zahlungen FX Portfolio Mgmt Drill-down Cockpit Hook to Core System Börse COMIT 13 Certified Hook to Core System Newsfeed
14 «Must Have» Serviceorientierung Standardisierung Robustheit Flexibilität COMIT 14
15 «Der erweiterbare Web Finance Channel» COMIT 15
16 und wie kommt man dazu? (well, yesterday ;-) Softwareentwicklungsprojekte Projektpläne Skills People Technologie COMIT 16
17 Unser Ansatz COMIT 17
18 zu Web Finance: > Web-Banking Frontend für das Avaloq Banking System > Scope: > Bankkunden > Externe Vermögensverwalter > Mitarbeitende und Partner > Umfassende Standardfunktionalität Off-the-Shelf Conventional e-banking «e-services for Avaloq» A COMIT Product. COMIT 18
19 Produktarchitektur e-services Module Technische Module Business Module e-services Plattform Avaloq Adapter SOA/BSA Authorization Presentation Admin Operating COMIT 19
20 The Value Proposition of «e-services» Real-Time Avaloq-zertifiziert TCO aware A COMIT Product COMIT 20
21 Produktivkunden?????? COMIT 21
22 «Immer mehr Kunden gewöhnen sich an Online Geschäftsabschlüsse.» «Es gibt im Moment diverse Anzeichen, dass Banken im In- und Ausland in e-banking-lösungen der nächsten Generation investieren.» Christian Hafner, VR-Präsident Nettobank ("Schweizer Bank" 9/2010) COMIT 22
23 More than e-banking Our Approach to Web Finance Fragen? Besuchen Sie uns an unserem Stand P3. Hans Neber COMIT AG T +41 (0) M +41 (0) hans.neber@comit.ch COMIT 23
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