Tool: Effektivitätsanalyse Employer Branding

Transkript

1 Tool: Effektivitätsanalyse Employer Branding 25 Kennzahlen für die Arbeitgeberattraktivität

2 Diskussionen um die Arbeitgebermarke und -attraktivität oder auch neudeutsch Employer Branding sind aktuell in aller Munde. Zum Teil werden gesonderte Budgets für Employer Branding Maßnahmen eingerichtet und nicht unerhebliche Investitionen getätigt. Ebenso wichtig wie ein strukturiertes Vorgehen bei der Gestaltung einer eigenen Arbeitgebermarke ist die Erfassung der eingetretenen Effekte. Einschätzungen zum Status der eigenen Arbeitgeberattraktivität können entweder als Ausgangspunkt (Status quo) vor oder zur Erfolgsmessung nach Umsetzung spezifischer Employer Branding Maßnahmen durchgeführt werden. Mit unserem Tool Effektivitätsanalyse Employer Branding möchten wir Sie bei diesem Prozess unterstützen. Das Tool besteht aus einer Tabelle (Tabelle 2), die wie folgt aufgebaut ist: In Spalte (A) finden Sie ausgewählte Prozesse der Personalarbeit, die nach Meinung unseres Perwiss-Expertenteams mit der Arbeitgebermarke eines Unternehmens in Verbindung stehen (Abbildung 1). Abbildung 1: Prozesse der Personalarbeit mit Relevanz für die Arbeitgebermarke In Spalte (B) haben wir den Prozessen Kennzahlen zugeordnet, die als Indikatoren der Arbeitgeberattraktivität eines Unternehmens verwendet werden können. In 2

3 dieser Spalte ist gekennzeichnet, inwieweit sich eine hohe () oder niedrige () Ausprägung positiv für Ihr Employer Branding auswirkt. In Spalte (C) schätzen Sie den Ausprägungsgrad der jeweiligen Kennzahl über eine dreistufige Skala für Ihr Unternehmen ein. 1 bedeutet, dass die Kennzahl gering ausgeprägt ist. 2 steht für mittlere und 3 für hohe Ausprägung. Kreuzen Sie eine 3 an, so bedeutet dies, dass in Ihrem Unternehmen beispielsweise sehr viele Initiativbewerbungen eingehen () oder die durchschnittliche Dauer eines Rekrutierungsprozesses sehr kurz ist (). Die Einschätzung auf der Skala bezieht sich immer auf die in Spalte (B) angegebene günstige Ausprägung. So wenden Sie unser Tool Effektivitätsanalyse Employer Branding an: Schätzen Sie zunächst den unternehmensspezifischen Ausprägungsgrad (C) aller in Ihrem Unternehmen erhobenen Kennzahlen ein. Summieren Sie anschließend alle in Spalte (C) gesetzten Kreuze auf. Tragen Sie den unternehmensspezifischen Gesamtindikator für Ihr Employer Branding in Tabelle 1 ein. Beachten Sie, dass sich der angegebene Maximalwert des Indikators bei jeder in Ihrem Unternehmen nicht erfassten Kennzahl um jeweils drei reduziert. In der Tabelle 1 finden Sie nachfolgend eine Kurzauswertung zu Ihrem Ergebnis. Verstehen Sie ihr individuelles Ergebnis als Anstoß und Ausgangspunkt für detaillierte und auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Maßnahmen im Rahmen von Employer Branding Gesamtindikator Sie pflegen Ihre Arbeitgebermarke und erzeugen so messbare Effekte in verschiedenen Personalprozessen. Suchen Sie nach Potenzialbereichen. Bauen Sie Ihr Employer Branding in den Personalprozessen mit den geringeren Ausprägungen aus. Ihr Employer Branding steckt noch in den Kinderschuhen. Suchen Sie sich einen Personalprozess für den Beginn des strukturierten Aufbaus Ihrer Arbeitgebermarke. Tabelle 1: Interpretation des Gesamtindikators Sowohl die Auswahl der Kennzahlen als auch deren Zuordnung zu den Personalprozessen erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Lassen Sie sich durch unser Tool Effektivitätsanalyse Employer Branding dazu anregen, weitere, speziell für Ihr Unternehmen relevante Kennzahlen zu ergänzen. Dabei wünschen wir Ihnen viel Erfolg! 3

4 (A) (B) (C) Prozess der Personalarbeit Personalstrategie Personalgewinnung Kennzahlen Günstige Ausprägung für Employer Branding Bekanntheitsgrad der Unternehmenswerte/Leitlinien unter den Mitarbeitenden (Mitarbeiterbefragung) Grad der Identifikation der Mitarbeitenden mit den Unternehmenswerten/Leitlinien (Mitarbeiterbefragung) Aktivitätsniveau in Social Media (facebook, twitter usw.) Platzierung des Unternehmens in Arbeitgeberrankings bzw. Bewertung auf Portalen wie kununu Teilnahmeanzahl an Berufsorientierungs- bzw. Arbeitgebermessen Initiativbewerbungsquote Anzahl Interessenten an einem Betriebspraktikum Anzahl Bewerbende pro Inserat Anzahl Bewerbende pro Ausbildungsplatz Anzahl Hochschulabsolventen im Verhältnis zum definierten Soll Vorstellungsquote, d. h. Anzahl Vorstellungen pro Inserat Unternehmensspezifischer Ausprägungsgrad 1 gering 2 mittel 3 hoch 4

5 Prozess der Personalarbeit (A) (B) (C) Kennzahlen Unternehmensspezifischer Ausprägungsgrad Personalgewinnung (Fortsetzung) Personalentwicklung Personalbindung Günstige Ausprägung für Employer Branding Anzahl Ferienjobber aus Mitarbeitendenfamilien Anzahl Bewerbende durch Weiterempfehlung Durchschnittliche Dauer je Rekrutierungsprozess Durchschnittliche Anzahl von Ermahnungen/Abmahnungen pro Mitarbeitendem Anteil der Mitarbeitenden, die in externen Expertengremien mitarbeiten, an allen Mitarbeitenden Frühfluktuationsrate, d. h. während der Probezeit Fluktuationsrate Rate von Ausbildungsabbrüchen Anteil Kündigungen von Leistungs-/Potenzialträgern an allen Kündigungen Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit pro Mitarbeitendem 1 gering 2 mittel 3 hoch 5

6 Prozess der Personalarbeit (A) (B) (C) Kennzahlen Unternehmensspezifischer Ausprägungsgrad Günstige Ausprägung für Employer Branding 1 gering 2 mittel 3 hoch Personalbindung (Fortsetzung) Personaltrennung Teilnahmequote aktuell Beschäftigter an betrieblichen Veranstaltungen, z. B. Tag der offenen Tür Teilnahmequote ehemalig Beschäftigter an betrieblichen Veranstaltungen, z. B. Tag der offenen Tür Anzahl Arbeitsgerichtsverfahren mit aktuell/ehemalig Beschäftigten Anteil der Mitarbeitenden, die erfolgreich Outplacement-Maßnahmen in Anspruch genommen haben, an allen das Unternehmen verlassenden Mitarbeitenden im definierten Zeitraum Gesamtindikator Tabelle 2: Kennzahlen zur Effektivität von Employer Branding Quellen: Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V. (2011). DGFP Studie: HR Kennzahlen auf dem Prüfstand. Düsseldorf: ISSN Klingler, U. (2005). 100 Personalkennzahlen, Wiesbaden: Cometis. Schulte, C. (2002). Personal-Controlling mit Kennzahlen (2. Aufl.), München: Verlag Franz Vahlen GmbH. 6

7 Ulrike Ladewig, Oliver Lilie und Sarah Rögner wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Entwicklung und Umsetzung Ihrer individuellen Arbeitgebermarke. Wir haben versucht, viele interessante Informationen zum Thema Employer Branding zusammen zu stellen, und hoffen, Ihnen damit Impulse für die Messung Ihrer Arbeitgebermarke geben zu können. Über ein kurzes Feedback von Ihnen würde sich unser Team sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Oliver Lilie Personalexperte MA&T Organisationsentwicklung GmbH PS: Haben Sie Anregungen zum Tool Effektivitätsanalyse Employer Branding oder Fragen zum Thema Personalmanagement in Ihrem Unternehmen, dann wenden Sie sich an Ihren Perwiss-Experten für Personalmanagement: Herrn Oliver Lilie Geschäftsführender Gesellschafter MA&T Organisationsentwicklung GmbH Telefon: Fax: www: 7

8 Gemeinsam werden Ideen zum Erfolg! Wir begleiten die Organisation Ihrer Veränderung und die Veränderung Ihrer Organisation! Entwicklung oder Neuausrichtung der Unternehmensstrategie Konzeption und Implementierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses Strategische Personalentwicklung Identifikation von Innovationspotenzialen Einführung und Entwicklung von Teamarbeit Qualifizierung und Coaching von Fach- und Führungskräften Gestaltung und Organisation von Geschäftsprozessen Entwicklung von Werkzeugen und Hilfsmitteln für Geschäftsprozesse wenn Sie mehr wissen wollen