Strategische Unternehmensberatung

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1 Ingolf Bamberger (Hrsg.) Strategische Unternehmensberatung Konzeptionen - Prozesse - Methoden 5., aktualisierte und erweiterte Auflage GABLER

2 XI Inhaltsverzeichnis Konzeptionen der strategischen Unternehmensberatung 1 Bamberger, I./Wrona, T. (Universität Duisburg-Essen/ESCP-EAP Europäische Wirtschaftshochschule Berlin) 1 Strategische Unternehmensfuhrung und Unternehmensberatung Merkmale der strategischen Unternehmensfuhrung Merkmale, Funktionen und Arten der (strategischen) Unternehmensberatung 6 2 Strategische Beratungskonzeptionen im Sinne einer inhaltsbezogenen Perspektive Der Berater als Anwender und Produzent von Wissen Kritische Perspektive 11 3 Die prozessbezogene Perspektive von Konzeptionen der strategischen Unternehmensberatung Grundlegende Bezugspunkte der prozessbezogenen Perspektive Inhalts- versus Prozessberatung und die mit ihnen verbundenen Beraterrollen 16 4 Unternehmensberatungen als Organisationen Unternehmensstrategien Wissensmanagement, Personalmanagement und Organisationsstruktur Unternehmenskultur und Corporate Identity Selbstbeschreibungen ausgewählter Unternehmen der strategischen Unternehmensberatung 25 5 Unternehmensberatung aus Klientenperspektive Einfuhrung Problembereiche aus der Klientenperspektive 26 6 Zusammenfassung 32 7 Anhang 33 Literatur 42 Turnaround/Restrukturierung von Unternehmen in Krisensituationen 49 Brunke, B./Klein, J. (Roland Berger Strategy Consultants, Berlin) 1 Ausgangssituation Unternehmenskrise Externe Krisenursachen Interne Krisenursachen und Krisenverlauf Das Restrukturierungskonzept Operative Restrukturierung Strategische und finanzielle Restrukturierung 59

3 3 Umsetzung des Restrukturierungskonzepts Maßnahmenmanagement Implementierung von Projektorganisation und Monitoring 63 4 Die Insolvenz als strategische Option? 65 5 Fallbeispiel: Das Unternehmen "A" Ausgangssituation und Restrukturierungsziele Projektorganisation und Vorgehensweise Ergebnisse 73 6 Erfolgsfaktoren der Restrukturierung von Unternehmen in Krisensituationen 74 Literatur 77 Ambition Driven Strategy - Strategieentwicklung in Zeiten rasanten Wandels 79 Lerner, W. (Arthur D. Linie GmbH, Wiesbaden) 1 Einführung 81 2 Ambition Driven Strategy Das Dilemma der strategischen Planung heute Warum Unternehmen Ambition Driven Strategy brauchen Die Kernelemente der Ambition Driven Strategy Zukunft als Triebkraft Gemeinsam getragene Ziele und Aktivitäten Strategisches Controlling von Anfang an Projektansatz und Vorgehensweise Fallbeispiel Ambition Driven Strategy " 98 3 Fazit 102 Literatur 103 Strategische Neupositionierung durch Reengineering der Managementprozesse 105 Al-Ani, A. (Accenture, Frankfurt/Wien) 1 Ausgangssituation Wechselwirkung zwischen Strategie und Struktur Managementprozesse und strategische Modelle Reengineering der Strategie- und Planungsprozesse Inkludierung neuer Prozessteilnehmer Neugestaltung von Machtbeziehungen Analysen U6 4.5 Lernen/Feedback-Mechanismen Der neue Strategieprozess oder: Wer steuert das Reengineering der Planung? Zusammenfassung j j9 Literatur J20

4 XIII Einsatz von Instrumenten der Strategieentwicklung in der Beratung 125 Scherr, M./Berg, A./König, B./Rall, W. (McKinsey & Company, Inc., Wien/Frankfurt/ Berlin/Stuttgart) 1 Einführung Die Kritik an den standardisierten Instrumenten der Strategieberatung Rahmenbedingungen und Prämissen der Strategieentwicklung Strategieinstrumente: Zentrale Hilfsmittel der Strategieberatung Rahmenbedingungen und Merkmale strategischer Entscheidungen Die Rolle von Instrumenten bei der strategischen Entscheidungsfindung Fallbeispiel "Modernes Portfoliodenken" Die erste Generation der Portfoliomatrizen Die zweite Generation der Portfoliomatrizen Zwischenfazit "Risk/Return"-Matrix: Die Wiederentdeckung des Risikos Schlussbemerkung: Instrumente zur Sicherstellung des Umsetzungserfolgs 144 Literatur 147 Strategische Reorganisation bei internationalen Großunternehmen 153 Kricsfalussy, A./Rigall, J. (Grohe AG, Düsseldorf, Droege & Comp., Düsseldorf) 1 Ausgangssituation Entwicklungslinien der Organisationstheorie Organisationsentwicklung/Change Management Klassische Entwicklungslinien der Organisationstheorie Konzeptioneller Bezugsrahmen für strategische Reorganisationen Kernpunkte des erfolgreichen Vorgehens bei strategischen Reorganisationen Transparenzphase Blaupause Detailkonzept Umsetzungsvorbereitung Umsetzung Fallbeispiel einer strategischen Reorganisation: Chemie AG" Ausgangssituation des Unternehmens Organisatorische Detailausgestaltung Prinzip 1: Strategische Fokussierung des Managements Prinzip 2: Vertikalisierung des operativen Geschäftes Prinzip 3: Prozessorientierte Aufstellung Prinzip 4: Horizontal übergreifende Synergienutzung Prinzip 5: Serviceoptimierung an der Schnittstelle Zusammenfassung 174

5 Xiv Inhaltsverzeichnis Globalisierung und Führung - Kulturelle Integration und Personalmanagement in global agierenden Beratungsunternehmen 175 Simon, H./Krütten, J.M. (Simon - Kucher & Partners, Bonn/Luxemburg) 1 Einführung Schaffen kultureller Gemeinsamkeit Globale Unternehmensentwicklung - zwei Fallstudien Konservative Werte als globales Führungselement Talente gewinnen und halten Führungskräfteentwicklung Globales Management und Transfer von Wissen Führungsseitige Standortüberlegungen Globale Untemehmenskultur als Ziel Zusammenfassung 194 Literatur 195 (Strategie-) Beratung in Klein- und Mittelunternehmen (KMU) 197 Haake, K. (HSP Consulting AG, St. Gallen) 1 Einführung Besonderheiten der KMU Definition KMU Wirtschaftliche Bedeutung von KMU Quantitative Bedeutung Qualitative Bedeutung Verschiedene Unternehmertypen Besonderheiten der KMU-Beratung Allgemein Strategieberatung in KMU Kosten und Nutzen einer Strategie-Beratung Markt für KMU-Beratung Zusammenfassung 218 Literatur 219 Abgrenzungen, Umfeld und Organisation interner Unternehmensberatungen 221 Deelmann, T./Petmecky. A. (Inhouse Consulting Telekom, Deutsche Telekom AG, Bonn) 1 Einleitung Begriffsbestimmung Governance und Rahmenbedingungen Organisation interner Beratung Zusammenfassung und Fazit Literatur...245

6 XV Möglichkeiten der Steuerung des Beraters durch den Klienten 249 Mohe, M./Seidl D. (Carl von Ossietzky Universität Oldenburg/Ludwig-Maximilians-Universität München) 1 Einleitung Existierende Perspektiven zur Steuerung von Beratern Praktikerperspektive Kritische Perspektive Netzwerkperspektive Systemtheoretische Perspektive zur Steuerung von Beratern Berater und Klient als autopoietische Systeme Das Kontaktsystem Die Unmöglichkeit der direkten Intervention Steuerung von Beratern durch dezentrale Kontextsteuerung Das Konzept der dezentralen Kontextsteuerung Reflexive Kopplungen und Selbststeuerung des Klientensystems Steuerung der Kontexte des Kontaktsystems Schlussbemerkungen 268 Literatur 269 Strategische Unternehmensberatung - Verlauf und Erfolg von Projekten der Strategieberatung 275 Fritz, W./Effenberger, J. (Technische Universität Braunschweig/Volkswagen AG, Wolfsburg) 1 Abstract Zielsetzung und Anlage der Untersuchung Untersuchungsergebnisse Die nachgefragten Leistungen der Unternehmensberatung Der Verlauf erfolgreicher und weniger erfolgreicher Projekte der Strategieberatung Die Initiierungsphase Die Auswahlphase Die Durchftihrungsphase Die Implementierungsphase Die Evaluierungsphase Konsequenzen für die Managementpraxis Resümee 296 Literatur 297

7 XVI Inhaltsverzeichnis Die Strategieberatung im Lichte einer evolutionären Theorie der strategischen Führung 299 Kirsch, W./Eckert, N. (Universität München, Zentrum fiir organisationstheoretische Grundlagenforschung) 1 Einleitung Erscheinungsformen der Strategieberatung: Inhalts- und Prozessberatung Beratungskonzepte im Theoriezusammenhang Strategieberatung - ein politisches Geschäft" Wissenstransfer und das Spannungsfeld zwischen Grundlagenforschung und Praxis Berater und die Ökologie des Wissens" Ko-evolutionäre Wissensgenese Strategieberatungsprojekte als Episoden im politischen Geschehen" der Unternehmensentwicklung Die Formierung von Strategien unter dem Einfluss der Strategieberatung Schlussbetrachtung 335 Literatur 335 Über die Autoren 339 Stichwortverzeichnis 351