Remote Management. Stefan Morell

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1 Stefan Morell Remote Management Ein Verfahren zur Effizienzbestimmung in der verteilten Zusammenarbeit mittels Selbstwirksamkeit in der Automobilindustrie kassel university pre:

2 Inhaltsverzeichnis Vorwort : III Inhaltsverzeichnis V 1. Einleitung 1 2. Problemstellung und Zielsetzung Problemstellung Ziel der Arbeit 7 3. Stand der Forschung und Festlegung des Untersuchungsbereichs Festlegen des Untersuchungsbereichs Begriffe Remote Management Verteilte Zusammenarbeit Selbstwirksamkeitstheorie Effizienzbewertungsmethode Faktor Mensch Erfolgsfaktoren : Verteilte Arbeitsprozesse Verteiltes Projektteam v luk-technologie und Informationssysteme Organisation und Struktur Einordnung der Thematik Treiber einer verteilten Zusammenarbeit Gestaltungsfelder einer verteilten Zusammenarbeit Beschreibungsebenen und Einflussgrößen in der verteilten Zusammenarbeit Weiche Faktoren f Risiken und Barrieren Chancen und Potenziale Voruntersuchungen zur verteilten Zusammenarbeit Beschreibung des Untersuchungsbereichs 40

3 3.2. Stand der Forschung Remote Management Verteiltes Zusammenarbeiten Selbstwirksamkeit Effizienzbewertungsmethode Einordnung der Arbeit Vorgehensweise bei der Konzeption Anforderungen an die zu entwickelnde Methodik Untersuchung verhaltensorientierter Aspekte des Faktor Mensch" in der verteilten Zusammenarbeit in Bezug auf die Erfolgsfaktoren Auswahl der geeigneten sozial wissenschaftlichen Theorie zur Beurteilung verhaltensorientierter Aspekte Spezifikation wissenschaftlicher Theorien zur Messung verhaltensorientierter Faktoren Dimensionen der Selbstwirksamkeit Informationsquellen der Selbstwirksamkeitsdynamik Entwicklung einer Typologie zur Ermittlung der relevanten latenten Variablen für verhaltensorientierte Aspekte einer verteilten Zusammenarbeit Konstruktbildung und Kausalstrukturmodell-Entwicklung auf Basis der ausgewählten Beurteilungsmethode Erklärungen zu Theorie und Begriffen bei empirischen multidimensionalen Messmodellen Methodenwahl zur Auswertung des Kausalstrukturmodells Entwicklung einer Effizienzbewertungsmethpde : Entwicklung einer Typologie zur Identifikation der relevanten Merkmale für die Gestaltung einer verteilten Zusammenarbeit Überprüfung der Merkmale für die verteilte Zusammenarbeit Integration der Teilergebnisse zur Entwicklung der Effizienzbewertungsmethode Auswahl des Modellierungsansatzes für eine operative Umsetzung der Effizienzbewertungsmethode Der System-Dynamics-Ansatz Softwarewerkzeuge zur Abbildung komplexer Systeme Eigenschaften und Auswahl des Powersim-Tools 80 VI

4 5. Item- und Konstruktbildung für das Kausalstrukturmodell Ermittlung der relevanten latenten Variablen und Konstrukte für eine verteilte Zusammenarbeit mittels Typologie Analyse verhaltensorientierter Faktoren und deren Wirkung auf die Erfolgsfaktoren im Kausalstrukturmodell Konstruktoperationalisierung und Indikatorspezifizierung Entwicklung der Items für das Kausalstrukturmodell I_K1 Direkte Erfahrungen durch eigenes Handeln I_K2 Stellvertretende Erfahrungen mit Partnern / Kollegen und Führungskräften I_K3 Verbale Beeinflussung I_K4 Emotionale Rückmeldungen II_K1 Selbstwirksamkeitskompetenzen in der verteilten Zusammenarbeit III Kl Effizienz der Prozesse in der verteilten Zusammenarbeit III_K2 Organizational Commitment / Organisatorische Bindung K3 Zufriedenheit mit Job / Arbeitsplatz / Management in der verteilten Zusammenarbeit III_K4 RiskTakingin Relationship (RTR) IV_K1-3 Effektivität der Organisation: Zeit-, Kosten-, Qualitäts-Erfolgsfaktoren Überprüfung der verhaltensorientierten Aspekte durch eine empirische Erhebung auf Basis der Selbstwirksamkeitstheorie Datenbasis Skalenentwicklung Pretest Prüfung der Indikatorgüte Prüfung der inhaltlichen Validität im Messmodell Beurteilung des Kausalstrukturmodells 118 VII

5 6.7. Überprüfung der Hypothesen im Kausalstrukturmodell Wirkzusammenhang: Quellen der Selbstwirksamkeit» Selbstwirksamkeit Wirkzusammenhang: Selbstwirksamkeit» Konstrukte zu Haltung und Verhalten in verteilter Zusammenarbeit Wirkzusammenhang: Verhaltens Performanz» Erfolgsfaktoren Wirkzusammenhang: Organizational Commitment»Erfolgsfaktoren Wirkzusammenhang: Zufriedenheit am Arbeitsplatz und mit Management» Erfolgsfaktoren Wirkzusammenhang: Risktaking relationship» Erfolgsfaktoren Auswertung der Basisdaten der bewerteten Projekte in der verteilten Zusammenarbeit aus Teil A des Fragebogens Wertschöpfungsfokus Anzahl der verteilt zusammenarbeitenden Projektbeteiligten Geographische Distanz Zeitliche Dauer der Projekte in verteilter Zusammenarbeit Grad der Verbindlichkeit Führung verteilter Zusammenarbeit Prozessorientierte Ziele und Erfolgsfaktoren Auswertung der Antwortwerte aus Teil B und Teil C des Fragebogens Konfiguration einer Effizienzbewertungsmethode für ein = Remote Management einer verteilten Zusammenarbeit Entwicklung einer Typologie zur Identifikation relevanter Merkmale für die Effizienzbewertungsmethode Merkmalsermittlung für verteiltes Zusammenarbeiten Merkmalsausprägung Überprüfung der Merkmale für verteilte Zusammenarbeit bezüglich der Gestaltungsfelder einer Organisation Integration der Teilergebnisse zur Entwicklung der Effizienzbewertungsmethode Integration Teilergebnis I - Ergebnis zu verhaltensorientierten Aspekten des Faktor Mensch" in der verteilten Zusammenarbeit Integration Teilergebnis II - Merkmale für die Gestaltung einer verteilten Zusammenarbeit Referenz-Effizienzkurve 141 Vlll

6 7.4. Modellierung der Effizienzbewertungsmethode in Powersim Modellstruktur Submodell Personal Submodell Projektmanagement Submodell Arbeitsleistung Eingabemasken / Schnittstellen Ergebnis Effizienzbewertungsmethode Nutzen der Effizienzbewertungsmethode Screening-Fragebogen Zusammenfassung Ausblick Literaturverzeichnis Abbildungsverzeichnis Anhang-Verzeichnis Abkürzungen..-' Anhang Übersetzungen 218 IX