Nutzergenerierte Karten im Web 2.0 Eine kartographische Konzeption auf Basis analytischer und empirischer Untersuchungen Dissertation zur Erlangung des Doktorgrades (Dr. rer. nat.) des Fachbereichs Mathematik/Informatik der Universität Osnabrück vorgelegt von Dipl.-Geogr. Karsten Hoffmann aus Osnabrück Osnabrück, Februar 2014 http://d-nb.info/1056820756
Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis IX XIII XVII 1 Einleitung 1 1.1 Idee und Ausgangsüberlegungen 1 1.2 Problemstellung und Zielsetzung 3 1.3 Aufbau der Arbeit 6 2 Kartographie im Web 2.0 9 2.1 Web 2.0 9 2.2 GeoWeb 12 2.2.1 Die Bedeutung raumbezogener Informationen im Internet 12 2.2.2 Merkmale und Eigenschaften des GeoWeb 13 2.2.3 Neogeography und Neocartography 15 2.2.4 Volunteered Geographie Information (VGI) 16 2.2.5 Webmapping 2.0 18 2.3 Nutzergenerierte Karten 20 2.3.1 Kartenerzeugung durch Programmierung mit APIs 20 2.3.2 Kartenerzeugung im Webbrowser 22 2.4 Die Prosumenten nutzergenerierter Karten 23 2.5 Probleme und Potenziale nutzergenerierter Karten 27 2.6 Stand der Forschung bezüglich nutzergenerierter Karten und ihrer Prosumenten sowie relevanter Nachbarbereiche 30 2.6.1 Kartographische Qualität und Gestaltung nutzergenerierter Karten... 30 2.6.2 Die Prosumenten von Volunteered Geographie Information 32 2.6.3 Die generelle Nutzerstruktur im Web 2.0 34 2.7 Forschungen und Richtlinien bezüglich der Gestaltung von Benutzeroberflächen.. 35 2.7.1 Allgemeine Richtlinien und Prinzipien 35 2.7.2 Forschungen und Gestaltungsrichtlinien für Geoinformationssysteme und Webmapping-Anwendungen 37 V
2.8 Darstellung des Forschungsbedarfs und der Forschungsstrategie zur Konzeption von Webmapping 2.0-Anwendungen 41 3 Kommunikation mit Karten im Web 2.0 45 3.1 Mensch-Computer-Interaktion 45 3.1.1 Grundlagen der Mensch-Computer-Interaktion 45 3.1.2 Usability 48 3.1.3 User Experience 51 3.1.4 Universal Usability 53 3.2 Motivation und Emotion 56 3.2.1 Grundlagen der Motivation und Emotion 56 3.2.2 Motivation bei VGI und nutzergenerierten Karten 58 3.3 Kartographische Kommunikation im Web 2.0 61 3.3.1 Kartographische Kommunikationstheorien und-modelte 61 3.3.2 Aktuelle Theorieansätze bezüglich der Entwicklungen im Web 2.0 65 3.4 Ableitung kartographischer Kommunikationsmodelle fiir das Web 2.0 69 3.4.1 Kartographisches Kommunikationsmodell im Web 2.0 69 3.4.2 Kartographisches Kommunikationsnetz im Web 2.0 70 4 Methoden zur Untersuchung von Webmapping 2.0-Anwendungen und Prosumenten 73 4.1 Methoden der Empirischen Kartographie 73 4.2 Analyse von Webmapping-Anwendungen 75 4.2.1 Funktionsanalyse 75 4.2.2 Methoden der Usability-Evaluation 77 4.2.3 Methoden der Evaluation der User Experience 79 4.2.4 Methodisches Vorgehen zur Untersuchung von Webmapping 2.0-Anwendungen 81 4.3 Analyse von Prosumenten 83 4.3.1 Sozialwissenschaftliche Erhebungsmethoden 83 4.3.2 Methodisches Vorgehen zur Untersuchung von Prosumenten 84 5 Untersuchung exemplarisch ausgewählter Webmapping 2.0-Anwendungen 87 5.1 Untersuchungsziele und Analysekriterien 87 5.2 Auswahl der zu untersuchenden Webmapping 2.0-Anwendungen 89 5.3 Kriterien-Analyse der Anwendungen zur allgemeinen Kartenerstellung 94 5.3.1 Allgemeine Bedienung und Nutzerunterstützung 94 5.3.2 Kartenmaterial und Importmöglichkeiten 96 5.3.3 Kartenerstellung - Gestaltungsmöglichkeiten und Zeichenfunktionen 97 5.3.4 Kartenveröffentlichung und -Weiterverwendung 100 5.4 Analyse der Anwendungen zur allgemeinen Kartenerstellung anhand einer Testaufgabe 101 5.5 Kriterien-Analyse der Anwendungen zur statistischen Kartenerstellung 106 5.5.1 Allgemeine Bedienung und Nutzerunterstützung 106 VI
5.5.2 Kartenmaterial und Importmöglichkeiten 108 5.5.3 Kartenerstellung - Gestaltungsmöglichkeiten und Zeichenfunktionen... 108 5.5.4 Kartenveröffentlichung und -Weiterverwendung 109 5.6 Analyse der Anwendungen zur statistischen Kartenerstellung anhand einer Testaufgabe 111 5.7 Zusammenfassung der Ergebnisse bezüglich der Untersuchungsziele 115 5.8 Aktuelle Entwicklungen bezüglich der Webmapping 2.0-Anwendungen 118 5.9 Ableitung von Vorgaben zur Gestaltung von Webmapping 2.0-Anwendungen... 120 5.10 Thesen und weiteres Vorgehen 121 6 Testreihen-Untersuchung ausgewählter Webmapping 2.0-Anwendungen 123 6.1 Zielsetzung und Fragestellungen 123 6.2 Erhebungs- und Untersuchungsdesign 124 6.2.1 Auswahl der Testpersonen sowie Design und Ablauf der Tests 124 6.2.2 Design der Fragebögen 128 6.3 Ergebnisse und Auswertung 131 6.3.1 Soziodemographische Merkmale der Testteilnehmer 131 6.3.2 Bewertung der Usability (Fragebogen ISONORM 9241/110-S) 133 6.3.3 Bewertung der User Experience (Fragebogen AttrakDiff2) 139 6.3.4 Beurteilung der Aufgabe und der Webmapping-Anwendung 146 6.3.5 Auswertung der offenen Fragen 147 6.3.6 Analyse der erstellten Karten 156 6.4 Zusammenfassung der Ergebnisse bezüglich der Untersuchungsziele 160 6.4.1 Usability und User Experience 160 6.4.2 Beurteilung der Anwendungen durch verschiedene Prosumentengruppen..161 6.4.3 Schwachstellen der Anwendungen und Verbesserungsvorschläge 162 6.4.4 Karteninhalte und verwendete Gestaltungsmittel 164 6.5 Vorgaben zur Konzeption von Webmapping 2.0-Anwendungen 165 7 Untersuchung der Prosumenten anhand einer Fallstudie 167 7.1 Zielsetzung und Fragestellungen 167 7.2 Erhebungs- und Untersuchungsdesign 168 7.2.1 Auswahl der Webmapping-Community von StepMap 168 7.2.2 Design und Ablauf der Untersuchung 170 7.2.3 Design des Fragebogens 172 7.3 Vorarbeiten zur Online-Befragung der Prosumenten von StepMap 174 7.3.1 Auswertung der von den Prosumenten vergebenen Kartenstichworte... 174 7.3.2 Auswertung der Geburtsdaten der Prosumenten 178' 7.3.3 Ableitung von Motivationsfaktoren 179 7.4 Ergebnisse und Auswertung 182 7.4.1 Soziodemographische Merkmale der Befragungsteilnehmer 182 7.4.2 Nutzerverhalten 185 VII
7.4.3 Beurteilung bestimmter Funktionen zur Kartenerstellung 187 7.4.4 Kartenthemen und Verwendungszweck 189 7.4.5 Motivation der Nutzung von StepMap 191 7.4.6 Auswertung der offenen Fragen 192 7.5 Zusammenfassung der Ergebnisse bezüglich der Untersuchungsziele 195 7.5.1 Soziodemographische Merkmale und Nutzungsverhalten der Prosumenten. 195 7.5.2 Motivationen der Prosumenten 196 7.5.3 Themen und Verwendungszwecke der nutzergenerierten Karten 197 7.5.4 Anforderungen der Prosumenten an Webmapping 2.0-Anwendungen.... 198 7.6 Überprüfung und Ableitung von Vorgaben zur Konzeption von Webmapping 2.0- An Wendungen 199 8 Kartographische Konzeption einer Webmapping 2.0-Anwendung 201 8.1 Anforderungsprofil für Webmapping 2.0-Anwendungen 201 8.2 Ansätze für eine kartographische Konzeption 206 8.3 Konkrete Konzeption einer Webmapping 2.0-Anwendung 210 8.3.1 Schrittweise Nutzerfiihrung und Module 210 8.3.2 Konzeption der Benutzeroberfläche der Module 212 8.3.3 Konzeption der Benutzeroberfläche der umfassenden Anwendung und des Nutzerprofils 220 8.4 Überprüfung der Anforderungen und des Konzeptes am Beispiel von ArcGIS Online 222 9 Fazit und Ausblick 231 Literaturverzeichnis 237 Anhang A 251 A. 1 Aufgabenstellung des Usability-Tests für die Anwendung StepMap 251 A.2 Aufgabenstellung des Usability-Tests für die Anwendung Scribble Maps 252 A.3 Fragebogen des ersten und zweiten Usability-Tests für StepMap bzw. Scribble Maps 253 A.4 Fragebogen des dritten Usability-Tests für StepMap bzw. Scribble Maps 260 A.5 Ergebnisbericht AttrakDiff für Test 1 269 A.6 Ei^ebnisbericht AttrakDiff für Test 2 277 A.7 Ergebnisbericht AttrakDiff für Test 3 286 A.8 Einladung zur Online-Befragung im Blog von StepMap 295 A.9 Fragebogen der Online-Befragung der Prosumenten von StepMap 296 VIII