Inhaltsverzeichnis. Vorwort... V

Transkript

1

2 Inhaltsverzeichnis Vorwort V 1 Einführung Was ist eine»organisation«? Organisationen als Ressourcenpools Die Entstehung von Organisationen Merkmale von Organisationen Ziele Organisationsmitglieder Formale Organisationsstrukturen Aktivitäten der Organisationsmitglieder Die Adressaten dieses Buches Theoretische Grundlagen Wozu brauchen wir Organisationstheorien? Organisationstheorien Management- und Organisationslehren Die»klassische«Management- und Organisationslehre Die»Verwissenschaftlichung«der Managementlehre Die Human Relations-Bewegung Die Bürokratietheorie von Max Weber Die Verhaltenswissenschaftliche Entscheidungstheorie Der Situative Ansatz Die Neoinstitutionalistische Organisationstheorie Die Agenturtheorie Die Transaktionskostentheorie Das Spiele-Konzept von Crozier und Friedberg Konstruktivistische Ansätze Die Strukturationstheorie Welche Theorie ist die beste? Die Beschreibung formaler Organisationsstrukturen Anforderungen an Beschreibungen formaler Organisationsstrukturen Konzeptualisierung: Die Auswahl relevanter Struktur - dimensionen Operationalisierung: Die Festlegung von Merkmalsausprägungen Ein Konzept der Organisationsstruktur Spezialisierung Grundlagen Die Art der Spezialisierung Abteilungsbildung und Spezialisierung von Abteilungen

3 VIII Inhaltsverzeichnis Koordination Grundlagen Koordination durch persönliche Weisungen Koordination durch Selbstabstimmung Koordination durch Programme Koordination durch Pläne Koordination durch organisationsinterne Märkte Koordination durch Organisationskultur Koordination durch Standardisierung von Rollen Konfiguration Ein- und Mehrliniensysteme Fachlich begrenzte Kompetenzen Linien- und Stabsstellen Projekt- und Produktmanagement Gliederungstiefe, Leitungsspannen und Stellenrelationen Entscheidungsdelegation Formalisierung Schriftliche Fixierung organisatorischer Regeln (Strukturformalisierung) Formalisierung des Informationsflusses (Aktenmäßigkeit) Leistungsdokumentation Die Messung formaler Organisationsstrukturen Grundlagen Zur Annahme objektiv existierender Organisationsstrukturen als Gegenstand der Messung Zur Perspektivität unterschiedlicher Erhebungsverfahren Zum Verhältnis qualitativer und quantitativer Skalen Spezialisierungsmaße Der Umfang der Spezialisierung Die Art der Spezialisierung Koordinationsmaße Die Messung der Koordination durch persönliche Weisungen Die Messung der Selbstabstimmung Programmierungsmaße Planungsmaße Messung interner Märkte Die Messung von Organisationskultur Konfigurationsmaße Die Gliederungstiefe Leitungsspannen Stellenrelationen Delegationsmaße Formalisierungsmaße Strukturformalisierung Formalisierung des Informationsflusses (Aktenmäßigkeit)

4 Inhaltsverzeichnis IX Leistungsdokumentation Einige Anmerkungen Zusammenhänge zwischen Dimensionen der Organisationsstruktur Einflussgrößen formaler Organisationsstrukturen Konzeptionelle und methodische Grundlagen Die Definition der Situation Monovariate Ansätze Multivariate Ansätze Die Bedürfnisstruktur der Organisationsmitglieder als Einflussfaktor besonderer Art Dimensionen der internen und externen Situation Die Interpretation von Zusammenhängen zwischen Situation und Organisationsstruktur Die Aussagefähigkeit quantitativer Analysen Die Situation als Determinante oder Restriktion formaler Organisationsstrukturen? Angebotsprogramm: Diversifikation und Divisionalisierung Grundsätzliches zum Zusammenhang zwischen Angebotsprogramm, Organisationsziel und -aufgabe Die Erfassung des Angebotsprogramms Diversifikation als Unternehmungsstrategie Gründe für eine Diversifikation Messung der Diversifikation Die Zunahme der Diversifikation und Erfolge dieser Strategie Divisionalisierung als organisatorische Anpassung an Diversifikation Die divisionale Struktur Wege zur divisionalen Struktur:»Structure follows Strategy« Grundlegende Gestaltungsentscheidungen bei der Schaffung divisionaler Strukturen Internationalisierung Der Einfluss der Kultur auf die Organisationsstruktur Sind Organisationen»culture-free«oder»culture-bound«? Unterschiede zwischen den Organisationsstrukturen französischer und deutscher Unternehmungen Unterschiede zwischen den Organisationsstrukturen britischer und deutscher Unternehmungen Unterschiede zwischen den Organisationsstrukturen japanischer und deutscher Unternehmungen Die Art des Einflusses der Kultur auf die Organisationsstruktur Internationalisierung als Unternehmungsstrategie Internationalisierung von Unternehmungen und Globalisierung.. 268

5 X Inhaltsverzeichnis Wie einschneidend ist die Globalisierung, und untergräbt sie die Autorität des Staates? Führt Globalisierung zu Konvergenz? Anpassung der Organisationsstruktur an die Internationalisierung Internationale Division, weltweite Gebietsdivisionen, Produktdivisionen und Matrixstrukturen als organisatorische Optionen im Prozess der Internationalisierung Die Koordination ausländischer Tochtergesellschaften Anpassung der Koordination an Auslandsaktivitäten, die unterschiedliche Anforderungen an die Koordination stellen Organisationsgröße Die Messung der Organisationsgröße Zum Zusammenhang zwischen Größe und Organisations struktur Der Einfluss der Organisationsgröße auf den Spezialisierungs grad Der Einfluss der Organisationsgröße auf die Koordination Fertigungstechnik Die Erfassung der Fertigungstechnik Zum Zusammenhang zwischen Fertigungstechnik und Organisationsstruktur Der Einfluss der Fertigungstechnik auf den Spezialisierungsgrad Der Einfluss der Fertigungstechnik auf die Koordination Neue Fertigungstechniken und Organisationsstruktur Vorbemerkung Neue Fertigungstechniken Neue Fertigungstechnik, Gestaltungsspielräume und ERP-Systeme Rationalisierungsstrategien Entwicklungslinien der Arbeitsorganisation unter besonderer Berücksichtigung der Automobilindustrie Die 70er und 80er Jahre: Experimente mit der Humanisierung der Arbeit, im Übrigen Fortsetzung des Taylorismus Die Problemlösungsgruppen der 80er Jahre und die Entdeckung von Gestaltungsspielräumen Erweiterte Reorganisation in den 90er Jahren Nach 2000: Gruppenarbeit am Scheideweg Fazit Büro- und Kommunikationstechnik Bis zum Beginn der 70er Jahre: deterministische Wirkungen der Informationstechnik Die 70er und die frühen 80er Jahre: Entdeckung organisatorischer Gestaltungsspielräume Die 80er Jahre: eine neue Qualität der Informationsund Kommunikationstechnik Seit den 90er Jahren: die informationstechnische Durchdringung der Organisation