Innenstadt-Handel-Digitalisierung. Andreas Reiter
|
|
- Angela Gudrun Althaus
- vor 6 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Innenstadt-Handel-Digitalisierung Andreas Reiter
2 Agenda Der Händler als Story Dealer Die große Transformation Attraktive Innenstadt
3 Die große Transformation
4 Die Stadt ist im Umbruch Tradierte Strukturen brechen auf, neue Möglichkeitsräume entstehen
5 Treiber der Veränderung Gesellschaftlicher Wandel Ressourcen- Effizienz Urbanisierung Konnektivität
6 Strukturwandel verändert das Gewebe der Stadt Großstädte # Mittel- und Kleinstädte Flächenreduktion in Folge von Digitalisierung (Handel, Dienstleister etc.) Zentrum # Peripherie Online-Handel 2020: Anteil von 15,7 Prozent (Quelle: IFH, mittleres Szenario)
7 Attraktive Innenstadt
8 Innenstadt: breit gefächertes Motive-Set Inspiration Konsum Kommunikation Maximum emotion in minimum time
9 Motive bei Stadtbesuch Besuchshäufigkeit der Stadt & Motiv Tägl Versorgung Freizeit/Bummel In Prozent; Besucher, die täglich/mehrmals pro Woche die Innenstadt besuchen; Quelle: IFH Köln
10 On demand-konsum Zugang statt Besitz Temporäre Nutzung Vom User zum ProdUser
11 Digital Natives als Agenten des Wandels WRBLS Digitalisten Soziale Intelligenz Work-Life-Blending Das gute Leben Multilokal & smart Teilen Balance Arbeit- Freizeit Achtsamkeit
12 Innenstadt Ø Note deutscher Innenstädte: 2,7 Quelle: IFH (2015) vermittelt gespeicherte Identität ist kollektiver Erlebnisraum
13 Optimierte Aufenthaltsqualität Atmosphäre Google, Office Zürich Inklusive Räume (8/80) Digitale Infrastruktur (WLAN: 66,8%) Quelle: IFH (2016), Vitale Innenstädte
14 Attraktive Innenstadt Ambiente/Flair Einzelhandel Atmosphärische Qualität (analog & digital) Inspiration Soziale Qualität
15 Der Händler als Story Dealer
16 Handel von morgen ist ubiquitär (Überall dort, wo der Kunde ist) Cross-Channelling Formate folgen dem Kunden social (Teilen von Einkaufserlebnis, Produkt-Infos u.a.) Verbindung von Influencern & Likes mit stationärem Handel predictive Wissen, was der Kunde morgen kauft (KI) emotional Touch, feel & buy Bayerische Hausbau
17 Customer Centricity Künftig weniger Frequenz durch stationären Handel Erlebnisse & Customer Experience werden wichtiger Tradierte Funktionen werden durch neue ergänzt MK IIllumination
18 Das limbische System als Kauf-Entscheider Balance: Erlebnisse, die Sicherheit bieten, an früher (Kindheit etc.) erinnern Stimulanz: Das Neue, Ungewohnte, Belohnung, raus aus dem Alltag Dominanz: Status-Denken, etwas Besonderes erleben/kaufen, das mich abhebt von den anderen Quelle: in Anlehnung an H.-G. Hänsel, Think Limbic
19 Kaufentscheidung: 2/3 am POS Emotionale Trigger: erhöhen Verweildauer und Konversionsrate (machen aus Kunden Käufer) Multisensorisches Mood-Management
20 Aus dem Point of Sale wird der Point of Emotion Algorithmus Erlebnis
21 Seamless Customer Journey - die letzte Meile wird zur ersten Papier Tigre Inspiration Instagram Information App, Web, Chatbot Ausprobieren Store Hologramm Feedback Freunde Bestellung Webshop Abholung Shop (Research online, Purchase offline) Empfehlung (Freunde etc.)
22 Marken-Erlebnisse erfordern physische Resonanz Seamless Commerce
23 Bedeutungsvolle Erlebnisse Nutzer suchen multi-sensorische Erfahrungen, die ihnen eine Bedeutung verleihen wildbild, Altstadt Salzburg Tourismus
24 Die Rache des Analogen CIS, Redesign the market Alexander Rauch Photography Je virtueller die Welt wird, desto mehr sehnen sich Konsumenten nach Emotion & sinnlich-physischen Erlebnissen.
25 Die Marke muss sich als Produkt zurücknehmen und als Erlebnis umcodiert in die Lebenswelten der Konsumenten rücken
26 Hybride Lebens- und Konsumwelten Markthal Daria Scagliola and Stijn Brakkee
27 Kuratiertes Shopping Orientierung Sinn-Angebote Bayerische Hausbau
28 Handel der Zukunft Ubiquitär (Überall dort, wo der Kunde ist) Social Predictive (Teilen von Einkaufserlebnis, Influencer-Tipps u.a.) Wissen, was der Kunde morgen kauft (KI) Emotional Touch, feel & buy ztb-zukunft.com
Trends in der Stadt-Hotellerie
Trends in der Stadt-Hotellerie Andreas Reiter MOOONS Agenda Future Hospitality Die große Transformation Die Gäste von morgen Die große Transformation Flüssige Moderne (Zygmunt Bauman) Wachsende Dynamik
MehrLiquid Leisure. Andreas Reiter
Liquid Leisure Andreas Reiter 1 Agenda Leben im Transit Liquid Leisure Millennials 2 1. Leben im Transit 3 Flüssige Moderne Steigende Unsicherheit Wachsende Komplexität Flüssige Systeme 4 Die große Transformation
MehrAlles online oder was? Chancen und Herausforderungen für den Handel im digitalen Zeitalter
Alles online oder was? Chancen und Herausforderungen für den Handel im digitalen Zeitalter Kathrin Gumm Mittelstand 4.0-Agentur Handel c/o IFH Köln www.handel-mittelstand.digital IHK Kassel-Marburg 10.
MehrWelche digitalen Services wünschen sich Konsumenten im Einzelhandel?
Welche digitalen Services wünschen sich Konsumenten im Einzelhandel? IHK Frankfurt a. M. Dr. Jens Rothenstein, ECC Köln Frankfurt, 02.07.2014 E-Commerce-Center Köln (ECC Köln) Kanalexpertise seit dem Jahr
MehrSmart Work. Wie die Millennials morgen arbeiten und leben. Andreas Reiter
Smart Work Wie die Millennials morgen arbeiten und leben Andreas Reiter Flüssige Moderne (Zygmunt Baumann) Disruptive Technologien Hybride Märkte Vernetzte Konsumenten Millennials (geb. 1980-1997) Wie
MehrKonsumentenverhalten der Y- und Z-Generation im digitalen Zeitalter Stefan Büscher
Konsumentenverhalten der Y- und Z-Generation im digitalen Zeitalter Stefan Büscher Agenda 1 Was macht die Generation Y und Z aus 2 Digitaler Lifestyle in Europa und China 3 Erwartungen der Digital Natives
MehrDie Zukunft hat begonnen Handel 2020
Die Zukunft hat begonnen Handel 2020 Dr. Kai Hudetz IFH Institut für Handelsforschung GmbH Berlin, 3. Juni 2014 Agenda 1 2 3 Handel 2014 Status quo 5 Thesen zum Handel 2020 Was der Handel jetzt schon lernen
MehrHerausforderungen für den lokalen Einzelhandel und seine Beschäftigten. Beschäftigungskonferenz
Herausforderungen für den lokalen Einzelhandel und seine Beschäftigten Beschäftigungskonferenz 2018 23.02.2018 Agenda 1. Welche Herausforderungen sehen wir? 2. Wo stehen wir im Einzelhandel? 3. Was ist
MehrSoLoMo - Always-on im Handel
SoLoMo - Always-on im Handel Die soziale, lokale und mobile Zukunft des Shopping Bearbeitet von Gerrit Heinemann, Christian W. Gaiser 2., überarbeitete Auflage 2015. Buch. XVI, 233 S. Kartoniert ISBN 978
Mehr#handelneudenken smart retail digital, emotional & crosschannel
#handelneudenken smart retail digital, emotional & crosschannel Der Handelsverband Hessen Repräsentant des hessischen Handels, regional verankert über 7000 Mitglieder Regionalverbände Hessen-Süd und Hessen-Nord
MehrSocial Media? Smart Media!
Social Media? Smart Media! Was Kleinstunternehmer und KMUs im Digitalen schon jetzt tun müssen und was sie morgen erwartet. Michael Geffken / 29. Februar 2016 Heute + SEO muss sein, aber Ohne Facebook
MehrGesellschaft Andreas Reiter
Gesellschaft 2033 Andreas Reiter Flüssige Moderne (Zygmunt Bauman) Wachsende Vielfalt Hohe Komplexität Verunsicherung Welt im Umbruch: Volatilität in Märkten und Gesellschaft nimmt zu Fluide Gesellschaft
MehrAlles online oder was? Aktuelle Trends im Onlinehandel
Alles online oder was? Aktuelle Trends im Onlinehandel 11. Oktober 2016 Judith Hellhake, Mittelstand 4.0-Agentur Handel www.handel-mittelstand.digital Mittelstand 4.0-Agentur Handel Die Mittelstand 4.0-Agentur
MehrHeute für morgen sorgen Konsumentenverhalten im digitalen Zeitalter
Heute für morgen sorgen Konsumentenverhalten im digitalen Zeitalter Svenja Brüxkes Mittelstand 4.0-Agentur Handel Goslar, 15. August 2017 http://handel-mittelstand.digital/ Mittelstand 4.0-Agentur Handel
MehrDigitale Transformation
Digitale Transformation opti 2019 München, 26. Januar 2019 München, 26. Januar 2019 Digitale Transformation Jan Schemuth Bernd Eigenstetter a joint venture of Über uns Joint Venture der BMW Group und h&z
MehrBRANCHENREPORT. Online-Handel JAHRGANG 2014 Freizeit & Hobby
BRANCHENREPORT Online-Handel JAHRGANG 2014 Freizeit & Hobby IMPRESSUM HERAUSGEBER IFH RETAIL CONSULTANTS GmbH Dürener Str. 401b / D-50858 Köln Telefon +49(0)221 943607-68 Telefax +49(0)221 943607-64 info@ifhkoeln.de
MehrVirtual Shopping Shelf Akzeptanz und Praxistest
Virtual Shopping Shelf Akzeptanz und Praxistest Dr. Eva Stüber, IFH Köln Hasan Cürük, Carl Knauber Holding 21. September 2016 Vorstellung Im Knauber Innovation Store treffen Wissenschaft und Praxis aufeinander.
MehrDIGITAL MEDIA-SATURN. Wolfgang Kirsch, , Berlin
DIGITAL SHIFT @ MEDIA-SATURN Wolfgang Kirsch, 12.11.2015, Berlin Presse 2011/2012 Mediamarkt und Saturn verpassen Internethandel euroblaze, 20.09.2011 Bei Spätzünder Saturn ist jetzt auch online geil Die
MehrDetailhandel im digitalen Zeitalter
Detailhandel im digitalen Zeitalter 28. Mai 2018 RA lic. iur. Andreas Zürcher Geschäftsführer City Vereinigung Zürich 1 Agenda 1. Entwicklung der Detailhandelsumsätze 2. Anteil des Schweizer Detailhandels
MehrÖsterreich Andreas Reiter. Andreas Reiter. Was verändert sich? Welche Märkte wachsen?
Österreich 2030. Was verändert sich? Welche Märkte wachsen? Andreas Reiter Andreas Reiter Agenda 2. Neue Märkte 1. Treiber der Veränderung Volatilität in Märkten und Gesellschaft nimmt zu Flüssige Moderne
Mehr1 Die Erfindung des Mountainbikes. Quelle: Spiegel Online Fotoserie, 2009
1 Die Erfindung des Mountainbikes Quelle: Spiegel Online Fotoserie, 2009 Lernen von und mit dem Kunden 2 Quellen: eigene Aufnahmen; Facebook 2017 Josephs Die Service Manufaktur Die Kodifizierung von Wissen
MehrTicketvertrieb im Wandel - Auswirkungen der Digitalisierung. Iris Olberding 3. Februar 2016
Ticketvertrieb im Wandel - Auswirkungen der Digitalisierung Iris Olberding 3. Februar 2016 Hello, my name is Iris Olberding Head of Operations & Product seit 2014 Seit 2009 Leitung von internationalen
MehrDie führende Modesuchmaschine. Präsentation für Modemarken
Die führende Modesuchmaschine Präsentation für Modemarken Konsumenten möchten im Kanal Ihrer Wahl kaufen und informiert werden (Omni-Channel Customer Journey) Eigene Stores & Handel Storefinder Online
MehrBRANCHENREPORT. Online-Handel JAHRGANG 2014 Gesundheit und Wellness
BRANCHENREPORT Online-Handel JAHRGANG 2014 Gesundheit und Wellness IMPRESSUM HERAUSGEBER IFH RETAIL CONSULTANTS GmbH Dürener Str. 401b / D-50858 Köln Telefon +49(0)221 943607-68 Telefax +49(0)221 943607-64
MehrBRANCHENREPORT. Online-Handel JAHRGANG 2014 FMCG
BRANCHENREPORT Online-Handel JAHRGANG 2014 FMCG IMPRESSUM HERAUSGEBER IFH RETAIL CONSULTANTS GmbH Dürener Str. 401b / D-50858 Köln Telefon +49(0)221 943607-68 Telefax +49(0)221 943607-64 info@ifhkoeln.de
MehrBRANCHENREPORT. Online-Handel JAHRGANG 2014 Fashion & Accessoires
BRANCHENREPORT Online-Handel JAHRGANG 2014 Fashion & Accessoires IMPRESSUM HERAUSGEBER IFH RETAIL CONSULTANTS GmbH Dürener Str. 401b / D-50858 Köln Telefon +49(0)221 943607-68 Telefax +49(0)221 943607-64
MehrINNOVATIONEN UND TRENDS ENTLANG DER CUSTOMER JOURNEY IM E-COMMERCE
INNOVATIONEN UND TRENDS ENTLANG DER CUSTOMER JOURNEY IM E-COMMERCE Forum IT-Logistik Altenstadt, 16. November 2017 Prof. E-Commerce Management Marco Dr. Marco Nirschl Nirschl Seite 1 Aktivitäten entlang
MehrBRANCHENREPORT. Online-Handel JAHRGANG 2014 Wohnen und Einrichten
BRANCHENREPORT Online-Handel JAHRGANG 2014 Wohnen und Einrichten IMPRESSUM HERAUSGEBER IFH RETAIL CONSULTANTS GmbH Dürener Str. 401b / D-50858 Köln Telefon +49(0)221 943607-68 Telefax +49(0)221 943607-64
MehrAus der Zukunft lernen. Andreas Reiter
Aus der Zukunft lernen Andreas Reiter Was kümmert mich die ferne Zukunft. Langfristig sind wir alle tot. (John Maynard Keynes) Kultur des disruptiven Wandels Komplexe, instabile Systeme Störung wird Normalfall
MehrDer digitalisierte Store Was braucht man und was nicht? Angela Krause
Der digitalisierte Store Was braucht man und was nicht? Angela Krause 1 Digital Drama? Online versus Offline, Cross- oder Omnichannel- Konzepte: wer gewinnt? Wie ist dazu die Sicht der Experten? Wie entwickelt
MehrDigitalisierung am Point of Sale Den Konsumenten im Blick
Digitalisierung am Point of Sale Den Konsumenten im Blick Judith Hellhake, Mittelstand 4.0-Agentur Handel Köln, 05.12.2016 http://handel-mittelstand.digital/ Smart Natives Der Tagesablauf Verfügbar unter:
MehrErfolgsfaktoren für den Konsumenten 2020
Erfolgsfaktoren für den Konsumenten 2020 Smart Natives, Mobile & Cross-Channel Dr. Jens Rothenstein, IFH Köln Köln, 05.03.2015 IFH Köln der richtige Partner für Sie! 85 Jahre Tradition im Dienste des Handels
MehrMobile first Wie sich Nutzungs- und Kaufverhalten verändern werden
Mobile first Wie sich Nutzungs- und Kaufverhalten verändern werden 17. Juni 2015 Infotag für Unternehmen Birgit Kötter ebusiness-lotse Köln Agenda Die mobilen Nutzer Wer sie sind und was sie machen Nutzung
MehrStrukturwandel im Zentrum - Achtel statt Viertel. Andreas Reiter
Strukturwandel im Zentrum - Achtel statt Viertel Andreas Reiter Agenda Stadt im Umbruch. Kultur des disruptiven Wandels Komplexe, instabile Systeme Störung wird Normalfall Traditionelle Modelle erodieren
MehrDer neue Online-Handel
Gerrit Heinemann Der neue Online-Handel Erfolgsfaktoren und Best Practices 2., aktualisierte und erweiterte Auflage GABLER Inhaltsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis... XV 1 Online-Handel im Wandel - Revolution
MehrAvengers, Braveheart & Minority report
Avengers, Braveheart & Minority report Warum Hollywood den Blueprint zur POS - Digitalisierung liefert Berlin, 17. Mai 2018 GALERIA Coupon vorhanden? Jetzt nachsehen und Extra-Punkte erhalten! André Pallinger
MehrDigital Retail Conference
Digital Retail Conference Einmal Digitalisierung und zurück Synergien zwischen Online- und Stationär-Handel Andrea Kurz-Richarz und Martin Grützner 17. Mai 2018 2 Bildquelle: Fotolia / Herschel Hoffmeyer
Mehr26.03.2015. Connected Retail. Serviceplan Gruppe: Building best brands. ecommerce goes Local Shop. Christian Rößler München, 24.3.
Connected Retail ecommerce goes Local Shop Serviceplan Gruppe: Building best brands Christian Rößler München, 24.3.2015 1 Das Haus der Kommunikation Eine Kultur. Eine Vision. Ein Weg. building best brands
MehrInhalt. Zur Studie 13
Zur Studie 13 1 Mega-Trend 1: Zunehmende Dynamik der Internationalisierung - Spannungsfeld zwischen globalen Playern und lokalen Heroes 16 1.1 Dynamik der Internationalisierung 19 1.2 Die globale Handelslandschaft
MehrZukunft Schwarzwald. Zukunft Schwarzwald: Digital, effizient, kreativ. Offensive für Handel, Stadtentwicklung und Tourismus
Touristisches Aktionsbündnis Nördlicher Schwarzwald Zukunft Schwarzwald Offensive für Handel, Stadtentwicklung und Tourismus Mittwoch, 27.09.2017 Nagold, Kubus Zukunft Schwarzwald: Digital, effizient,
MehrDetailhandel der Zukunft
Detailhandel der Zukunft Neue Konzepte neue Kompetenzen Marta Kwiatkowski I Impulsis Forum I 6. November 2018 Diese Präsentation ist urheberrechtlich geschützt. Jede Art des Vervielfältigens ist verboten.
MehrMartin Hotz Eröffnung Flagship Store «House of Swisscom» 30. Mai 2018
Der Detailhandel im Zeitalter des digitalen App-Solutismus Trends, Herausforderungen und Perspektiven im Spannungsfeld zwischen On- und Offline und was Retail mit Fussball zu tun hat Martin Hotz Eröffnung
MehrDigitale Luxusstudie 2014: Es lebe das Erlebnis
Digitale Luxusstudie 2014 Ausgabe II, 2014 Digitale Luxusstudie 2014: Es lebe das Erlebnis Ein Beitrag von Rupert Wild, Inhaber und Geschäftsführer der WHITE Communications GmbH, einer auf Luxus- und Premiummarken
MehrImpulse und Erkenntnisse: Cross-Channel. Dr. Eva Stüber, IFH Köln Berlin, 24. November 2016
Impulse und Erkenntnisse: Cross-Channel Dr. Eva Stüber, IFH Köln Berlin, 24. November 2016 Workshop-Reihe: Digitalisierung WS 1: Handel im digitalen Zeitalter WS 3: Einzelhandelsprozesse im digitalen Zeitalter
MehrWie sehen Handelsstandorte der Zukunft aus?
Wissen schafft Zukunft. Wie sehen Handelsstandorte der Zukunft aus? Schwerin, 09.04.2018 Dipl.-Geogr. Markus Wotruba Leiter Standortforschung BBE Handelsberatung GmbH www.bbe.de by BBE Handelsberatung
MehrDigitale Transformation im Handel
Titelbild (optional) Digitale Transformation im Handel Entscheidung über die eigene Zukunft Januar 2019 Duale Hochschule Baden-Württemberg Heilbronn Bildungscampus 4 74076 Heilbronn Telefon 07131 1237-196
MehrZukunftsthesen zur Customer Journey Zentralschweizer Tourismustag
Zukunftsthesen zur Customer Journey Zentralschweizer Tourismustag 22.06.2017 Prof. Dr. Andreas Liebrich Institut für Tourismuswirtschaft T direkt +41 41 228 42 34 andreas.liebrich@hslu.ch Zürich, 21.06.2017
MehrSimone Cornelsen Account Director Fashion & Lifestyle GfK SE. Online, stationär oder beides? Chancen und Risiken für den Fashion-Handel
Simone Cornelsen Account Director Fashion & Lifestyle GfK SE Online, stationär oder beides? Chancen und Risiken für den Fashion-Handel Deutliche Zunahme der Online-Fashion-Käufe in Deutschland... Deutschland
MehrBoarding completed blue-tomato.com. SAP-Forum für den Handel Eustachius Kreimer
Boarding completed Omni-Channel @ blue-tomato.com SAP-Forum für den Handel Eustachius Kreimer 1 // Inhaltsverzeichnis Blue Tomato Company Omni-Channel @ Blue Tomato // DIE BLUE TOMATO PHILOSOPHIE your
MehrLet s shop phygital! Zum Zusammenwachsen von digitaler und physischer Welt im Handel
Let s shop phygital! Zum Zusammenwachsen von digitaler und physischer Welt im Handel ebusiness-kongress Ruhr 2014 Jana Becker ebusiness-lotse Ruhr c/o FTK Forschungsinstitut für Telekommunikation und Kooperation
MehrChancen der Digitalisierung - Chancenbarometer für mittelständische Betriebe, insbesondere den Handel
Chancen der Digitalisierung - Chancenbarometer für mittelständische Betriebe, insbesondere den Handel Ina Mücke Diplom-Betriebswirtin (FH) Steuerberaterin Partnerin Volker Mühl Diplom-Betriebswirt (FH)
MehrBollag-Guggenheim Fashion Group AG - Verkaufsraten steigern mit maßgeschneiderten Shopping-Erlebnissen
www.osram.com Bollag-Guggenheim Fashion Group AG - Verkaufsraten steigern mit maßgeschneiderten Shopping-Erlebnissen Stefan Ki Bergler EHI Workshop 2017 Light is OSRAM OSRAM das globale Unternehmen für
MehrIm Handel hoch gehandelt: Lösungen von Kapsch.
Kapsch BusinessCom DE Im Handel hoch gehandelt: Lösungen von Kapsch. always one step ahead Shopping Experience auf dem nächsten Level. Der Kauf auf Knopfdruck, individuelle Werbung & Angebote Funktionen,
Mehr"Strategien für themen- und zielgruppengerechtes E-Marketing in digital-analoger Balance"
"Strategien für themen- und zielgruppengerechtes E-Marketing in digital-analoger Balance" Jugendseelsorgekonferenz im Bistum Essen, 24.04.2018 André Schier 24.04.2018 1 Wie komme ich mit jungen Menschen
MehrSwisscom Dialog Arena Duality.
Swisscom Dialog Arena 2018 Duality. Swisscom Dialog Arena 2018 Duality ein traditioneller Markt muss neu bespielt werden Video Insider & Mobility Insights von Swisscom Wer begleitet Sie die nächsten 45
MehrDigitalisierung im Service Management - Was bringen AI, Chatbots und Co.?
Digitalisierung im Service Management - Was bringen AI, Chatbots und Co.? Agenda AI, Chatbot, KI, machine learning Stopp.wie bitte? Künstliche Intelligenz Ein Blick aus der Vergangenheit Status quo KI
MehrCustomer-Journey-Benchmarking
Gero Becker Dr. Eva Stüber Dr. Markus Preißner Customer-Journey-Benchmarking Heimwerken & Garten 2016 Eine Studie des ECC Köln auf Initiative des Innovation-Store-Netzwerks zu relevanten Touchpoints auf
MehrZukunft Einzelhandel: Bricks UND Clicks
Zukunft Einzelhandel: Stadt und Handel in der digitalen Welt Symposium Internethandel und Innenstadtverödung, Kleve, 08. März 2016 www.handelsverband-nrw.de Der Handelsverband NRW 2 1 Alles anders als
MehrDer Steinbeis-SMI Master. Digital Innovation & Business Transformation
Der Steinbeis-SMI Master Digital Innovation & Business Transformation Stand: Juli 2017 Core Module 1 Professional Skills & Management Quantitative Forschungsmethoden Projektmanagement Core Module 2 Professional
MehrInnovationen im Einzelhandel Seamless Shopping erfolgreich umsetzen
Innovationen im Einzelhandel Seamless Shopping erfolgreich umsetzen Abblldungs- und Tabellenverzeichnis 17 UWE SEIDEL 1. Vorwort des Herausgebers 19 RAINER P. LADEMANN 2. Digitalisierung des Einzelhandels
MehrMobile. Digitale Transformation. FHS St. Gallen. Namics.
Mobile. Digitale Transformation. FHS St. Gallen. Namics. ST.GALLEN, 09.11.2016 Johannes Waibel. Consultant. Mobile als zentraler Treiber der «Digitalen Transformation» Johannes Waibel Patrick Bürkle Namics.
MehrStationär oder virtuell? Zukunft des Innenstadthandels
Stationär oder virtuell? Zukunft des Innenstadthandels Nils Busch-Petersen Hauptgeschäftsführer des Handelsverbandes Berlin-Brandenburg e.v. 2. Internationaler Workshop - 1. August 2014 1 Umfrage ECC Köln
MehrGlobal Commerce Review. Deutschland, Q1 2018
Global Commerce Review Deutschland, Q1 2018 Key Insights Heutige Käufer shoppen überall. Und sie kaufen immer häufiger mobil. Mit einer optimierten App gewinnt ihr die heutigen Mobile-First Käufer. Retailer,
MehrJCPFGNUU\GPCTKQ \ykuejgp Qpnkpg wpf Qhhnkpg. Fkueqwpv wpf Ogjtygtv LCJTICPI 4236
JCPFGNUU\GPCTKQ 4242 \ykuejgp Qpnkpg wpf Qhhnkpg. Fkueqwpv wpf Ogjtygtv LCJTICPI 4236 IMPRESSUM HERAUSGEBER IFH RETAIL CONSULTANTS GmbH Dürener Str. 401b / D-50858 Köln Telefon +49(0)221 943607-68 Telefax
MehrDer Weg zum M-Commerce. Wie Sie Ihren Onlineshop für mobile Geräte optimieren Köln
Der Weg zum M-Commerce Wie Sie Ihren Onlineshop für mobile Geräte optimieren 18.03.2014 Köln Vorstellung Simon Rabente Digital Strategist Webmatch GmbH Webmatch ist eine Digitalagentur. Wir unterstützen
MehrSchönes zum Wohlfühlen im Shop, im Netz und zu Hause Auf dem Weg zum Omnichannel-Retailing bei DEPOT
Schönes zum Wohlfühlen im Shop, im Netz und zu Hause Auf dem Weg zum Omnichannel-Retailing bei DEPOT 1 A G E N D A Vorstellung Gries Deco Company (DEPOT) Relevanz von Omnichannel-Retailing Ausgangssituation
MehrOnline-Handel Fashion & Accessoires Online
BRANCHENREPORT Online-Handel Fashion & Accessoires Online JAHRGANG 2015 IMPRESSUM HERAUSGEBER IFH RETAIL CONSULTANTS GmbH Dürener Str. 401b / D-50858 Köln Telefon +49(0)221 943607-68 Telefax +49(0)221
MehrOnline-Marketing Neue Wege der Kundenansprache
Online-Marketing Neue Wege der Kundenansprache Judith Halbach E-Commerce-Center an der IfH Institut für Handelsforschung GmbH Hagen, den 15. November 2012 1 Kurzprofil IFH Köln Forschungs- und Beratungsunternehmen
MehrAufbruch Online Schwäbischer E-Commerce-Tag Auswirkungen des Online-Handels auf Städte Stadtmarketing und Stadtportale S t a d t e n t w i c k l u n g
Aufbruch Online Schwäbischer E-Commerce-Tag Auswirkungen des Online-Handels auf Städte Stadtmarketing und Stadtportale S t a d t e n t w i c k l u n g M a r k e t i n g R e g i o n a l w i r t s c h a
MehrFachtagung Digitaler Vertrieb und Service
it Persönliche Einladung 16. Februar 2017, itelligence AG, Königsbreede 1, 33605 Bielefeld Fachtagung Digitaler Vertrieb und Service Erlebnisorientierter Verkaufsprozess zur Kundenbindung und -gewinnung
MehrFuture Work. Andreas Reiter
Future Work Andreas Reiter 1. Die großen Treiber der Veränderung Welt im Umbruch: Volatilität in Märkten und Gesellschaft nimmt zu Treiber der Veränderung Individualisierung Wissens-Ökonomie Netzwerk-
MehrJahrespressekonferenz Handelsverband Deutschland (HDE) Berlin 31. Januar 2019
Jahrespressekonferenz Handelsverband Deutschland (HDE) Berlin 31. Januar 2019 Gute Rahmenbedingungen für 2019 Arbeitsmarkt in guter Verfassung Konsum bleibt Treiber gesamtwirtschaftlichen Wachstums Stimmung
MehrHBE Jahrestagung Würzburg, 20. März Dipl.-Geograph Roland Wölfel Geschäftsführer + Partner CIMA Deutschland. CIMA Beratung + Management GmbH
CIMA Beratung + Management GmbH Digital oder analog Showroom, Verkaufsfläche oder Wohnzimmer? Tipps und Anstöße zur Entwicklung von Innenstadt und Werbegemeinschaftsarbeit S t a d t e n t w i c k l u n
MehrNeue Studie untersucht das Einkaufsverhalten im digitalen Zeitalter
Pressemitteilung frei zur Veröffentlichung ab sofort Regensburg, 11. September 2017 Neue Studie untersucht das Einkaufsverhalten im digitalen Zeitalter Das Einkaufsverhalten von Endkunden ändert sich im
MehrMarketing in digitalen Zeiten Ihre (Customer) Journey zu erfolgreichem Marketing. Oktober 2018
Marketing in digitalen Zeiten Ihre (Customer) Journey zu erfolgreichem Marketing Oktober 2018 Was das Marketing 2019 in Bewegung hält Künstliche Intelligenz Chatbots / Messenger Machine Learning Native
MehrGame Changer Artificial Intelligence: Wie sich Marketing und Kommunikation verändern müssen
Game Changer Artificial Intelligence: Wie sich Marketing und Kommunikation verändern müssen Peter Gentsch Frankfurt/ Main, 17.10.2017 Intro AI 2 Aktuelle, überhitze Diskussion zur Künstlichen Intelligenz
MehrWie das Handy den Handel verändert Die Rolle des Smartphones im Kaufprozess
Wie das Handy den Handel verändert Die Rolle des Smartphones im Kaufprozess 18. März 2014 Infotag für Unternehmen Judith Halbach ebusiness-lotse Köln Agenda Die mobilen Nutzer Wer sie sind und was sie
MehrERFOLGSFAKTOR CUSTOMER ENGAGEMENT 25.09.2014 UMSATZSTEIGERUNG IM OMNI-CHANNEL COMMERCE
ERFOLGSFAKTOR CUSTOMER ENGAGEMENT UMSATZSTEIGERUNG IM OMNI-CHANNEL COMMERCE 25.09.2014 NETCONOMY Software & Consulting GmbH Hilmgasse 4, 8010 Graz, Austria T +43(0) 316 / 815544, F +43(0) 316 / 815544-99
MehrCRM Die Customer Journey mit jedem Kontaktpunkt gezielt steuern
21. September 2017 itelligence World 2017 Patrick Tillein / Carina Eschbach CRM Die Customer Journey mit jedem Kontaktpunkt gezielt steuern Information Type: Restricted Company: itelligence AG Information
MehrDer digitale Gast. Wie soziale Medien unsere Reiseplanung verändern
Der digitale Gast Wie soziale Medien unsere Reiseplanung verändern 2. September 2016 Wer wir sind 2 Mit viel Kreativität, Liebe und Herzblut konzipieren wir Ihr Gesicht im Netz. Wir erarbeiten integrierte
MehrErfolgreiche Digitalisierung im Handel. A u g s b u r g, 26. September P r o f. D r. K l a u s G u t k n e c h t
Erfolgreiche Digitalisierung im Handel A u g s b u r g, 26. September 2 0 1 7 P r o f. D r. K l a u s G u t k n e c h t Brücke zur erfolgreichen Digitalisierung 2007 2017 2027 Zeitsprung: Vor 10 Jahren
MehrDer Einzelhandel - Online oder Offline Wo spielt die Musik?
Der Einzelhandel - Online oder Offline Wo spielt die Musik? Einzelhandelsumsätze in Deutschland 2000-2014 10,0 450 8,0 440 Umsätze [Mrd. ] Veränderungen gegenüber dem Vorjahr [%] 6,0 430 4,0 420 2,0 1,5
MehrHandel neu denken Digitalisierung im Einzelhandel
Handel neu denken Digitalisierung im Einzelhandel Reisebürotag des Deutschen Reiseverband 20.05.2015 1 Gesamtwirtschaftliche Rahmenbedingungen Gute Voraussetzungen für E-Commerce Verbraucher in guter Stimmung
MehrTourismusberatung. Recruiting Beratung. Employer Brand Konzepte. Excellence Service. Sales-Performance. Recruiting Training.
Recruiting Beratung Employer Brand Konzepte Recruiting Training Spezialisierte Tourismus Bewerbermanagement Software www.erecruiter.net/tourism Tourismusberatung Excellence Service Sales-Performance Positionierung
MehrHerzlich Willkommen!
Herzlich Willkommen! Eine internationale Szenario Studie für die Welt des digitalen Handels Jürgen Gerdes, Konzernvorstand Post ecommerce Parcel, Deutsche Post DHL Berlin, 20. Mai 2014 3 Global E Tailing
MehrExpertenbeitrag: Wachstumsmotor Online-Marktplatz. Viele Käufer gezielt erreichen.
Experten-Slot ebay for business ebay GmbH Expertenbeitrag: Wachstumsmotor Online-Marktplatz. Viele Käufer gezielt erreichen. Mittwoch, 14.06.2017 Experten Beitrag Die warmen Sommermonate sind bei den Konsumenten
MehrAndreas Habicht Jonathan Habicht
1 Andreas Habicht Jonathan Habicht Digitale Transformation wie sich die Kommunikation verändert und wie wir davon profitieren können warum? 30 Jahre Internet, 10 Jahre Smartphone, wie verändert sich Kommunikation?
MehrSwisscom Dialog Arena In vier Etappen zu neuen Geschäftsmodellen , Michele Savino & Milos Radovic
Swisscom Dialog Arena In vier Etappen zu neuen Geschäftsmodellen 03.11.2016, Michele Savino & Milos Radovic Die Digitale Reise in vier Etappen Physische Assets & Prozesswissen Digitale Assets & Datenveredelung
MehrOnline-Handel Trend oder Hype? Und was bedeutet das für unsere Innenstädte?
Online-Handel Trend oder Hype? Und was bedeutet das für unsere Innenstädte? Saarbrücken, 30. August 2017 Michael Reink HDE-Bereichsleiter Standort- und Verkehrspolitik Geschäftsführendes Vorstandsmitglied
MehrUNDERSTANDING 4.0 Wie wir im Zeitalter der Digitalisierung denken müssen.
UNDERSTANDING 4.0 Wie wir im Zeitalter der Digitalisierung denken müssen. IM FOKUS MEINER PRÄSENTATION Die Prinzipien der digitalen Transformation verstehen Umschalten im Kopf Den Unterschied verstehen
MehrHarald Mösel GUT GETRACKT IST HALB GEWONNEN WIE DER STATIONÄRE HANDEL DURCH POS TRACKINGDATEN GEGENÜBER ONLINE SHOPS AUFHOLT
Harald Mösel GUT GETRACKT IST HALB GEWONNEN WIE DER STATIONÄRE HANDEL DURCH POS TRACKINGDATEN GEGENÜBER ONLINE SHOPS AUFHOLT Seite 1 Agenda KURZVORSTELLUNG STATIONÄRER HANDEL OHNE UND MIT DIGITALISIERUNG
MehrGenuss 4.0. Von smartem Genuss, begehbaren Kochbüchern und der Suche nach dem Echten. Ines Melzer, Senior Director, GfK Nürnberg
Genuss 4.0 Von smartem Genuss, begehbaren Kochbüchern und der Suche nach dem Echten Ines Melzer, Senior Director, GfK Nürnberg 1 Was haben Genuss & Digitalisierung mit Weinvermarktung zu tun? 2 Genuss
MehrTop oder Flop? Innovation Store testet Technologien am Point of Sale
Top oder Flop? Innovation Store testet Technologien am Point of Sale Digitalisierung bei Knauber Hasan Cürük, CIO Carl Knauber Holding GmbH & Co. KG, Bonn 05. Dezember 2016 Geschichte von Knauber 1880
MehrSales Activation Agencies - Trendmonitor 2019
Sales Activation Agencies - Trendmonitor 2019 Frage: Was verstehen Sie unter POS-Marketing? Seite 2 Dezember 2018 Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019 Wordbubble zu POS-Marketing Frage: Was verstehen
MehrDigitalisierungsstrategien menschenorientiert entwerfen und umsetzen René Linek
Digitalisierungsstrategien menschenorientiert entwerfen und umsetzen René Linek 14.11.2017 Agenda Was ist Digitalisierung? Welche Auswirkung hat Digitalisierung? Wie stelle ich mich der Digitalisierung?
MehrWORIN LIEGT DIE ZUKUNFT DES HANDEL?
WORIN LIEGT DIE ZUKUNFT DES HANDEL? Marktplätze, Portale, Shops, Multichannel Dietmar Hölscher Senior Business Development Manager shopware AG TEILEN SIE MEINE ZUKUNFTSRWARTUNG? o Pure internet player
MehrReallabor Hybride Formen des Handels Auswertung Fragebogen Stand der Digitalisierung
Reallabor Hybride Formen des Handels Auswertung Fragebogen Stand der Digitalisierung Rückläufe von 37 Unternehmen GRUNDLAGEN. Welcher Branche gehört ihr Unternehmen an? 5 3 3 3 3.. Nahrungs- und Genussmittel..
Mehra-ja. Das City Resort.
Lokale Helden und Neue Marken a-ja. Das City Resort. Holger Hutmacher Geschäftsführender Gesellschafter a-ja Resort und Hotel GmbH Umfeld Der Tourismus ist und wird auch in Zukunft einer der am meisten
Mehr