Betriebsformen-Marketing im Einzelhandel

Transkript

1 Betriebsformen-Marketing im Einzelhandel von IRENE GLÖCKNER-HOLME -3 j TECHNISCHE HOCHSCHULE DARMSTADT Ft-dibcroich 1 Gesa m t b i b I i o t h e k B et r i e b s w i r i: :: ch q H s I e h r e j Abr : teii-i ;r. S Socfigo'oiote: IM1 FGM-Verlag Verlag der Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg (FGM) e.v. Augsburg

2 II INHALTSÜBERSICHT Seite I. Teil: EINFÜHRUNG 1 1. Problemstellung und Relevanz der Untersuchung 1 2. Zielsetzung und Aufbau der Arbeit 4 3. Wissenschaftlicher Standort 6 II. Teil: BETRIEBSFORM UND EINZELHANDELSMARKETING 8 1. Begriffliche Grundlagen Der Handels- und Einzelhandels-Begriff Der Handels- und Einzelhandelsmarketing-Begriff Der Betriebsformen-Begriff Zusammenhänge 24 III. Teil: DIE ANALYSE VON BETRIEBSFORMEN IN INSTITUTIONAL- TYPOLOGISCHER, INSTITUTIONAL-DYNAMISCHER UND FUNKTIONALER HINSICHT Ausgewählte Ansätze der Literatur zur Analyse von Betriebsformen Ansätze zur Systematisierung von Betriebsformen des Einzelhandels Ansätze zur Erklärung des Wandels von Betriebsformen im Einzelhandel Ansätze zur Systematisierung der Funktionen im Einzelhandel Zusammenfassende kritische Würdigung der Ansätze Ganzheitliche Analyse von Betriebsformen auf der Basis des Integrativen Marketingansatzes Betriebsformen in institutionaler Sicht Betriebsform in funktionaler Sicht 107 IV. Teil: DIE BETRIEBSFORMENDETERMINIERENDE MARKETINGKONZEPTION - BASIS FÜR DAS EINZELHANDELSMARKETING Die allgemeinen Bestandteile einer Marketingkonzeption Motivationen Ziele Strategien Das Absatzmarktprogranm - Kernstück einer Marketingkonzeption Progrannistrukturstrategien Objektprogrammstrategien Zielgruppenprogrammstrategien Positionierungsstrategien Ein- und Mehrbetriebs-Unternehmenskonzeption 217 V. Teil: ZUSAMMENFASSENDE SCHLUSSBETRACHTUNG 223

3 III INHALTSVERZERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS Seite VI IX I. Teil: EINFÜHRUNG 1 1. Problemstellung und Relevanz der Untersuchung 1 2. Zielsetzung und Aufbau der Arbeit 4 3. Wissenschaftlicher Standort 6 II. Teil: BETRIEBSFORM UND EINZELHANDELSMARKETING 8 1. Begriffliche Grundlagen Der Handels- und Einzelhandels-Begriff Der Handels- und Einzelhandelsmarketing-Begriff Der Betriebsformen-Begriff Zusammenhänge 24 III. Teil: DIE ANALYSE VON BETRIEBSFORMEN IN INSTITUTIONAL- TYPOLOGISCHER, INSTITUTIONAL-DYNAMISCHER UND FUNKTIONALER HINSICHT Ausgewählte Ansätze der Literatur zur Analyse von Betriebsformen Ansätze zur Systematisierung von Betriebsformen des Einzelhandels Statisch-deskriptive Institutionenansätze Kausal-genetische Institutionenansätze Funktional orientierte Institutionenansätze Instrumental orientierte Institutionenansätze Sonstige Institutionenansätze Ansätze zur Erklärung des Wandels von Betriebsformen im Einzelhandel Evolutionstheoretischer Ansatz Anpassungstheoretische Ansätze Verdrängungstheoretische Ansätze Lebenszyklustheoretische Ansätze Marktlückentheoretischer Ansatz Gegenmachttheoretischer Ansatz Polarisierungstheoretischer Ansatz Makroanalytischer Ansatz 77

4 rv 1.3. Ansätze zur Systematisierung der Funktionen im Einzelhandel Klassischer funktionstheoretischer Ansatz Pluralistische funktionstheoretische Ansätze Monistische funktionstheoretische Ansätze Marketingfunktionstheoretischer Ansatz Zusammenfassende kritische Würdigung der Ansätze Ganzheitliche Analyse von Betriebsformen auf der Basis des Integrativen Marketingansatzes Betriebsformen in institutionaler Sicht Institutional-typologische Analyse Institutional-dynamische Analyse Betriebsform in funktionaler Sicht 107 IV. Teil: DIE BETRIEBSFORMENDETERMINIERENDE MARKETINGKONZEPTION - BASIS FÜR DAS EINZELHANDELSMARKETING Die allgemeinen Bestandteile einer Marketingkonzeption Motivationen Charakterisierung und Bedeutung von Motivationen Strukturierung von Motivationssystemen Inhalte von Motivationen bzw. Motivationssystemen Vorgehensweise bei der Festlegung von Motivationssystemen Ziele Charakterisierung und Bedeutung von Zielen Strukturierung von Zielsystemen Inhalte von Zielen bzw. Zielsystemen Vorgehensweise bei der Festlegung von Zielsystemen Strategien Charakterisierung und Bedeutung von Strategien Strukturierung von Strategiesystemen Inhalte von Strategien bzw. Strategiesystemen Vorgehensweise bei der Festlegung von Strategiesystemen Das Absatzmarktprogramm - Kernstück einer Marketingkonzeption Programnstrukturstrategien Die Strategie der Programmstruktur-Fortschreibung Die Strategie der Zielgruppenprogramm-Änderung Die Strategie der Objektprogramm-Änderung Die Strategie der Objekt- und Zielgruppenprograimi- Änderung 165

5 2.2. Objektprogrammstrategien Ansatzpunkte zur Entwicklung von Objektprogrammstrategien Objektmerkmale Ansatzpunkte zur Entwicklung von Objektprogramm- Strategien Strukturaufbaugestaltung Zielgruppenprogrammstrategien Ansatzpunkte zur Entwicklung von Zielgruppenprogrammstrategien Zielgruppenmerkmale Ansatzpunkte zur Entwicklung von Zielgruppenprogrammstrategien Zielgruppenbearbeitungsmöglichkeiten Positionierungsstrategien Ein- und Mehrbetriebs-Unternehmenskonzeption 217 V. Teil: ZUSAMMENFASSENDE SCHLUSSBETRACHTUNG 223 ANMERKUNGEN LITERATURVERZEICHNIS XI XXXVIII