Roland Schmidt Marketing- Management und Unternehmenserfolg von Wachstumsunternehmen dertimes-branchen Eine empirische Analyse am Neuen Markt PETER LANG Europäischer Verlag der Wissenschaften
Inhaltsverzeichnis Tabellenverzeichnis 11 Abbildungsverzeichnis 15 Geleitwort 17 Vorwort 19 1 Einleitung 21 1.1 Problemstellung 21 1.2 Fragestellungen und Abgrenzung des Untersuchungsbereichs 23 1.3 Aufbau der Arbeit 24 2 Grundbegriffe und damit verbundene Konzepte 27 2.1 Marktorientierung 27 2.1.1 Überblick 27 2.1.2 Theoretisch-konzeptionelle Ansätze zur Marktorientierung 28 2.1.3 Empirische Untersuchungen zur Marktorientierung 34 2.2 Marktorientierte Unternehmensführung 36 2.2.1 Begriff der Unternehmensführung 36 2.2.2 Theoretisch-konzeptionelle Ansätze zur marktorientierten Unternehmens führung 37 2.2.3 Empirische Untersuchungen zur marktorientierten Unternehmensführung 38 2.3 Unternehmenserfolg und Ansätze der Erfolgsfaktorenforschung... 41 2.4 Wachstumstheorie und Wachstumsunternehmen 43 2.5 Die TIMES-Branchen als Schlüsselbranchen der New Economy 45 2.5.1 Unternehmen in den TIMES-Branchen 45 2.5.2 Ursachen der Dynamik in den TIMES-Branchen 48 3 Bestandsaufnahme zum Thema Marketing-Management und Unternehmenserfolg 51 3.1 Basiszusammenhang zwischen Unternehmensführung und Unternehmenserfolg 51
3.2 Theoretischer Zusammenhang zwischen marktorientierter Unternehmensführung und Unternehmenserfolg 52 3.3 Marketing-Management und Erfolg von Unternehmen traditioneller Branchen im Spiegel der bisherigen empirischen Forschung 55 3.3.1 Untersuchungen mit dem Schwerpunkt strategische Erfolgsfaktoren unter besonderer Berücksichtigung des Marketing 55 3.3.1.1 Das PIMS-Programm zur Erforschung von strategischen Erfolgsfaktoren 55 3.3.1.2 Die Studie von Peters und Waterman 58 3.3.1.3 Weitere Untersuchungen zu strategischen Erfolgsfaktoren 59 3.3.2 Untersuchungen zur Marktorientierung und zum Unternehmenserfolg 61 3.3.2.1 Untersuchungen zur Erfolgswirkung der Marktorientierung von Kohli/Jaworski und Narver/ Slater 61 3.3.2.2 Weitere Untersuchungen zur Marktorientierung und zum Unternehmenserfolg sowie zu moderierenden Variablen 65 3.3.3 Untersuchungen zur marktorientierten Unternehmensführung und zum Unternehmenserfolg 71 3.3.3.1 Die Untersuchung von Fritz zum Marketing- Management und zum Unternehmenserfolg 71 3.3.3.2 Weitere Untersuchungen zur marktorientierten Unternehmensführung und zum Unternehmenserfolg 73 3.3.4 Untersuchungen zur Erfolgswirkung von Teilaspekten des Marketing 74 3.4 Marketing-Management und Erfolg von Wachstumsunternehmen der TIMES-Branchen im Spiegel der bisherigen empirischen Forschung 78 3.4.1 Untersuchungen mit dem Schwerpunkt strategische Erfolgsfaktoren unter besonderer Berücksichtigung des Marketing 78 3.4.1.1 Branchenübergreifende Untersuchungen 78 3.4.1.2 Wissenschaftliche Untersuchungen in den TIMES-Branchen 84 3.4.1.3 Untersuchungen in den TIMES-Branchen durch die Beratungspraxis 89
3.4.2 Untersuchungen mit dem Schwerpunkt Marketing 94 3.5 Fazit der Bestandsaufnahme 96 Eigener Untersuchungsansatz und Forschungsdesign 99 4.1 Grundkonzept der Untersuchung 99 4.2 Hypothesenbildung 101 4.2.1 Marketingziele im Rahmen der Unternehmenszielkonzeption 101 4.2.2 Marketingstrategien innerhalb des Strategieprofils 106 4.2.2.1 Marktsegmentierungsstrategie 106 4.2.2.2 Abnehmergerichtete Strategien 107 4.2.2.3 Verhaltensstrategien gegenüber den Konkurrenten 112 4.2.2.4 Wachstumsstrategien 114 4.2.2.5 Kundenbindungsstrategie 118 4.2.2.6 Markteintrittsstrategie 122 4.2.2.7 Kooperationsstrategie 125 4.2.3 Dimensionen der Unternehmensführung 127 4.2.4 Indikatoren der Marketingplanung, -implementierung sowie -kontrolle 128 4.2.4.1 Marketingauffassung 128 4.2.4.2 Strategische Marketingplanung 129 4.2.4.3 Operative Marketingkontrolle 130 4.2.4.4 Innovationsmanagement 131 4.3 Datenerhebung und Datenbasis 134 4.3.1 Methode und Vorgehen 134 4.3.2 Abgrenzung der Untersuchungsobjekte und Repräsentativität der Auswahl 136 4.3.3 Aufbau und Inhalt des Fragebogens 138 4.4 Statistische Grundbegriffe 139 4.5 Eingesetzte statistische Verfahren bei der Auswertung 141 4.5.1 Überblick 141 4.5.2 Faktorenanalyse 142 4.5.3 Gruppenvergleiche, Diskriminanzanalyse und Clusteranalyse 145 4.6 Operationalisierung des Unternehmenserfolgs 148 4.6.1 Kritik an populären Erfolgskriterien 148 4.6.2 Auswahl des Erfolgsmaßes 150
Untersuchungsergebnisse und deren Interpretation 153 5.1 Die Unternehmensführung von Wachstumsunternehmen der TIMES-Branchen unter besonderer Berücksichtigung des Marketing-Managements 153 5.1.1 Unternehmensziele 153 5.1.2 Unternehmensstrategien 158 5.1.2.1 Überblick 158 5.1.2.2 Abnehmergerichtete Strategien 160 5.1.2.3 Verhaltensstrategien gegenüber den Konkurrenten 161 5.1.2.4 Wachstumsstrategien 162 5.1.2.5 Markteintrittsstrategie 163 5.1.3 Strategische Implementierung der marktorientierten Unternehmensziele 164 5.1.4 Dimensionen der Unternehmensführung 167 5.1.4.1 Vorgehensweise bei der Ermittlung der Dimensionen 167 5.1.4.2 Güte der exploratorischen Faktorenanalyse 167 5.1.4.3 Interpretation der Ergebnisse der exploratorischen Faktorenanalyse 169 5.2 Der Einfluss der Unternehmensführung auf den Erfolg von Wachstumsunternehmen der TIMES-Branchen unter besonderer Berücksichtigung des Marketing-Managements 174 5.2.1 Gruppen unterschiedlich erfolgreicher Unternehmen 174 5.2.2 Unternehmenszielkonzeption und Unternehmenserfolg 176 5.2.3 Unternehmensstrategie und Unternehmenserfolg 181 5.2.3.1 Überblick 181 5.2.3.2 Marktsegmentierungsstrategie 184 5.2.3.3 Abnehmergerichtete Strategien 184 5.2.3.4 Verhaltensstrategien gegenüber den Konkurrenten 189 5.2.3.5 Wachstumsstrategien 190 5.2.3.6 Kundenbindungsstrategie 198 5.2.3.7 Markteintrittsstrategie 200 5.2.3.8 Kooperationsstrategie 202 5.2.4 Strategische Implementierung der Unternehmensziele und Unternehmenserfolg 204
5.2.5 Dimensionen der Unternehmensführung und Unternehmenserfolg 207 5.2.5.1 Diskriminanzanalyse zur Ermittlung des Beitrags der einzelnen Führungsdimensionen zum Erfolgsunterschied 207 5.2.5.2 Die Implementierung der marktorientierten Führungsdimension 209 5.2.5.3 Ausprägungen der Führungsdimensionen bei den erfolgreichen und weniger erfolgreichen Unternehmen 213 5.2.6 Indikatoren der Marketingplanung, -implementierung sowie-kontrolle und Unternehmenserfolg 216 5.2.6.1 Marketingauffassung 216 5.2.6.2 Strategische Marketingplanung 218 5.2.6.3 Operative Marketingkontrolle 220 5.2.6.4 Innovationsmanagement 221 5.2.7 Operatives Marketing-Management und Unternehmenserfolg 223 6 Zusammenfassende Bewertung der Untersuchungsergebnisse 229 6.1 Zusammenfassung der Untersuchungsergebnisse 229 6.2 Implikationen für die Unternehmenspraxis 230 6.3 Wissenschaftliche Bewertung 232 Literaturverzeichnis 235 Anhang 237