Lean Management und CIM aus Sicht der strategischen Unternehmensführung

Transkript

1 Roland Rollberg Lean Management und CIM aus Sicht der strategischen Unternehmensführung f^ntkw DeutscherUniversitätsVerlag I A A / GABLEftVIEWEG WESTDEUTSCHER VERLAG

2 Inhaltsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis Abbildungsverzeichnis XIII XVI 1 Problemstellung und Aufbau der Arbeit 1 2 Konzeptionelle Gesamtsicht des strategischen Managements Entwicklungsgeschichte der strategischen Unternehmensfuhrung Erfolg als oberste Unternehmenszielsetzung Qualität, Zeit und Kosten als strategische Erfolgsfaktoren Strategie, Struktur, Technologie und Kultur als strategische Aktionsparameter Unternehmensstrategie Strategiebegriff Das Konzept generischer Wettbewerbsstrategien nach PORTER Alternative oder simultane Verfolgung generischer Wettbewerbsstrategien Outpacing Strategies als Ansatz zur Dynamisierung der genetischen Wettbewerbsstrategien Organisationsstruktur Organisationsbegriff Aufgabenzerlegung und Aufgabenbündelung Organisationsstruktur und Mitarbeitermotivation Technologie Technologiebegriff Maschinenkonzepte Informations-und Kommunikationstechnologie Unternehmenskultur Kulturbegriff Bestandteile der Unternehmenskultur Wirkungen und Funktion der Unternehmenskultur Bestimmungsfaktoren und Gestaltbarkeit der Unternehmenskultur Zusammenhang zwischen Strategie, Struktur, Technologie und Kultur Strategie-Struktur-Modelle Modelle unter expliziter Berücksichtigung der Technologie Modelle unter Einbeziehung der Unternehmenskultur 57! 2.6 Situative Kontextfaktoren als Einflußgrößen des strategischen Managements Generelle Bedeutung der Kontextfaktoren für die strategische Unternehmensfuhrung Reduktion der kontextbedingten Entscheidungsunsicherheit durch kollektives strategisches Management 65

3 X Inhaltsverzeichnis 3 Das Organisationskonzept Lean Management Grundlagen der schlanken Unternehmensfuhrung Entwicklungsgeschichte des Lean Management Probleme der begrifflichen Abgrenzung und konzeptionellen Eingrenzung eines vielschichtigen Phänomens Schlanke Denkweisen Grundsätze straffer Unternehmensfuhrung Inner- und interbetriebliche Arbeitsorganisation im Lean Management Vertrieb als Ausgangspunkt eines kundenorientierten Unternehmens Entwicklung und Konstruktion mit Händlern und Zulieferern Komponentenbeschaffung von Systemlieferanten Fertigung in universalqualifizierten Arbeitsgruppen Arbeitsanforderungen und Mitarbeitermotivation in der schlanken Organisation Leistungspotential des Lean Management Das Technologiekonzept Computer Integrated Manufacturing Grundlagen des Integrationsmodells CIM Entwicklungsgeschichte des Computer Integrated Manufacturing Begriffliche Abgrenzung Definition und funktionale Abgrenzung der klassischen CIM-Komponenten Die technischen CIM-Komponenten des Computer Aided Design/ Computer Aided Manufacturing (CAD/CAM) Die betriebswirtschaftliche CIM-Komponente Produktionsplanung und -Steuerung (PPS) Computer Aided Communication (CAC) als moderne CIM-Komponente Computer Supported Cooperative Work (CSCW) Electronic Data Interchange (EDI) Database Marketing (DBM) und Computer Aided Selling (CAS) Arbeitsanforderungen und Mitarbeitermotivation im rechnerintegrierten Unternehmen Leistungspotential des Computer Integrated Manufacturing Lean Management und CIM im Strategie-Struktur-Technologie-Kultur- Zusammenhang Lean Management und CIM als komplementäre Konzepte Grundsätze straffer Unternehmensfuhrung und CIM Arbeitsorganisation schlanker Unternehmen und CIM Notwendigkeit der Integration von Lean Management und CIM Innerbetriebliche Strategieunterstützung Differenzierung mit Hilfe von Lean Management und CIM Unterstützung der Leistungsdifferenzierung im Vertrieb Unterstützung der Leistungsdifferenzierung in der Konstruktion 142

4 Inhaltsverzeichnis XI Unterstützung der Leistungsdifferenzierung bei der Beschaffung Unterstützung der Leistungsdifferenzierung in der Produktion Kostenführerschaft mit Hilfe von Lean Management und CIM Unterstützung der Kostenführerschaft im Vertrieb Unterstützung der Kostenführerschaft in der Konstruktion Unterstützung der Kostenführerschaft bei der Beschaffung Unterstützung der Kostenführerschaft in der Produktion Outpacing Strategies mit Lean Management und CIM Interbetriebliche Strategieunterstützung Quasi-Internalisierung mit Hilfe von Lean Management und CIM Quasi-Internalisierung und Differenzierungsstrategie Quasi-Internalisierung und Kostenführerschaftsstrategie Quasi-Internalisierung und Outpacing Strategies Quasi-Externalisierung mit Hilfe von Lean Management und CIM Quasi-Externalisierung und Differenzierungsstrategie Quasi-Externalisierung und Kostenführerschaftsstrategie Quasi-Externalisierung und Outpacing Strategies Unternehmenskultur bei kombiniertem Einsatz von Lean Management und CIM Ausmaß der Kulturgebundenheit des Lean-Management-Konzepts Globalisierungs-versus Kontingenzthese Sozio-kulturelle Besonderheiten japanischer Unternehmen Kulturspezifische Neuinterpretation zum Teil althergebrachter Management-Methoden und -Instrumente Schlanke Unternehmenskultur Unternehmenskulturelle Implikationen von CIM Arbeitsanforderungen als Determinante der Unternehmenskultur CLM-adäquate Unternehmenskultur Gesellschaftlicher Wertewandel und schlanke, CIM-adäquate Unternehmenskultur Unternehmenskulturelle Restproblematik Branchenindividuelle Integration von Lean Management und CIM Zur Notwendigkeit einer situativen, betriebsspezifischen Umsetzung Das Dienstleistungsträgerkonzept Produkte als Dienstleistungsbündel mit materiellem Kern Absolute und relative Größe des materiellen Kerns und CIM-Konzept Computerintegriertes Lean Management in ausgewählten Branchen rl Lean Management und CM in der Automobilindustrie Lean Management und CIM in der Maschinenbauindustrie Lean Management und CIM im Handelsunternehmen Lean Management und CIM in der öffentlichen Verwaltung Lean Management und CIM im Krankenhaus 220

5 XII Inhaltsverzeichnis j 7 Relativierende SchluObetrachtung 225 Literaturverzeichnis 227 Stichwortverzeichnis 245