Roadmap Business Process Management Projekt

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1 Roadmap Business Process Management Projekt 1

2 Arbeitskreis BPM in der Logistik 2

3 GeschäftsProzessManagement Geschäftsprozess - Projektmanagement Geschäftsprozessmanagement Kontext (NEU) GeschäftsprozessGeschäftsprozessIdentifikation Identifikation GeschäftsprozessGeschäftsprozessdokumentation dokumentation WorkflowWorkflowEntwicklung Entwicklung DatenDatenstrukturen strukturen GeschäftsprozessGeschäftsprozessoptimierung optimierung Schnittstellen Schnittstellen Kontinuierliche Kontinuierliche GeschäftsprozessGeschäftsprozessverbesserung verbesserung WorkWorkFlowFlow- OrganisationsOrganisations- ManageManagestrukturen strukturen GeschäftsprozessGeschäftsprozessimplementierung implementierung GeschäftsprozessGeschäftsprozessbetrieb betrieb AblaufAblaufstrukturen strukturen Programmierung Programmierung WorkflowWorkflowBetrieb Betrieb ment ment Test Test 3

4 Gesamtkonzept 01 4

5 Prozess IT Daten - Kennzahlen 5

6 Prozessaufnahme... Beispiel 6

7 Gesamtkonzept 02 7

8 Organisationsstruktur und Prozesse 8

9 Projekt Rahmenbedingungen Teambildung Projektleitung intern extern Team Phase 0: Vision, Mission, Ziele/Strategien, Leitsätze [Führungsebene] Team Phase 1: Prozesslandkarte [Führungsebene] Team Phase 2: Kompetenzträger identifizieren Kernprozesse, Detaillierung [Führungsebene] Infrastrukturen aufnehmen Unternehmensstruktur Organigramm IT-Infrastruktur und Schnittstellen Sonstige Infrastrukturen und Schnittstellen 9

10 Projektstruktur Aufgaben, Mitwirkung intern Unternehmenskonzept Vision Mission Strategie / Ziele Leitsätze Projektrahmenbedingungn Process Manager Sponsor Geschäftsführung Bereichs-Verantwortliche Prozess Identifikation Prozess Landkarte Prozesse Priorisieren Reihenfolge Optimierung festlegen Prozess Identifikation Prozess Dokumentation Prozess Optimierung Prozess Infrastruktur definieren Prozess Infrastruktur schaffen Prozess Qualifizierung Prozess Organisation schaffen Produktivstart Kontinuierliche Prozessverbesserung Prozess Infrastruktur schaffen Prozess Qualifizierung Prozess Organisation schaffen Produktivstart Kontinuierliche Prozessverbesserung Process Owner Process Experts Mittleres Management Kompetenzträger Sachbearbeiter Kompetenzträger 10

11 Prozessauswahl - Prozessdetail 11

12 Prozessdimensionen, Sichten auf Prozesse 12

13 13

14 Prozess Risikoanalyse 14

15 BPMN Poster Quelle: 15

16 BPMN Projektablauf - Übersicht 16

17 Pojekt Rahmenbedingungen 17

18 Vision Mission... Ziele... Kenzahlen 18

19 Prozess Aufnahme 19

20 Prozess Optimierung 20

21 Organisation anpassen 21

22 Produktivstart 22

23 Vielen Dank für Ihr Interesse! Prof. Dr. Dieter Steinmann Hochschule Trier Fachbereich Wirtschaft

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