Attraktive Arbeitgeber wie Marketing & Personalmanagement die Arbeitgeberattraktivität steigern können. KMU-Workshop

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1 Attraktive Arbeitgeber wie Marketing & Personalmanagement die Arbeitgeberattraktivität steigern können. KMU-Workshop IHK Potsdam

2 Wandel des Arbeitsmarktes: Demografischer Aspekt Die Entwicklung der Geburtenzahlen Der Rückgang der Bevölkerung Die Entwicklung der Lebenserwartung Veränderungen im Altersaufbau

3 Die Entwicklung der Lebenserwartung Seit über 100 Jahren eine konstante Zunahme der Lebenserwartung Alle 10 Jahre + 2,5 Jahre zusätzlich Ein 65jähriger ca. 82 Eine 65jährige ca. 85,4 Steigende Zahl von Einwohnern > 80 Jahre: Heute ca. 4 Millionen ca. 10 Millionen

4 Was ist Arbeitgebermarketing? Definition:...die identitätsbasierte, intern wie extern wirksame Entwicklung und Positionierung eines Unternehmens als glaubwürdiger und attraktiver Arbeitgeber (Deutsche Employer Branding Akademie)

5 Ziele des Arbeitgebermarketings Erhöhung der Attraktivität als Arbeitgeber bei potenziellen Mitarbeitern, Verbesserung der Rekrutierungsqualität, Steigerung der Motivation und Leistungsbereitschaft bei vorhandenen Mitarbeitern, Erhöhung der Bindung von Mitarbeitern an das Unternehmen.

6 Strategie Analyse der Stärken und Schwächen des Unternehmens als Arbeitgeber Arbeitgebermarkenstrategie Definition einer glaubwürdigen und identitätsbasierten Arbeitgeberpositionierung Kommunikationskonzept Personalkonzept

7 Strategie: Die Analyse Externe und interne Einflussfaktoren analysieren Rechtliche Faktoren Gesellschaftliche Faktoren Faktoren des wirtschaftlichen Umfelds Politische Faktoren Die Marke das Unternehmen Kommunalpolitische Faktoren Technologische Faktoren

8 Das Unternehmen Die Marke Die Analyse: interne Einflussfaktoren Unternehmensvision Unternehmensstrategie Unternehmens- und Produktmarken Personalmanagementstrategie Personalmanagementorganisation Personalmanagementprozesse Unternehmensleistung und Leistungserstellungsprozess Unternehmensorganisation Unternehmenskultur Grundsätze der Geschäftspolitik Transparenz Funktionsträger / Führungskräfte Personalentwicklungsinstrumente Selbstverständnis Personalmanagement Charakteristika der Arbeitsverhältnisse

9 Warum entscheiden sich Menschen für Arbeit? Struktur (Bestandteile: Kommunikation, Arbeit, Personen, Aufgaben, Rollen, Beziehungen) Zuwendung (Quellen: Kollegen, Führungskräfte, Freunde, Partner) Stimulus (Bestandteile: Werte, Bedürfnisse)

10 Warum entscheiden sich Menschen für Arbeit? Extrinsische Motivation Externe Faktoren bestimmen das Handeln (z.b. Gehalt, Status, Gratifikationen etc.) Intrinsische Motivation Die Tätigkeit selbst ist belohnend. Innere Kräfte (Bedürfnisse, Freude, Lust) motivieren zum Handeln

11 Einflussfaktoren einer Marke Inhaber / Anteilseigner 17% Mitarbeiter 34% Öffentlichkeit 18% Kunden 31%

12 MitarbeiterInnen als Markenbotschafter Mitarbeiter sind die wichtigsten Werttreiber einer Unternehmensmarke Mitarbeiter stehen im Kundenkontakt Mitarbeiter beeinflussen den Leistungserstellungsprozess Mitarbeiter beeinflussen den externen Kommunikationsprozess

13 MitarbeiterInnen als Markenbotschafter Das konkrete Gesicht eines Unternehmens spiegelt sich im Verhalten der Mitarbeiter wider. Die Marke findet sich im Unternehmensleitbild, Unternehmenskultur, Qualität der Leistung / Produkte wider.

14 MitarbeiterInnen als Markenbotschafter Mitarbeiter müssen den Sinn und Inhalt der (Arbeitgeber)Marke kennenlernen, verstehen und leben. Abstrakte Werte werden in konkretes Verhalten übersetzt. Unternehmen beeinflussen das Identitätsempfinden des Mitarbeiters.

15 MitarbeiterInnen als Markenbotschafter Markenbildungsprozess 1) Überprüfung der Markenbotschaft im Unternehmen 2) Überprüfung der Markenorientierung im Unternehmen / Mitarbeiter 3) Auswahl geeigneter Instrumente für das eigene Unternehmen

16 Markenbildungsprozess 5 Ansätze Aktivisten / Multiplikatoren / Führungskräfte Veranstaltungen Medien Gebäude Regeln zur Institutionalisierung der Marke (Tätigkeiten / Anreizsysteme)

17 Markenbildungsprozess - Instrumente Führung Workshops, Veranstalten Flyer, Unternehmensbroschüren Vorträge Newsletter Mitarbeitergespräche Social Media Kanäle

18 Ebenen, Schritte im Überblick Operative Ebene Personalmarketing Arbeitgeberauftritt Interner Markenauftritt Personalprozesse Führung Interne Kommunikation Gestaltung d. Arbeitswelt Implementierungskonzept Strategische Ebene Normativ e Ebene Kreativkonzept Arbeitgeberpositionierung Maßnahmen und Budgetplanung Kernbotschaften und Themenstrategie Identität und Werte als Arbeitgeber

19 Kontakt: Yasemin Kural sk 7 Consult Personalberaterin IHK Dozentin Koburgerstrasse 7, Berlin Tel. +49(030) yasemin_kural@web.de 19