Marketing. Personalmarketing für kleine und mittlere Unternehmen wichtig ist. Vom Fremdwort zum Vertriebsinstrument

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1 Warum Marketing Personalmarketing für kleine und mittlere Unternehmen wichtig ist. Vom Fremdwort zum Vertriebsinstrument Edgar Jehnes Bundesverband mittelständische Wirtschaft Personalmarketingkongress 2011 München

2 Wir müssen die klügsten und talentiertesten Leute aus der ganzen Welt anziehen und bei uns behalten. Bill Gates Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 2

3 Ausgangssituation Der Mittelstand 99,7 % aller umsatzsteuerpflichtigen Unternehmen 70 % aller sozialversicherungspflichtigen Beschäftigten 40 % aller Umsätze 83 % aller Auszubildenden Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 3

4 Ausgangssituation Der Mittelstand Enorme Herausforderungen: z. B. Globalisierung, demografischer Wandel, Fachkräftemangel Die Herkulesaufgabe: gute und qualifizierte Mitarbeiter gewinnen und halten Mittelstand muss dabei neue Wege gehen, um wettbewerbs- und damit zukunftsfähig zu bleiben Zum Beispiel mit Personalmarketing und Employer Branding Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 4

5 Fachkräftemangel Vielschichtige Problematik Der demografische Wandel führt zu einer alternden und schrumpfenden Bevölkerung Das Erwerbspersonenpotenzial (20-65 Jahre) geht von heute 50 Millionen auf 43 Millionen im Jahr 2025 zurück In den nächsten fünf Jahren verabschieden sich mehrere Hunderttausend Fach- und Führungskräfte mit Hochschulausbildung in den Ruhestand 2014 fehlen allein in Bayern Fachkräfte, in 2022 schon Die Zahl der Absolventen sinkt, viele von ihnen streben in Großunternehmen, ins Ausland oder in die Selbständigkeit Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 5

6 Fachkräftemangel Vielschichtige Problematik Die großen Unternehmen saugen die High Potentials auf Die Bildungsausgaben sind gemessen am BIP binnen 10 Jahren von 5,4% auf 5,1 % gesunken Es gibt Fehler und Versäumnisse in der Bildungspolitik Föderaler Kompetenzstreit, Zuständigkeitschaos, mangelnder Wettbewerb, eine ideologisch verblendete Systemdebatte Viele Bewerber sind unzureichend qualifiziert: Mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen mangelhaft, elementare Rechenfähigkeiten fehlen, Mangel an Disziplin, geringe Motivation, fehlende Belastbarkeit Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 6

7 Fachkräftemangel Vielschichtige Problematik Die Wirtschaft hat sich zwar jahrelang um den optimalen Einsatz von Rohstoffen und Energie, um Innovationen gekümmert. Aber anscheinend zu wenig um geeigneten Nachwuchs. Nun sind die Mitarbeiter zum größten Engpassfaktor geworden Und: Viele Unternehmen haben zwar eine Markenbekanntheit, aber haben sie auch eine Arbeitgebermarke? Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 7

8 Fachkräftemangel Die Folgen für die Volkswirtschaft Der Innovationsmotor der EU - Deutschland - droht ins Stottern zu geraten Unsere Spitzenposition im Bereich Export und als weltgrößter Exporteur von forschungsintensiven Industriewaren ist gefährdet Nach Berechnungen des Instituts der Deutschen Wirtschaft verursacht der Mangel Wertschöpfungsverluste von bis zu 28 Milliarden Euro pro Jahr Die Volkswirtschaft verliert insgesamt an Wettbewerbsfähigkeit Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 8

9 Fachkräftemangel Die Folgen für die Unternehmen Manche Unternehmen müssen Aufträge ablehnen, weil Fachkräfte fehlen, die sie bearbeiten können Die Zahl der Bewerbungen, die ein Unternehmen erhält, nimmt ab Auch die Zahl der besonders guten Bewerbungen nimmt ab Experten erwarten einen massiven Wertverlust für Unternehmen in den kommenden Jahren, weil ihnen das sog. Humankapital ausgeht Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 9

10 Fachkräftemangel Lösungsvorschläge Einjährige Ausbildung für Erwachsene Arbeitgeberzusammenschlüsse Regionales Fachkräftemonitoring Pflichtpraktika für Lehrer in den Schulferien Personalmarketing und Employer Branding Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 10

11 Arbeitgeberattraktivität Employer Branding Auch kleine und mittlere Betriebe können sich Vorteile im Wettbewerb um Fach- und Führungskräfte verschaffen Oft bedarf es nur einer kleinen Starthilfe auf dem Weg zu einer wettbewerbsfähigen Arbeitgebermarke KMU haben vor allem dann eine Chance im "War for talents" gegen Großunternehmen zu bestehen, wenn sie als Arbeitgeber von Mitarbeitern und potenziellen Bewerbern stärker wahrgenommen werden KMU müssen daher ihre besonderen Merkmale kommunizieren Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 11

12 Employer Branding Stärken von KMU als Arbeitgeber Kurze Entscheidungswege Mitarbeiter sehen schneller den Erfolg ihrer Arbeit Karrierewege ohne steile Hierarchien Einsteiger erhalten schnell Verantwortung Die Aufgaben-Bandbreite für den Einzelnen ist größer Nähe zur Unternehmensleitung Ausgeprägtes Wertesystem Langfristige Ergebnisorientierung Gelebte Leistungskultur gekoppelt mit Familiarität attraktives Umfeld für Familien Soziale Verantwortung in der Region Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 12

13 Employer Branding 10 Schritte zur Arbeitgebermarke 1. Marktbeobachtung 2. Erarbeitung der Arbeitgeberpositionierung 3. Typische Merkmale des Mittelstands 4. Personalmanagement 5. Leistungen des Arbeitgebers 6. Personalauswahl 7. Personalentwicklung 8. Führung 9. Interne Unternehmenskommunikation 10. Externe Unternehmenskommunikation Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 13

14 Employer Branding 1. Marktbeobachtung In Zeiten starker Veränderungen sind Unternehmen erfolgreich, die ihre Umfeldtrends systematisch erfassen und auf die Bedeutung für ihr Unternehmen anpassen Wie entwickeln sich die für Sie relevanten Märkte in den kommenden Jahren? Welche Auswirkung hat dies a) auf Ihren Bedarf an qualifizierten Fach- und Führungskräften und b) auf Ihre Wettbewerbspositionierung? Wie wirken sich die demographischen Veränderungen auf Ihr Unternehmen als Arbeitgeber aus? Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 14

15 Employer Branding 2. Arbeitgeberpositionierung ist der Kern beim Aufbau einer Arbeitgebermarke Erarbeiten und Formulieren Sie Ihre Arbeitgeberpositionierung im Dialog mit Ihren Mitarbeitern Lassen Sie sich möglicherweise durch einen externe Experten unterstützen, der den Prozess neutral führt und begleitet Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 15

16 Employer Branding 3. Typische Merkmale des Mittelstands Mittelständische Unternehmen verfügen über besondere Qualitätsmerkmale, die Großunternehmen meist nicht bieten können Werden Sie sich Ihrer typisch mittelständischen Qualitätsmerkmale, Ihrer arbeitgeberspezifischen Stärken bewusst. Denn diese kennen gerade externe Bewerber oft nicht Es ist wichtig, diese Aspekte für Ihr Unternehmen zu analysieren, zu gestalten und zu kommunizieren Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 16

17 Employer Branding 4. Personalmanagement Strukturierte, solide und praktikable Personalarbeit ist die Basis aller Aktivitäten Sind Ihre Aktivitäten im Personalbereich aufeinander abgestimmt und auf Ihre Arbeitsgeberpositionierung ausgerichtet? Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 17

18 Employer Branding 5. Leistungen des Arbeitgebers Machen Sie sich bewusst, was Sie Ihren Mitarbeitern bieten Überlegen Sie sich, ob diese Leistungen Ihre Mitarbeiter auch in Zukunft ansprechen werden Vielleicht benötigen Sie zukünftig auch neue Mitarbeiter mit zusätzlichen Qualifikationen oder gar andere Persönlichkeiten, über die Ihr Unternehmen aktuell noch nicht verfügt Finden Sie Ihre Employee Value Proposition - den einen Satz, der aussagt, warum ein Bewerber in einem bestimmten Unternehmen arbeiten muss und nicht woanders Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 18

19 Employer Branding 6. Personalauswahl Kompetenz bei der Auswahl neuer Mitarbeiter aufbauen Notwendige Kompetenzen strukturiert erfassen Flexibel und individuell auf interessante Bewerbungen reagieren Es geht darum die Richtigen zu finden, nicht unbedingt die Besten. Die Richtigen passen auch kulturell in Ihr Unternehmen Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 19

20 Employer Branding 7. Personalentwicklung Bedarfs- und zielorientiert Strukturierter Prozess Dynamisches Anforderungsprofil Jährliche Entwicklungsgespräche Weiterbildung Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 20

21 Employer Branding 8. Führung Erfolgreiche Unternehmen haben starke Persönlichkeiten in Führungspositionen Selbst Mitarbeiter mit ausgeprägten Führungskompetenzen müssen in ihrer Führungsrolle unterstützt werden Kaum ein Aspekt der täglichen Arbeit prägt das Arbeitgeberurteil der Beschäftigten so nachhaltig wie die gelebte Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Vorgesetzten Eine wertorientierte Führung schafft Vertrauen und Motivation bei den Mitarbeitern Durch einheitliche Anforderungen an Ihre Führungskräfte wird die Arbeitgeberpositionierung erlebbar Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 21

22 Employer Branding 9. Interne Unternehmenskommunikation Interne Unternehmenskommunikation umfasst die gesamte Kommunikation mit den Mitarbeitern Fühlen sich Ihre Mitarbeiter über die Unternehmensziele und über relevante Entscheidungen gut informiert? Wenn Sie diese Frage nicht komplett bejahen, dann sollten Sie über einige Maßnahmen nachdenken Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 22

23 Employer Branding 10. Externe Unternehmenskommunikation Damit potenzielle Mitarbeiter von Ihren Arbeitgeberqualitäten erfahren, ist externe Kommunikation notwendig ACTA 2008 Studie: 20- bis 39-Jährige mit Fach- oder Hochschulabschluss nutzen Internet als Informationsquelle intensiver als Zeitung Ihre Webseite: Informationsmedium Nr. 1 für die externe Kommunikation Ihrer Arbeitgebermarke Karriere-Website Arbeitgeberstärken kommunizieren Überlegen Sie dabei genau, wo Sie Ihre Zielgruppe finden, um zielführend und budgetorientiert zu kommunizieren Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 23

24 Fazit Angesichts des demografischen Wandels muss sich der Mittelstand verstärkt mit Personalmarketing beschäftigen Dem Fachkräftemangel kann nur durch ein Maßnahmenbündel begegnet werden Dazu zählen beispielweise betriebliche Weiterbildung, wirtschaftsnahe Ausbildung, effiziente Arbeitsvermittlung, bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie gezielte Zuwanderungspolitik Aber auch in den Unternehmen selbst gibt es Möglichkeiten, zum Beispiel mit Instrumenten des Personalmarketings und Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitgeberattraktivität Der BVMW gibt mit seinen Vorschlägen innovative und wichtige Impulse zur aktuellen Diskussion Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 24

25 Kontakt Edgar Jehnes Bundesverband mittelständische Wirtschaft (BVMW) Kreisgeschäftsstelle Nürnberg Wirtschaftsregion Mittelfranken Schopenhauerstr Nürnberg Tel Fax Web Edgar Jehnes Personalmarketingkongress 2011 München 25