Das Phänomen Lean Management

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1 Gerhard Graf 2008 AGI-Information Management Consultants May be used for personal purporses only or by libraries associated to dandelon.com network. Das Phänomen Lean Management Eine kritische Analyse Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Stephan Laske DeutscherUniversitäts Verlag

2 Inhaltsverzeichnis Abbildungs Verzeichnis XVII Kapitel I Ausgangslage, Problemaufriß und Fragestellung der Arbeit 1. Lean-Production - Lean-Management- zur Entwicklung der Fachdiskussion und ihrem Stand heute "Lean" - Ursprünge und erste Reaktionen Zur Diskussionsentwicklung im quantitativen Sinn Zum inhaltlichen Diskussionsverlauf und dessen Stand heute Problemstellung, Anspruch und Aufbau der Arbeit Zur theoretischen Fundierung Kapitel II Hintergrund der Diskussion und Bezugsrahmen Das Unternehmen im zunehmenden Spannungsgefüge Das "Stakeholder-Management-Modell" im Grundriß Ursprünge und Kernaussagen "Stakeholder" - zur begrifflichen Präzisierung und Identifikation relevanter Anspruchsgruppen Das anspruchsgruppenorientierte Zielsystem einer Organisation (ein Entwurf) Anforderungen an die Konzeption der Organisation zur Sicherung der langfristigen Überlebensfähigkeit Ansprüche der Kapitalgeber im Grundriß Zu möglichen Erwartungshaltungen des Top-Management Das Management als Exekutivorgan Ansprüche des Top-Management als Mitarbeiter 51 XI

3 Das Top-Management als Eigentümer Zentrale Ansprüche der "Stakeholder" "Mitarbeiter" Zu Erwartungshaltungen der Kunden Die Lieferanten und ihre möglichen Erwartungshaltungen Mögliche Ansprüche des Staates Zur Erwarungshaltung der Öffentlichkeit Das Anspruchsgruppen Verständnis und seine Konkretisierung im Unternehmen - ein integrierter Modellentwurf Grundlegendes Das "Drei Schichtenmodell" als strukturelle Grundlage Die normative Managementebene als richtungsweisender Sinnkern Zur strategischen Manifestationsebene des "Stakeholder"-Konzeptes Zur operativen Dimension Kurzfazit und kritische Reflexion 74 Kapitel III Lean-Management - eine Konzeptanalyse Die M/r-Studie als Ausgangspunkt der "Lean-Diskussion" Lean-Management - begriffliche Divergenzen und deren Präzisierung in dieser Arbeit Lean-Management - eine integrierte Konzeptanalyse Zum Grundriß des "Lean-Konzepts" (eine Skizze) Das Konzept im Detail Lean-Management und Aussagen der strategischen Manifestationsebene zur Handhabung der externen Komplexität Die marktorientierten Zielsetzungen und ihre Konkretisierung im "schlanken Management" Das besondere Kundenverständnis und seine Funktionalität Unterstützende Handlungsrichtlinien - die Attitüdenprinzipien 98 XII

4 Zu strategischen Maßnahmen des "schlanken" Modells im Umgang mit der Binnenkomplexität "Lean-Management und die strategische Ebene der individuellen-sozialentechnischen und oekonomischen (ISTO-) Integration Die Gestaltung der Beziehungsebenen zu den Mitsystemen Lean-Management und strategische Maßnahmen im Umgang mit der zunehmenden Dynamik Zur operativen Manifestationsebene des Ansatzes Die Produktionsprogrammplanung und Arbeitsplatzgestaltung im "schlanken" Managementverständnis Zum prinzipiellen Aufbau des KANBAN-Syslems KAIZEN-Instrumente "S/Hfaj e"-funktionen zur Verdeutlichung der ISTO-Integrationsdynamiken Aussagen über die normative Dimension im Lean-Konzept (Schlußfolgerungen) Zu den basalen Werthaltungen Das Menschenbild im Lean-Management Zu den handlungsleitenden Richtlinien im Konzept Zum Organisationsverständnis Die zentralen Anspruchsgruppen im Modell Kurzfazit 123 Kapitel IV Ausgewählte Diskussionsfelder zur kritischen Reflexion Organisationstheoretische Gestaltungsprinzipien und deren Entsprechen im "schlanken" Management Lean-Management und die Frage der Rekursivität Zur Rekursivität im Kontext zu externen Systemen Systeminterne Rekursivitäten des "schlanken" Führungsansatzes 128 XIII

5 1.2. Lean-Management und das Autonomieprinzip Überlegungen zur organisationalen Viabilität im Modell Lean-Management und konzeptimmanente Leistungsreserven Mögliche Folgen der "leanspezifischen" Redundanzverteilung auf Strukturentwicklungsfähigkeit, strukturelle Flexibilität und Anpassungsfähigkeit des Systems Auswirkungen der "schlanken" Gestaltung unternehmensinterner Strukturen auf Flexibilitätspotentiale der Gruppen- und individuellen Ebene Zur Strukturflexibilität in bezug auf die enge Kooperation zwischen "Lean-"Unternehmen (Out-Sourcing) Das "schlanke" Management und mögliche Auswirkungen auf die Lemund Innovationspotentiale der Organisation Redundanzen im Modell und deren Folgen für die Informationsverarbeitung und Kommunikationsfähigkeit des Systems Einige kritische Gedanken zur Zielausrichtung des "schlanken" Führungsansatzes Überlegungen zu einer uneingeschränkten Kundenorientierung Zur angestrebten Marktdominanz, dem Anspruch einer permanenten Steigerung der Produktvielfalt und der damit zusammenhängenden Dynamisierung Problemfelder der permanenten Optimierung systeminterner Abläufe Das " schlanke" Führungsverständnis und die notwendigen gesellschaftlichen, politischen, infrastrukturellen etc. Voraussetzungen Lean-Management und mögliche Auswirkungen des Ansatzes auf die Ansprüche der Kapitalgeber Das Top-Management und dessen Position im "schlanken" Führungsmodell Der Ansatz und die Führungsebene als Exekutivorgan Die Mitarbeiteransprüche des Top-Management und diesbezügliche Aussagen im Lean-Konzept Erwartungen des Top-Management als Eigentümer und das "leane" Führungs Verständnis 160 XIV

6 4. Zum Ausmaß der Erfüllung möglicher Mitarbeiteransprüche im "schlanken" Management Lean-Management und Fragen zur Existenzsicherung der Mitarbeiter Fragen zur gesundheitlichen Komponente Lean-Management und Arbeitsbedingungen Zur langfristigen Sicherheit des Arbeitsplatzes und der Finanzierung des Lebensunterhaltes Lean-Management und die Selbstverwirklichungsmöglichkeiten des Mitarbeiters im Modell Zur zeitlichen und strukturellen Mitarbeitersouveränität im Ansatz 169 A3.2. Zu Aus- und Weiterbildungs- bzw. Qualifikationsmöglichkeiten im System Aufstiegsmöglichkeiten im Modell Das "schlanke" Führungskonzept und die Gestaltung sozialer Beziehungen Das Ausmaß der Erfüllung kundenbezogener Interessenfelder im "schlanken" Führungsmodell Mögliche Auswirkungen des "leanen" Führungsansatzes auf Ansprüche der Lieferanten Lean-Management und ausgewählte Diskussionsfelder zur Erfüllung staatlicher Ansprüche Lean-Management und sozialpolitische Erwartungen "Schlanke" Führung - Wettbewerbspolitik und finanzpolitische Fragen Lean-Management und volkswirtschaftliche Ansprüche "Zu möglichen Auswirkungen des Ansatzes auf den Arbeitsmarkt Zu Fragen wirtschaftlicher Leistungsfähigkeit "schlanker" Organisationen - Überlegungen zum mikroökonomischen Beitrag Lean-Management und die Öffentlichkeit Das "schlanke" Führungsverständnis und das Ausmaß der Bereitschaft zu freiwilligen sozialen, ökologischen etc. Leistungen zur Förderung des Gemeinwohls Zur Erfüllung des Informationsanspruchs der Öffentlichkeit Die Einhaltung gesellschaftlicher Werte und Moralvorstellungen und das "schlanke" Führungsverständnis 194 XV

7 9. Zusammenfassung und Kurzfazit 197 Kapitel V Überlegungen zum "Nährboden" der "Lean"-Diskussion: das Alte und das Neue im Management Die besondere Viabilität der "Lean-Management"-Diskussion - ein Erklärungsversuch Zur interpretativen Viabilität "leanen" Managements Überlegungen zur normativen Anschlußfähigkeit Lean-Management und Fragen zur politischen Anschlußfähigkeit Zur ökonomischen Viabilität "schlanken" Managements Das Konzept und seine psychische Anschlußfähigkeit Das "schlanke" Führungsmodell - die Moden und Mythen im Management Vom Alten des Neuen und vom Neuen des Alten Lean-Management - eine Mode oder doch mehr? 215 Literaturverzeichnis 221 Anhang 269 XVI