Ratingbericht Debeka Allgemeine Versicherung AG. Debeka Allgemeine Versicherung AG

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1 Schaden-/Unfallversicherer Beschlussfassung im Januar

2 Rating Ferdinand-Sauerbruch-Straße Koblenz Telefon: Telefax: Das Gesamtergebnis setzt sich aus folgenden Einzelergebnissen zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Bewertung eingehen: Teilqualität Note Gewichtung Sicherheit exzellent 33,33 % Erfolg exzellent 22,22 % Kundenorientierung exzellent 33,33 % Wachstum/Attraktivität im Markt exzellent 11,11 % 2

3 Ergebnisdarstellung Sicherheit Die Sicherheitslage der Debeka Allgemeine bewertet Assekurata mit exzellent. Das Unternehmen verfügt dauerhaft über sehr hohe und per Saldo kontinuierlich wachsende Sicherheitsmittel. Der wesentliche Treiber dieser positiven Entwicklung ist das Eigenkapital. Dieses bewegte sich 2014 mit 94,4 % auf einem deutlich marktüberdurchschnittlichen Niveau (Markt: 51,6 %). Dementsprechend fielen auch der Solvabilitätsdeckungsgrad mit 552,4 % sowie der von Assekurata berechnete VaR- Deckungsgrad ausgesprochen hoch aus. Beide Kennzahlen signalisieren eine exzellente Überdeckung der risikoadjustierten Kapitalanforderungen. Vor diesem Hintergrund kann es sich die Debeka Allgemeine leisten, in weiten Teilen auf Rückversicherungsschutz zu verzichten. Gleichzeitig verliert in diesem Zusammenhang die im gesamten Beobachtungszeitraum rückläufige Schwankungsrückstellung an Bedeutung für die Sicherheitsmittelbewertung. Hintergrund des dauerhaften Rückganges ist vor allem der Wegfall der Voraussetzungen zur Bildung einer Schwankungsrückstellung in einzelnen Sparten. Zudem musste das Unternehmen 2014 aufgrund von Überschäden einen Teil der Schwankungsrückstellung entnehmen. Auch die Schadenreserven fallen vergleichsweise gering aus bewegte sich die gesamte Schadenreservequote brutto bei 80,2 %. Zwar kann die Debeka Allgemeine die Schadenreserven im gesamten Beobachtungszeitraum sukzessive ausbauen, allerdings erreicht das Unternehmen dabei nicht das Marktniveau. Gleichzeitig lassen die dauerhaft positiven Abwicklungsergebnisse im Gesamtbestand sowie tiefergreifende aktuarielle Analysen der Schadenreserve keine Hinweise auf eine insgesamt unangemessene Reservierung zu. Das Management der Kapitalanlagerisiken hat die Debeka Gruppe in den vergangenen Jahren kontinuierlich weiterentwickelt. Hier würdigt Assekurata insbesondere den erfolgten und noch weiter geplanten Personal- und Systemausbau zur Verbesserung der kontinuierlichen Risikosteuerung. Abgerundet wird die Einschätzung zur Sicherheitslage durch ein angemessenes Risikomanagementsystem der Debeka-Gruppe, das stetig weiterentwickelt wird. So wurden im vergangenen Jahr weitere Fortschritte im Bereich des Own Risk and Solvency Assessment (ORSA)-Prozesses erreicht. Erfolg Die Erfolgssituation der Debeka Allgemeine bewertet Assekurata mit exzellent. Die Ertragslage bewegt sich dauerhaft auf einem hervorragenden Niveau fiel beispielsweise die gesamtwirtschaftliche Kennzahl Bruttoüberschuss mit 21,9 % deutlich marktüberdurchschnittlich aus (Markt: 8,1 %). Diese herausragende Erfolgslage ist vor allem von den durchgängig hohen und stetig steigenden Erträgen aus der Versicherungstechnik geprägt. Hier profitiert das Unternehmen insbesondere von sehr auskömmlichen Erträgen in der größten Sparte, der Unfallversicherung. Zusammen mit den hohen positiven Ergebnissen in der Allgemeinen Haftpflichtversicherung sowie der Verbundenen Hausratversicherung können so etwaige Verluste in anderen Sparten dauerhaft deutlich überkompensiert werden. Dementsprechend bewegt sich die versicherungstechnische Ergebnisquote fer mit 13,9 % im Durchschnitt der Geschäftsjahre 2010 bis 2014 deutlich über dem Marktwert von 1,7 %. Die Erfolgslage der Debeka Allgemeine wird gestützt durch solide Kapitalanlageergebnisse. Im Vergleich mit dem Wettbewerb weist das Portfolio der Gesellschaft einen hohen Durchschnittskupon und somit überdurchschnittliche laufende Erträge auf. Dies spiegelt sich dauerhaft in einer marktüberdurchschnittlichen Nettoverzinsung wider. Die Kapitalanlagestrategie der Debeka-Gruppe zeichnet sich durch eine hohe Kontinuität und eine konservative Anlagepolitik aus. Hierbei steht die Minimierung von Ertragsschwankungen im Fokus der Anlageausrichtung. Den überwiegend langfristigen Verpflichtungen der Passivseite folgend, legt die Gruppe die Kundengelder langfristig an. 3

4 Assekurata liegen derzeit keine Erkenntnisse vor, die kurz- bis mittelfristig eine systematische Veränderung der deutlich überdurchschnittlichen Ertragslage erwarten lassen. Insbesondere die sehr auskömmliche Versicherungstechnik wird auch in der Zukunft dauerhaft eine stabile Basis für die Ergebnisentwicklung bieten. Kundenorientierung Auch die Kundenorientierung der Debeka Allgemeine bewertet Assekurata mit exzellent. Einen wesentlichen Treiber der hohen Kundenorientierung erkennt Assekurata in der Ausschließlichkeitsorganisation der Debeka-Gruppe. Derzeit sind rund angestellte Außendienstmitarbeiter für die Gruppe tätig. Zudem wird ein Großteil der rund Auszubildenden schwerpunktmäßig im Vertrieb eingesetzt. Auf diese Art sichern die Gesellschaften in circa 300 dezentralen Geschäftsstellen sowie über Servicebüros bundesweit eine flächendeckende Organisations- und Betreuungsstruktur, insbesondere auch im Schaden- beziehungsweise Leistungsfall. Der angestellte Außendienst soll dem Kunden als primärer Ansprechpartner dienen. Diese Einschätzung bestätigen auch die Kunden in der aktuellen Befragung, in welcher sie sich abermals deutlich überdurchschnittlich zufrieden mit der Beratung und Betreuung durch den Vertrieb sowie dessen Engagements und Erreichbarkeit zeigen. Gegenüber der Vorbefragung sind die Werte sogar nochmals gestiegen. So äußern sich mittlerweile 92,9 % der Befragten vollkommen oder sehr zufrieden mit dem Einsatz ihres Vermittlers, während deren Anteil in der Vorbefragung 88,3 % betrug. Zudem wird das Urteil durch die sehr kundenorientierte Serviceausrichtung der Gesellschaft getragen. Insbesondere am Kontaktpunkt Telefon zeichnet sich die Debeka Allgemeine durch eine hohe Erreichbarkeit aus. Beispielsweise sind die Mitarbeiter in 99,0 % der Fälle telefonisch erreichbar, während die Erreichbarkeit über dieses Medium im Durchschnitt der von Assekurata gerateten Schaden-/Unfallversicherer (Assekurata-Durchschnitt) bei 89,0 % liegt. Dies wirkt sich auch positiv auf die Kundenbefragung aus, in welcher sich 79,6 % der Kunden mit der telefonischen Erreichbarkeit vollkommen oder sehr zufrieden zeigen. Im Assekurata-Durchschnitt liegt der Wert lediglich bei 65,6 %. Des Weiteren unterstreicht das auffallend geringe Beschwerdeaufkommen die kundenorientierte Serviceausrichtung der Gesellschaft. Mit 1,6 Ombudsmannbeschwerden pro Verträge im Durchschnitt der Jahre unterbietet das Unternehmen den Assekurata-Durchschnitt von 3,2 klar. Auch dieser Aspekt spiegelt sich in der Kundenbefragung wider, in der sich die Befragten sowohl mit der Bearbeitungsdauer als auch dem Lösungsbeitrag deutlich überdurchschnittlich zufrieden äußern. Wachstum/Attraktivität im Markt Wachstum und Attraktivität der Debeka Allgemeine bewertet Assekurata auch im aktuellen Folgerating mit exzellent. Die Gesellschaft weist im gesamten Beobachtungszeitraum ein hervorragendes Wachstum auf bewegten sich sowohl die Beitragszuwächse mit 6,5 % (Markt: 4,4 %) als auch das Vertragswachstum mit 2,4 % (Markt: 1,0 %) auf vergleichsweise hohem Niveau. Die Kennzahlen bestätigen, dass die Debeka Allgemeine dabei zum einen von Beitragsanpassungen innerhalb der Bestände, zum anderen aber auch weiterhin von originärem Wachstum profitiert. Auch in der Mehrjahresbetrachtung liegen die Werte auf einem deutlich marktüberdurchschnittlichen Niveau. Auch unter Wachstums- und Attraktivitätsaspekten stellt der Ausschließlichkeitsvertrieb eine wesentliche Stärke der Debeka Allgemeine dar. Dessen quantitativer wie qualitativer Ausbau spielt aus Sicht von Assekurata eine tragende Rolle für den Erhalt der hervorragenden Vertriebsposition. Zudem erkennt Assekurata für die Debeka Allgemeine Wachstumspotenziale im systematischen Ausbau des Gewerbegeschäfts. 4

5 Unternehmenskennzahlen Absolute Werte in Stck./Mio Anzahl mindestens einjähriger Verträge (ohne sonstige Kfz) Kraftfahrzeugversicherung davon Kraftfahrzeughaftpflichtversicherung davon sonstige Kraftfahrtversicherung Unfallversicherung Haftpflichtversicherung Hausratversicherung Wohngebäudeversicherung Rechtsschutzversicherung Gebuchte Bruttoprämien 603,3 636,2 671,5 710,9 757,1 Kraftfahrzeugversicherung 130,3 137,2 145,8 158,8 175,7 davon Kraftfahrzeughaftpflichtversicherung 80,5 84,6 89,4 96,5 105,7 davon sonstige Kraftfahrtversicherung 49,8 52,6 56,4 62,3 70,0 Unfallversicherung 220,8 235,2 249,5 263,0 277,7 Haftpflichtversicherung 76,9 79,6 82,0 84,1 86,7 Hausratversicherung 65,5 67,5 70,3 73,2 76,0 Wohngebäudeversicherung 43,5 47,0 51,1 55,6 60,4 Rechtsschutzversicherung 52,4 55,1 57,3 59,5 62,3 Gebuchte Prämien fer 574,2 606,7 648,7 691,6 738,0 Verdiente Prämien fer 573,9 606,4 648,5 691,5 737,7 Schadenaufwendungen brutto 336,7 354,6 363,3 393,0 418,6 Schadenaufwendungen fer 325,5 340,8 349,1 389,0 413,3 Aufwendungen Beitragsrückerstattung 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Verwaltungsaufwendungen brutto 53,6 57,5 60,5 63,1 65,0 Abschlussaufwendungen brutto 123,9 135,0 135,7 137,9 147,4 Aufwendungen Versicherungsbetrieb fer 170,2 185,9 191,6 198,9 210,0 Versicherungstechn. Ergebnis fer v. SchwRst 76,6 77,3 105,4 100,8 111,5 Nettokapitalanlageergebnis 42,7 41,9 47,7 51,0 55,3 Bruttoüberschuss 123,7 121,6 148,2 168,0 166,1 Abgeführte Gewinne (+) / Verlustübernahme (-) 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Jahresüberschuss/-fehlbetrag 87,0 84,1 99,7 117,4 115,5 Aktionärsausschüttung 4,6 7,6 7,6 7,6 50,0 Eigenkapital 353,1 429,5 521,7 631,4 696,9 Genussrechtskapital und nachrangige Verbindlichkeiten 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Schwankungsrückstellung 89,2 85,3 89,0 71,1 69,6 Drohverlustrückstellung 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Schadenrückstellung brutto 452,9 488,2 520,5 557,0 606,8 Schadenrückstellung brutto KHV 144,2 146,7 152,8 160,6 165,3 Endbestand Kapitalanlagen zu Buchwerten 855,5 956, , , ,6 Stille Reserven/Lasten gesamt 9,1 17,2 135,1 70,1 269,9 Bestandsaufteilung* in % Direktes Geschäft 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Indirektes Geschäft 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 *nach gebuchten Bruttoprämien 5

6 Bestandsstruktur* nach Versicherungszweigen in % Kraftfahrtversicherung insgesamt 21,6 21,6 21,7 22,3 23,2 davon Kraftfahrzeughaftpflichtversicherung 13,3 13,3 13,3 13,6 14,0 davon sonstige Kraftfahrtversicherung 8,3 8,3 8,4 8,8 9,2 Unfallversicherung 36,6 37,0 37,2 37,0 36,7 Haftpflichtversicherung 12,7 12,5 12,2 11,8 11,5 Hausratversicherung 10,9 10,6 10,5 10,3 10,0 Wohngebäudeversicherung 7,2 7,4 7,6 7,8 8,0 Rechtsschutzversicherung 8,7 8,7 8,5 8,4 8,2 Rest direktes Geschäft 2,3 2,3 2,3 2,4 2,4 *direktes Geschäft nach gebuchten Bruttoprämien Sicherheitskennzahlen in % Mittelwert Eigenkapitalquote Debeka Allgemeine 61,5 70,8 80,4 91,3 94,4 79,7 Markt 54,7 52,7 51,3 50,5 51,6 52,2 Versicherungstechnische Spezialkapitalquote Debeka Allgemeine 15,5 14,1 13,7 10,3 9,4 12,6 Markt 26,0 24,2 24,7 23,6 25,4 24,8 Schadenreservequote brutto Debeka Allgemeine 75,1 76,7 77,5 78,3 80,1 77,6 Markt 138,7 138,9 137,6 141,8 140,8 139,6 Schadenreservequote brutto KHV Debeka Allgemeine 179,1 173,5 170,9 166,5 156,4 169,3 Markt 261,6 253,3 243,4 232,9 227,5 243,7 6

7 Erfolgskennzahlen in % Mittelwert Vt. Ergebnisquote fer v. SchwRst Gesamt (vor ea. BRE) Debeka Allgemeine 12,7 12,2 15,7 14,2 14,7 13,9 Markt 0,0 0,7 2,7 0,6 4,5 1,7 Vt. Ergebnisquote fer v. SchwRst Gesamt (nach ea. BRE) Debeka Allgemeine 12,7 12,2 15,7 14,2 14,7 13,9 Kraftfahrzeugversicherung -1,9-1,8 3,7-3,6 8,0 0,9 Kraftfahrzeughaftpflichtversicherung 2,3 2,3 5,7 1,5 6,0 3,6 sonstige Kraftfahrtversicherung -8,7-8,5 0,7-11,7 10,8-3,4 Unfallversicherung 20,0 22,0 27,4 31,8 30,2 26,3 Haftpflichtversicherung 13,5 9,7 6,6 13,3 6,1 9,8 Hausratversicherung 28,3 22,8 20,4 19,7 16,1 21,5 Wohngebäudeversicherung 4,1 1,7 9,0-11,7-1,0 0,4 Rechtsschutzversicherung 5,7 5,6 10,5 4,5-5,0 4,3 Markt -0,2 0,5 2,4 0,4 4,3 1,5 Schadenquote brutto Debeka Allgemeine 55,8 55,8 54,1 55,3 55,3 55,3 Markt 70,9 71,7 68,5 75,4 67,6 70,8 Schadenquote fer Debeka Allgemeine 56,7 56,2 53,8 56,3 56,0 55,8 Markt 72,4 72,5 69,3 72,9 68,9 71,2 Verwaltungskostenquote brutto Debeka Allgemeine 8,9 9,0 9,0 8,9 8,6 8,9 Markt 15,2 14,7 14,9 14,6 14,2 14,7 Abschlusskostenquote brutto Debeka Allgemeine 20,5 21,2 20,2 19,4 19,5 20,2 Markt 11,0 11,3 11,1 10,9 11,0 11,1 Betriebskostenquote fer Debeka Allgemeine 29,7 30,7 29,5 28,8 28,5 29,4 Markt 27,0 26,8 26,9 26,3 25,7 26,5 Schaden-Kosten-Quote (Combined Ratio) brutto Debeka Allgemeine 85,3 86,0 83,3 83,6 83,4 84,3 Markt 97,0 97,7 94,5 100,9 92,8 96,6 Schaden-Kosten-Quote (Combined Ratio) fer Debeka Allgemeine 86,4 86,9 83,4 85,0 84,5 85,2 Markt 99,4 99,3 96,2 99,3 94,6 97,8 Nettoverzinsung Debeka Allgemeine 5,3 4,6 4,7 4,5 4,3 4,7 Markt 4,5 3,9 4,6 4,1 4,1 4,2 Performance Debeka Allgemeine 5,7 5,4 15,2-1,1 17,5 8,5 Markt 5,0 2,9 8,2 2,0 8,0 5,2 Bruttoüberschussquote Debeka Allgemeine 20,5 19,1 22,1 23,6 21,9 21,5 Markt 8,8 6,8 8,1 7,0 8,1 7,8 7

8 Wachtumskennzahlen in % Mittelwert Zuwachsrate gebuchte Bruttoprämien Debeka Allgemeine 5,7 5,5 5,6 5,9 6,5 5,8 Kraftfahrzeugversicherung 4,5 5,2 6,3 8,9 10,7 7,1 Kraftfahrzeughaftpflichtversicherung 4,0 5,1 5,7 7,9 9,5 6,4 sonstige Kraftfahrtversicherung 5,2 5,5 7,3 10,4 12,4 8,2 Unfallversicherung 6,9 6,5 6,1 5,4 5,6 6,1 Haftpflichtversicherung 3,7 3,5 3,1 2,5 3,1 3,2 Hausratversicherung 5,5 3,1 4,1 4,1 3,8 4,1 Wohngebäudeversicherung 8,9 8,0 8,8 8,6 8,8 8,6 Rechtsschutzversicherung 4,1 5,2 4,0 3,8 4,8 4,4 Markt 0,9 3,9 5,2 4,2 4,4 3,7 Zuwachsrate Vertragsstückzahlen (ohne sonst. Kfz und Transport) Debeka Allgemeine 2,6 2,4 2,2 2,0 2,4 2,3 Kraftfahrzeugversicherung 2,8 1,8 2,6 3,7 4,7 3,1 Kraftfahrzeughaftpflichtversicherung 2,9 1,9 2,6 3,7 4,8 3,2 sonstige Kraftfahrtversicherung 2,7 1,7 2,5 3,7 4,5 3,0 Unfallversicherung 1,7 2,0 1,4 1,1 1,1 1,5 Haftpflichtversicherung 3,1 2,7 2,3 1,8 2,2 2,4 Hausratversicherung 2,7 2,2 2,0 1,6 1,7 2,0 Wohngebäudeversicherung 2,7 1,9 2,2 2,6 3,6 2,6 Rechtsschutzversicherung 2,3 2,2 3,0 3,1 4,0 2,9 Markt 0,9 0,2 0,4 0,5 1,0 0,6 Die Mittelwerte sind aus Einzeljahreswerten mit mehreren Nachkommastellen berechnet. 8

9 Glossar Kennzahl Abschlusskostenquote brutto Betriebskostenquote fer Bruttoüberschussquote Eigenkapitalquote Nettoverzinsung Performance Schaden-Kosten-Quote (Combined Ratio) brutto Schaden-Kosten-Quote (Combined Ratio) fer Schadenquote brutto Schadenquote fer Schadenreservequote brutto Schadenreservequote brutto KHV Versicherungstechnische Spezialkapitalquote Verwaltungskostenquote brutto Vt. Ergebnisquote fer v. SchwRst (nach ea. BRE) Vt. Ergebnisquote fer v. SchwRst (vor ea. BRE) Definition Abschlusskosten brutto in % der verdienten Bruttoprämien Betriebskosten fer in % der verdienten Prämien fer Bruttoüberschuss in % der verdienten Bruttoprämien Eigenkapital in % der gebuchten Prämien fer Kapitalanlageergebnis in % des mittleren Kapitalanlagebestands zu Buchwerten Kapitalanlageergebnis und Veränderung der gesamten stillen Reserven in % des mittleren Kapitalanlagebestands zu Marktwerten Schadenaufwand brutto + Verwaltungskosten brutto + Abschlusskosten brutto in % der verdienten Bruttoprämien Schadenaufwand fer + Betriebskosten fer in % der verdienten Prämien fer Schadenaufwand brutto in % der verdienten Bruttoprämien Schadenaufwand fer in % der verdienten Prämien fer Schadenrückstellung brutto in % der gebuchten Bruttoprämien (direktes Geschäft) Schadenrückstellung brutto KHV in % der gebuchten Bruttoprämien KHV (direktes Geschäft) Versicherungstechnisches Spezialkapital in % der gebuchten Prämien fer Verwaltungskosten brutto in % der verdienten Bruttoprämien Vt. Ergebnis fer vor Veränderung der Schwankungsrückstellung und ähnlicher Rückstellungen (nach Veränderung der erfolgsabhängigen Beitragsrückerstattung) in % der verdienten Bruttoprämien Vt. Ergebnis fer vor Veränderung der Schwankungsrückstellung und ähnlicher Rückstellungen (vor Veränderung der erfolgsabhängigen Beitragsrückerstattung) in % der verdienten Bruttoprämien Begriff BRE Bruttoüberschuss Eigenkapital fer KHV SchwRst Versicherungstechnisches Spezialkapital Vt. Erläuterung Beitragsrückerstattung Jahresüberschuss/-fehlbetrag + Gewinnanteile Versicherungsnehmer + abgeführte Gewinne - Erträge aus Verlustübernahme + Steuern Bilanzielles Eigenkapital (ohne noch nicht eingeforderte ausstehende Einlagen) - noch nicht vollzogene angekündigte Dividendenausschüttungen + Genussrechtskapital + Nachrangige Verbindlichkeiten für eigene Rechnung Kraftfahrthaftpflichtversicherung Schwankungsrückstellung Schwankungsrückstellung + Drohverlustrückstellung Versicherungstechnisch Das in den Tabellen abgebildete Marktaggregat umfasst alle auf dem deutschen Markt tätigen Schaden-/Unfallversicherungsunternehmen mit einem Prämienvolumen von mindestens 50 Mio.. 9

10 Ratingmethodik und -vergabe Methodik Beim Assekurata-Rating handelt es sich um eine Beurteilung, der sich die Versicherungsunternehmen freiwillig unterziehen. Die Bewertung basiert in hohem Maße auf vertraulichen Unternehmensinformationen und nicht nur auf veröffentlichtem Datenmaterial. Das Gesamtrating ergibt sich durch Zusammenfassung der Einzelergebnisse von fünf Teilqualitäten, die aus Kundensicht zentrale Qualitätsanforderungen an ein Versicherungsunternehmen darstellen. Für Schaden-/Unfallversicherer handelt es sich dabei im Einzelnen um: Unternehmenssicherheit Wie sicher ist die Existenz des Versicherers? Erfolg Wie erfolgreich wirtschaftet der Versicherer mit den Kundengeldern? Kundenorientierung Welchen Service bietet der Versicherer den Kunden? Wachstum/Attraktivität im Markt Wie attraktiv ist der Versicherer aus Sicht der Verbraucher? Geprüft werden die Teilqualitäten anhand umfangreicher Informationen. Hierzu gehören eine systematische und detaillierte Kennzahlenanalyse auf Basis der internen und externen Rechnungslegung. Ausführliche Interviews mit den Mitgliedern des Vorstands der Gesellschaft und eine empirische Kundenbefragung für die Ermittlung der Kundenzufriedenheit und der Kundenbindung runden das Rating ab. Zu diesem Zweck wird eine Zufallsstichprobe gezogen, aus der 800 Kunden von einem professionellen Marktforschungsinstitut telefonisch befragt werden. Die Zufriedenheit der Kunden wird in unterschiedlichen Detaillierungsgraden gemessen. Einerseits befragt Assekurata die Kunden nach ihrer allgemeinen Zufriedenheit mit dem Unternehmen, andererseits erfassen die Rating-Analysten die Zufriedenheit in Bezug auf spezielle Bereiche. Sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Kundenbindung fließen in Form von Indices in das Gesamturteil der Kundenbefragung ein. Gesamturteil Die einzeln bewerteten Teilqualitäten werden abschließend mittels des Assekurata-Ratingmodells zu einem Gesamturteil zusammengefasst. Hierbei werden unterschiedliche Gewichtungen zugrunde gelegt (siehe Seite 2). Das Ratingteam fasst die Ergebnisse der Teilqualitäten in einem Ratingbericht zusammen und legt diesen dem Ratingkomitee als Ratingvorschlag vor. Unabhängig von den Gewichtungsfaktoren erfahren die Ergebnisse der Kundenorientierung und Sicherheit eine besondere Bedeutung. Falls eines dieser Kriterien schlechter als noch zufriedenstellend ausfällt, wird das Gesamtrating auf diesen Wert herabgestuft (sogenannter Durchschlagseffekt). Ratingkomitee Das Assekurata-Rating ist ein Expertenurteil. Die Ratingvergabe erfolgt durch das Ratingkomitee. Es setzt sich aus dem leitenden Rating-Analysten, einem Bereichsleiter Analyse und mindestens zwei externen Experten zusammen. Das Ratingkomitee prüft und diskutiert den Vorschlag. Das endgültige Rating muss mit Einstimmigkeit beschlossen werden. 10

11 Ratingvergabe Das auf Basis des Assekurata-Ratingmodells einstimmig beschlossene Rating führt zu einer Positionierung des Versicherungsunternehmens innerhalb der Assekurata-Ratingskala. Diese unterscheidet elf Qualitätsurteile von A++ (exzellent) bis D (mangelhaft). Assekurata stellt mit einem Rating keine Bewertungsrangfolge auf. Rating A++ Definition exzellent Die einzelnen Qualitätsklassen können einfach, mehrfach oder nicht besetzt sein. Hierbei können die Versicherungsunternehmen innerhalb der Bandbreite der Qualitätsklassen unterschiedlich positioniert sein. Beispielsweise kann ein Versicherer mit sehr gut (A+) bewertet sein und sich an der Grenze zu exzellent (A++) befinden, während ein anderer ebenfalls mit A+ bewerteter Versicherer an der Grenze zu gut (A) liegen kann. Dies gilt auch für die Bewertung der einzelnen Teilqualitäten. A+ sehr gut A gut A- weitgehend gut B+ voll zufriedenstellend B zufriedenstellend B- noch zufriedenstellend C+ schwach C sehr schwach C- extrem schwach D mangelhaft 11

12 Wichtige Hinweise Haftungsausschluss Als Leitender Rating-Analyst fungierte bei diesem Rating der : Name des leitenden Rating-Analysten Wolfgang Spyth, Senior-Analyst Tel.: Fax: Wolfgang.spyth@assekurata.de Für die Genehmigung des Ratings zeichnet das Assekurata-Ratingkomitee verantwortlich. Dieses setzte sich beim Rating der Debeka Allgemeine aus folgenden Personen zusammen: Interne Mitglieder des Rating-Komitees: Leitender Rating-Analyst Wolfgang Spyth Assekurata-Bereichsleiter Lars Heermann Externe Mitglieder des Rating-Komitees: Dipl.-Math. Volker Altenähr, ehemaliger Vorstandsvorsitzender einer Versicherungsgesellschaft, Dozent an der dualen Hochschule Baden Württemberg, Mannheim Marlies Hirschberg-Tafel, ehemaliger Vorstand einer Versicherungsgesellschaft Rolf-Peter Hoenen, ehemaliger Vorstand einer Versicherungsgesellschaft und ehemaliger Präsident des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) Prof. Dr. Heinrich R. Schradin, Direktor des Instituts für Versicherungslehre an der Universität Köln Die im Ratingverfahren verwandten Daten werden mittels Einleseroutinen maschinell auf Inkonsistenzen und Erfassungsfehler geprüft. Die inhaltliche Prüfung der Daten umfasst einen Abgleich und die Plausibilisierung der Informationen aus unterschiedlichen Quellen, bspw. dem Jahresabschluss, der internen Rechnungslegung und den Berichten der Wirtschaftsprüfer. Darüber hinaus wird für alle erhobenen Informationen im Rahmen des Ratingverfahrens eine detaillierte Sichtprüfung durch die am Rating beteiligten Analysten vorgenommen. Während des gesamten Ratings steht die ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur GmbH in einem intensiven Kontakt mit dem Unternehmen. Von dessen Seite nimmt der operative Ansprechpartner (Rating-Koordinator) die Aufgabe wahr, einen reibungslosen und zeitnahen Informationsaustausch sicherzustellen. Die im Rahmen des Ratings 2016 der Debeka Allgemeine bereitgestellten Daten zeigten keine qualitativen Mängel auf. Gemäß der EU-Verordnung 1060/2009 über Ratingagenturen vom sowie der darauf aufbauenden Richtlinie Nebendienstleistungen der ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur GmbH gewährleistet die Assekurata, dass die Erbringung von Nebendienstleistungen keinen Interessenkonflikt mit ihren Ratingtätigkeiten verursacht und legt in dem Abschlussbericht eines Ratings offen, welche Nebendienstleistungen für das bewertete Unternehmen oder für diesem verbundene Dritte erbracht wurden. Es wurden keine Nebendienstleistungen erbracht. 12

13 Diese Publikation ist weder als Aufforderung, Angebot oder Empfehlung zu einem Vertragsabschluss mit dem untersuchten Unternehmen noch zu einem Erwerb oder zur Veräußerung von Finanzanlagen oder zur Vornahme sonstiger Geldgeschäfte im Zusammenhang mit dem untersuchten Unternehmen zu verstehen. Das Rating spiegelt die Meinung und die Bewertung der ASSEKURATA Assekuranz Rating- Agentur GmbH wider. Sofern Einschätzungen zur zukünftigen Entwicklung abgegeben werden, basieren diese auf unserer heutigen Beurteilung der aktuellen Unternehmens- und Marktsituation. Diese können sich jederzeit verändern. Daher ist die Ratingaussage unverbindlich und begrenzt verlässlich. Das Rating basiert grundsätzlich auf Daten, die der ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur GmbH von Dritten zur Verfügung gestellt wurden. Obwohl die von Dritten zur Verfügung gestellten Informationen sofern dies möglich ist auf ihre Richtigkeit überprüft werden, übernimmt die ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur GmbH keine Verantwortung für die Richtigkeit, Verlässlichkeit und die Vollständigkeit dieser Angaben. ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur GmbH Venloer Straße Köln Geschäftsführer: Wilhelm Alms, Dr. Christoph Sönnichsen, Dr. Reiner Will Tel.: Fax: Internet: 13