CampaignCheck easycredit TeamBank

Transkript

1 CampaignCheck easycredit TeamBank

2 Untersuchungsdesign und Kampagnenmotive

3 Untersuchungsdesign Thema: Grundgesamtheit: Analyse der Werbewirkung der Online-Kampagne easycredit TeamBank auf BILD.de, WELT.de, Morgenpost.de und Abendblatt.de BILD.de/WELT.de/Morgenpost.de/Abendblatt.de-Nutzer Stichprobe: Kontrollmessung: n=502 Kampagnenmessung: n=562 Methode: OnSite Befragung auf BILD.de, WELT.de, Morgenpost.de und Abendblatt.de: Kontrollmessung: Nutzer der jeweiligen Seite ohne Kampagnenkontakt Kampagnenmessung: Nutzer mit Kampagnenkontakt Rekrutierung via Layer mit frequency cap (visit/tag) Befragungszeitraum: Kontrollmessung: Kampagnenmessung: Institut: d.core GmbH, München 3

4 easycredit TeamBank Werbemittel (Beispiele) 4

5 Zusammenfassung der Ergebnisse

6 Zusammenfassung der Ergebnisse Hohe Markenbekanntheit Die Markenbekanntheit von easycredit startet bereits auf hohem Niveau (68% in der Nullmessung). Sie konnte durch die Kampagne nochmals auf 77% gesteigert werden (+14%). Bei den männlichen Umfrageteilnehmern konnte sogar ein Uplift von 21% erzielt werden. Steigerung der Awareness Trotz der hohen Awareness in der Kontrollmessung konnte die Werbeerinnerung signifikant gesteigert werden: von 27% bei allen Befragten auf 29%. Das entspricht 8% Steigerung, bei Männern stieg die Awareness sogar von 34% auf 38% (10% Steigerung). Verbesserung des Marken-Images Die Kampagne konnte das Marken-Image verbessern. Besonders hoch waren die Uplifts in den Aspekten Vertrauenswürdigkeit und easycredit ist einfach und unkompliziert. Steigerung der Kaufbereitschaft (im relevant Set) Besonders Männer und Themeninteressierte sind durch die Kampagne bestärkt worden, im Falle der Inanspruchnahme von Ratenkrediten easycredit in Erwägung zu ziehen. So wurden in der Kontrollmessung Werte von 8% (Männer) bzw. 10% (Themeninteressierte) erreicht, in der Kampagnenmessung waren es bereits 13% bzw. 16%. Das entspricht einer Steigerung von 64% bzw. 60%! 6

7 Die Ergebnisse im Einzelnen

8 Gestützte Markenbekanntheit easycredit +13% +22% 77% 78% 68% 64% Die Bekanntheit von easycredit ist bereits in der Kontrollmessung auf hohem Niveau. Sie konnte mithilfe der Kampagne jedoch nochmals um 13% gesteigert werden. Bei den männlichen Umfrageteilnehmern liegt sogar ein Uplift von 22% vor. Gesamt Männer Kontrollmessung Kampagnenmessung Basis: Nullmessung n=502; Kampagnenmessung n=562 8

9 Bekanntheit von easycredit 74% 68% 20% 24% 6% 8% Kontrollmessung Kampagnenmessung Die Unsicherheit, bezüglich der Kenntnis von easycredit konnte reduziert werden. 32% der easycredit- Kenner geben nach Kampagnenkontakt an, die Marke etwas oder gut zu kennen (Nullmessung: 26%). kenne ich nur dem Namen nach kenne ich etwas kenne ich gut Basis: Nullmessung n=502; Kampagnenmessung n=562; Filter: nur Personen, die easycredit kennen 9

10 Gestützte Werbeerinnerung easycredit (1/2) +7% +12% +11% 38% 34% 31% 29% 27% 28% Die gestützte Werbeerinnerung konnte signifikant gesteigert werden. Besonders ist in der Zielgruppe der easycredit* und bei Männern ein deutlicher Uplift zu beobachten. Gesamt Männer Zielgruppe von easycredit* Kontrollmessung Basis: Nullmessung n=502; Kampagnenmessung n=562 Kampagnenmessung *Zielgruppe von easycredit: Personen im Alter von Jahren und einem HHNE von

11 Gestützte Werbeerinnerung easycredit (2/2) 27% +7% 29% +10% 32% Mit zunehmender Anzahl der Kampagnenkontakte konnte die gestützte Werbeerinnerung gesteigert werden. 0 Kontakte (Kontrollmessung) 1-2 Kontakte 3+ Kontakte Basis: Kampagnenmessung n=562 11

12 Markenimage Gesamt easycredit ist eine Marke der ich vertraue ist einfach und unkompliziert ist ein fairer Kredit Nullmessung: Die Kampagne konnte das Image von easycredit insbesondere hinsichtlich Vertrauenswürdigkeit, und Unkompliziertheit verbessern. bietet ein hohes Maß an Flexibilität 115 bietet ein individuelles Angebot 106 Veränderung Kampagnenmessung vs. Nullmessung (Top2 Boxes: Index) Basis: Nullmessung n=502; Kampagnenmessung n=562; Filter: Personen, die easycredit kennen 12

13 Markenimage Gesamt easycredit ist eine Marke der ich vertraue ist einfach und unkompliziert Nullmessung: Mit zunehmender Anzahl an Kontakten konnte die positive Wirkung der Kampagne gesteigert werden. ist ein fairer Kredit bietet ein hohes Maß an Flexibilität bietet ein individuelles Angebot Kontakte 3+ Kontakte Basis: Nullmessung n=502; Kampagnenmessung n=562; Filter: Personen, die easycredit kennen 13

14 Kommt easycredit als Ratenkredit in Frage Relevant Set Top-2-Box +38% +63% +60% 16% 13% 11% 10% 8% 8% Erhbliche Steigerung der Nutzungsbereitschaft: Besonders Männer und Themeninteressierte sind durch die Kampagne bestärkt worden, im Falle einer Inanspruchnahme von einem Ratenkredit easycredit in Erwägung zu ziehen. Gesamt Männer Themeninteressierte Kontrollmessung Kampagnenmessung Basis: Nullmessung n=502; Kampagnenmessung n=562 14

15 Demografie

16 Struktur der Befragten (1/3) Kontrollmessung Kampagnenmessung Geschlecht: Männlich 70,0% 70,0% Weiblich 30,0% 30,0% Alter: bis 29 Jahre 16,4% 16,4% 30 bis unter 39 Jahre 17,3% 17,3% 40 bis unter 49 Jahre 22,1% 22,1% 50 bis unter 59 Jahre 21,0% 21,0% 60 Jahre und älter 23,2% 23,2% Höchster Schulabschluss: Volksschule/Hauptschule 9,3% 14,6% Weiterführende Schule ohne Abitur 25,9% 30,0% Abitur/Hochschulreife 22,4% 23,8% Hochschule/Universität/ Fachhochschule 42,4% 31,5% Basis: Nullmessung n=502; Kampagnenmessung n=562 16

17 Struktur der Befragten (2/3) Kontrollmessung Kampagnenmessung Monatliches HHNE: Bis unter ,0% 6,1% bis unter ,2% 19,7% bis unter ,4% 20,6% bis unter ,6% 16,7% und mehr 16,5% 18,5% keine Angabe 18,2% 18,5% Themeninteresse: Sehr interessant 8,8% 8,4% Interessant 29,3% 34,0% Weniger interessant 42,1% 35,3% Überhaupt nicht interessant 19,8% 22,4% Basis: Nullmessung n=502; Kampagnenmessung n=562 17

18 Struktur der Befragten (3/3) Kontrollmessung Kampagnenmessung Inanspruchnahme von Ratenkrediten: easycredit 4,7% 1,4% Targobank 3,3% 3,2% Santander 8,2% 7,3% Norisbank 1,7% 0,5% ING Diba 5,6% 2,3% Creditplus 1,5% 1,1% DKB 1,9% 0,8% Barclaycard Kredit 1,2% 0,6% Postbank 6,2% 3,2% andere Marke 12,1% 12,6% Nehme keinen Ratenkredit in Anspruch 68,4% 70,8% Basis: Nullmessung n=502; Kampagnenmessung n=562 18

19 Kontakt Marktforschung Arne Thurich Anja Manouchehri Axel Springer AG Axel-Springer-Platz Hamburg Tel. +49 (0) arne.thurich@axelspringer.de Tel. +49 (0) anja.manouchehri@axelspringer.de 19