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2 Rchtsschutzvrsichrung Vil nu gut Angbot Rchtsschutzvrsichrung. Di Vrsichrr bitn widr mhr gut Rchtsschutztarif. Doch slbst di bstn Angbot im Tst hlfn nicht bi dm Strit. ILLUSTRATIOE: MARTI HAAKE Rchtsrat kann tur sin. Wr sich zum Bispil mithilf ins Rchtsanwalts ggn in Kündigung whrt, zahlt licht mhr als 1000 Euro für Anwaltsgbührn und sonstig Prozsskostn. Auch ohn Grichtsvrfahrn ist di Hilf ds Rchtsanwalts nicht billig. hmn wir an, in Mitr lässt sin bnkostnabrchnung in Höh von 2000 Euro von inm Anwalt übrprüfn und dm Fachmann glingt in Einigung mit dm Vrmitr. Dann rhält dr Anwalt rund 500 Euro an Gbührn. Vil Mnschn schlafn mit inr Rchtsschutzvrsichrung untrm Kopfkissn rhblich ruhigr. Dnn dr Vrsichrr übrnimmt di Anwalts- und Vrfahrnskostn für vil Rchtsstritigkitn. Finanztst hat 54 Angbot vrglichn. Di gut achricht: Auch wnn shr gut Tarif fhln, gibt s in groß Auswahl von gutn Angbotn. Im Vrglich zu unsrm vorhrign Tst aus dm Jahr 2009 ist di Zahl dr gutn Angbot immrhin von 8 auf 25 gstign. Dr Pris ist nahzu glich gblibn. Währnd 2009 in guts Angbot im Schnitt 317 Euro kostt, sind s 2011 rund 321 Euro. Gtstt habn wir di Kombipakt dr Vrsichrr für dn Privat-, Brufs- und Vrkhrsrchtsschutz plus dn Baustin Mitrchtsschutz. Di rstn dri Plätz blgn di Vrsichrungsgsllschaftn DAS (Tarif Prmium), HDI Dirkt (Tarif Rundum Sorglos) und di HDI-Grling (Tarif Rundum Sorglos). Dis Angbot bitn di bst Kombina - tion aus rcht umfassndm Rchtsschutz und vrbrauchrfrundlichn Bdingungn (sih Tabll S. 18). Di dri Angbot habn allrdings ihrn Pris. Si kostn zwischn 342 und 403 Euro ährlich. Wr auf dn Mitrchtschutz vrzichtt, zahlt immr noch zwischn 277 und 326 Euro pro Jahr. Bschäftigt ds öffntlichn Dinsts bkommn di Angbot twas billigr. Dn Pris habn wir in unsrr qualitativn Bwrtung dr Vrsichrungn nicht brücksichtigt. Abr natürlich ist r in Auswahlkritrium für vil Kundn. Bim Stuttgartr Vrsichrr WGV (Tarif Optimal) kostt das Kombipakt samt Mitrchtschutz nur 231 Euro. Das Angbot ist mhr als 100 Euro billigr als andr gut Vrsichrungn, drn Bdingungn nur wnig bssr warn. Hilf nicht rst vor Gricht Ein gutr Tarif untrschidt sich von schlchtrn Angbotn vor allm durch dn Umfang ds Rchtsschutzs. Kundn mit inm gutn Tarif bkom - mn zum Bispil schon di Kostn für dn Anwalt bzahlt, wnn disr ihnn bim Widrspruch ggn di Entschidung inr Sozial- odr Finanzbhörd hilft. Di mistn Angbot, di wir nur als bfridignd odr schlchtr burtilt habn, dckn di Anwaltskostn in solchn Fälln rst ab, wnn di Sach vor Gricht ght. Erfrulichrwis gibt s im Vrglich zu unsrm Tst im Jahr 2009 nun widr mhr Tarif, in dnn wnigstns zum Til Unsr Rat Entschidung. Ein Rchtsschutzvrsichrung kann für künftign Rchtsärgr sinnvoll sin. Wichtigr sind Vrsichrungn wi in Privathaftpflicht- odr in Brufsunfähigkitsvrsichrung. ur wnn Si sich mhr Schutz listn könnn, kommt Rchtsschutz für Si infrag. Angbot. Di bstn Angbot für di Kombination aus Privat-, Brufs-, Vrkhrs- und Mitrchtsschutz sind DAS Prmium, HDI Dirkt Rundum Sorglos und HDI-Grling Rundum Sorglos. Di Vrsichrungspakt kostn zwischn 342 und 403 Euro pro Jahr. Wnig schlchtr und dutlich günstigr ist dr Tarif Optimal dr WGV für 231 Euro ährlich. Das alls sind Familintarif. Kindr und dr Partnr sind mitvrsichrt, in nichthlichr Partnr sollt im Vrsichrungsschin gnannt sin. Baustin. Vrkhrs- und Mitrchtsschutz sind auch inzln für oft untr 100 Euro pro Jahr zu habn. Kostn. Vrinbarn Si inn Slbstbhalt von 150 Euro, wi wir ihn zugrund lgn. Andrnfalls wird di Vrsichrung vil turr. 0 1/2012 Finanztst Rcht und Lbn 15

3 Anwalts- und Grichtskostn von Stritigkitn rund um Kapitalanlagn vrsichrt sind. Auch das bitn fast nur gut Tarif. Auch Mdiation wird bzahlt Rcht nu ist di Entwicklung, dass di Vrsichrr dn Einsatz ins Mdiators bzahln. Dr Mdiator hilft als nutral Prson, inn Strit ohn Gricht bizulgn. Das funktionirt abr nur, wnn di Strithähn friwillig mitmachn. Auch dr Vrsichrr kann si nicht dazu zwingn. Übrall dort, wo di stritndn Partin längr mitinandr auskommn müssn, ist Mdiation in dnkbarr Wg, sagt Jürgn Widdr, Mdiator und Fachanwalt für Familinrcht aus Bochum. Ein klassischr Fall ist dr Strit zwischn Eltrn um das Sorg- und Umgangsrcht. Da bid sich gzwungnrmaßn auch in Zukunft ständig shn, ist s bssr, wnn si sich inign und nimand als Vrlirr aus inm Gricht ght. Fst Gbührnsätz für Mdiatorn gibt s nicht. Mist nhmn si bis zu 200 Euro pro Stund. Im Dtail ist dr Mdiationsrchtsschutz bi dn Vrsichrrn untrschidlich grglt. Di Auxilia zahlt zum Bispil maximal acht Sitzungsstundn 180 Euro, dr Kund darf sich dn Mdiator slbst aussuchn. Di Huk-Coburg ziht kin fst Kostngrnz, bhält sich abr vor, dn Mdiator slbst zu bstimmn. Für Vrsichrt ist s dshalb wichtig, vor dm Gang zum Mdiator bim Vrsichrr nachzufragn, ob r di Kostn übrnimmt und in wlchr Höh. Vrsichrung mit viln Ausnahmn Ein Rchtsschutzvrsichrung bitt kinn Komplttschutz, auch wnn dr Tarif Rundum Sorglos hißt. Das Klingdruckt ist gspickt mit Listungsausschlüssn. Kostnträchtig Stritigkitn rund um dn Bau ins Hauss sind zum Bispil mist kompltt ausgschlossn (mhr dazu auf S. 17). Für Fäll ohn Erfolgsaussichtn kann dr Vrsichrr di Listung ablhnn. Vrlangt zum Bispil in Mitr brits inn Monat nach sinm Auszug di Kaution zurück, übrnimmt dr Vrsichrr untr Umständn dafür kin Anwaltskostn. Dnn so früh hat dr Mitr im Rglfall noch kinn Rückzahlungsanspruch, sagt Klaus Schnidr, Fachanwalt für Vrsichrungsrcht aus Langnhagn bi Hannovr. Was bi Vrsichrungskundn bnfalls immr widr für Übrraschung sorgt: Di Vrsichrr zahln auch nicht für Stritigkitn, di ihrn Ursprung in dr Zit vor Abschluss ds Rchtsschutzs habn. Wr Schimml in sinr Wohnung ntdckt und für inn Strit um di Mitmindrung grüstt sin will, wird nttäuscht. Wnn r dann rst in Vrsichrung abschlißt, wird si ihm bi dism Problm nichts nützn. Di viln Ausschlüss habn dazu gführt, dass di Rchtsschutzvrsichrung bim Vrsichrungsombudsmann dr Schlichtungsstll dr privatn Vrsichrr in dr Bschwrdhäufigkit nach dr Lbnsvrsichrung dn zwitn Platz blgt. Chcklist Rchtsschutz nötig? Partnr. Lbn Si mit inm Partnr zusammn, dr rchtsschutzvrsichrt ist, sind Si in dr Rgl übr ihn mitvrsichrt. Fragn Si bim Vrsichrr nach. Arbits- und Mitrcht. Gwrkschaftsmitglidr habn mist schon Brufsrchtsschutz, Mitglidr im Mitrvrin schon Mitrchtsschutz. Damit sind wichtig Brich brits abgdckt. Haftpflicht. Suchn Si Schutz für dn Fall, dass mand zum Bispil nach inm Unfall mit Vrltztn Schadnrsatz von Ihnn vrlangt, dann brauchn Si kin Rchtsschutzvrsichrung, sondrn nach Fall in Privathaftpflichtodr Kfz-Haftpflichtvrsichrung. Si zahlt dn Schadn odr whrt dn Anspruch ab. Ausschlüss. Ist di Kündigung im Job schon angdroht, könnn Si dafür kinn Vrtrag abschlißn. Dnn Altfäll sind vom Schutz ausgnommn. Das gilt auch für kurz nach Abschluss auftrtnd Fäll. Brufsrchtsschutz bginnt zum Bispil nach Tarif rst dri Monat nach Vrtragsschluss. Jdr Kund sollt sich dshalb vorhr schlaumachn, ob di gwünschtn Fäll tatsächlich vrsichrt sind. atürlich stht alls in dn Vrsichrungsbdingungn. Doch wr sich da nicht durchquäln möcht, ght sin Fragn vorhr wnigstns mit inm Mitarbitr dr Vrsichrung durch. So könnn Kundn sparn icht dr braucht das ganz groß Vrsichrungspakt. Vrkhrs- odr Mitrchtsschutz könnn Kundn zum Bispil inzln abschlißn und zahln für dn disr Einzlbaustin in dr Rgl wnigr als 100 Euro Bitrag pro Jahr. Brufsrchtsschutz und Bitt lsn Si witr auf S Rcht und Lbn Finanztst 1/2012

4 Rchtsschutzvrsichrung Das Klingdruckt Wofür zahlt di Rchtsschutzvrsichrung wofür nicht? Vrsichrungsbdingungn sind komplizirt zu lsn und gspickt mit Ausnahmn. Wir stlln wichtig Listungn und Ausschlüss vor: Schadnrsatz. Dr Vrsichrr zahlt, wnn sin Kund Schadnrsatz rstritn will. Wichtig ist das zum Bispil nach Vrkhrsunfälln. Bi dr Abwhr unbrchtigtr Ansprüch hilft dr Rchtsschutz nicht. Das übrnimmt nach Fall di Kfz-Haftpflicht- odr di Privathaftpflichtvrsichrung. Wr zahln soll, wil r in inr Tauschbörs in Lid hruntrgladn hat, ist nicht vrsichrt, da Zoff ums Urhbrrcht ausgnommn ist. Vrtrags- und Sachnrcht. Vrsichrt sind di Kostn von Stritigkitn um Vrträg, also zum Bispil in Konflikt mit dr Bank um in Darlhn, in Strit mit dm Vrkäufr fhlrhaftr War odr mit inm schlampign Handwrkr. Stts ausgschlossn ist Strit um dn Bau. Familin- und Erbrcht. Vil Ehn wrdn gschidn. Auch ums Erb wird oft hftig gstrittn. Dshalb bgrnzn fast all Vrsichrr hir dn Rchtsschutz auf in Erstbratung bim Anwalt. Di Bratung muss nötig sin, twa wil in Erb- odr Trnnungsfall ingtrtn ist. Einfach mal so auf Kostn ds Vrsichrrs bim Anwalt nachfragn, ght nicht. Vrsichrr, di im Familinrcht übr di Erstbratung hinaus zahln, nhmn oft Ärgr um Untrhalt odr Schidung vom Schutz aus, odr si lgn maximal Erstattungssummn fst. Di DAS bispilswis zahlt nsits dr Erstbratung im Prmium-Tarif maximal Euro pro Fall. Sturrcht. Schutz für inn grichtlichn Strit mit dm Finanzamt twa um di Einkommnstur bitt ds Angbot im Tst. Di Hilf schon bim Einspruch ggn inn Sturbschid dckt abr nur knapp di Hälft allr Tarif ab. Arbitsrcht. Rchtsschutz im Arbitsrcht hilft twa, wnn s um in Kündigung odr in schlchts Zugnis ght. icht sltn wird Mitarbitrn auch in Aufhbungsvrtrag angbotn, ohn dass ihnn in Kündigung angdroht wurd. Dann bzahln nur wnig Vrsichrr wi di Huk-Coburg dn Rchtsrat zum Aufhbungsvrtrag ohn Kostngrnz. Andr wi Roland rstattn maximal Euro im Tarif KompaktPlus und nur, wnn in Partnranwalt bauftragt wird. Sozialbhörd. Wr vor Gricht höhrs Arbitslosngld odr von sinr Kranknkass in Kur rstritn will, ist übr dn Sozialrchtsschutz abgsichrt. Gld für inn Anwalt, dr schon vorgrichtlich bim Widrspruch ggn dn Bschid hilft, gibt s mist nur in dn Prmiumtarifn. Vrwaltungsrcht. Bi Strit mit andrn Bhördn zahln vil Vrsichrr gar nicht odr rst, wnn dr Strit vor Gricht ght. Und Vrsichrr, di zahln, schränkn in: Vil klammrn twa Strit um inn Studinplatz aus. Strit mit dr Vrkhrsbhörd. Bi Ärgr im Vrkhrsrcht, zum Bispil um dn Entzug ds Führrschins, springn all Vrsichrr in, gal ob dr Strit vor Gricht ght odr nicht. ur Klinkram wi Knöllchn fürs Falschparkn lhnn di mistn ab. Wohnungs- und Grundstücksrcht. Mitr und Vrmitr mit Mitrchtsschutz bkommn zum Bispil Hilf im Strit um Kaution odr Schönhitsrparaturn. Auch Wohnungsigntümrn hilft dr Schutz, zum Bispil wnn si inn Bschluss dr Eigntümrgminschaft angrifn wolln. i vrsichrt ist Strit im Baurcht, twa wnn s um dn Kauf odr di Finanzirung von Bauland ght odr dr Architkt Fhlr gmacht hat. Gldanlag. Will in Bankkund ggn sin Bank wgn Falschbratung zum Bispil bim Fondskauf vorghn, zahln di Vrsichrr nichts odr bitn nur ingschränktn Schutz. Di DAS (Tarif Prmium) twa zahlt nur, wnn dr Kund nicht mhr als Euro anglgt hat. Di Alt Lipzigr (Tarif Top Star mit rwitrtn Listungn ) schißt maximal Euro zu, unabhängig vom Anlagbtrag. Strafrcht. Im Strafrcht grift dr Rchtsschutz, wnn dm Kundn in Vrghn vorgworfn wird odr wnn in Bußgldvrfahrn läuft. Bim Vorwurf inr vorsätzlichn Tat zahlt dr Vrsichrr, wnn sich zigt, dass dr Vorwurf falsch war. Wird dm Kundn in Vrbrchn odr in vorsätzlich bgangns Vrghn wi Blidigung odr Btrug vorgworfn, zahln di Vrsichrr nicht. 0 1/2012 Finanztst Rcht und Lbn 17

5 Anbitr (Adrssn S. 94) Tarif Rchtsschutzvrsichrungspakt: Privat-, Brufs-, Vrkhrs- und Mitrchtsschutz Vrbrauchrfrundlichkit dr Bdingungn Ausgwählt Prüfpunkt Sturrchtsschutz brits bim Widrspruch Sozialrchtsschutz brits bim Widrspruch Vrwaltungsrchtsschutz vor Grichtn Vrwaltungsrchtsschutz brits bim Widrspruch Opfrrchtsschutz Rchtsschutz bi Kapitalanlagstritigkitn Witrghndr Rchtsschutz im Familin-, Lbnspartnrschafts- und Erbrcht Bratungsrchtsschutz im Btruungsvrfahrn und bi Patintnvrfügungn Mdiations-Rchtsschutz Tlfonisch Rchtsbratung für all Rchtsgbit/Anruf unbgrnzt Maximal Dckungssumm in Europa (Euro) Slbstbtiligung ntfällt, wnn Fall nach anwaltlichr Erstbratung rldigt ist DAS HDI Dirkt HDI-Grling Alt Lipzigr Brudrhilf HDI Dirkt HDI-Grling Huk24 Huk-Coburg Württmbrgisch Arag Auxilia Auxilia WGV BGV Badisch RV Roland Allrcht Alt Lipzigr DEVK DMB Rchtsschutz LVM Örag Durag Württmbrgisch Advocard Brudrhilf DAS DMB Rchtsschutz HDI Dirkt HDI-Grling Huk24 Huk-Coburg VGH Concordia DEVK LVM WGV Prmium Rundum Sorglos Rundum Sorglos T10 Top Star + rwit. List. Plus Risiko Plus Risiko Plus Plus Plus Prmium Aktiv-Komfort Jurprivat 5) 5) Optimal pro Comfort Plus XXL KompaktPlus T10 Top Star Prmium Prstig Privat-Kombi Plus Privat-Kombi Kompakt 6) Komfort Exprt Komfort Privat-Kombi E E gut (1,8) gut (1,8) gut (1,8) gut (2,0) gut (2,0) gut (2,0) gut (2,0) gut (2,1) gut (2,1) gut (2,1) gut (2,2) gut (2,2) gut (2,2) gut (2,3) gut (2,3) gut (2,3) gut (2,5) gut (2,5) bfridignd (2,6) bfridignd (2,7) bfridignd (2,7) bfridignd (2,7) bfridignd (2,7) bfridignd (2,7) bfridignd (2,7) bfridignd (2,7) bfridignd (2,7) bfridignd (2,8) bfridignd (2,8) bfridignd (2,8) bfridignd (2,8) = Ja. h = in. = Eingschränkt. = Entfällt. D = Angbot im Dirktvrtrib = Angbot übr Intrnt. E = Angbot für bstimmt Prsonngruppn odr Rgionn. 1) Kund kann sich bi Strit mit dm Anbitr nicht an Vrsichrungsombudsmann wndn. 2) Slbstbhalt ntfällt, wnn für di Bratung in Partnranwalt ds Vrsichrrs gwählt odr dr Fall übr tlfonisch odr intrntbasirt Bratung rldigt wird. 3) Slbstbhalt Listungsart. Bispil: Wr twa nach inm Unfall inn Anwalt braucht, um Schadnrsatz gltnd zu machn und auch um Bußgld abzuwhrn, zahlt dn Slbstbhalt zwimal. 4) Slbstbtiligung: 100 Euro. 5) Tarifändrung zum 1. Dzmbr / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / Unbgrnzt Unbgrnzt Unbgrnzt Unbgrnzt Unbgrnzt Unbgrnzt Unbgrnzt Unbgrnzt Unbgrnzt 2) Unbgrnzt Unbgrnzt Unbgrnzt ) Unbgrnzt Unbgrnzt Unbgrnzt Unbgrnzt ) Rcht und Lbn Finanztst 1/2012

6 Rchtsschutzvrsichrung Jahrsbiträg (Euro) bi 150 Euro Slbstbtiligung Spzills Angbot öffntlichr Dinst Privat-, Brufs- und Vrkhrsrchtsschutz Mitrchtsschutz als Ergänzungstarif Privat-, Brufs- und Vrkhrsrchtsschutz Mitrchtsschutz als Ergänzungstarif So habn wir gtstt Finanztst hat 54 Angbot von Rchtsschutzvrsichrrn vrglichn. Untrsucht wurdn Familintarif mit höchstns 150 Euro Slbstbtiligung in dr Kombination von Privat-, Brufs- und Vrkhrsrchtsschutz für ichtslbstständig. Dn Mitrchtsschutz habn wir zusätzlich abgfragt, da r im Privatrchtsschutz noch nicht nthaltn ist. Dr Kund muss Mitrchtsschutz in allr Rgl dazubuchn. Spzialtarif twa für Sniorn odr Singls habn wir nicht untrsucht. Opfrrchtsschutz Durch dn Opfrrchtsschutz bkommn Vrsichrt Untrstützung bi inr bnklag, wnn si Opfr inr Straftat gwordn sind. Rchtsschutz für Kapitalanlag - stritigkitn Di Kostn ins Rchtsstrits um Kapitalanlagn übrnhmn di Vrsichrr ntwdr gar nicht () odr ingschränkt twa bis zum Anlagbtrag von Euro () ) ) 172 7) ) ) Inklusiv Inklusiv ) Inklusiv ) Laut Anbitr kurzfristig Tarifändrung gplant. 7) Mitglidschaft im Kraftfahrr. V. notwndig. Mitglidsbitrag 27 Euro. 8) Bitrag abhängig von Lbnsaltr und Wohnort. Bispil: Mann Gburtsahr 1976, Postlitzahl bzw ) ) ) Stand: 12. Oktobr Inklusiv Inklusiv Vrbrauchrfrundlichkit dr Bdingungn Wir habn dn Umfang ds Rchtsschutzs gprüft und di Bstandtil nach ihrr Bdutung gwichtt. Di Tabll zigt nicht all bwrttn Punkt, abr shr wichtig. Sturrchtsschutz brits bim Widrspruch Di Kostn für di Hilf ins Anwalts odr ins Sturbratrs brits im vorgrichtlichn Einspruchs- odr Widrspruchsvrfahrn wrdn nur in dn Tarifn übrnommn, di in disr Spalt schwarz markirt () sind. Sozialrchtsschutz brits bim Widrspruch Kostnschutz in Vrfahrn vor dn Sozialgrichtn ist Standard in dr Rchtsschutzvrsichrung. Kostn ins Anwalts im vorgrichtlichn Strit mit inr Bhörd rstzn nur di Tarif mit schwarzr Markirung (). Vrwaltungsrchtsschutz vor Grichtn Einig Vrsichrr bitn Rchtsschutz für dn Prozss vor dm Vrwaltungsgricht. Er ist abr oft ingschränkt (). Bstimmt Stritigkitn twa im Asylund Ausländrrcht odr um di Studinplatzvrgab sind oft nicht vrsichrt. Vrwaltungsrchtsschutz brits bim Widrspruch och wnigr Angbot bitn Kostnschutz für di Hilf ins Rchtsanwalts im vorgrichtlichn Strit mit inr andrn Bhörd nsits dr Stur- und Sozialbhördn. Witrghndr Rchtsschutz im Familin-, Lbnspartnrschaftsund Erbrcht Einig Tarif gwährn auch übr di anwaltlich Erstbratung hinaus Kostnschutz. Abr nur ingschränkt (): Si übrnhmn Anwalts- und Grichtskostn zum Bispil nur bis zu inm Maximalbtrag und schlißn Rchtsanglgnhitn wi in Schidung aus. Bratungsrchtsschutz im Btruungsvrfahrn und bi Patintnvrfügung Soll für dn Rchtsschutzvrsichrtn aufgrund inr psychischn Krankhit odr körprlichn Bhindrung in rchtlichr Btrur bstllt wrdn, kann Rchtsrat hilfrich sin. Ein schwarz Markirung () in disr Spalt knnzichnt di Vrsichrr, di Kostn ins Anwalts im Rahmn ds Btruungsvrfahrns voll rstzn und außrdm uristisch Hilf bi dr Abfassung inr Patintnvrfügung zumindst tilwis übrnhmn. Das Zichn für inn ingschränktn Schutz () bkamn di Vrsichrr, di nur Hilf im Btruungsvrfahrn bzahln. Mdiation Mdiation ist in Vrfahrn zur friwillign außrgrichtlichn Stritbilgung. Mithilf ins nutraln Drittn solln di stritndn Partin zu inr Lösung ds rchtlichn Problms findn. Wir habn di Vrsichrr schwarz markirt (), di s dm Kundn rmöglichn, slbst inn Mdiator auszuwähln. Wir habn s als ngativ gwrtt, wnn dr Vrsichrr dn Mdiator vrmittlt (). 0 1/2012 Finanztst Rcht und Lbn 19

7 Anbitr (Adrssn S. 94) Tarif Vrbrauchrfrundlichkit dr Bdingungn Ausgwählt Prüfpunkt Sturrchtsschutz brits bim Widrspruch Sozialrchtsschutz brits bim Widrspruch Vrwaltungsrchtsschutz vor Grichtn Vrwaltungsrchtsschutz brits bim Widrspruch Opfrrchtsschutz Rchtsschutz bi Kapitalanlagstritigkitn Witrghndr Rchtsschutz im Familin-, Lbnspartnrschafts- und Erbrcht Bratungsrchtsschutz im Btruungsvrfahrn und bi Patintnvrfügungn Mdiations-Rchtsschutz Tlfonisch Rchtsbratung für all Rchtsgbit/Anruf unbgrnzt Maximal Dckungssumm in Europa (Euro) Slbstbtiligung ntfällt, wnn Fall nach anwaltlichr Erstbratung rldigt ist wgv-himmlblau Zurich Allianz BGV Badisch RV Roland Jurpartnr R + V Dbka DMB Rchtsschutz Itzhor Badn-Badnr Dirct Lin Zurich Allianz DA Dutsch Allg. Top Optimal pro SB Plus Kompakt 6) Top Standard A 26 ARB 26 Famili Basis bfridignd (2,8) bfridignd (2,8) bfridignd (2,9) bfridignd (2,9) bfridignd (2,9) bfridignd (2,9) bfridignd (3,0) bfridignd (3,0) bfridignd (3,1) bfridignd (3,1) bfridignd (3,1) 1) bfridignd (3,3) Dbfridignd (3,3) bfridignd (3,3) bfridignd (3,4) Dausrichnd (3,7) / / / / / / / / / / / / / / Unbgrnzt ) 2) 3) 2) 3) = Ja. h = in. = Eingschränkt. = Entfällt. D = Angbot im Dirktvrtrib = Angbot übr Intrnt. E = Angbot für bstimmt Prsonngruppn odr Rgionn. 1) Kund kann sich bi Strit mit dm Anbitr nicht an Vrsichrungsombudsmann wndn. 2) Slbstbhalt ntfällt, wnn für di Bratung in Partnranwalt ds Vrsichrrs gwählt odr dr Fall übr tlfonisch odr intrntbasirt Bratung rldigt wird. 3) Slbstbhalt Listungsart. Bispil: Wr twa nach inm Unfall inn Anwalt braucht, um Schadnrsatz gltnd zu machn und auch um Bußgld abzuwhrn, zahlt dn Slbstbhalt zwimal. 4) Slbstbtiligung: 100 Euro. 5) Tarifändrung zum 1. Dzmbr Fortstzung von S. 16. Privatrchtsschutz gibt s daggn mist nur zusammn zu kaufn. Ratsam ist s, di Biträg ährlich zu zahln. Für monatlich Ratn vrlangn di Vrsichrr Aufschläg bis zu 20 Euro fürs Jahr. Kundn solltn außrdm in Slbstbtiligung in Höh von 150 Euro vrinbarn. Si bkommn dann nicht di gsamtn Anwaltskostn rstzt, sondrn müssn 150 Euro slbst tragn. Das tut natürlich wh, insbsondr bi Stritigkitn um klin Summn. Ohn disn Slbstbhalt kostt in Vrtrag im Schnitt abr rund 100 Euro mhr im Jahr. Partnranwält dr Vrsichrr Auch wnn in Slbstbhalt vrinbart ist, vrlangn di Vrsichrr ihn nicht in dm Fall. Vil vrzichtn zum Bispil darauf, wnn dr Kund nur in Erstbratung bim Anwalt in Anspruch nimmt. u ist di Entwicklung, dass inig Rchtsschutzvrsichrr auch dann auf dn Slbstbhalt vrzichtn, wnn dr Kund nicht zu inm Anwalt sinr Wahl, sondrn zum Partnranwalt ds Vrsichrrs ght. So handhabn s zum Bispil Roland und Jurpartnr in dr Familinund Erbrchtsbratung. Auch di Huk-Coburg und DAS blohnn dn Gang zu inm Partnranwalt. Di DAS vrzichtt nach fünf schadnfrin Jahrn inmalig Einig Rchtsschutzvrsichrr wolln Kundn zu ihrn Partnr - anwältn umlitn und so Kostn sparn. auf dn Slbstbhalt. Dr Vrtrag gilt auch dann als schadnfri, wnn sich dr Kund währnd dr fünf Jahr inn Partnranwalt nimmt. Bi dr Huk-Coburg sinkt dr Slbstbhalt im Lauf dr Jahr auf null. Braucht dr Kund dann doch inn Rchtsbistand und akzptirt r dn vom Vrsichrr mpfohlnn Anwalt, wird r nicht auf inn höhrn Slbstbhalt zurückgstuft. Strittigs Modll Fri Anwält und Politikr wi di Bayrisch Justizministrin Bat Mrk bfürchtn, dass di Partnranwält nicht ausschlißlich di Intrssn dr Mandantn vrtrtn. Mrk hält s sogar für unzulässig, dass di Vrsichrr ihrn Kundn finanzill Vortil für dn Vrzicht auf di fri Anwaltswahl gwährn. Di Rchtsanwaltskammr Münchn hat ggn di Huk-Coburg gklagt. Das Landgricht Bambrg ntschid üngst doch zugunstn ds Vrsichrrs (Az. 1 O 336/10). 20 Rcht und Lbn Finanztst 1/2012

8 Rchtsschutzvrsichrung Jahrsbiträg (Euro) bi 150 Euro Slbstbtiligung Spzills Angbot öffntlichr Dinst Privat-, Brufs- und Vrkhrsrchtsschutz /289 8) /227 8) Mitrchtsschutz als Ergänzungstarif 40 Inklusiv Inklusiv 46 76/61 8) Privat-, Brufs- und Vrkhrsrchtsschutz /255 8) ) Laut Anbitr kurzfristig Tarifändrung gplant. 7) Mitglidschaft im Kraftfahrr. V. notwndig. Mitglidsbitrag 27 Euro. 8) Bitrag abhängig von Lbnsaltr und Wohnort. Bispil: Mann Gburtsahr 1976, Postlitzahl bzw /193 8) Mitrchtsschutz als Ergänzungstarif 34 Inklusiv Stand: 12. Oktobr /51 8) Tlfonisch Rchtsbratung ahzu all Rchtsschutzvrsichrr bitn ihrn Kundn inzwischn in Anwalts-Hotlin für di tlfonisch Rchtsbratung. Positiv bwrtt und schwarz markirt sind di Tarif, in dnn dr Kund mit dr Rchtsfrag auch zu nicht vrsichrtn Thmngbitn anrufn darf. Schwarzwiß () markirt sind di Tarif, in dnn Kundn am Tlfon nur Hilf zu dn vrsichrtn Gbitn bkommn. Di zwit Markirung in disr Spalt zigt an, ob dr Kund in dism Tarif unbgrnzt oft anrufn darf () odr ob s Bschränkungn gibt, twa nur in bgrnzt Zahl von Anrufn (mist nur zwi odr dri) übrnommn wird (). Maximal Dckungssumm Mhr als di maximal Dckungssumm bzahlt dr Vrsichrr nicht. Di gnanntn Zahln bzihn sich auf Stritigkitn in Europa. Für Ärgr außrhalb Europas gltn in dr Rgl nidrigr Maximalwrt. Slbstbtiligung ntfällt, wnn Fall nach anwaltlichr Erstbratung rldigt ist Bi vilntarifn muss dr Kund kin Slbstbtiligung zahln, wnn r nicht mhr als in Erstbratung in Anspruch nimmt (). Einig vrzichtn abr nur, wnn di Erstbratung in Partnranwalt ds Vrsichrrs durchgführt hat. Jahrsbiträg für Tarif mit 150 Euro Slbstbtiligung Wir habn bi dn Vrsichrrn di Pris für di Rchtsschutzpakt mit inr Slbstbtiligung im Schadnsfall von bis zu 150 Euro abgfragt. In dr Rgl könnn Kundn bim Vrsichrr auch Tarif ohn Slbstbtiligung abschlißn. Finanzill sinnvoll ist das mist nicht, da dr Vrsichrungsbitrag dadurch rhblich stigt. Di Pris für di Rchtsschutzpakt sind kaufmännisch grundt. Si gltn für Vrträg mit inährigr Laufzit und ährlichr Zahlungswis. Di Vrsichrungstur von 19 Proznt ist nthaltn. Empfhlung kann auch Hilf sin Wir habn s wdr positiv noch ngativ bwrtt, wnn in Vrsichrr Kundn blohnt, di zum Partnranwalt ghn. Für Mnschn, di gar nicht wissn, zu wlchm Rchtsanwalt si mit ihrm Problm ghn könntn, kann di Empfhlung ds Vrsichrr durchaus nützlich sin. Außrdm bkommn si bim Partnranwalt oft schnll inn Trmin. Kundn vrsprchn sich abr von dm tzwrk bssr nicht zu vil. Roland arbitt zum Bispil mit 700 Kanzlin zusammn mit insgsamt 3000 Anwältn. So kann dr Vrsichrr nicht dm Kundn twa in inr dünn bsidltn Ggnd inn Fachanwalt am Wohnort garantirn. Di Ersparnis von 150 Euro bim Slbstbhalt sollt ohnhin nimand übrbwrtn. Wr brits in vrtraunsvoll Bzihung zu inm Anwalt hat, wird dis nicht aufgbn. 0 1/2012 Finanztst Rcht und Lbn 21

9 Rchtsschutzvrsichrung Schön ist: Bi alln mit gut bwrttn Vrsichrungn und inign als bfridignd burtiltn Angbotn ist das tlfonisch Angbot umfangrich (sih Tabll S. 18). Kundn dürfn ihr Fragn in alln Rchtsgbitn stlln auch wnn dis gar nicht vrsichrt sind. Wr also Privatrchtsschutz ohn Zusatzschutz fürs Mitrcht abgschlossn hat, darf trotzdm fragn, ob r bim Auszug rnovirn muss odr nicht. Di Anwaltskostn in inm anschlißndn Rchtsstrit muss r allrdings slbst bzahln. Di Rchtsauskunft slbst ist mit dm Vrsichrungsbitrag abgdckt, abr mituntr trägt dr Kund zusätzlich bis zu 14 Cnt pro Minut für di Tlfonkostn. Bi inign Anbitrn wi DAS, Brudrhilf, Huk- Coburg und Huk24 ist dr Anruf kostnlos. Anbitr machn Hotlin attraktiv Es ist offnsichtlich, dass di Vrsichrr ihrn Kundn di Hotlin schmackhaft machn wolln. Si vrzichtn zum Bispil auf di Slbstbtiligung, di dis sonst zahln müssn, wnn si sich an inn ignn Rchtsanwalt wndn. Außrdm dürfn di Kundn in viln Tarifn unbgrnzt oft anrufn, ohn zu riskirn, dass ihr Vrsichrr ihnn kündigt. Das kann sonst nach dm zwitn Rchtsschutzfall in inm Jahr licht passirn. Di Großzügigkit ist natürlich kin Wohltat dr Vrsichrungsuntrnhmn. Di Vrsichrr rhoffn sich in Kostnrsparnis. Einig Rchtsfragn sind schlißlich nach inm Tlfonat rldigt, ohn dass in tur Bratung in inr Kanzli nötig gwordn ist. Bi Anruf Anwalt Rchtsschutz-Hotlin. Di tlfonisch Bratung durch Anwält ghört zu fast dr Rchtsschutzvrsichrung. Si taugt abr nur für infach Fragn. Sibn Tag di Woch, 24 Stundn pro Tag. So prisn inig Rchtsschutzvrsichrrr ihr Anwalt-Hotlin an. ahzu all Vrsichrungn, di wir gtstt habn, bitn Rchtsrat pr Tlfon. In unsrm Tst vor zwi Jahrn hatt noch in Virtl kin Hotlin. Anrufr habn mist rst inn Vrsichrungsmitarbitr an dr Stripp und wrdn dann auf Wunsch mit inm Partnranwalt ds Vrsichrrs vrbundn. Grnzn ds tlfonischn Rats Das Hotlin-Angbot dr Vrsichrr ist in nützlichs Zusatzangbot. Wir habn s positiv bwrtt, wnn Vrsichrungn disn Srvic anbitn. Allin für sich gnommn ist in Hotlin abr kin Grund, in Rchtsschutzvrsichrung abzuschlißn. Dnn dr utzn tlfonischr Auskünft ist bgrnzt. Allnfalls licht Fragn wi Bis wann muss ich min Mit übrwisn habn? odr Kann ich di War wgn ichtgfalln umtauschn? könnn tlfonisch gklärt wrdn. Vil andr Rchtsfragn hinggn kann in Anwalt rst burtiln, wnn r di dazughörign Untrlagn gsichtt hat. Das ght nicht am Tlfon. Ein gwissnhaftr Anwalt wiß das natürlich und wird solch Kundn am End ins Tlfonats zu inr Erstbratung in in Kanzli schickn. Rcht auf Anwaltswahl blibt Stllt dr Anwalt bi dr tlfonischn Bratung fst, dass in Trmin in inr Kanzli nötig ist, kann sich dr Kund in vom Vrsichrr mpfhln lassn. Er kann di Empfhlung abr bnsogut ausschlagn. Auch nach dr tlfonischn Bratung habn Kundn das Rcht, slbst zu bstimmn, wr si vrtritt. 22 Rcht und Lbn Finanztst 1/2012

10 Adrssn Falls das Angbot auf Prsonngruppn odr Rgionn bschränkt ist, sih Hinwis in (...) Rchtsschutzvrsichrung Sit 1422 Advocard Rchtsschutzvrs. Hidnkampswg 81, Hamburg, Tl. 0 40/ , Fax 0 40/ , nachricht@ advocard.d, Allianz Vrs.- Königinstr. 28, Münchn, Tl. 0 89/ , Fax 0 89/ , sachvrsichrung@ allianz.d, Allrcht Rchtsschutzvrsichrung Lisgangstr. 15, Düssldorf, Tl / , Fax 02 11/ , srvic@allrcht.d, Alt Lipzigr Vrsichrung Münchn, Tl. 0 89/ , Fax 0 89/ , kundndinst@r-u.d, Arag Allg. Rchtsschutz-Vrs.- Arag Platz 1, Düssldorf, Tl / , Fax 02 11/ , srvic@arag.d, Auxilia Rchtsschutz- Vrsichrungs-AG (Mitglidr ds Kraftfahrr-Schutz V), Uhlandstr. 7, Münchn, Tl. 0 89/ , Fax 0 89/ , vrtrib@auxilia.d, Badn-Badnr Vrsichrung Schlacknbrgstr. 20, St. Ingbrt, Tl / , Fax / , vrsichrung@ badn-badnr.d, BGV Badisch Rchtsschutzvrs. Durlachr All 56, Karlsruh, Tl /66 00, Fax 07 21/ , ksc@bgv.d, Brudrhilf Sachvrsichrung AG im Raum dr Kirchn, Kölnisch Str , Kassl, Tl / , Fax / , info@brudrhilf.d, Concordia Rchtsschutz-Vrs.- Karl-Wichrt-All 55, Hannovr, Tl / , Fax 05 11/ , rs@concordia.d, DA Dutsch Allgmin Vrs. AG c/o Zurich Grupp Dutschland, Obrursl, Tl / , Fax / , infosrvic@da-dirkt.d, DAS Dutschr Automobil Schutz Allg. Rchtsschutz- Vrsichrungs- Thomas-Dhlr-Str. 2, Münchn, Tl / , Fax 0 89/ , kundnsrvic@das.d, Dbka Allgmin Vrsichrung Koblnz, Tl / , Fax 02 61/ , info@dbka.d, Durag Dutsch Rchtsschutz Vrsichrung Abraham-Lincoln-Str. 3, Wisbadn, Tl /77 10, Fax 06 11/ , info@durag.d, DEVK Rchtsschutz- Vrsichrungs- Rihlr Str. 190, Köln, Tl / , Fax 02 21/ , info@dvk.d, Dirct Lin Vrs. Rhinstr. 7 a, Tltow, Tl / , Fax / , info@dirctlin.d, DMB Rchtsschutz- Vrsichrungs Bonnr Str. 323, Köln, Tl / , Fax 02 21/ , vrtrag@dmbrchtsschutz.d, HDI Dirkt Vrs. Rithorst 2, Hannovr, Tl /64 50, Fax 05 11/ , info@hdi.d, HDI-Grling Firmn und Privat Vrs.- Rithorst 2, Hannovr, Tl /64 50, Fax 05 11/ , info@hdi-grling.d, Huk24 Di Onlin- Vrsichrung, Willi-Hussong-Str. 2, Coburg, Fax / , info@huk24.d, Huk-Coburg Rchtsschutz-Vrs. Willi-Hussong-Str. 2, Coburg, Tl / , Fax 0 800/ , info@huk-coburg.d, Itzhor Vrs./Brandgild von 1691 VVaG, Itzhor Platz, Itzho, Tl /77 30, Fax / , info@itzhor.d, Jurpartnr Rchtsschutz-Vrs. Eumniusstr. 1517, Köln, Tl / , Fax 02 21/ , srvic@urpartnr.d, LVM-Rchtsschutzvrsichrungs- Kold-Ring 21, Münstr, Tl / , Fax 02 51/ , info@lvm.d, u Rchtsschutz- Vrsichrungsgsllschaft Augustaanlag 25, Mannhim, Tl / , Fax 06 21/ , nrv@nrvrchtsschutz.d, Örag Rchtsschutzvrsichrung Hansaall 199, Düssldorf, Tl / , Fax 02 11/ , info@orag.d, R + V Allg. Vrs. Raiffisnplatz 1, Wisbadn, Tl /53 30, Fax 06 11/ , ruv@ruv.d, Roland Rchtsschutz- Vrsichrungs- Dutz-Kalkr-Str. 46, Köln, Tl / , Fax 02 21/ , srvic@rolandrchtsschutz.d, VGH-Vrsichrungn (Brmn, idrsachsn ohn hm. Rg.bz, Braunschwig u. Oldnburg), Schiffgrabn 4, Hannovr, Tl /36 20, Fax 05 11/ , srvic@vgh.d, WGV-Vrsichrung Tübingr Str. 55, Stuttgart, Tl / , Fax 07 11/ , kundnsrvic@ wgv.d, Württmbrgisch Vrsichrung Gutnbrgstr. 30, Stuttgart, Tl /66 20, Fax 07 11/ , info@wurttm brgisch.d, brgisch.d Zurich Insuranc Plc, Postfach , Frankfurt, Tl / , Fax / , srvic@zurich.d, Gldanlag und Altrsvorsorg in Kürz Sit 2831 Vrbrauchrzntral Bundsvrband V vzbv, Markgrafnstr. 66, Brlin, Tl. 0 30/ , Vrbrauchrzntraln VZ Badn- Württmbrg V, Paulinnstr. 47, Stuttgart, Tl / , Fax 07 11/ , zntral-bw.d VZ Bayrn V, Mozartstr. 9, Münchn, Tl. 0 89/ , Fax 0 89/ , zntral-bayrn.d VZ Brlin V, Hardnbrgplatz 2, Brlin, Tl. 0 30/ , Fax 0 30/ , zntral-brlin.d VZ Brandnburg V, Tmplinr Str. 21, Potsdam, Tl / , Fax 03 31/ , VZ Brmn V, Altnwg 4, Brmn, Tl / , Fax 04 21/ , zntral-brmn.d VZ Hamburg V, Kirchnall 22, Hamburg, Tl. 0 40/ , Fax 0 40/ , VZ Hssn V, Groß Fridbrgr Str. 1317, Frankfurt, Tl / , Fax 0 69/ , zntral-hssn.d u Vrbrauchrzntral in Mcklnburg und Vorpommrn V, Strandstr. 98, Rostock, Tl / , Fax 03 81/ , VZ idrsachsn V, Hrrnstr. 14, Hannovr, Tl / , Fax 05 11/ , tral-nidrsachsn.d VZ ordrhin- Wstfaln V, Mintropstr. 27, Düssldorf, Tl / , Fax 02 11/ , VZ Rhinland-Pfalz V, Sppl-Glückrt- Passag 10, Mainz, Tl / , Fax / , zntral-rlp.d VZ ds Saarlands V, Trirr Str. 22, Haus dr Bratung, Saarbrückn, Tl / , Fax 06 81/ , VZ Sachsn V, Brühl 3438, Brühl-Cntr, Lipzig, Tl / , Fax 03 41/ , zntral-sachsn.d VZ Sachsn-Anhalt V, Stinbockgass 1, Hall, Tl / , Fax 03 45/ , VZ Schlswig- Holstin V, Andras-Gayk-Str. 15, Kil, Tl / , Fax 04 31/ , zntral-sh.d VZ Thüringn V, Eugn-Richtr-Str. 45, Erfurt, Tl / , Fax 03 61/ , Zinstst Sit 3745 Aachnr Bausparkass Thatrstr. 9294, Aachn, Tl / , Fax 02 41/ , srvic@aachnr- Bausparkass.d, abcbank GmbH, Kamkstr. 28, Köln, Tl / , Fax 02 21/ , mail@abcbank.d, dirkt, Gsllschaft dr Frankfurtr Sparkass mbh, Borsigall 19, Frankfurt, Tl. 0 69/ , Fax 0 69/ , info@1822dirkt.com, Advanzia Bank S.A. Luxmbourg, 9, ru Gabril Lippmann, Parc d Activité Syrdall 2, LU-5365 Munsbach, Tl / , Fax / , advanziakonto@ advanzia.com, Agrarbank, Zwignidrlassung dr VR Bank Hssnland G, Fuldr Tor 28, Alsfld, Tl / , Fax / , kontakt@agrarbank.d, Akbank.V., Huyssnall 3, Essn, Tl / , Fax / , info@akbanknv.d, akf bank GmbH & Co KG, Fridrichstr. 51, Wupprtal, Tl / , Fax 02 02/ , info@akf.d, Alt Lipzigr Bauspar Alt-Lipzigr-Platz 1, Obrursl, Tl /66 01, Fax / , srvic@altlipzigr-bauspar.d, Amstrdam Trad Bank.V., I.B.R.S./C.C.R.I. Antwortnummr , L-1000 VM Amstrdam, Tl / , Fax 00 31/ 0 20/ , sparn@atbank.d, Augsburgr Aktinbank Haldrstr. 21, Augsburg, Tl / , Fax 08 21/ , info@aab.d, Autobank Postfach 1765, Bingn am Rhin, Tl / , Fax / , kundnsrvic@ autobank-inlagn.d, Bank of Scotland, Karl-Libkncht-Str. 5, Brlin, Tl. 0 30/ , kundnsrvic@ bankofscotland.d, www. bankofscotland.d Bausparkass Mainz Kantstr. 1, Mainz, Tl / , Fax / , PR@bkm.d, BBBank G, Hrrnstr. 210, Karlsruh, Tl /14 10, Fax 07 21/ , dirkt@bbbank.d, Brlinr Sparkass, Abtilung d. LB Brlin, Alxandrplatz 2, Brlin, Tl. 0 30/ , Fax 0 30/ , info@brlinrsparkass.d, Brlinr Volksbank G, Budapstr Str. 35, Brlin, Tl. 0 30/ , Fax 0 30/ , srvic@brlinrvolksbank.d, BMW Bank GmbH, BMW Financial Srvics, Hidmannstr. 164, Münchn, Tl. 0 89/ , Fax 0 89/ , bmw.bank@bmw.d, C&A Bank GmbH, Wanhimr Str. 70, Düssldorf, Tl / , bank.srvic@ cunda.d, comdirct bank Pascalkhr 15, Quickborn, Tl /44 45, Fax / , info@comdirct.d, Commrzbank Kaisrplatz 11, Frankfurt, Tl. 0 69/ , Fax 0 69/ , info@ commrzbank.com, bank.com Cortal Consors S.A., Bahnhofstr. 55, ürnbrg, Tl / , Fax 09 11/ , infosrvic@ cortalconsors.d, Cosmos Finanzsrvic GmbH, Halbrgstr. 5060, Saarbrückn, Tl / , Fax 06 81/ , info@cosmosdirkt.d, Crdit Europ Bank.V., Untrmainkai 2728, Frankfurt, Tl / , Fax 0 69/ , info@crditurop.d, Cronbank Im Gfirth 10, Driich, Tl / , Fax / , info@cronbank.d, Dbka Bausparkass Frdinand- Saurbruch-Str. 18, Koblnz, Tl / , Fax 02 61/ , kundnsrvic@ dbka.d, Dgussa Bank GmbH, Postfach , Frankfurt, Tl. 0 69/ , Fax 0 69/ , kundndialog@ dgussa-bank.d, dgussa-bank.d Dnizbank (Win) Münchnr Str. 7, Frankfurt, Tl. 0 69/ , Fax 0 69/ , srviccntr@ dnizbankag.d, Dutsch Bank Taunusanlag 12, Frankfurt, Tl /10 00, Fax /10 01, Dutsch Krditbank Taubnstr. 79, Brlin, Tl / , info@dkb.d, Dutsch Skatbank, Zwignidrlassung dr VR-Bank Altnburgr Land G, Brühl 3, Altnburg, Tl / , Fax / , info@skatbank.d, DHB Bank Dmir-Halk Bank (drland).v., Josphinnstr. 9, Düssldorf, Tl / , Fax 02 11/ , privatkundn@ dhbbank.com, Ethikbank, Zwignidrlassung dr Volksbank Eisnbrg G, Martin-Luthr-Str. 2, Eisnbrg, Tl / , Fax / , hallo@thikbank.d, Frankfurtr Sparkass, u Mainzr Str. 4753, Frankfurt, Tl. 0 69/ , Fax 0 69/ , onlin@frankfurtrsparkass.d, 94 Srvic Finanztst 1/2012

11 Gallinat-Bank Lindnall 6066, Essn, Tl / , Fax 02 01/ , Garantibank Intrnational.V., Hinrich-Hin-All 1, Düssldorf, Tl / , Fax 02 11/ , GE Capital Bank Hinrich-von- Brntano-Str. 2, Mainz, Tl / , info@gcapital dirkt.d, GLS Gminschaftsbank G, Christstr. 9, Bochum, Tl. 0234/ , Fax 0234/ , Bochum@gls.d, Grnk Bank ur Markt 2, Badn-Badn, Tl / , Fax / , srvic@grnkbank.d, Hamburgr Sparkass, Adolphsplatz 1, Hamburg, Tl. 0 40/ , Fax 0 40/ , haspa@haspa.d, Hansatic Bank GmbH & Co. KG, Bramfldr Chauss 101, Hamburg, Tl. 0 40/ , Fax 0 40/ , info@hansaticbank.d, Haspa-Dirkt, Postfach , Hamburg, Tl. 0 40/ , Fax 0 40/ , HKB Bank GmbH, Groß Gallusstr. 16, Frankfurt, Tl / , Fax 0 69/ , gldanlag@hkb.d, ICICI Bank UK PLC, Mainzr Landstr. 6971, Frankfurt, Tl / , kundnsrvic@ icicibank.com, IKB Dutsch Industribank Wilhlm-Bötzks-Str. 1, Düssldorf, Tl / , info@ikbdirkt.d, IG-Diba Thodor-Huss- All 106, Frankfurt, Tl. 0 69/ , Fax 0 800/ , info@ing-diba.d, Isbank GmbH, Rossmarkt 9, Frankfurt, Tl. 0 69/ , Fax 0 69/ , oprationszntral@isbankgmbh.d, Krissparkass Ludwigsburg, Schillrplatz 6, Ludwigsburg, Tl / , Fax / , info@ksklb.d, Mainzr Volksbank G, ubrunnnstr. 2, Mainz, Tl /14 80, Fax / , info@mvb.d, mbs dirkt, Mittlbrandnburgisch Sparkass in Potsdam, Saarmundr Str. 61, Potsdam, Tl / , Fax / , mbsdirkt@ mbs-potsdam.d, Mrcds-Bnz Bank Simnsstr. 7, Stuttgart, Tl / , Fax 06 81/ , kundnsrvic@mr cds-bnz-bank.d, Mrkur Bank KGaA, Bayrstr. 33, Münchn, Tl. 0 89/ , Fax 0 89/ , info@mrkur-bank.d, Mittlbrandnburgisch Sparkass in Potsdam, Saarmundr Str. 61, Potsdam, Tl /8 90, Fax 03 31/ , kontakt@mbspotsdam.d, MKB Bank, Frdinand-Saurbruch- Str. 7, Koblnz, Tl / , Fax 02 61/ , info@mkb-bank.d, MonYou AB Amro Bank.V., Postfach , Frankfurt, Tl. 0 69/ , kundnsrvic@ monyou.d, assauisch Sparkass, Rhinstr. 4246, Wisbadn, Tl /36 40, Fax 06 11/ , info@naspa.d, ntbank Postfach , Hamburg, Tl / , info@ntbank.d, F Bank, ordfinanz Bank Martinistr. 48, Brmn, Tl / , Fax 04 21/ , nf-bank@nf-bank.d, IBC Dirct, u Mainzr Str. 52, Frankfurt, Tl. 0 69/ , info@nibcdirct.d, norisbank GmbH, Fasannstr. 86, Brlin, Tl / , srvic@norisbank.d, Ostsächsisch Sparkass Drsdn, Güntzplatz 5, Drsdn, Tl /45 50, Fax 03 51/ , -mail@ostsachsschsparkass-drsdn.d, Oyak Ankr Bank, Postfach , Frankfurt, Tl. 0 69/ , Fax 0 69/ , kundnsrvic@ oyakankrbank.d, bank.d Postbank, Dutsch Postbank Fridrich-Ebrt- All , Bonn, Tl /28 81, Fax / , dirkt@postbank.d, PSD Bank Brlin- Brandnburg G, Handrystr. 3436, Brlin, Tl. 0 30/ , Fax 0 30/ , info@psd-brlinbrandnburg.d, PSD Bank ord G, Schloßstr. 10, Hamburg, Tl / , Fax / , info@psd-nord.d, PSD Bank ürnbrg G, Willy-Brandt-Platz 8, ürnbrg, Tl / , Fax 09 11/ , info@psdnurnbrg.d, PSD Bank Rhin- ckarsaar G, Dckrstr. 3739, Stuttgart, Tl / , Fax 0 800/ , info@psd-rns.d, PSD Bank Rhin-Ruhr G, Bismarckstr. 102, Düssldorf, Tl / , Fax 0 800/ , info@psd-rhin-ruhr.d, Santandr Bank, Zwignidrlassung dr Santandr Consumr Bank Santandr-Platz 1, Mönchngladbach, Tl / , Fax 0 69/ , infomail@ santandrbank.d, Santandr Consumr Bank Santandr-Platz 1, Mönchngladbach, Tl / , Fax / , srvic@santandr.d, Santandr Dirkt Bank Zwignidrlassung dr Santandr Consumr Bank Santandr-Platz 1, Mönchngladbach, Tl / , Fax / , kundnbtruung@ santandr-dirkt.d, SKG Bank Halbrgstr. 50, Saarbrückn, Tl / , Fax 06 81/ , kundnbtruung@ skgbank.d, Sparda-Bank Badn- Württmbrg G, Am Hauptbahnhof 3, Stuttgart, Tl / , Fax / , kontakt@sparda-bw.d, Sparda-Bank Brlin G, Storkowr Str. 101a, Brlin, Tl. 0 30/ , Fax 0 30/ , sparda-b@sparda.d, Sparda-Bank Münchn G, Arnulfstr. 15, Münchn, Tl. 0 89/ , Fax 0 89/ , sparda-m@sparda.d, Sparda-Bank Münstr G, Josph-König-Str. 3, Münstr, Tl /50 40, Fax / , info@sparda-ms.d, Sparda-Bank ürnbrg G, Eilgutstr. 9, ürnbrg, Tl / , Fax / , sparda-n@sparda.d, Sparda-Bank Südwst G, Rhabanusstr. 1, Mainz, Tl / , Fax / , kontakt@sparda-sw.d, Sparkass Hannovr, Agidintorplatz 1, Hannovr, Tl / , Fax 05 11/ , info@sparkasshannovr.d, Sparkass Lipzig, Humboldtstr. 25, Lipzig, Tl /98 60, Fax 03 41/ , info@sparkasslipzig.d, Stadtsparkass Düssldorf, Brlinr All 33, Düssldorf, Tl /87 80, Fax 02 11/ , srvic@ sskdussldorf.d, www. sskdussldorf.d Südwstbank Rotbühlstr. 125, Stuttgart, Tl / , Fax 07 11/ , info@ sudwstbank.d, Süd-Wst-Krditbank Finanzirung GmbH, SWK-Bank, Am Ocknhimr Grabn 52, Bingn am Rhin, Tl / , Fax / , skrtariat@ swk-bank.d, Targobank AG & Co.KGaA, Kasrnnstr. 10, Düssldorf, Tl / , Fax 02 11/ , kontakt@targobank.d, Triodos Bank. V., Mainzr Landstr. 211, Frankfurt, Tl. 0 69/ , Fax 0 69/ , info@triodos.d, Umwltbank Laufrtorgrabn 6, ürnbrg, Tl / , Fax 09 11/ , srvic@ umwltbank.d, Unicrdit Bank Hypovrinsbank, Sdrangr 4, Münchn, Tl / , info@ unicrditgroup.d, www. hypovrinsbank.d Vakifbank Intrnational AG Win, Münchnr Str. 48, Frankfurt, Tl. 0 69/ , Fax 0 69/ , info@vakif-bank.d, Valovis Bank Flughafnstr. 21, u-isnburg, Tl. 0 69/ , Fax 0 69/ , info@valovisbank.d, Volksbank Mittlhssn G, Schiffnbrgr Wg 110, Gißn, Tl / , Fax 06 41/ , info@vbmittlhssn.d, Volkswagn Bank dirct, Gschäftsbrich dr Volkswagn Bank GmbH, Gifhornr Str. 57, Braunschwig, Tl / , Fax 05 31/ , volkswagn bankdirct@vwfs.com, bank.d von Essn GmbH & Co. KG Bankgsllschaft, Huyssnall 8688, Essn, Tl / , Fax 02 01/ , info@vonssnbank.d, VTB Bank Austria VTB Dirktbank, Waltr-Kolb-Str. 13, Frankfurt, Tl. 0 69/ , Fax 0 69/ , kundnsrvic@ vtb-dirktbank.d, Wüstnrot Bank Hohnzollrnstr. 46, Ludwigsburg, Tl /1 61, Fax / , onlin-srvic@ wustnrot.d, Ziraat Bank Intrnational Am Hauptbahnhof 16, Frankfurt, Tl. 0 69/ , Fax 0 69/ , info@ziraatbank.d, Immobilinkauf pr Maklr Sit 5457 Bauhrrn- Schutzbund V, Klin Alxandrstr. 910, Brlin, Tl. 0 30/ , Fax 0 30/ , Haus und Grund Dutschland V, Mohrnstr. 33, Brlin, Tl. 0 30/ , Fax: 0 30/ , Vrband Wohnigntum V, Obrr Lindwg 2, Bonn, Tl / , Fax , Wohnigntum.d Vrbrauchrzntral Bundsvrband V (vzbv), Markgrafnstr. 66, Brlin, Tl. 0 30/ , Fax 0 30/ , Wohnn im Eigntum V, Thomas-Mann-Str. 5, Bonn, Tl / , Fax 02 28/ , Risrücktrittsvrsichrung Sit 6873 AachnMünchnr Vrsichrung AachnMünchnr- Platz 1, Aachn, Tl /45 60, Fax 02 41/ , srvic@amv.d, ADAC-Schutzbrif Vrsichrungs- Am Wstpark 8, Münchn, Tl. 0 89/ , Fax 0 89/ , onlin-dinst@ zntral.adac.d, AGA Intrnational S.A., Ludmillastr. 26, Münchn, Tl. 0 89/ , Fax 0 89/ , srvic@allianzassistanc.d, CosmosDirkt Vrsichrung Halbrgstr. 5060, Saarbrückn, Tl / , Fax 06 81/ , info@cosmosdirkt.d, Europäisch Risvrsichrung Rosnhimr Str. 116, Münchn, Tl. 0 89/ , Fax 0 89/ , info@rv.d, vrsichrung.d Gnrali Vrs. Adnaurring 7, Münchn, Tl. 0 89/ , Fax 0 89/ , prssstll@ gnrali.d, HansMrkur Risvrsichrung Sigfrid-Wdlls- Platz 1, Hamburg, Tl. 0 40/ , Fax 0 40/ , rissrvic@ hansmrkur.d, Signal Iduna Grupp, Josph-Schrr-Str. 3, Dortmund, Tl /13 50, Fax 02 31/ , info@signal-iduna.d, URV-Union Risvrsichrung Maximilianstr. 53, Münchn, Tl. 0 89/ , Fax 0 89/ , Würzburgr Vrs.- Bahnhofstr. 11, Würzburg, Tl / , Fax 09 31/ , info@wurzburgr.com, Zurich Insuranc Plc, Postfach , Frankfurt, Tl / , Fax / , srvic@zurich.d, Fluggsllschaftn Air Brlin PLC & Co. KG, Saatwinklr Damm 4243, Brlin, Tl / , Fax 0 30/ , srvic-cntr@ airbrlin.d, Condor GmbH, Am Grünn Wg 1-3, Klstrbach, Tl / , rsrvation@ condor.com, EasyJt, Hangar 89, GB-LU2 9PF London, asyt@ mailn.custhlp.com, Grmanwings GmbH, Grmanwings-Str. 2, Köln, Tl / , prss@ grmanwings.com, www. grmanwings.com/d Intrsky GmbH, Bahnhofstr. 10, A6900 Brgnz, Tl /55 74/ , Fax 00 43/55 74/ , rsrvation@ intrsky.biz, Transavia.com, Pit Guilonardwg 15, L EE Schiphol, Tl / , TUIfly, Fluhafnstr. 10, Langnhagn, Tl / , 1/2012 Finanztst Srvic 95