Mediation innerhalb von Organisationen am Beispiel des Österreichischen Bundesheeres

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Lukas Messner
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1 Mediaion beim Öserreichischen Oliver Jeschonek ÖSTERREICHISCHES BUNDESHEER Landesvereidigungsakademie Wir bilden Zukunf Mediaion innerhalb von Organisaionen am Beispiel des Öserreichischen es Zenrum für Menschenorieniere Führung und Wehrpoliik Refera Coaching, Mediaion & Teamenwicklung ADir Oliver Jeschonek, MSc Linz, am 16. Juni

2 Mediaion beim Öserreichischen Inhale Aufgaben und Srukuren des Öserreichischen es (ÖBH) Organisaions- und Persönlichkeisenwicklung beim Öserreichischen Mediaion versus Waffengewal Konfliklösung und Konflikprävenion (Mehoden für Einzelpersonen und im Team) Der Corporae Ideniy-Prozess des ÖBH Erkennnisse und weiere Enwicklungen Ausblick Fragen Aufgaben und Srukuren des ÖBH 1. Miliärische Landesvereidigung 2. Schuz von Einwohner/inne/n und Einrichungen 3. Hilfe bei Naurkaasrophen und Unglücksfällen 4. Hilfe im Ausland Personalsand ca Personen: Bediensee Miliz-Soldaen/-Soldainnen Zusäzlich: ca Solda/inn/en im Ausbildungsdiens (12 oder 13 Monae mi 7% Frauenaneil) GWD (6 Monae) Jahresschni von ca Sändige Transformaionen, Reorganisaionen, Kasernenschließungen, im Fokus der Öffenlichkei... 2

3 Mediaion beim Öserreichischen Organisaions- und Persönlichkeisenwicklung Heerespsychologischer Diens und Truppenpsychologen Führungsverhalensraining und Teamraining Informaionsoffiziere und Kommunikaionsrainer Exerne Beraer und Moderaoren Projekgruppe Personalcoaching, Mediaion und Teamenwicklung (2008 bis 2015) Zenrum für Menschenorieniere Führung und Wehrpoliik (sei Ok. 2015) SKFüKdo/MilPsych Personal Coaching, Mediaion und Teamenwicklung von 2009 bis Sepember Teamrainings (durchschnilicher Zusimmungswer 88%) 121 follow up-veransalungen zu den Teamrainings (durchschnilicher Zusimmungswer 84%) 268 Coachingsizungen (durchschnilicher Zusimmungswer 97%) 56 Mediaionen (durchschnilicher Zusimmungswer 90% - evaluier unmielbar nach der Mediaion und sei 2011 im Zuge von follow up-veransalungen) (weiere wurden nich erfass) weiere Trainings (Kommunikaionsraining, Training Führungsverhalen, Seminare, Workshops, FK-Feedback...) und Teamrainings (ca. 130/Jahr mi 50 Teamrainern) 3

4 Mediaion beim Öserreichischen Personal Coaching, Mediaion und Teamenwicklung IRIS Auszeichnung Graz, Juni 2015 Mediaion versus Waffengewal Naur des Miliärs, in hocheskalieren Konfliken Waffen einzusezen Grundversändnis des ÖBH = eine friedenssifende Einrichung Die Grundhalung und Einsellung der Kaderleue bilde sich auf Basis der Humaniä und Menschenwürde 4

5 Mediaion beim Öserreichischen Konfliklösung und Konflikprävenion Hilfe, ein eigener! Hierarchie und Kasen-Denken Allpareilichkei Freiwilligkei Wie komm es zu einer Mediaion? Verfahren (Paar, Team und Gruppe) Nachhaligkei und Qualiässicherung Corporae Ideniy Projek beim ÖBH Zeiraum: 2007 bis 2012 ca Miarbeier/innen Workshops, Soldaenkonferenzen, Kaderkonferenzen, Teambildungsage... Begleiung der Transformaion, dami die Miarbeier/innen von ihrem TUN überzeug sind Miarbeier/innen sich mi der SACHE idenifizieren UNTERNEHMENSPERSÖNLICHKEIT wird uner dem Credo sark-modern-schnell geschaffen, dami alle Miarbeier/innen sich bewuss im Sinne des Ganzen einbringen Evaluierung: 1811 Miarbeier/innen und 297 Führungskräfe 5

6 Mediaion beim Öserreichischen MA- und FK-Befragungen (erfass 2012) Evaluierung: 1811 Miarbeier/innen und 297 Führungskräfe an 215 Dienssellen Welche Auswirkungen haben unersüzende Maßnahmen, wie Workshops, Teamrainings, Mediaionen, Coaching, 360 -Feedback u.ä. auf Arbeismoivaion und Beriebsklima innerhalb der Dienssellen? Fessellungen aus der Befragung An Dienssellen (DS), wo FK im Sinne des ÖBH ihre Handlungsfreiheien nuzen und Führungsveranworung kompeen wahrnehmen, wird kreaiv und innovaiv an der Umsezung gesecker Ziele gearbeie. An DS, wo die gesecken Ziele überprüf und unersüzende Maßnahmen angenommen werden, gib es häufiger ein posiives Beriebsklima. An DS, wo es Feedback zur geleiseen Arbei und zu den gesammelen Bedürfnissen (Frage 4 - boom up- Verfahren) gab, is eine höhere Arbeismoivaion bemerkbar. Die MiarbeierInnen fühlen sich wergeschäz. 6

7 Mediaion beim Öserreichischen Fessellungen aus der Befragung An Dienssellen, wo das Beriebsklima gesör is, werden unersüzende Maßnahmen eher abgelehn (Moivaionslosigkei der FK und MiarbeierInnen). An DS, wo die Führungskräfe und MiarbeierInnen Kennnisse und/oder Erfahrungen mi dem Nuzen der unersüzenden Maßnahmen erfahren haben, gib es eine größere Bereischaf, diese auch in Zukunf in Anspruch zu nehmen. Ausblick Versärker Fokus auf Führungskräfe (Bewussseinsbildung und Ausbildung) und Sezen von nachhaligen Maßnahmen zur Verbesserung des Beriebsklimas (Sinn, Umgangson...) Zenrum für Menschenorieniere Führung und Wehrpoliik (auf Basis von wissenschaflichen Erkennnissen eine Vernezung der inernen Kompeenzen) Rahmenbedingungen, die ein posiiven Arbeisklima, Verrauen und eine gelebe Fehlerkulur möglich machen. Das ÖBH ein arakiver Arbeigeber für Mann und Frau 7

8 Mediaion beim Öserreichischen Es geh um Einsellung und Halung und nich um den richigen Zeipunk. Danke für die Aufmerksamkei Wer heue den Kopf in den Sand seck, knirsch morgen mi den Zähnen! 8

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