-Marketing 2016: Was funktioniert? Wie visuell punkten? Nicole Nägele, -Marketing Consultant, optivo

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Carin Schubert
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2 -Marketing 2016: Was funktioniert? Wie visuell punkten? Nicole Nägele, -Marketing Consultant, optivo

3 2001Gegründet Ab Juni 2013 ein Unternehmen von Deutsche Post DHL Group >Omnichannel ( , SMS/Mobile, Social, Web, Fax, Print, Push) Unternehmen > Mitglied Kunden >150 Standorte x(berlin, Warschau, Amsterdam) Mitarbeiter in Branchenverbänden und Initiativen

4 Referenzen

5 Inhalte 01 Was funktioniert? Relevante s Storytelling Durch Testen zu mehr Relevanz Design 02 Wie visuell punkten? -Design Trend Bewegtbild

6 RELEVANZ

7 Wer schreibt mir? Warum schreibt er mir heute? Warum soll ich Jetzt Zeit investieren? Was soll ich tun?

8 Wer schreibt mir? Beispiel: Posteingang Android Beispiel: Posteingang web.de Posteingang - Absendername Beispiel: Posteingang ios

9 Warum schreibt er mir heute? Interesse wecken und Keywords / Nutzen an den Anfang stellen Posteingang GMX Informationen über den zu erwartenden Inhalt Personalisierung Anrede und Name Ort bei ortsbezogenen Inhalten Betreffzeilen optimieren

10 Warum soll ich Jetzt Zeit investieren? Beispiel: Count Down Expedia Newsletter Beispiel: Cross-Selling Newsletter Cyberport Beispiel: Neuheiten Newsletter Apple Inhalte transportieren

11 Was soll ich tun? Beispielhafte Darstellung von Konvertierungs-Elementen Call-to-Actions

12 Inhalte 01 Was funktioniert? Relevante s Storytelling Durch Testen zu mehr Relevanz Design 02 Wie visuell punkten? -Design Trend Bewegtbild

13 Wir nehmen nicht unser Smartphone in die Hand, um Werbung zu sehen. Wir wollen unterhalten werden. Mark Addis, Business-Developer bei NewsCred (Quelle: t3n) Storytelling

Personalisierte E-Mails mit Stories wirken nicht wie Massenmails Neues weckt Aufmerksamkeit Löst Assoziationsketten und Identifizierung beim Leser aus

14 Personalisierte s mit Stories wirken nicht wie Massenmails Neues weckt Aufmerksamkeit Löst Assoziationsketten und Identifizierung beim Leser aus Geschichten bleiben besonders lange im Gedächtnis Storytelling hilft eine Beziehung zum Empfänger aufzubauen Entscheidungen basieren auf Emotionen Warum Storytelling?

15 Betreff: Außen Bart, innen zart Storytelling Beispiel: Jochen Schweizer

Interne Kommunikationsanlässe Neue Produkte, Services, Apps, Werbespot Firmen-Jubiläum

Auszeichnung Relaunch Vorstellung (neuer) Mitarbeiter Externe Kommunikationsanlässe

Medienstarke Events (Fußball-EM, Oscars) Welt-Tage (Weltspartag, Frauentag, etc.

16 Interne Kommunikationsanlässe Neue Produkte, Services, Apps, Werbespot Firmen-Jubiläum Firmenumzug, Standorteröffnung Rekord von Kunden, Facebook-Fans, etc. Auszeichnung Relaunch Vorstellung (neuer) Mitarbeiter Externe Kommunikationsanlässe Saisonale Feiertage (Weihnachten, Ostern) Internationale Tage (Valentinstag, Halloween) Medienstarke Events (Fußball-EM, Oscars) Welt-Tage (Weltspartag, Frauentag, etc.) Gesetzesänderungen Streiks Empfängerbezogene Kommunikationsanlässe Geburtstag, Jubiläum Erst-Kauf Inaktivität Worüber Geschichten erzählen?

17 Inhalte 01 Was funktioniert? Relevante s Storytelling Durch Testen zu mehr Relevanz Design 02 Wie visuell punkten? -Design Trend Bewegtbild

18 Betreffzeilen-Tests

19 Welcher Versandtag war besser? Versand: Dienstag Versand: Donnerstag vs. +11% Öffnungen Beispiel: A Place for Mom Versandtag

20 Welche Version hat besser performt? +63% Downloads vs. Layout Beispiel: Bizo

21 Welcher CTA-Button hat besser performt? vs. +97% Klickrate Find Out More Click Here For More Info CTA-Text Beispiel: Monarch

22 Inhalte 01 Was funktioniert? Relevante s Storytelling Testen Design 02 Wie visuell punkten? -Design Trend Bewegtbild

23 Inhalte Leseumgebung Information Desktop / Mobile Abverkauf Mischform Versandfrequenz Täglich Format Wöchentlich Newsletter Unregelmäßig / Sonder-Newsletter Stand-Alone Trigger- / Transaktions-Mail Restriktion Kampagne Marken CI Farben, Schriften, Maße Technologie (CMS) Zielgruppe Ressourcen B2C / B2B Einflussfaktoren -Design

24 Header: Unternehmens-Logo, Siegel, Kontaktdaten, etc. Pre-Header: Erste Inhalte, Webversion, etc. Editorial: Aufhänger, erste Links, Interesse wecken Headlines: Rubrik-/Bereichsüberschriften, Produktüberschriften Inhaltselemente: 1-spaltig, 2-spaltig, 3-spaltig, Banner, Produktinformationen, usw. Call-to-Action: Button, Text-Link Bilder (Top-)Teaser / Banner: Anzeige, Werbemittel für Kernbotschaft Inhaltsverzeichnis: Themenübersicht, wichtige Link-Anker Strukturgebende Elemente: Trenner, Weißräume Footer: Weiterführende Links, Impressum, Service-Informationen, usw. -Grundschema

25 Visual Roadmap Beispiel: AEO Beispiel: Brille24

26 Example: Mr Porter Spielerisches Design Example: Marc Jacob

27 Inhalte 01 Was funktioniert? Relevante s Storytelling Mehr Relevanz durch Testen Design 02 Wie visuell punkten? -Design Trend Bewegtbild

28 +6% Öffnungen +42% Klicks +103% Conversions Source: MarketingSherpa GIFs als KPI Booster? Beispiel: Ban.do

29 Beispiel: real,- Counter Beispiel: Home24

30 HTML5-Video abspielbar bei Web.de, GMX, 1&1, Freenet, T-Online via Trusted Video Mail +44% Conversions Video-Integration via Trusted Video Mail (United Internet Dialog) +27% Umsatz Video Beispiel: ElitePartner

31 Inspirations-Tipp: optivo Blog Quelle:

32 OPTIVO CONSULTING STRATEGIE & ANALYSE KAMPAGNEN-KONZEPTION LAYOUT & DESIGN FULLSERVICE WORKSHOPS & SEMINARE VORTRÄGE & EVENTS optivo GmbH Wallstraße Berlin Tel.:

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