Daniel Kilper Ökonomische Bewertung elektronischer Transaktionssysteme Eine transaktionskosten- und systemtheoriebasierte Analyse JUÜpress 2007
Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis VI VIII X 1 Einleitung 1 1.1 Ausgangssituation und Problemstellung 1 1.2 Methodik und wissenschaftstheoretische Einordnung 3 1.2.1 Wissenschaftstheoretischer Rahmen: Deduktive vs. induktive Untersuchung - Problematik des Betrachtungsobjektes 3 1.2.2 Modell und Modellbildung 5 1.2.3 Systemtheorie 7 1.3 Zielsetzung der Arbeit 13 1.4 Aufbau und Vorgehensweise 13 1.4.1 Kapitelstruktur und -inhalt 13 1.4.2 Vorgehensweise: Systemtheoretische Modellierung 17 2 Elektronische Transaktionssysteme (ets) - ein betriebliches Subsystem 21 2.1 ets: Vorgehensweise Modellierung und Kapitelstruktur 21 2.2 Elektronische Transaktionssysteme (ets) - eine begriffliche Einordnung 23 2.2.1 Begriffliche Einordnung: Vorgehensweise 23 2.2.2 Transaktionen und Protokolle 24 2.2.3 Von Transaktionen zu elektronischen Transaktionssystemen und -Standards 25 2.2.4 ets als Teil des betrieblichen Informationssystems 26 2.2.5 Das klassische begriffliche Umfeld - notwendige Abgrenzungen von ets 28 2.2.6 Die e"-begrifflichkeit als neuerer Rahmen von ets 31 2.2.7 Der Begriff der Vertical Information Systems 36 2.3 Transaktionssysteme als Allokations- und Koordinationsmechanismus 37 2.3.1 Transaktionssysteme als Allokationsmechanismus: Märkte, Marktmechanismen und Marktsysteme 37 2.3.2 Transaktionssysteme als Koordinationsmechanismus: Leistungsaufnahme und -abgäbe des Systems Wertschöpfungseinheit 39
2.3.3 Beeinflussung der Effizienz von Allokations- und Koordinationsvorgängen durch Transaktionssysteme 41 2.3.4 Ableitung von Anforderungen an ets sowie deren Modellierung 42 2.4 Referenzmodell zur Abbildung von ets 43 2.4.1 Referenzmodelle als Basis für die Modellierung von ets 43 2.4.2 Referenzmodelle in der Vorauswahl 45 2.4.3 Vorstellung ausgewählter Referenzmodelle mit Bezug zu ets 46 2.4.4 Herleitung des Referenzmodells für ets 52 2.5 Transaktionssysteme: Darstellung ausgewählter Standards 58 2.5.1 ets-standards: Systematisierung und Auswahl relevanter Standards 58 2.5.2 Ausgewählte Standards: Ziele, Teilnehmer, Entstehung 63 2.5.3 Ökonomische Komponenten der ets-relevanten Standards 66 2.5.4 Technische Komponenten der ets-relevanten Standards 67 2.5.5 Marktakzeptanz und Adaption 68 2.5.6 Einordnung und Abgrenzung XML-basierter Transaktionssysteme 69 2.6 WSE und ets als System der Systemtheorie (Teilmodell I) 71 2.6.1 Beschreibung und Klassifizierung der WSE als System der Systemtheorie 71 2.6.2 Beschreibung und Klassifizierung von ets als System der Systemtheorie 72 2.6.3 Abbildung der WSE als systemtheoretischer Regelkreis 74 2.6.4 Abbildung von ets als systemtheoretischer Regelkreis 75 2.6.5 ets als Subsystem des Systems Wertschöpfungseinheit 77 Die ökonomische Theoriebasis - der Transaktionskostenansatz (TKA) 79 3.1 Transaktionskostenansatz: Vorgehensweise Modellierung und Kapitelstruktur 79 3.2 Wahl des theoretischen Konstruktes - Auswahlprozess und Begründung 81 3.2.1 Betrachtete Theoriebasis in der Vorauswahl 81 3.2.2 Auswahl- und Bewertungsprozess 86 3.3 Neue Institutionenökonomik (NIÖ) 86 3.3.1 Neue Institutionenökonomik: Grundannahmen, historische Entwicklung und Forschungsrichtungen 86 3.3.2 Der Institutionenbegriff 88 3.4 Die theoretische Basis: der Transaktionskostenansatz (TK) 89 3.4.1 Transaktionskosten: Definition, Arten und Klassifikation 89
3.4.2 Determinanten von Transaktionskosten: Verhaltensannahmen und Umweltfaktoren 92 3.4.3 Organizational Failure Framework nach Williamson 94 3.4.4 Weiterführende Modellierung der Transaktionskosten 95 3.4.5 Der Transaktionskostenansatz: Anwendungsgebiete und kritische Würdigung 99 3.5 Systemtheoretische Abbildung des Transaktionskostenansatzes (Teilmodell II) 100 3.5.1 Allgemeine Überlegungen zur systemtheoretischen Abbildung der NlÖ/des TKA 100 3.5.2 Institutionen als System und systemtheoretischer Regelkreis 101 3.5.3 Die Institution Wertschöpfungseinheit als System und als systemtheoretischer Regelkreis 103 3.5.4 Die Institution Wertschöpfungseinheit als System im Lichte des TKA 104 3.5.5 Die Institution Wertschöpfungseinheit als systemtheoretischer Regelkreis im Lichte des TKA 105 3.5.6 Integration des TKA im systemtheoretischen Modell der WSE 107 Herleitung der Beziehung zwischen Transaktionskostenansatz und elektronischen Transaktionssystemen 110 4.1 ets vs. TKA: Vorgehensweise Modellierung und Kapitelstruktur 110 4.2 Transaktion" als gemeinsamer begrifflicher Bestandteil von TKA und ets 112 4.2.1 TKA und ets - eine Implizite Beziehung? 112 4.2.2 Abbildung der Transaktionsumgebung im ets 113 4.2.3 Transaktionshäufigkeit als Kriterium des ets-einsatzes 113 4.2.4 Unterstützung der Transaktionsphasen durch ets 113 4.3 Wirtschaftlichkeit von IT und deren Bezug zu ets und TKA 114 4.3.1 Systematisierung der Untersuchung zur Wirtschaftlichkeit von IT 114 4.3.2 Wirtschaftlichkeitsmessung und Ihre Probleme 116 4.3.3 Paradoxon der Informationstechnologie 117 4.3.4 Netzeffekte und Standardisierung 119 4.3.5 TKA als Form der Wirtschaftlichkeitsmessung von IT 121 4.4 Modell des Gegenstandsbereiches: das Relationenmodell ets vs. TKA 123 4.4.1 Die Entwicklung des Relationenmodells im Überblick 123 4.4.2 TK-Kurven-Verschiebung durch IT respektive ets 123 4.4.3 Transaktionsphasen und ihre IT-Unterstützung 126 4.4.4 Zusammenführung des Relationenmodells des Gegen- III
Standsbereiches 129 4.4.5 Analyse der Relationen 131 4.5 Systemtheoretische Abbildung des Relationenmodells ets und TKA (Teilmodell IM) 134 4.5.1 Klassifizierung/Beschreibung des Relationenmodells ets vs. TKA als System der Systemtheorie 134 4.5.2 Abbildung des Relationenmodells ets vs. TKA als systemtheoretischer Regelkreis 135 4.5.3 Integration des Relationenmodells in das systemtheoretische Modell der WSE 136 Transaktionskosten im betrieblichen Umfeld - Operationalisierung von Transaktionskosten 138 5.1 Operationalisierung von TK: Vorgehensweise, Modellierung und Kapitelstruktur 138 5.2 Operationalisierung: Widrigkeiten und Hürden 140 5.2.1 Der Transaktionskostenansatz als Basis für betriebliche Entscheidungen 140 5.2.2 Hinführung zur Problematik und Überblick über Problemdiskussion 140 5.3 Ansätze zur Operationalisierung von TK 143 5.3.1 Überblick: Literatur und Operationalisierungsansätze 143 5.3.2 Empirische Operationalisierungsansätze 145 5.3.3 Die Transaktionskostenrechnung als Ansatz der direkten Operationalisierung 147 5.3.4 Transaktionskostenrechnung: die Problematik der Opportunitätskosten 150 5.3.5 Zusammenfassung: Adaptionspotential für diese Untersuchung 151 5.4 TK-Operationalisierung: Modell des Gegenstandsbereiches 151 5.5 Systemtheoretische Abbildung des TK-Operationalisierungsmodells (Teilmodell IV) 154 5.5.1 Beschreibung und Klassifikation des TK-Operationalisierungsmodells als Modell der Systemtheorie 154 5.5.2 Abbildung des Operationalisierungsmodells als systemtheoretischer Regelkreis 155 5.5.3 Integration des Operationalisierungsmodells in das systemtheoretische Modell der WSE 156 Effizienzbewertung unter Zuhilfenahme des Transaktionskostenansatzes als Bindeglied zwischen ets und betrieblichem Rechnungswesen 158 6.1 Zusammenführung und Replizierung des Gesamtmodells: Vorgehensweise und Kapitelstruktur 158 IV
6.2 Zweck und Notwendigkeit der Operationalisierung der ets-wirkung... 160 6.2.1 Operationalisierung indirekter Wirkungen von ets durch den TKA 160 6.2.2 Entscheidungsunterstützung bei der Adaption 160 6.2.3 Laufende Effizienzbewertung und Steuerung (Controlling) 162 6.2.4 Operationalisierung als Basis empirischer ets Bewertung 163 6.2.5 Harmonisierung der Effizienzbewertung zwischen TKA und betrieblichem ReWe 164 6.3 Zusammenführung der Perspektiven - Schnittstellen: ets vs. TKA und TKA vs. Operationalisierung 164 6.3.1 Der TKA als notwendige Schnittstelle zwischen ets und betrieblichen Rechnungswesen 164 6.3.2 Review: Stand der Modellierung nach den Kapitel 2 bis 5 165 6.3.3 Integration des Relationenmodells und des TK- Operationalisierungsmodells 169 6.3.4 Abgleich Aufgabenstellung und Zielerreichung auf mikroökonomischer Ebene 171 6.4 Systemtheoretische Abbildung des Gesamtsystems 173 6.4.1 Beschreibung und Klassifizierung des Gesamtsystems als System der Systemtheorie 173 6.4.2 Beschreibung des Gesamtsystems als systemtheoretischer Regelkreis 176 6.4.3 Replizierung des Supersystems: Wechsel der Betrachtungsebene 179 6.5 Zusammenfassung: Gesamtsystem (Modell) und ets-steuerungssystem auf mikro- und makroökonomischer Ebene 183 7 Schlussbetrachtungen und Ausblick 186 7.1 Zusammenfassung der wesentlichen Erkenntnisse 186 7.1.1 Wesentliche Aussagen der Kapitel 186 7.1.2 Kernaussagen und damit verbundene Möglichkeiten der Anwendung und Beschränkungen 192 7.2 Ausblick 196 7.2.1 Offene Punkte des Theoriegerüstes 196 7.2.2 Basis für weitere empirische Forschung 197 7.2.3 Anwendung im betrieblichen Umfeld 197 Anhang A: Referenzmodelle mit Bezug zu ets 199 Anhang B: Ausgewählte Transaktionsstandards 224 Anhang C: Modelle der Gegenstandsbereiche als System der Systemtheorie/als systemtheoretischer Regelkreis 243 Literaturverzeichnis 267 v