Strategische Positionierungsmöglichkeiten im Kreditgeschäft. Daniel Pehle

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1 Strategische Positionierungsmöglichkeiten im Kreditgeschäft Daniel Pehle

2 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis Seite I VII IX 1 Einleitung Stand des Problems Zielsetzung der Arbeit Aufbau der Arbeit 7 Allgemeiner Teil 2 Ziel und Kontext strategischer Positionierung Strategische Positionierung, Wettbewerbsvorteil und Unternehmenserfolg Begriffliche Abgrenzungen Problematik des Kausalzusammenhangs zwischen strategischer Vorteilsposition und Unternehmenserfolg Kontextdimension der strategischen Positionierung Multiple Positionierungsebenen Dynamisch komplexes Positionierungsumfeld Integrationspostulat der strategischen Positionierung 24 3 Perspektiven strategischer Positionierung Marktperspektive (market-based view) Downstream"-Positionierung Marktausrichtung Marktstrategien Zusammenwirken von Marktausrichtung und Marktstrategien Upstream"-Positionierung Wertschöpfungskette Geschäftssysteme Wettbewerbsperspektive (competitor-based view) 43 I

3 y Das Wettbewerbsumfeld als Strategiedeterminante Beziehung zwischen Unternehmensum- und -inweit Branchenstruktur und Makroumfeld Strategisches Wettbewerbsverhalten Aufbau von Wettbewerbsbarrieren Kommunikation im Wettbewerbsumfeld Ressourcenperspektive (resource-based view) Ressourcen und (Kern)Kompetenzen als zentrale Elemente des RBV Terminologische Grundlagen Ressourcen Ressourcenheterogenität Anforderungen an (erfolgspotenzialgenerierende) Ressourcen 56 f Nicht-Imitierbarkeit Informationsbarrieren Replikations- und Transferbarrieren Nicht-Substituierbarkeit Fähigkeit zur Nutzenstiftung am Markt Kompetenzen Der Kompetenzbegriff im Allgemeinen Kernkompetenzen als spezielle Form der Kompetenzen Die Prozessdimension des RBV als Teil der (Kem)kompetenzsphäre Synthese der Ressourcen-, Markt- und Wettbewerbsperspektiven Kompetenzaufbau in Netzwerken Zum Begriff des Netzwerks Lernallianzen Kooperative Kompetenzen Wertschöpfungsnetzwerke Komplementaritätskompetenzen 86

4 3.4 Stakeholder-Perspektive (institutional-based view) Grundlegende Überlegungen Die Prozessdimension des Stakeholder-Managements Zusammenhang zwischen der Stakeholder- und der Ressourcenperspektive Zusammenhang zwischen dem Stakeholder-Management und dem Unternehmenserfolg Finanzierungsperspektive (finance-based view) Außenfinanzierung als Erwartungsmanagement Shareholder als Teilmenge der Stakeholder Politisches" Wertsteigerungsmanagement versus Shareholder Value-Management Kapitalmarktkommunikation 100 Spezieller Teil, 4 Strategisches Geschäftsfeld Kredit" Strategisches Geschäftsfeld als Gegenstand strategischer Positionierung Abgrenzung des strategischen Geschäftsfelds Kredit" Produktdimension Bankleistungen im Allgemeinen Kreditleistungen im Speziellen Grundlagen der Kreditleistungen Konstituierende Merkmale klassischer Kreditleistungen Exkurs: Derivative Kreditprodukte Marktdimension Kundenseitige und regionale Abgrenzung Wettbewerbssituation Strukturdruck Ertragsdruck Wettbewerbsintensität Künftige regulative Anforderungen 132 III

5 Mindestanforderungen an das Kreditgeschäft der Kreditinstitute (MaK) Neue Baseler Eigenkapitalvereinbarung des Baseler Ausschusses für Bankenaufsicht (Basel II) Faktische Abschaffung von Gewährträgerhaftung und Anstaltslast Ablauforganisatorische Umsetzung: Kreditprozess Geschäftsprozesse als Gegenstand strategischer Positionierung Vertrieb Produktion Bestandspflege Strategische Positionierung im strategischen Geschäftsfeld Kredit" Implikationen aus Sicht der Perspektiven strategischer Positionierung Implikationen aus Sicht der Marktperspektive 153 -, Ausrichtung des Leistungsprogramms an relativ stabilen Kundenbedürfnissen Geringes Differenzierungspotenzial auf Primärleistungsebene Geringe Emotionalisierungsmöglichkeiten Begrenzte Substitutionsgefahren Preis- bzw. Kostenführerschaft als erfolgskritisches Element der Marktpositionierung Upstream"-Standardisierung und Downstream"- Differenzierung Stationärer und mobiler Vertrieb im Vordergrund Implikationen aus Sicht der Wettbewerbsperspektive Zusätzliche Konkurrenz durch branchenfremde Anbieter Keine branchenstrukturbedingte Verhandlungsstärke der Abnehmerseite und begrenzte Gefahr durch Ersatzprodukte Untergeordnete Bedeutung der Lieferanten Intensive Rivalität unter den Marktteilnehmern außerhalb von Verbundstrukturen 175 IV

6 Hohe Preisrelevanz auf Basis intensiven Wettbewerbs und mangelnder Differenzierungschancen Implikationen aus Sicht der Ressourcenperspektive Market-access"-Kompetenzbereich Schaffung von Markt- und Kundennähe Intensivierung der Kundenbindung und Ausbau der Geschäftsbeziehung Functionality-related"-Kompetenzbereich Prozessstandardisierung und-vereinfachung Qualitätssicherung Integrity-related"-Kompetenzbereich Treasury Kreditportfolio-Management Schlussfolgerungen Implikationen aus Sicht der Stakeholder-Perspektive Implikationen aus Sicht der Finanzierungsperspektive Dekonstruktion der Wertschöpfungskette als strategisches Leitmotiv Treiber der Dekonstruktion Informations- und kommunikationstechnologischer Fortschritt Ertrags-und Strukturdruck Wege zur Dekonstruktion Outsourcing Konzentration auf Kernkompetenzen Positionierungsalternativen in Wertschöpfungsnetzwerken Schichtenspezialist Orchestrator Navigator Strategische Positionierungsmöglichkeiten entlang eines dekonstruierten Kreditprozesses Möglichkeiten und Grenzen der Auslagerung von Barleistungen Bankleistungen im Allgemeinen Kreditrisikoentscheidungen im Speziellen Geschäftssystem Kreditportfolio" 234

7 Kreditrisikoentscheidungen und Kreditportfolio- Management als Kernleistungen Positionierungsvorteile als Kreditportfoliospezialist Geschäftssystem Kreditvertrieb" Leistungstiefe von Kreditvermittlung bis Multi-Channelund Customer-Relationship-Management Positionierungsvorteile als Kreditvertriebspezialist Geschäftssystem Kreditservice" Leistungsspektrum Risikoanalyse und Kreditadministration Positionierungsvorteile als Kreditservicespezialist Kritische Würdigung Managementimplikationen und Ausblick Strategisches Kooperationsmanagement Entwicklungstendenzen 259 Literaturverzeichnis 264 VI

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