2. Fallbeispiel: Reparaturauftrag

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1 2. Fallbeispiel: Reparaturauftrag 1

2 2 Fallbeispiel: Reparaturauftrag 2.1. Mieter Müller informiert die Sommer Genossenschaft über den Bruch einer Fensterscheibe. Der Schaden wird am Bildschirm direkt aufgenommen, ein geeigneter Handwerker wird ebenfalls am Bildschirm ausgesucht. Es wird geprüft, wann ein derartiger Schaden in dieser Wohnung zuletzt passiert ist und ob ggf. ein Versicherungsschaden vorliegt. Das Ergebnis ist negativ, und der ausgewählte Handwerker wird mit allen erforderlichen Informationen beauftragt Erhalt der Rechnung des Handwerkers für den unter 1. erteilten Auftrag. Diese wird in das Rechnungseingangsbuch eingegeben. Im Anschluss erfolgt die Prüfung der Rechnung auf sachliche und rechnerische Richtigkeit sowie Dokumentation des positiven Prüfungsergebnisses. Dann wird die Rechnung nach entsprechender Kontierung (falls erforderlich) zur Zahlung freigegeben. 2

3 Beispiel Mieter Müller informiert die Sommer Genossenschaft über den Bruch einer Fensterscheibe. Der Schaden wird am Bildschirm direkt aufgenommen, ein geeigneter Handwerker wird ebenfalls am Bildschirm ausgesucht. Es wird geprüft, wann ein derartiger Schaden in dieser Wohnung zuletzt passiert ist und ob ggf. ein Versicherungsschaden vorliegt. Das Ergebnis ist negativ, und der ausgewählte Handwerker wird mit allen erforderlichen Informationen beauftragt. 3

4 Anruf von Mieter Müller Edgar Müller meldet telefonisch dass eine Fensterscheibe im Wohnzimmer einen Sprung hat. 4

5 Aufruf Modul Störmeldung 5

6 Neue Meldung Neue Störmeldung anlegen 6

7 Dateneingabe Störmeldung Speichern Informationen zur Störmeldung 7

8 Überprüfung bisheriger Schadensmeldungen Über Module kann das Modul Versicherungen aufgerufen werden. Aufruf Modul Versicherung 8

9 Versicherungen Da keine Inanspruchnahme vermerkt ist, liegt kein Versicherungsschaden vor. Keine Inanspruchnahme 9

10 Verknüpfte Dokumente Verknüpfte Termine Weitere Informationen können aus der Originalpolice (Dokumentenmodul) entnommen werden. Mit dem Butten verknüpfte Dokumente kann die Versicherungspolice aufgerufen werden. 10

11 Versicherungspolice 11

12 Störmeldung suchen Doppelklick 12

13 Störmeldung bearbeiten Bearbeiten 13

14 Auftrag an Handwerker Auftrag hinzufügen 14

15 Reparaturauftrag für Handwerker Eingabe bestätigen 15

16 Störmeldung Auftrag angelegt 16

17 Auftragsvergabe - Lieferantenauftrag Aufruf Modul Lieferantenauftrag 17

18 Auftragsvergabe - Lieferantenauftrag Speichern 18

19 Störmeldung abgeschlossen Speichern Beauftragt 19

20 Beispiel Erhalt der Rechnung des Handwerkers für den unter 1. erteilten Auftrag. Diese wird in das Rechnungseingangsbuch eingegeben. Im Anschluss erfolgt die Prüfung der Rechnung auf sachliche und rechnerische Richtigkeit sowie Dokumentation des positiven Prüfungsergebnisses. Dann wird die Rechnung nach entsprechender Kontierung (falls erforderlich) zur Zahlung freigegeben. 20

21 Eingang der Rechnung 21

22 Verbindlichkeiten Aufruf Modul Verbindlichkeiten Neue Verbindlichkeit 22

23 Vorhandenen Lieferantenauftrag wählen Vorhandenen Lieferantenauftrag wählen Eingabe bestätigen 23

24 Verbindlichkeit speichern Speichern 24

25 Zahlungsanweisung Prüfung der Rechnung auf sachliche und rechnerische Richtigkeit. i. O. Rechnung sachlich und rechnerisch richtig Sowie Dokumentation des positiven Prüfungsergebnisses. 25

26 Auftragsvergabe: Zahlungsfreigabe Eingabe bestätigen 26

27 Auftragsvergabe: Genehmigt Genehmigt 27

28 Verbindlichkeit sollstellen/buchen Verbindlichkeit buchen 28

29 Sollstellung Eingabe bestätigen Meldung bestätigen 29

30 Protokolldatei 30

31 Sollstellung 31

32 Buchung 32

33 Verbindlichkeiten gebucht Gebucht 33

34 Drucken Über den Reiter Drucken können eine Vielzahl von Listen generiert werden. 34

35 Impressum Sommer Informatik GmbH Sepp-Heindl-Straße Rosenheim Tel.: Fax: info@sommer-informatik.de 35