Die erfolgreiche Reintegration von Expatriates

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1 Christiane Meier-Dörzenbach Die erfolgreiche Reintegration von Expatriates Motivationale und organisationale Einflussfaktoren Verlag Dr. Kovac Hamburg 2008

2 INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS TABELLENVERZEICHNIS ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS XV XVII XIX 1 EINLEITUNG Zielsetzung Vorgehensweise Thematische Eingrenzungen Stand der Forschung 17 2 UMFELDBEDINGUNGEN UND AUSGANGSLAGE Veränderungen in der Arbeitswelt Wertewandel Unsicherheit Beschäftigungssicherheit vs. Beschäftigungsfähigkeit Internationalisierung Markteintrittsstrategien Strategische Orientierungen Ziele des Auslandseinsatzes Ziele des Unternehmens Ziele des Mitarbeiters Das Potential des Repatriates für das Unternehmen 40 3 DIE AUSLANDSENTSENDUNG Phase 1: Suche und Auswahl Phase 2: Vorbereitung 49 IX

3 3.3 Phase 3: Einsatz und Betreuung Phase 4: Die Reintegration Reintegrationsmodelle Schwierigkeiten bei der Reintegration Schwierigkeiten für das Unternehmen Wissens- und Erfahrungssicherung nach der Rückkehr Signalwirkung der Reintegration auf die Mitarbeiter Schwierigkeiten für den Expatriate Der Re-entry-shock Der Wiederanpassungsprozess Kosten der Reintegration Die erfolgreiche Reintegration 72 4 MOTIVATIONALE EINFLUSSFAKTOREN Grundlagen motivationaler Dispositionen Werte, Normen, Einstellungen Zur Motivation des Expatriates Menschenbilder und Mitarbeiter-Typen Der proaktive Selbstentwickler Erwartungen Die Rolle der gegenseitigen Erwartungen für den Reintegrationsverlauf Die Relevanz realistischer Erwartungen für die erfolgreiche Reintegration Enttäuschte Erwartungen Maßnahmen zur Anpassung gegenseitiger Erwartungen Vertrauen Definitionen, Formen und Funktionen von Vertrauen Die Rolle des gegenseitigen Vertrauens für den Reintegrationsprozess Erhaltung und Ausbau des Vertrauens während der Auslandsentsendung Vertrauen und subjektive Wahrnehmung 116 X

4 4.4 Der psychologische Vertrag Definitionen des psychologischen Vertrages Formen des psychologischen Vertrages Der psychologische Vertrag und die Auslandsentsendung Die Dynamik des psychologischen Vertrages Fairness - die Bewertung des psychologischen Vertrages Verletzungen des psychologischen Vertrages Arbeitszufriedenheit Zur Entstehung von Arbeitszufriedenheit Die Arbeitszufriedenheit des Expatriates Commitment Das Commitment des Expatriates Die Relevanz des Commitments für die erfolgreiche Reintegration Motivationales Erklärungsmodell ORGANISATIONALE EINFLUSSFAKTOREN Begriffsabgrenzung der Organisation Organisationale Anforderungen Unternehmenskultur Definitionsansätze Unternehmenskultur - Beeinflussung und Management möglich? Auslandseinsatz und Unternehmenskultur Die idealtypische Unternehmenskultur für die erfolgreiche Reintegration Die Organisationsstruktur Definitionsansätze Zentralisierung vs. Dezentralisierung Hierarchie vs. Heterarchie Die Organisationsstruktur als Koordinationsinstrument der Reintegration 186 XI

5 5.5 Projektarbeit Projektarbeit und Auslandseinsatz Internationale Projektarbeit und Auslandseinsatz Organisationale Gestaltungsalternative: Der Auslandseinsatz als Projekt Die Gestaltung der Rückkehrposition Zusätzliche Aufgabenfelder für den Repatriate Organisationales Erklärungsmodell AUFGABEN DES PERSONALMANAGEMENTS FÜR EINE ERFOLGREICHE REINTEGRATION Personalentwicklung Definitionen und Ziele der Personalentwicklung Die zunehmende Bedeutung der internationalen Personalentwicklung für das Unternehmen Internationale Personalentwicklung und Unternehmenskultur Der Auslandseinsatz im Rahmen des Personalentwicklungsmanagements Die Laufbahnplanung des Expatriates Standardisierte und individuelle Laufbahnplanung Downward Movement nach einem Auslandseinsatz Möglichkeiten und Grenzen der Laufbahnplanung des Expatriates Mögliche Maßnahmen zur Verbesserung der Laufbahnplanung des, Expatriates Spezielle Schwierigkeiten bei der Laufbahnplanung von Expatriates Die Richtungswirkung der Karriere Der Auslandseinsatz als Projektkarriere Maßnahmenkatalog für das Personalmanagement Anforderungen an das Personalmanagement Such- und Auswahlphase Vorbereitungsphase 260 XII

6 Gestaltung des Entsendungsvertrags Anreizgestaltung und Vergütung Einsatz und Betreuung Entsendungsdauer Mentorensystem Reintegrationsphase: Mitarbeiterbindungsprogramm für den Expatriate Leistungen und Potenziale: Die Personalbeurteilung des Expatriates Reintegrationsmaßnahmen Informationen Kommunikation Zur Anreizgestaltung im Rahmen der Reintegration Wertschätzung Das kollegiale Umfeld des Repatriates Die Partizipation und Verantwortung des Expatriates Reintegrationserfolgskontrolle SCHLUSSBETRACHTUNG Zusammenfassung Ausblick und Implikationen für die zukünftige Forschung 311 QUELLENVERZEICHNIS 313 XIII