Inhaltsverzeichnis LEHRBUCH 2. Wirtschaftsbezogene Qualifikationen

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1 Inhaltsverzeichnis LEHRBUCH 2 Wirtschaftsbezogene Qualifikationen 3 Recht und Steuern Rechtliche Zusammenhänge 15 Einführung in das Recht 15 Grundlagen und Aufbau der Rechtsordnung 16 Verfassungsprinzipien und Grundrecht 16 Verfassungsprinzipien 16 Grundrechte Bürgerliches Gesetzbuch Allgemeiner Teil Rechtssubjekte Rechts- und Geschäftsfähigkeit Rechtsfähigkeit Geschäftsfähigkeit Rechtsgeschäfte und Willenserklärung Antrag Annahme Willenserklärung Stellvertretung Innen- und Außenverhältnis Voraussetzungen für eine wirksame Stellvertretung Verjährung Dreijährige Verjährungsfrist Zehnjährige Verjährungsfrist Dreißigjährige Verjährungsfrist Abweichende Regelungen Hemmung und Neubeginn der Verjährung BGB Schuldrecht Grundlagen Vertragsfreiheiten Schuldverhältnisse Stück- und Gattungsschulden Erfüllung und Aufrechnung Treu und Glauben Gerichtsstand und Gerichtsbarkeit Gerichtsbarkeit Klage Zivilprozessverfahren Mahnverfahren Zwangsvollstreckung Produkthaftung Voraussetzungen der Haftung Produkte in den Verkehr bringen Fehlerhaftigkeit von Produkten Schaden und Kausalität 35 Der Wirtschaftsfachwirt Lehrbuch 2 FELDHAUS VERLAG, Hamburg 5

2 Umfang der Haftung Welche Personen haften? Haftungsausschluss Deliktische Produkthaftung Kaufvertrag Gegenstand und Form des Kaufvertrages Pflichten und Rechte des Verkäufers Pflichten und Rechte des Käufers Verbrauchsgüterkauf Besondere Arten des Kaufs Zahlungsvereinbarungen bei Kaufverträgen Weitere Vertragsarten Miet- und Pachtvertrag Darlehensvertrag und Leihe Dienstvertrag Werkvertrag und Werklieferungsvertrag Ratenkauf und Leasing Fernabsatzgeschäfte Elektronischer Geschäftsverkehr Allgemeine Geschäftsbedingungen Widerrufsrecht Leistungsstörungen und Haftung Leistungsort Leistungszeit Leistungsstörungen Verletzung von Vertragspflichten Nicht- oder Schlechtleistung Unmöglichkeit Verzug Gläubigerverzug Haftung aus unerlaubter Handlung BGB Sachenrecht Eigentum und Besitz Eigentum Besitz Erwerb und Verlust des Eigentums Finanzierungssicherheiten Eigentumsvorbehalt Pfandrecht Sicherungsübereignung Bürgschaft Grundpfandrechte Grundlagen des Insolvenzrechts Insolvenzverfahren Insolvenzplanverfahren Verbraucherinsolvenz- und sonstige Kleinverfahren Restschuldbefreiung Reform des Insolvenzrechts Handelsgesetzbuch Kaufmann Handelsregister Firma Hilfspersonen des Kaufmanns Prokurist Handlungsbevollmächtigter Handlungsgehilfe Handelsvertreter 65 6 Der Wirtschaftsfachwirt Lehrbuch 2 FELDHAUS VERLAG, Hamburg

3 Handelsmakler Spediteur Frachtführer Kommissionär Lagerhalter Handelsgeschäfte, Handelsklauseln, Handelskauf Handelsgeschäfte Handelsklauseln Handelskauf Besonderheiten des kaufmännischen Zahlungsverkehrs Darlehen Schuldanerkenntnis, Schuldversprechen, Kontokorrent Überweisung Akkreditiv Arbeitsrecht Grundsätzliches Begriff und Struktur des Arbeitsrechts Praktische Bedeutung des Arbeitsrechts Gesetze des Arbeitsrechts im Überblick Rechtsquellen des Arbeitsrechts Rangprinzip Günstigkeitsprinzip Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz Auswirkungen im Arbeitsrecht Inhalt des Gesetzes Maßnahmen zum Schutz gegen Benachteiligung und Belästigung Schadensersatz, Entschädigung und Beweislast Arbeitsvertragsrecht Arbeitgeber Arbeitnehmer Vertragsanbahnung Fragerecht des Arbeitgebers Beteiligung des Betriebsrats Abschluss des Arbeitsvertrags Vertragsarten Teilzeitarbeit Befristetes Arbeitsverhältnis Probearbeitsverhältnis Leiharbeitsverhältnis Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsvertrag Hauptpflichten aus dem Arbeitsvertrag Nebenpflichten aus dem Arbeitsvertrag Haftung des Arbeitnehmers Haftung gegenüber dem Arbeitgeber Haftung gegenüber Dritten Haftung gegenüber Arbeitskollegen Mankohaftung Beendigung des Arbeitsverhältnisses Möglichkeiten zur Beendigung Ordentliche Kündigung Außerordentliche Kündigung Allgemeiner Kündigungsschutz Besonderer Kündigungsschutz Betriebsverfassungsrecht Rechtliche Grundlagen Betrieblicher Anwendungsbereich Persönlicher Anwendungsbereich 89 Der Wirtschaftsfachwirt Lehrbuch 2 FELDHAUS VERLAG, Hamburg 7

4 Zusammensetzung und Wahl des Betriebsrats Aufgaben des Betriebsrats Mitwirkungsrechte des Betriebsrats Soziale Angelegenheiten Personelle Angelegenheiten Wirtschaftliche Angelegenheiten Tarifvertragsrecht Tarifvertrag Tarifgebundenheit Wirkung des Tarifvertrags Arbeitskampfrecht Sinn und Zweck von Arbeitskämpfen Streik Aussperrung Arbeitsgerichtsbarkeit Zuständigkeit der Arbeitsgerichte Instanzenzug der Arbeitsgerichtsbarkeit Grundlegende arbeitsschutzrechtliche Bestimmungen Arbeitsschutzgesetz Pflichten des Arbeitgebers Pflichten der Beschäftigten Arbeitssicherheitsgesetz Arbeitsstättenverordnung Gefahrstoffverordnung Schutzstufenkonzept Begriffe und Einzelheiten der Verordnung Jugendarbeitsschutzgesetz Mutterschutzgesetz Pflege und Familie Schwerbehindertenschutz Arbeitszeitgesetz Urlaubsrecht Grundsätze des Wettbewerbsrechts Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb Beispiele unlauteren Wettbewerbs Irreführende Werbung Vergleichende Werbung Unzumutbare Belästigung Rechtsfolgen von Wettbewerbsverstößen Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen Gewerblicher Rechtschutz Grundsätze des Gewerberechts und der Gewerbeordnung Gewerberecht Gewerbeordnung Steuerrechtliche Bestimmungen Grundbegriffe des Steuerrechts Die»Beteiligten«am Besteuerungssystem und andere Grundbegriffe Abgaben: Gebühren, Beiträge und Steuern Rechtsgrundlagen Einteilung der Steuern Bedeutung und Wirkung der Steuern im Unternehmen Zahlungstermine Auswirkung der Steuern auf Aufwand und Kosten Der Wirtschaftsfachwirt Lehrbuch 2 FELDHAUS VERLAG, Hamburg

5 Bedeutung der Steuern bei der Wahl der Rechtsform Bedeutung der Steuern bei der Standortwahl Steuerliche Buchführungsvorschriften Unternehmensbezogene Steuern Einkommensteuer Grundlagen und Grundbegriffe Einkunftsarten Ermittlung des zu versteuernden Einkommens Veranlagung zur Einkommensteuer Einkommensteuertarif Körperschaftsteuer Körperschaftsteuerpflicht Körperschaftsteuersatz Abgeltungsteuer und Teileinkünfteverfahren Ermittlung des nach KStG zu versteuernden Einkommens Gewerbesteuer Steuergegenstand Gewerbesteuer als Gemeindesteuer Besteuerungsgrundlage Nichtabzugsfähigkeit der Gewerbesteuer als Betriebsausgabe Gewerbesteuerbetrag und Hebesatz Kapitalertragsteuer Abgeltungsteuer auf private Kapitaleinkünfte Kapitalertragsteuer aus unternehmerischer Tätigkeit Umsatzsteuer Umsatzsteuersystem Grundbegriffe des Umsatzsteuerrechts Steuertatbestände Steuerbarkeit und Steuerpflicht Steuerbefreiungen und Optionsmöglichkeit Soll- und Ist-Versteuerung Steuerschuld, Steuersatz und Zahllast Vorsteuerabzug Einfuhrumsatzsteuer Kleinunternehmerregelung Aufzeichnungspflichten Grundsteuer Grunderwerbsteuer Erbschaft- und Schenkungsteuer Abgabenordnung Aufbau der Finanzbehörden Besteuerungsgrundsätze Durchführung der Besteuerung (Besteuerungsverfahren) Ermittlungsverfahren Festsetzungsverfahren Erhebungsverfahren Vollstreckungsverfahren Rechtsbehelfsverfahren Rechtsbehelfe und Instanzen Außenprüfung und sonstige Außendienstermittlungen Betriebsprüfung Steuerliche Pflichtverletzungen, Straf- und Bußgeldverfahren 170 Der Wirtschaftsfachwirt Lehrbuch 2 FELDHAUS VERLAG, Hamburg 9

6 4 Unternehmensführung Betriebsorganisation Unternehmensleitbild, Unternehmensphilosophie, Corporate Identity und Unternehmenskultur Unternehmensphilosophie und Unternehmensleitbild Corporate Identity und Unternehmenskultur Strategische und operative Planung Strategische Planung Lebenszyklusanalyse Portfolioanalyse Benchmarking Stärken-Schwächen-Analyse (SWOT-Analyse) Operative Planung Gesamtpläne und Teilpläne Planungsprinzipien Integrative Managementsysteme Ganzheitliches Qualitätsmanagement Begriff der Qualität und Entwicklung Auditverfahren (am Beispiel Qualitätsmanagement) Heutiges Qualitätsverständnis Kundenorientierung im Qualitätsmanagement Betriebliches Umweltmanagementsystem Betriebliches Arbeitsschutzsystem Entwurf integrierter Managementsysteme Aufbauorganisation Bildung von Organisationseinheiten Analyse-Synthese-Konzept Stelle, Instanz und Hierarchie Zentralisierung und Dezentralisierung Instrumente der Aufbauorganisation Stellenbeschreibung Organisationsplan und Organigramm Organisationsformen Einliniensystem Stabliniensystem Mehrliniensystem Sachliche Ordnung nach Verrichtung oder Objekt Verrichtungsorientierte Organisation Objektorientierte (divisionale) Organisation (Spartenorganisation) Projektorientierte Organisation Strategische Geschäftsfelder Matrixorganisation Teamorientierte Organisation Fraktale Organisation Ablauforganisation Gliederung und Prinzipien der Ablauforganisation Arbeitsanalyse und Arbeitssynthese Untergliederung von Teilaufgaben (Arbeitsanalyse) Arbeitssynthese »Klassische«Organisationsformen der Arbeitsabläufe Funktionsorientierte (verrichtungsorientierte) Ablauforganisation Objektorientierte Ablauforganisation Raumorientierte Ablauforganisation Zeitorientierte Ablauforganisation Der Wirtschaftsfachwirt Lehrbuch 2 FELDHAUS VERLAG, Hamburg

7 Entscheidungsorientierte Ablauforganisation Prozessorientierte Ablauforganisation Darstellungs- und Durchführungsformen der Ablauforganisation Flussdiagramm Arbeitsablaufdiagramm Netzplantechnik Analysemethoden Methoden zur Messung der Kundenzufriedenheit und Auswertung der Ergebnisse Kundenbefragung in Kontaktpunktanalyse Kundenbefragung in Critical Incident Technique Frequenz-Relevanz-Analyse Wertanalyse Arbeitsplan der Wertanalyse Durchführung der Wertanalyse (Überblick) Betriebsstatistiken als Entscheidungshilfe Personalführung Begriffe und Zusammenhänge Begriffliche Abgrenzungen Organisation des betrieblichen Personalwesens Führungsverhalten und Führungskompetenzen Zeitgemäßes Führungsverhalten Führungskompetenzen Formale Vorgesetztenbefugnisse Menschenbild und Führungskultur Zusammenhang zwischen Unternehmenszielen, Führungsleitbild und Personalpolitik Arten von Führung Führung über Motivation Führen durch Zielvereinbarung Aufgabenbezogenes Führen Führungsstile »Klassische«eindimensionale Führungsstile Situative Führung Managerial-Grid-Konzept D-Modell Führungsinstrumente und Führungstechniken im Überblick Führen von Gruppen Gruppenstrukturen: Normen, Rollen und Status Gruppenverhalten Teamfähigkeit Personalplanung Quantitative Personalbedarfsplanung Lang-, mittel- und kurzfristige Personalbedarfsplanung Grundbegriffe der Personalbedarfsplanung Methoden der Personalbedarfsplanung Personalkostenplanung Qualitative Personalplanung Personalbeschaffung Interne oder externe Personalbeschaffung Vorgehen bei der Bewerbersuche Stellenanzeigen 267 Der Wirtschaftsfachwirt Lehrbuch 2 FELDHAUS VERLAG, Hamburg 11

8 Personalberater Arbeitsagentur und private Arbeitsvermittler Kriterien und Methoden der Bewerberauswahl Gruppenauswahlverfahren Vorstellungsgespräch Personalanpassungsmaßnahmen Kündigung Aufhebungsvertrag Betreuung ausscheidender Mitarbeiter Entgeltformen Bestimmungsgrößen Entlohnungsformen Zeitlohn Akkordlohn Prämienlohn Erfolgsbeteiligung Betriebliche Sozialleistungen Personalentwicklung Bereiche und Arten der Personalentwicklung Ausbildung Fortbildung Innerbetriebliche Förderung Potenzialanalyse Kosten- und Nutzenanalyse der Personalentwicklung 286 Literaturverzeichnis 289 Stichwortverzeichnis Der Wirtschaftsfachwirt Lehrbuch 2 FELDHAUS VERLAG, Hamburg