Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels
|
|
- Laura Ackermann
- vor 6 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Seminar Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels - Kriterien zur Entscheidungsfindung - Umsatz- und Kostenplanung - System- und Prozessanforderungen Hans-Jürgen Collatz ebusiness-lotse Thüringen
2 Agenda Teil 1 - Kriterien zur Entscheidungsfindung Der Vortrag zeigt, welche Recherchen im Rahmen der Planung notwendig sind, um prüfen zu können, ob und unter welchen Voraussetzungen ein Online-Handel erfolgreich sein kann. Teil 2 - Umsatz- und Kostenplanung Der Vortrag zeigt, wie bei der Erstellung einer soliden Umsatz- und Kostenplanung im Online-Handel vorzugehen ist und insbesondere, welche Kostenarten zu berücksichtigen sind sowie ihre Einflussfaktoren und Abhängigkeiten. Teil 3 - System- und Prozessanforderungen Der Vortrag zeigt, wie man aus den vorangegangenen Planungen die Anforderungen an die Abwicklung der Geschäftsprozesse und letztlich die einzusetzende Online-Shop-Lösung ableitet. Wir zeigen Ihnen wichtige Funktionalitäten einer Online-Shop-Lösung anhand eines Demo-Systems und Sie erhalten Tipps zur Systemauswahl. Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 2
3 Agenda Teil 1: Kriterien zur Entscheidungsfindung Wie werden meine Produkte überhaupt gesucht? Wo kann ich meine Produkte bewerben? Welche Vertriebskanäle sind die richtigen? Worauf ist bei der Gestaltung des Sortiments zu achten? In welchem Wettbewerb befinde ich mich? Wie finde ich passende Preise, Zahlungs- und Versandkonditionen? Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 3
4 Keyword-Analyse Grundlagen Marktanteile der Suchmaschinen Quelle: webhits.de, Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 4
5 Keyword-Analyse Grundlagen Aufbau der Suchergebnisseite von Google Gefundene Ergebnisse (organische) Adwords-Anzeigen Google Shopping (Produkt-Anzeigen) Google Bilder News Verwandte Suchbegriffe Händlerbewertungen Produktbewertungen Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 5
6 Keyword-Analyse Grundlagen Klick auf Google-Shopping: Details zu Produkt- und Händlerbewertungen Produktbewertungen / Erfahrungsberichte Händlerbewertungen Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 6
7 Keyword-Analyse Grundlagen Der Unterschied von Produkt- und Händlerbewertungen Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 7
8 Keyword-Analyse Grundlagen Das Suchverhalten der Google Nutzer Quelle: Eye Square Tracking Studie, 2011 Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 8
9 Keyword-Analyse Grundlagen Das Suchverhalten der Google Nutzer Quelle: GfK & nurago Internet-Nutzer im Privathaushalt, Q Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 9
10 Keyword-Analyse Grundlagen Nur was gesucht wird, wird auch gefunden und kann verkauft werden. Auswahl relevanter Suchbegriffe Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 10
11 Keyword-Analyse Arbeiten mit dem Google-Keyword-Planer Voraussetzung zur Nutzung des Keyword-Planers: Google-Konto (kostenfrei) Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 11
12 Keyword-Analyse Arbeiten mit dem Google-Keyword-Planer Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 12
13 Keyword-Analyse Arbeiten mit dem Google-Keyword-Planer Saisonale Einflüsse Regionale Einflüsse Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 13
14 Keyword-Analyse Arbeiten mit dem Google-Keyword-Planer Suchbegriff Suchvolumen Suchbegriff Suchvolumen Erstellen einer Keyword-Liste: unter Berücksichtigung von Sprachgebräuchen, Synonymen, Wortgruppen relevant für Artikelnamen, Bilder, Texte, Überschriften, Webseiten-Titel, Metaangaben Benennung identischer / ähnlicher Artikel nach Häufigkeit der Suchanfragen (Synonyme, unterschiedliche Schreibweisen: Hirsekissen oder Hirse Kissen) Sortiments-Hinweise Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 14
15 Keyword-Analyse Arbeiten mit dem Google-Keyword-Planer Kontrolle und Ergänzung der Keyword-Liste: Welche Bilder, Produkte und Anbieter erscheinen bei den Google-Shopping-Anzeigen? Wer steht oben und warum? Welche Begriffe werden bei Google Adwords beworben? Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 15
16 Keyword-Analyse Arbeiten mit dem Google-Keyword-Planer Fazit: Nur was gesucht wird, wird auch gefunden und kann verkauft werden. Die wohl wichtigste Grundlage eines erfolgreichen Online-Handels sind umfassende Keyword-Analysen. Diese sind von zentraler Bedeutung und nicht nur zu Beginn eines Online-Handels sondern fortlaufend durchzuführen. Sie haben großen Einfluss auf die Sortimentsgestaltung, Marketinganforderungen und damit auch auf die Multi-Channel Strategie, System- und Prozessanforderungen. Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 16
17 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Vorgehen Wo (Marktplätze, Preissuchmaschinen, Shops) werden die Artikel zu welchem Preis angeboten und in welchen Mengen verkauft (Prognose) sowie zu welchen Versandkonditionen? Wer sind die Hersteller und wie sind deren Vertriebsstrukturen (Anzahl der Hersteller, ausländische Anbieter, Direktvertrieb )? Ermittlung des durchschnittlichen Warenkorbs Wie ist die Bild- und Produktdatenqualität der Hersteller und Wettbewerber? Recherche der Versand- und Zahlungsmodalitäten Auswahl der passenden Vertriebskanäle Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 17
18 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Wo werden die Artikel angeboten / in welchen Mengen verkauft? Einschätzung möglicher Verkaufszahlen bei ebay Powersellern Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 18
19 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Wo werden die Artikel angeboten / in welchen Mengen verkauft? Übersicht der Verkäufe eines Artikels in einem bestimmten Zeitraum Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 19
20 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Wo werden die Artikel angeboten / in welchen Mengen verkauft? Übersicht der beliebtesten Artikel des Verkäufers und deren Verkaufszahlen Sortiments-Hinweise Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 20
21 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Wo werden die Artikel angeboten / in welchen Mengen verkauft? Einschätzung möglicher Verkaufszahlen bei Amazon Sortiments-Hinweise Verkauft Amazon den Artikel selbst? Wie viele Händler bieten den Artikel an? Zu welchen Preisen werden die Artikel gehandelt? Welche Kissen haben die besten Kundenbewertungen? Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 21
22 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Wo werden die Artikel angeboten / in welchen Mengen verkauft? Versandkosten-Problematik am Beispiel Amazon Pool-Position für den günstigen Anbieter von Artikelpreis + Versandkosten (Ausnahmen: Amazon selbst und Anbieter mit Fulfillment bei Amazon) Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 22
23 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Wo werden die Artikel angeboten / in welchen Mengen verkauft? Recherche bei Preissuchmaschinen (z.b. Google- Shopping) nach Wettbewerbern, deren Preisen und Versandkosten Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 23
24 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Wo werden die Artikel angeboten / in welchen Mengen verkauft? Recherche bei weiteren Preissuchmaschinen: Hersteller/Marken Produkttypen gängige Merkmale Preise und Versandkosten Mengen Sortiments-Hinweise Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 24
25 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Wo werden die Artikel angeboten / in welchen Mengen verkauft? Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 25
26 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Wo werden die Artikel angeboten / in welchen Mengen verkauft? Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 26
27 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Hersteller und deren Vertriebs- und Verkaufsstrukturen Viele Hersteller beginnen mit dem Direktverkauf! Wer sind die führenden Hersteller und wie sind deren Verkaufsbedingungen (Preisvorgaben)? Wo liegen Staffelungen / Großhandelskonditionen? Wie viele Großhändler verkaufen auch an Endkunden? Gibt es einen Abverkauf von Restposten nach einem Kollektionswechsel (Preisdruck)? Gibt es günstigere Exportpreise für ausländische Großhändler (Reimporte)? Wie groß sind die Sortimente der Hersteller? Wie hoch sind die Anschaffungskosten für ein Grundsortiment? Welche Mindestbestellmengen gibt es für Nachkäufe? Welche Lieferzeiten gibt es? Wie häufig und in welchem Umfang ändern sich die Kollektionen? Gibt es ausländische Hersteller? Sortiments-Hinweise Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 27
28 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Ermittlung des durchschnittlichen Warenkorbs Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 28
29 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Ermittlung des durchschnittlichen Warenkorbs Festlegen des durchschnittlicher Warenkorbs z.b. für Kirschkern Nackenhörnchen und Ermittlung eines durchschnittlichen Marktpreises Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 29
30 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Recherche der Produktdatenqualität Um die zu erwartenden Aufwände für die Aufbereitung der Produktdaten abschätzen zu können, gilt es zu recherchieren: Wie ist die Bild- und Produktdatenqualität (der Hersteller)? Welchen Aufwand betreiben Wettbewerber z.b. für Fotos? Diese Ergebnisse definieren zum einen die Mindestanforderungen für die Content-Pflege, zeigen aber zugleich die Chancen, besser zu sein bzw. zu werden als die Wettbewerber. Legen Sie Wert auf gute Produkt-Fotos! Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 30
31 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Recherche der Versand- und Zahlungsmodalitäten Wie hoch setzt man die Versandkosten an? Welche Versand- Dienstleister sind in der Branche führend? Quelle: Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 31
32 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Recherche der Versand- und Zahlungsmodalitäten Welche Zahlungsarten sind in der Branche führend? Quelle: Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 32
33 Analysen: Marktplätze, Hersteller, Preise, Wettbewerber Recherche der Versand- und Zahlungsmodalitäten Abbruchquoten in Abhängigkeit des Zahlungsverfahren-Portfolios Mit zunehmender Anzahl an Zahlungsverfahren sinkt tendenziell die Kaufabbruchquote Quelle: ibi research Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 33
34 Auswahl der passenden Vertriebskanäle 1. Große Marktplätze (Amazon und ebay) Vorteil: Nachteil: gute Findbarkeit ohne / mit geringen eigenen Online-Marketing-Kosten/-Aufwänden Gebühren und Provisionen (müssen Margen hergeben ) Vorteil: Nachteil: für Hersteller oder Inverkehrbringer mit eigener EAN-Nummer (z.b. Noname-Produkte kleiner Unternehmen) bei EAN-gekennzeichneten Produkten, die von mehreren Händlern angeboten werden herrscht durch die Vergleichbarkeit hoher Wettbewerbsdruck Sonstige Nachteile: kein direkter Kundenkontakt enorme Abhängigkeit vom Plattform-Anbieter, Abtretung der Rechte an Bildern und Texten keine Cross-Selling-Möglichkeiten zur Erhöhung des Warenkorbs Transparenz für Wettbewerb (vor allem Amazon selbst) bei Amazon: kein Einfluss auf Bild- und Text-Gestaltung Kannibalisierung des eigenen Online-Shops Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 34
35 Auswahl der passenden Vertriebskanäle 2. spezielle Plattformen (z.b. DaWanda oder Empfehlungs-Marktplätze wie Edellight) Vorteil: Nachteil: gute Findbarkeit ohne/mit geringen eigenen Online-Marketing-Kosten und -Aufwänden dafür Gebühren und Provisionen (bei der Preiskalkulation bedenken) Vorteil: eigene Texte und Bilder bleiben erhalten, deshalb: besonderen Wert auf gute Fotos und die Beschreibung legen geeignet für individuelle Produkte und Unikate Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 35
36 Auswahl der passenden Vertriebskanäle 3. eigener Online-Shop das Gegenteil von Amazon Vorteil: Nachteil: Vorteile: Nachteil: keine Gebühren und Provisionen u.u. sehr hohe Kosten und Aufwände für Suchmaschinenmarketing (SEO und SEA) Angebote für unterschiedliche Kunden-Klassen hinsichtlich der Preise und Beschreibungen (B2C und B2B) damit Aufbau von Stammkunden Einsparungen an Marketing-Kosten individualisierbare Geschäftsprozesse (Abwicklungstechnisch) eigene Systemkosten sowie Aufwand und Verantwortung für Updates, Datensicherheit, Weiterentwicklung. geeignet für individuelle Produkte, Nischen-Produkte (Handwerk) und unter Umständen Markenprodukte Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 36
37 Kriterien zur Entscheidungsfindung Fazit Auf Grundlage der umfassenden Recherche werden jetzt festgelegt 1. die für den Online-Handel geeigneten Produktgruppen 2. die für den Einkauf möglichen Hersteller 3. die für diese Produktgruppen geeigneten Vertriebskanäle 4. die vertriebskanal-spezifischen Verkaufspreise, Versandkosten, Zahlungsarten 5. die Prognosen der durchschnittlichen Warenkörbe und Retoure-Quoten 6. die für diese Produktgruppen und Vertriebskanäle geeigneten Online- Marketing Maßnahmen (Bsp: eigener Shop: Adwords-Anzeigen, Aufwand für SEO, ggf. Blog hingegen: Amazon: nur geeignete SEO-Maßnahmen) relevant für die nachfolgende Umsatz- und Kostenplanung Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 37
38 Agenda Teil 2: Umsatz- und Kostenplanung Wie schätzt man die zu erwartenden Umsätze realistisch ein? Welche Kennzahlen spielen eine Rolle? Welche Unterschiede gibt es zwischen den einzelnen Vertriebskanälen? Worauf ist bei der Planung der einzelnen Kostenblöcke zu achten: Wareneinsatz, Marketing, Content-Pflege, Versand, Lager und Logistik, Zahlungsabwicklung, Kundenservice, Einkauf, Produkt- und Sortimentsgestaltung, Marktanalysen, Gemeinkosten und Systemkosten? Welche Abhängigkeiten bestehen jeweils und wie werden die Berechnungen vorgenommen? Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 38
39 Umsatzplanung Vorgehen Grundlagen Begriffe (vertriebskanalbezogen) Vertriebskanal eigener Online-Shop - Arbeiten mit dem Google-Planer: Wie hoch sind die zu erwartenden Impressions, Clickraten und Conversions? Wie groß sind die möglichen Roherträge bei den verschiedenen Herstellern und Produktgruppen? Erarbeiten einer Umsatzplanung (mit worst-, realistic- und best-case) Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 39
40 Umsatzplanung Grundlagen Begriffe 1. Vertriebskanal große Marktplätze (Amazon, ebay) Quelle: Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 40
41 Umsatzplanung Grundlagen Begriffe 1. Vertriebskanal große Marktplätze (Amazon, ebay) Quelle: Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 41
42 Umsatzplanung Grundlagen Begriffe 1. Vertriebskanal große Marktplätze (Amazon, ebay) ebay Produkt x (Verkäufe pro Jahr) Powerseller 1: 50 Powerseller 2: 450 Powerseller 3: 120 Powerseller 4: 230 Ich werde Powerseller 8: 150 Summe aller Verkäufe: Amazon: Annahme: Die Umsätze für diesen Artikel sind bei ebay und Amazon etwa gleich groß. Aber folgender Unterschied ist zu bedenken: Der günstigste Anbieter verkauft 95 % = 950 Artikel p.a.. Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 42
43 Umsatzplanung Grundlagen Begriffe 2. Vertriebskanal alle anderen Marktplätze und spezielle Plattformen Der Umsatz von Amazon in 2012 betrug weltweit 61,5 Mrd $. In Deutschland 8,7 Mrd $. (6,4 Mrd EUR) und damit fast 25% des deutschen Online-Versandhandels Quelle: Frankfurter Allgemeine Rückschlüsse auf die Bedeutung anderer Marktplätze und die Chancen für die Positionierung eines eigenen Online-Shops. Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 43
44 Umsatzplanung Grundlagen Begriffe 3. Vertriebskanal eigener Online-Shop Zur Prognose der potentiell möglichen Umsätze über den eigenen Online-Shop sind folgende Kennzahlen zu ermitteln: Impressions: gibt die Menge an, wie häufig z.b. eine Anzeige bei Google Adwords angezeigt wird wenn jemand einen entsprechenden Suchbegriff in die Google Suche eingibt. Die Schaltung der Anzeige ist abhängig vom Tages-Budget und den maximalen Kosten pro Klick, die man bereit ist zu zahlen. Schätzungen sind im Keyword-Tool oder Google Estimator abzulesen. Klickrate: gibt prozentual an, wie häufig Kunden auf eine bei Google geschaltete Anzeige im Verhältinis zu den Impressions (100%) tatsächlich klicken. Conversion-Rate: (100%): gibt an, wie viele Kunden von denen die auf eine Anzeige geklickt haben am Ende eine Bestellung abschließen. Kosten pro Conversion: Summe der Klickkosten, die man umgerechnet pro Kauf bezahlen muss. Zusätzlich sind weitere Klick-Quellen und Verweise von Preissuchmaschinen, Blogs und sozialen Netzwerken zu berücksichtigen. Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 44
45 Umsatzplanung Vertriebskanal eigener Online-Shop Prognose der zu erwartenden Impressions, Klicks und Klickraten für unterschiedliche Produktgruppen mit Hilfe des Google-Keyword-Planers. Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 45
46 Umsatzplanung Vertriebskanal eigener Online-Shop Auswirkungen unterschiedlicher Vorgaben für Tagesbudget und CPC Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 46
47 Umsatzplanung Vertriebskanal eigener Online-Shop Auswirkungen unterschiedlicher Vorgaben für Tagesbudget und CPC Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 47
48 Umsatzplanung Zusammenfassung Erstellen einer Umsatzplanung unter Berücksichtigung der je nach Vertriebskanal (Auftragsherkunft) prognostizierten Anzahl der Aufträge Zusammensetzung der Warenkörbe Retoure-Quoten Versandkosten In einer zweiten Variante könnte eine pessimistischere Einschätzung berechnet werden. Die Anzahl der Shop-Aufträge (1400) beinhalten in diesem Beispiel 137 Conversations aus Google Adwords. Die restlichen Aufträge stammen von Marktplätzen wie Amazon, ebay, sowie Direkt-Zugriffen von Stammkunden, organischen Zugriffe, Verweisen aus Blogs und Facebook und sind prozentual einzeln zu planen. Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 48
49 Kostenplanung Vorgehen (Planung der Kostenblöcke) System Contenterstellung/ -pflege Vertriebskanalspezifische Aufwände Online-Marketing Zahlungsarten Debitorenmanagement Lager und Wareneingang Kommissionierung Frachtkosten Retouren Kundenbetreuung Einkauf, FiBu, Verwaltung Analyse, Controlling, Optimierung Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 49
50 Kostenplanung System Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 50
51 Kostenplanung Contenterstellung/ -pflege Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 51
52 Kostenplanung Vertriebskanalspezifische Aufwände Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 52
53 Kostenplanung Online-Marketing Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 53
54 Kostenplanung Zahlungsarten, Bonitäts- und Adressprüfung Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 54
55 Kostenplanung Debitorenmanagement Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 55
56 Kostenplanung Lager und Wareneingang Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 56
57 Kostenplanung Kommissionierung Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 57
58 Kostenplanung Frachtkosten Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 58
59 Kostenplanung Retouren Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 59
60 Kostenplanung Kundenbetreuung Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 60
61 Kostenplanung Einkauf, FiBu, Verwaltung Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 61
62 Kostenplanung Analyse, Controlling, Optimierung Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 62
63 Kostenplanung Übersicht Zieht man vom Umsatz die ermittelten Kosten und den Warenwert für den Materialeinsatz ab, lässt sich erstmals ein mögliches Ergebnis erkennen. Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 63
64 Kostenplanung Bei kleinen Shops sind Systemkosten besonders wichtig Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 64
65 Kostenplanung Wo lohnt es sich zu investieren? Mit zunehmendem Bestellvolumen spielen die Fulfillmentkosten wie Frachtkosten, Kommissionierung, aber insbesondere auch die Prozesskosten, wie z.b. die Systemintegration, eine entscheidende Rolle. Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 65
66 Kostenplanung Liquiditätsfallen Umsatzsteuervorauszahlungen zum Jahresbeginn (1/11) Einkommenssteuervorauszahlungen Krankenkassenbeiträge Gewerbesteuervorauszahlungen Verzögerter Geldfluss bei Marktplätzen, Zahlungsanbietern oder der Zahlungsart Rechnung Zahlungsausfälle bei Rechnung Liquidität bei größeren Aufträgen, z.b. bei Geschäftskunden Kapitalbindung bei falscher oder zu großer Sortimentswahl bzw. durch die Mindestabnahmemengen der Hersteller Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 66
67 Kostenplanung Fazit Der Aufbau eines eigenen Onlinehandels braucht Zeit, um das Sortiment zu optimieren, Bestandskunden aufzubauen. Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 67
68 Agenda Teil 3: System- und Prozessanforderungen Der Vortrag zeigt, wie man aus den vorangegangenen Planungen die Anforderungen an die Abwicklung der Geschäftsprozesse und letztlich die einzusetzende Online-Shop-Lösung ableitet. Wir zeigen Ihnen wichtige Funktionalitäten einer Online-Shop-Lösung anhand eines Demo-Systems und Sie erhalten Tipps zur Systemauswahl. 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 68
69 System- und Prozessanforderungen Aus den Planungsgrundlagen lassen sich die wesentlichen Systemanforderungen ableiten, z.b. welche Marktplätze, Preissuchmaschinen, welche Fulfillment-Dienstleister und welche Zahlungsanbieter angebunden werden sollen. 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 69
70 System- und Prozessanforderungen Für 23% der Unternehmen waren technische Schwierigkeiten bei der Einführung des elektronischen Handels ein wesentlicher Hinderungsgrund. (Quelle Pressemitteilung des Statistisches Bundesamt vom 1.März 2010) 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 70
71 System- und Prozessanforderungen Gegenüberstellung: Miete einer ecommerce- Komplettlösung vs. individuelle Lösung (7 Arbeitsplätze) 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 71
72 System- und Prozessanforderungen Automatisierbare Geschäftsprozesse Überprüfen Sie die wichtigsten täglichen Geschäftsprozesse. Gibt es Geschäftsprozesse die Sie einfach automatisieren können? (z.b. Automatischer -Versand bei fehlerhaftem Zahlungseingang oder die Übergabe von Mahnungen an einen Inkassodienstleister, ) 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 72
73 System- und Prozessanforderungen Aus den Planungsgrundlagen abzuleitende Prozessanforderungen 1 4,8 Komplettlösung Webservice Webservice Mustermann Max Dorfstraße Überall Webservice Retourenlabel Retourenerfassung Musterfirma c/o TVA Langenscheidt KG Gewerbegebiet 1 In der Oberaue Leinatal - OT Schönau v.d.w. 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 73
74 System- und Prozessanforderungen Integration von Fulfillment-Dienstleistern In vielen Systemen ist die Einbindung von Drittsystemen nur vorbereitet und erfordert noch zusätzliche Integrationsaufwände. Achten Sie also bei der Systemauswahl darauf welche Funktionen bereits vollständig integriert sind und nur noch freigeschaltet oder aktiviert werden müssen. 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 74
75 System- und Prozessanforderungen Integration von Marktplätzen, Preissuchmaschinen 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 75
76 System- und Prozessanforderungen Integration von Zahlungsanbietern Prüfen Sie die Handbücher der Systemanbieter: Wie gut sind die Beschreibungen? Lassen sich Einstellungen einfach vornehmen? Welche Anbieter haben die Shop-Systeme über Standard-Schnittstellen eingebunden? Holen Sie Angebote ein und vergleichen Sie. Auszug aus dem Plentymarkets- Handbuch 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 76
77 System- und Prozessanforderungen Zusammenfassung der Entscheidungskriterien: Budget Welches System kann ich mir leisten? (Einmal-Investition; laufende Kosten) Integration von Marktplätzen, Preissuchmaschinen, Zahlungssystemen, Versand-Dienstleistern Nutzung von Standard-Schnittstellen Anbindung (vorhandener) externer Systeme (Warenwirtschaft, Lagerverwaltung, CRM, Konfigurator ) vorhandene Kenntnisse, Erfahrungen im Umgang mit IT-Systemen 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 77
78 Systemauswahl Systemtypen Kauf-Lizenz, Open-Source-Lizenz, Miete Viele klassische Kauf-Lösungen haben kostenfreie Editionen mit eingeschränktem Funktionsumfang, der mit einer kostenpflichtigen Version erweitert werden kann. Nutzen Sie Demoversionen, um die Systeme im Umgang zu testen (vor allem die Funktionalität der Schnittstellen). Systembeispiele 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 78
79 Systemauswahl Kauf-Lizenz 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 79
80 Systemauswahl Kauf-Lizenz Nutzung einer kostenfreies Warenwirtschaft mit kostenpflichtigen Erweiterungen 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 80
81 Systemauswahl Kauf-Lizenz 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 81
82 Systemauswahl Hybride Systeme 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 82
83 Systemauswahl Hybride Systeme vorhandene Schnittstellen (Bsp.) 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 83
84 Systemauswahl Hybride Systeme Amazon-Schnittstelle 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 84
85 Systemauswahl Hybride Systeme 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 85
86 Systemauswahl Hybride Systeme kostenfrei Preis auf Anfrage 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 86
87 Systemauswahl Hybride Systeme 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 87
88 Systemauswahl Hybride Systeme 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 88
89 Systemauswahl Hybride Systeme 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 89
90 Systemauswahl Hybride Systeme 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 90
91 Systemauswahl Hybride Systeme 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 91
92 Systemauswahl Hybride Systeme 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 92
93 Systemauswahl - Mietlösungen 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 93
94 Systemauswahl - Mietlösungen 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 94
95 Systemauswahl - Mietlösungen 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 95
96 Systemauswahl - Mietlösungen 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 96
97 Systemauswahl - Mietlösungen Shop-Lösung 10. September 2014, Frankfurt/Oder Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 97
98 Kontakt ebusiness-lotse Thüringen - Infobüros Jena und Ilmenau Hans-Jürgen Collatz & Constance Möhwald ebusiness Lotse Thüringen c/o transit GmbH Bahndamm 10, Ilmenau Tel.: / / Fax: / info@ebusiness-lotse-thueringen.de Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels 98
Seminar Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels
Teil 2 Folien 17 bis 37 Seminar Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels - Kriterien zur Entscheidungsfindung - Umsatz- und Kostenplanung - System- und Prozessanforderungen Hans-Jürgen Collatz
MehrSeminar Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels
Teil 4 Folien 68 bis 78 Seminar Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels - Kriterien zur Entscheidungsfindung - Umsatz- und Kostenplanung - System- und Prozessanforderungen Hans-Jürgen Collatz
MehrSeminar Planungsgrundlagen für den Online-Handel Teile 1 und 2
Seminar Planungsgrundlagen für den Online-Handel Teile 1 und 2 Hans-Jürgen Collatz & Constance Möhwald ebusiness-lotse Thüringen 22. Januar 2014, Cottbus Agenda Teil 1 (13:00 15:00 Uhr): Kriterien zur
MehrWorkshop Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel
Workshop Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Planungsgrundlagen Hans-Jürgen Collatz & Constance Möhwald ebusiness-lotse Thüringen 3. September 2013, Cottbus Industrie- und Handelskammer Cottbus
MehrPlanungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels
Seminar Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels - Kriterien zur Entscheidungsfindung - Umsatz- und Kostenplanung - System- und Prozessanforderungen Hans-Jürgen Collatz ebusiness-lotse Thüringen
MehrSeminar Planungsgrundlagen für den Online-Handel
Seminar Planungsgrundlagen für den Online-Handel Hans-Jürgen Collatz & Constance Möhwald ebusiness-lotse Thüringen 12. November 2013, Saarbrücken Agenda Teil 1 (13:00 14:30 Uhr): Kriterien zur Entscheidungsfindung
MehrKernfragen bei der Planung eines Online-Handels
E-Commerce-Roadshow 2015 Kernfragen bei der Planung eines Online-Handels Hans-Jürgen Collatz ebusiness-lotse Thüringen Agenda Recherchen als Grundlagen zur Entscheidungsfindung Systemanforderungen und
MehrDer ebusiness-lotse Thüringen
Der ebusiness-lotse Thüringen Constance Möhwald ebusiness-lotse Thüringen c/o transit - Thüringer Anwendungszentrum für Software-, Informationsund Kommunikationstechnologien GmbH 15. April 2014 Industrie-
MehrPlanungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels
Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels Systemanforderungen und Tipps zur Shop-Auswahl Hans-Jürgen-Collatz, Constance Möhwald ebusiness-lotse Thüringen 22. Janauar 2015, Industrie- und Handelskammer
MehrPlanungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels
Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels - Recherchen als Grundlagen zur Entscheidungsfindung - Erstellung einer Umsatz- und Kostenplanung Hans-Jürgen Collatz & Constance Möhwald ebusiness-lotse
MehrPlanungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels
Planungsgrundlagen für den Aufbau eines Online-Handels - Recherchen als Grundlagen zur Entscheidungsfindung - Erstellung einer Umsatz- und Kostenplanung Hans-Jürgen Collatz & Constance Möhwald ebusiness-lotse
MehrKernfragen bei der Planung eines Online-Handels
Schritt für Schritt zum erfolgreichen Online-Shop Kernfragen bei der Planung eines Online-Handels - Verkaufen über den eigenen Shop oder Marktplätze: Recherchen als Grundlage zur Entscheidungsfindung -
MehrAMAZON ROCKS! Erfolgreiches Verkaufen auf einem der größten Online-Marktplätze
Erfolgreiches Verkaufen auf einem der größten Online-Marktplätze Was Sie erwartet: 1. Amazon als Vertriebskanal 2. Verkaufen auf Amazon 3. Erfolgreich Verkaufen auf Amazon 4. Angebots-Optimierung Ranking
MehrBetriebskosten im Online-Handel. Welche Anforderungen sind für die Systemauswahl entscheidend? Hans-Jürgen Collatz ebusiness-lotse Thüringen
Betriebskosten im Online-Handel Welche Anforderungen sind für die Systemauswahl entscheidend? Hans-Jürgen Collatz ebusiness-lotse Thüringen 2. Südbrandenburger ebusiness-tag Viele Online-Shops scheitern
MehrWEBSHOP GRUNDLAGEN BY GÜNTHER HASLBECK OVENGA MEDIA
WEBSHOP GRUNDLAGEN BY GÜNTHER HASLBECK OVENGA MEDIA WAS EIN WEBSHOP HEUTE SO KÖNNEN MUSS... AM ANFANG STEHT DIE IDEE - IDEENFINDUNG UND BRAINSTORMING - DAS ZIEL DEFINIEREN ZIELGRUPPENDEFINITION - PRIVATKUNDEN
MehrOnline Marketing. Pflicht und Kür Einführung in Google AdWords. Patrick Walgis
Online Marketing Pflicht und Kür Einführung in Google AdWords Patrick Walgis Trends im Online Marketing Quelle: Online Marketing Beratungsbrief von Torsten Schwarz, Januar 2007 Online Marketing nach Zielgruppe
MehrAdWords MEHR ERFOLG FÜR IHREN FIXFERTIG SHOP
MEHR ERFOLG FÜR IHREN FIXFERTIG SHOP Was ist das? Was sind Google AdWords? Werbung auf den Google-Suchseiten Werbeanzeigen, die zusammen mit den organischen, nicht kommerziellen Suchergebnissen auf den
MehrDer ebusiness-lotse Thüringen
Der ebusiness-lotse Thüringen Alexandra Rose ebusiness-lotse Thüringen c/o transit - Thüringer Anwendungszentrum für Software-, Informationsund Kommunikationstechnologien GmbH 17. Juli 2014 Karosserie-
Mehr4 Top Tipps zur Keyword Recherche für Amazon PPC (Gesponserte Produkte)
4 Top Tipps zur Keyword Recherche für Amazon PPC (Gesponserte Produkte) Keywords sind nicht nur bei der Rankingoptimierung sondern auch bei Amazon PPC Werbekampagnen (Gesponserte Produkte) die Basis des
MehrOnline Marketing im Ecommerce
Online Marketing im Ecommerce Wie Sie Ihren Umsatz steigern und dabei profitabel bleiben Versandhandelskongress 2009 Thomas Promny Thomas Promny, 28 Online-Unternehmer seit 1999 Gründer und Geschäftsführer
MehrVon Null auf Onlinemarketing mit Google PLUS: Steuerung des Erfolgs. Harald J. Koch
Von Null auf Onlinemarketing mit Google PLUS: Steuerung des Erfolgs Österreichs Agentur Nr. 1 in den Bereichen: Beratungskompetenz, Technologische Kompetenz und Preis-/Leistungsverhältnis ( März 2010,
MehrOnlineshop-Checkliste
Onlineshop-Checkliste Allgemeine Fragen zu Ihrem Projekt 1. Welcher Unternehmensgröße gehören Sie an? Einzelunternehmen Kleines bis mittelständisches Unternehmen Großes Unternehmen Je größer ein Unternehmen
MehrOnline Marketing im Tourismus
Online Marketing im Tourismus Dr. Manfred Trienbacher. über 15 Jahren online Erfahrung im In- und Ausland. Agenturinhaber mit Spezialisierung Online Marketing für Tourismus Referenzen: Woher kommen die
MehrOnline Handel und Internetshops. Dennis Bohne Bad Belzig, 4. September 2014
Online Handel und Internetshops Dennis Bohne Bad Belzig, 4. September 2014 Was ist ein ebusiness- Lotse? Mittelstand-Digital: Förderprojekt des Bundesministerium für Wirtschaft und Energie Initiative "ekompetenz-netzwerk
MehrKeyword Analyse so werden Sie im Internet gefunden
Keyword Analyse so werden Sie im Internet gefunden Um im Internet mehr neue Interessenten und Kunden zu gewinnen, also Online Verkäufe zu generieren, ist ein wichtiger Schritt die richtige Keyword-Analyse.
MehrErfolg in Suchmaschinen Spickzettel
Erfolg in Suchmaschinen Spickzettel Die wichtigsten Begriffe bei Suchmaschinen Einleitung Eigentlich ist es ganz einfach Das Marketing in Suchmaschinen wimmelt von Abkürzungen. SEM, SEO, SERP, CPC lassen
MehrWorkshop-Reihe Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel
Workshop-Reihe Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing Constance Möhwald & Hans-Jürgen Collatz Business-Lotse Thüringen 15. Oktober 2013, Jena Industrie- und Handelskammer Ostthüringen
MehrSEA Essentials. Oder: Weshalb wir denken, dass Suchmaschinenwerbung auch für Sie interessant werden kann.
SEA Essentials Oder: Weshalb wir denken, dass Suchmaschinenwerbung auch für Sie interessant werden kann. Dilyana LUPANOVA Senior Internet Marketing Consultant dlupanova@reachlocal.de Stefan GEIGER Business
MehrFragebogen Online Shop zum Einstieg in die Ermittlung der Anforderungen an einen (Magento) Online Shop und ecommerce Beratung
Fragebogen Online Shop zum Einstieg in die Ermittlung der Anforderungen an einen (Magento) Online Shop und ecommerce Beratung Wir erstellen Internetseiten & Online Shops Internetseiten, Online Shops und
MehrTWT Interactive GmbH. iico 2012 Ganzheitliche Strategien im Suchmaschinen-Marketing (SEA und SEO)
TWT Interactive GmbH iico 2012 Ganzheitliche Strategien im Suchmaschinen-Marketing (SEA und SEO) Ihr Ansprechpartner: Christian Weckopp, Account Director Online Marketing E-Mail: christian.weckopp@twt.de
MehrOnline-Werbung. Welche Möglichkeiten der Online-Annoncen gibt es? Google AdWords und Co.
Online-Werbung Welche Möglichkeiten der Online-Annoncen gibt es? Google AdWords und Co. Holger Schulz Folien unter http:///ihk2010 1 Online-Werbung gibt kleinen und mittleren Unternehmen oft erst die Chance,
MehrGoogle Adwords brauchen guten Content
Google Adwords brauchen guten Content Wie Inhalte die Performance deiner Adwords-Kampagnen beeinflussen Moritz Helmstreit, MA ! SEMSEA Salzburg Google AdWords Remarketing YouTube Ads Bannerwerbung Yahoo
MehrHandwerk goes Digital
Handwerk goes Digital Fachtag Linz 24.02.2016 Christophe Schulz Agenda Einstieg ins Internet der Dinge SoLoMo der Trend der nächsten Jahre Social Media Marketing (Facebook etc.) Marketing mit Google (SEO
MehrBetriebs- und Systemkosten im Online-Handel
Veranstaltungsreihe eomm-berlin 27. Oktober 2010 Betriebs- und Systemkosten im Online-Handel Miet-Komplettlösung oder Aufbau eines eigenen Systems Prognose Umsatzanteile Non-Food-Multichannel-Handel 2015
MehrMittelständischer Onlinehandel bei ebay. Björn Behrendt, Senior Manager Platform Solutions November 2006
Mittelständischer Onlinehandel bei ebay Björn Behrendt, Senior Manager Platform Solutions November 2006 Agenda 1 2 3 Zahlen und Fakten über ebay ebay Express neue Chance für den Mittelstand Warenwirtschaftssysteme
MehrSuchmaschinenmarketing Wie werde ich gefunden? Ein Vortrag von Thorsten Piening
Suchmaschinenmarketing Wie werde ich gefunden? Ein Vortrag von Thorsten Piening 1 Wie findet Suche heute statt? 2 Auf der Suche nach regionalen Dienstleistern Jeden Tag suchen Millionen von Menschen nach
MehrMÖGLICHKEITEN IM ONLINE-HANDEL. Workshop Reihe go online Wirtschaftskammer Kärnten
MÖGLICHKEITEN IM ONLINE-HANDEL Workshop Reihe go online Wirtschaftskammer Kärnten 1 THEMEN 1. Grundüberlegungen 2. Vorstellung Softwarelösungen 3. Vergleich Shop Systeme 4. Multishops 5. Mietshops 6. Integrierte
MehrBesuchergewinnung über Google Adwords
1 Besuchergewinnung über Google Adwords Die Lernkurve Adwords Basics Adwords Relevanz CTR CPC Konversionen Gewinn Optimierung Schwimmkurs Lernkurve 2 Wissen Alltag!! Heimfahrt Gute Ideen Vergessenskurve
MehrMein Laden im Netz. Mit und ohne Online-Shop im Internet verkaufen. Karsten Höft Projektleiter ecommerce
Mein Laden im Netz Mit und ohne Online-Shop im Internet verkaufen Sichtbar und aktiv im Web Das ebusiness-praxisforum Ruhr 2015 Agenda Überblick Hinweis: Diese Vortragsversion entspricht nicht der originalen
MehrOnline-Marketing für Bildungsinstitute - SEA mit AdWords
Online-Marketing für Bildungsinstitute - SEA mit AdWords Aufbauseminar Prof. Dr. Heiner Barz Klaudija Paunovic Donnerstag: 10:30 12:00 Uhr Geb. 23.03.01 Raum 61 Historischer Rückblick Google AdWords wurde
MehrWir sind web-netz, die Online-Marketing Agentur. Google AdWords Einführung
Wir sind web-netz, die Online-Marketing Agentur. Google AdWords Einführung web-netz GmbH www.web-netz.de 1 Agenda Agenda 1. Vorstellung 2. Google AdWords Einführung 3. Fragen web-netz GmbH www.web-netz.de
MehrIT Info Workshop. Werben mit Google AdWords Suchmaschinenoptimierung der Webseite
IT Info Workshop Werben mit Google AdWords Suchmaschinenoptimierung der Webseite Was werden Sie erfahren! Definition Suchmaschinenmarketing Warum Suchmaschinenmarketing Teil 1: Werben mit Google AdWords
MehrVertriebskanal ricardo.ch
ricardo.ch autoricardo.ch ricardoshops.ch ricardolino.ch Vertriebskanal ricardo.ch Chancen & Risiken für den (stationären) Händler Multi Cross Channel Forum 2013 29. August 2013 12.10.13 Agenda e-commerce
MehrDie Grundlage für den Betrieb eines erfolgreichen Online Shops ist zu allererst, dass dieser technisch einwandfrei funktioniert.
Als Shop-Betreiber sind Sie ständig mit einer Fülle von neuen Herausforderungen konfrontiert. Wachsender Wettbewerb und laufend neue Anforderungen an das digitale Marketing machen eine ganzheitliche Online
MehrWarum Bezahlverfahren über Erfolg und Misserfolg im E-Commerce entscheiden. José Martinez-Benavente Business Development Manager Germany Sage Pay
Warum Bezahlverfahren über Erfolg und Misserfolg im E-Commerce entscheiden. José Martinez-Benavente Business Development Manager Germany Sage Pay Wer wird sind: Sage Pay Sage Pay ist einer der führenden
MehrSuchmaschinenmarketing Im Detail: Google AdWords
Suchmaschinenmarketing Im Detail: Google AdWords Mit AdWords erfolgreich bei Google werben! Ein Online Marketing Vortrag von Michael Schöttler (Geschäftsführer der imwebsein GmbH) auf Einladung von Vorstellung
Mehraxxiv BTO-Absatzförderung über Concerto Webshops
axxiv BTO-Absatzförderung über Concerto Webshops Wer ist ProSeller? Vorteile Concerto WebShop AXXIV-Webshop Varianten AXXIV Endkunden-Marketing Live-Demo Littlebit-Channel Day vom 2.5.2017 1 Wer ist ProSeller?
MehrBest Practice Sport Alber
Ausgangssituation Das renommierte Unternehmen Sport Alber in St. Anton am Arlberg betreibt seit Jahren einen Skiverleih. Die Tendenz des Skiverleihs ist steigend. Anfangs wurde über eine große Online-
MehrDie zentrale ebook Download-Plattform. -Info Verlagsshop-
Die zentrale ebook Download-Plattform -Info Verlagsshop- Agenda 1. Übersicht Seite 3 2. Das Konzept im Detail Seite 4 3. Rahmenbedingungen Seite 8 4. Controlling für Händler Seite 9 5. Details zur Abrechnung
MehrOnline in Ihrer Region werben und neue Kunden gewinnen
ad4max GEO Basic Online in Ihrer Region werben und neue Kunden gewinnen ad4max GEO richtet sich speziell an Unternehmen, welche ihre Produkte und Dienstleistungen regional gezielt online bewerben wollen.
MehrLokale Online Werbung für Mitglieder des BRV
Lokale Online Werbung für Mitglieder des BRV Agenda Welche wichtigen Fragen erhalten Sie heute Antworten? Agenda Wie sind die Netto-Werbeumsätze auf die Kanäle verteilt? * nicht enthalten Mobile und E-Mail,
Mehrdigital_real: Mittelstand 4.0 in der Praxis ecommerce & Logistik bei LIMAL Andreas Voswinckel Neumünster, 22. September 2016
digital_real: Mittelstand 4.0 in der Praxis ecommerce & Logistik bei LIMAL Andreas Voswinckel Neumünster, 22. September 2016 Herausforderung ecommerce Handel im Wandel Wenn ein starker Wind weht, bauen
MehrERFOLGREICH VERKAUFEN BEI EBAY. Andreas Laumann, Consultant Afterbuy IHK Offenbach 20. November 2014
ERFOLGREICH VERKAUFEN BEI EBAY Andreas Laumann, Consultant Afterbuy IHK Offenbach 20. November 2014 AGENDA Weltweiter Online-Marktplatz ebay Einstieg bei ebay Schritt für Schritt zum Markenauftritt Ihr
MehrOnlineshops im Handwerk. Die Lösung aller Verkaufsprobleme oder eine weitere Absatzchance?
Onlineshops im Handwerk Die Lösung aller Verkaufsprobleme oder eine weitere Absatzchance? Grundsätzliche Überlegungen Sind Shops für das Handwerk ein probates Mittel zur Umsatzsteigerung? Branchen Bäcker
MehrÜber Uns. Mag. Johannes Meßner. Geschäftsführender Gesellschafter COOLSHOP. Studium der Betriebswirtschaftslehre
Über Uns Mag. Johannes Meßner Geschäftsführender Gesellschafter COOLSHOP Studium der Betriebswirtschaftslehre Erfahrung im Großhandel, Investment Banking & IT-Management COOLSHOP Unternehmensgründung 2013
MehrStellschrauben im epayment - richtig einsetzen für mehr Effizienz
Stellschrauben im epayment - richtig einsetzen für mehr Effizienz Die ausschlaggebenden Parameter für eine effiziente Zahlungsabwicklung im Online-Shop ERFOLG BRAUCHT DIE PASSENDEN INSTRUMENTE 2009 EXPERCASH
MehrGoogle Shopping Ads Die perfekte Kampagne
Willkommen Google Shopping Ads Die perfekte Kampagne Stephan Winter (MSc) LEONEX Internet GmbH 2 Vortragsübersicht Motivation In 4 Schritten zur optimalen Kampagne Wichtige Kennzahlen verstehen Optimierung
MehrWIV GmbH seit 1999. Clamecystrasse 14-16 63571 Gelnhausen www.wiv-gmbh.de weidmann@wiv-gmbh.de. Tel.: 06051 9711-0 Fax: 06051 9711-22
Google AdWords Kampagnen optimieren Erfolge messen Wer sind wir? WIV GmbH seit 1999 Clamecystrasse 14-16 63571 Gelnhausen www.wiv-gmbh.de weidmann@wiv-gmbh.de Tel.: 06051 9711-0 Fax: 06051 9711-22 Geschäftsführer:
Mehrdie e-commerce agentur Ihr OXID & Shopware Spezialist
die e-commerce agentur Ihr OXID & Shopware Spezialist Umsatzmaximierung! Mit E-Commerce Kunden finden & binden für Ihren Vertriebserfolg Was können wir für Sie tun? Sie wollen einen neuen Shop konzipieren
MehrMag a. Regina Leutgeb. Effizient(er) werben mit. Google AdWords! Wie Sie mit AdWords-Textanzeigen Ihre Umsätze steigern.
Mag a. Regina Leutgeb Effizient(er) werben mit Google AdWords! Wie Sie mit AdWords-Textanzeigen Ihre Umsätze steigern. Inhaltsverzeichnis 1. Die grundlegenden Elemente von Google Adwords... 6 1.1. Funktionsweise
MehrErfolgreiches zukunftsorientiertes. ecommerce. über den Marktplatz
Erfolgreiches zukunftsorientiertes ecommerce über den Marktplatz Leitfaden Online-Vertrieb - Aktuelle Händlersituation Marktplatz - Ergänzung/Alternative zum eigenen Shop CEBOLINO - Merkmale, Funktionsweise,
MehrWarum ein Buch über Google Online-Marketing? 13
Warum ein Buch über Google Online-Marketing? 13 1 Crashkurs: Grundlagen des Marketings 15 1.1 Die Bedeutung des Marketings 16 1.1.1 Definition: Was ist Marketing? 19 1.1.2 Marketing in der Praxis 20 1.1.3
MehrManagement Reporting im Mittelstand
Management Reporting im Mittelstand Referent: Christos Pipsos Herzlich Willkommen zu meinem Workshop Berliner Straße 275 D - 65205 Wiesbaden Fon +49 (611) 945 800 38-0 www.3qmedia.de Wer bin ich, was mache
MehrDas neue HolzLand-Internet
@ Besser platziert als der Wettbewerb! Das neue HolzLand-Internet Ihre Webseite google-optimiert, auf Ihre Region, für die Warengruppen: Böden Türen Holz im Garten Wand & Decke Bauen mit Holz Zubehör Im
MehrKaufkräftige Zielgruppen gewinnen
Kaufkräftige Zielgruppen gewinnen Wie Sie Besucher auf Ihre Webseite locken, die hochgradig an Ihrem Angebot interessiert sind 2014 David Unzicker, alle Rechte vorbehalten Hallo, mein Name ist David Unzicker
MehrSuchmaschinenmarketing AGOMA
Suchmaschinenmarketing AGOMA agoma.de Augsburger Str. 670 Obertürkheim Tel: 0711 25 85 8888 Fax: 0711 25 85 888 99 Email: kontakt@agoma.de http://www.agoma.de Google Adwords Werbung - Mehr Umsatz und Gewinn
MehrUmsatz steigern, neue Kunden erreichen
Umsatz steigern, neue Kunden erreichen Umsatz steigern, neue Kunden erreichen Carlo Siebert Adwords Berater Carlo Siebert Adwords Berater Carlo Siebert Erste Onlinemarketing Erfahrung vor 9 Jahren Affiliate
Mehransprechen und Reseller unterstützen
Neu: Online Lead dgeneration Endkunden d (B2B/B2C) ansprechen und Reseller unterstützen Januar 2014 Endkunden Werbung 300 000 000 Endkunden direkt ansprechen und/oder 1 000 000 Impressions pro Monat erreichen
MehrWas Sie 2013 über. Shopping. wissen müssen
Was Sie 2013 über Shopping wissen müssen Was Sie 2013 über Google Shopping wissen müssen ein Leitfaden............................................................................ 2 Was Sie 2013 über Google
MehrLokales Suchmaschinenmarketing. Gefunden werden mit den RegioHelden
Lokales Suchmaschinenmarketing Gefunden werden mit den RegioHelden Agenda 1. RegioHelden GmbH 2. Einführung Suchmaschinenmarketing (SEM) 3. AdWords Bezahlte Anzeigen 4. Messbarkeit der Maßnahmen 5. Suchmaschinenoptimierung
MehrLocken, lotsen, liefern Digitale Kundenakquise
Locken, lotsen, liefern Digitale Kundenakquise Nur wer sein Ziel kennt, findet den Weg Einführung ins Online- Marketing Entweder - oder Und? Kundenakquise mit SEO/SEA You have mail! Email-Marketing für
MehrAdWords Professional Kurs. by netpulse AG
AdWords Professional Kurs by netpulse AG INHALTSVERZEICHNIS Einleitung... 4 Google zertifizierter AdWords-Spezialist... 4 Modul 1 Grundlagen... 5... 5... 5... 5... 5 Modul 2 Kampagnen-Struktur... 6...
MehrDa sein, wo der Kunde Sie sucht: Marketing in Suchmaschinen. Innocel - 22. November 2006
Da sein, wo der Kunde Sie sucht: Marketing in Suchmaschinen Innocel - 22. November 2006 1. Warum Suchmaschinen-Marketing? Was ist Suchmaschinen-Marketing? Warum Suchmaschinen-Marketing? Das Internet besteht
MehrGOOGLE ADWORDS. NCM.at. 3 Regeln, wann der Einsatz von AdWords sinnvoll ist. NCM.at. NCM.
GOOGLE ADWORDS 3 Regeln, wann der Einsatz von AdWords sinnvoll ist Marina.Kogler@ncm.at Victoria.Hochreiter@ncm.at AGENDA 1. Was sind Google AdWords - Basics 2. Drei Regeln wann der Einsatz von AdWords
MehrMit digitaler Kommunikation zum Erfolg. Sabine Betzholz-Schlüter 19. November 2015
Mit digitaler Kommunikation zum Erfolg Sabine Betzholz-Schlüter 19. November 2015 Überblick Warum digitale Kommunikation/ Internet-Marketing? Einfaches Vorgehen zur Planung und Umsetzung im Überblick Vorstellung
MehrGoogle Shopping: Einrichten von Product Listing Ads
Google Shopping: Einrichten von Product Listing Ads Im Juni 2013 wurde das kostenlose Google Shopping Modell nun vollständig auf die neuen Product Listing Ads (PLAs) umgestellt. Eine Kurzanleitung für
Mehr24 h geöffnet Schritt für Schritt zum eigenen Online-Shop. ebusiness-lotse Hamburg. Infobüro für Unternehmen
24 h geöffnet Schritt für Schritt zum eigenen Online-Shop ebusiness-lotse Hamburg. Infobüro für Unternehmen Mal schnell den Shop aufsetzen..und dann noch schneller reich werden klappt in den wenigsten
MehrErfolgreich mit Keyword- Advertising (AdWords)
Die strategische Werbe- & Internetagentur. Erfolgreich mit Keyword- Advertising (AdWords) Die sogenannten AdWords bieten reichlich Potenzial für deutliche Marketingerfolge - allerdings auch sinnloses Geldverbrennen.
MehrVom Laden um die Ecke zum Online-Händler: Praxistipps zur Einführung eines Online-Shop-Systems
Vom Laden um die Ecke zum Online-Händler: Praxistipps zur Einführung eines Online-Shop-Systems ebusiness-kongress Ruhr 2014 Elisabeth Pölzl ebusiness-lotse Ruhr c/o FTK Forschungsinstitut für Telekommunikation
MehrGoogle AdWords Seminar
Google AdWords Seminar Kampagnen optimieren Erfolge messen! Mittwoch, den 30.09.2015 IHK Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern WIV GmbH seit 1999 Clamecystraße 14-16 63571 Gelnhausen www.wiv-gmbh.de info@wiv-gmbh.de
MehrDie zentrale ebook Download-Plattform
Die zentrale ebook Download-Plattform - Verlagsinfo - 2015 media control GmbH & Co. KG 1 Agenda 1. Übersicht Seite 3 2. Das Konzept im Detail Seite 4 3. Konditionen-Verwaltung/Handelsrabatte Seite 7 4.
Mehr2.0 DIE KOMPLETTLÖSUNG FÜR DEN SURFSHOP DER ZUKUNFT. Warenwirtschaft - Onlineshop - Kasse - ebay - Amazon - Google
DIE KOMPLETTLÖSUNG FÜR DEN SURFSHOP DER ZUKUNFT Warenwirtschaft - Onlineshop - Kasse - ebay - Amazon - Google 2.0 - Alle TTP Artikel im Echtzeit-Bestand - Nie wieder Lieferbarkeitsnachfragen oder falsche
MehrGemeinsam digitale Wege gehen
Gemeinsam digitale Wege gehen www.mediagraphik.de Der elektronische Marktplatz wird unsere Kultur ebenso verändern wie Gutenbergs Druckerpresse die Welt des Mittelalters. Bill Gates, 1994 1 Über Mediagraphik
MehrWorkshop-Reihe Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel
Workshop-Reihe Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing Constance Möhwald & Hans-Jürgen Collatz Business-Lotse Thüringen 3. September 2013, Cottbus Industrie- und Handelskammer Cottbus
MehrBest Practice handelsplatz koeln.de. Christoph Kirch Vertrieb ebusiness NetCologne GmbH Gelsenkirchen, den 09. Mai 2006
Best Practice handelsplatz koeln.de Christoph Kirch Vertrieb ebusiness NetCologne GmbH Gelsenkirchen, den 09. Mai 2006 Christoph Kirch, NetCologne GmbH Seite 2 Fakten und Daten zu NetCologne Gesellschaft
MehrStandards im Online-Handel
Standards im Online-Handel Sebastian Rahmel GF encurio GmbH, Dozent für e-commerce (WAK) André Kadzikowski Leiter Portal Payment-Providers 15.07.14 encurio GmbH, Köln 1 Agenda Teilnehmer Prozesse Schnittstellen
MehrStellen Sie sich vor Sie inserieren in einer Zeitung oder in einem Magazin und
Stellen Sie sich vor Sie inserieren in einer Zeitung oder in einem Magazin und Sie bezahlen nichts für den Druck. Sie zahlen nichts für das Sehen / Gesehen werden durch die Leser. Sie bewerben mit einer
MehrSeite 2. Das Company Profil
Tradebyte Software GmbH / 10.2016 Seite 2 Das Company Profil Die Tradebyte Software GmbH ist spezialisiert auf den Informationstransfer zwischen den Teilnehmern im E-Commerce Markt und bietet SaaS-Lösungen
MehrSuchmaschinenmarketing Durchführung und Erfolgsmessung von Google-Adwords-Kampagnen
Suchmaschinenmarketing Durchführung und Erfolgsmessung von Google-Adwords-Kampagnen IDA-Seminar Webcontrolling 10. November 2014 Suchmaschinenmarketing: Vorbereitung Welche Ziele verfolge ich mit meiner
MehrHerzlich Willkommen beim Seminar: Google Shopping Anzeigen Der Conversion Booster
Herzlich Willkommen beim Seminar: Google Shopping Anzeigen Der Conversion Booster 09.12.2015 Martin Ritter WEBneo GmbH 1 Der Speaker Martin Ritter Geschäftsführer WEBneo GmbH Internetagentur für Online
MehrVon der Bannerwerbung zum Facebook Like
23. März 2015 Von der Bannerwerbung zum Facebook Like Wie setze ich mein Online Marketing Budget effizient ein? Agenda Was ist Online Performance Marketing & welche Kanäle gibt es? Wie funktionieren die
MehrTop-Rankings bei Google und Co.
Kim Weinand Top-Rankings bei Google und Co. *"S. Galileo Press Inhalt 1 Sind Sie bereit für SEO?-Praxis 11 2 Google - Geliebt, gehasst und vergöttert! 17 2.1 Brauche ich Google? 18 2.1.1 Kann Google Ihrem
MehrSUCHMASCHINEN MANAGER
SUCHMASCHINEN MANAGER Tutorien: 2 mal wöchentlich Prüfungsvorbereitungen: Probetests und Übungsaufgaben Prüfung: Online-Prüfung, Abschlussarbeit SUCHMASCHINENMARKETING LEHRGANGSBESCHREIBUNG LEHRGANGSGEBÜHR:
MehrArnold Hermanns/Michael Sauter, ecommerce der Weg in die Zukunft?, München, 2001
Um den hohen Erwartungen der Konsumenten im ecommerce gerecht zu werden, müssen Unternehmen im Business-to-Consumer-Bereich das Internet als strategischen Vertriebskanal erkennen, geeignete Marketingziele
MehrPreis, Channel oder Sortiment? Worauf kommt es an?
Preis, Channel oder Sortiment? Worauf kommt es an? Kölner Handelsrunde am 26.05.2014 Hendrik Reimers Herausforderungen im E-Commerce Über PreisAnalytics Die Professionalisierung im E-Commerce nimmt kontinuierlich
MehrREGIONALES SUCHMASCHINENMARKETING. Juri Rupp 4market GmbH & Co. KG
REGIONALES SUCHMASCHINENMARKETING Juri Rupp 4market GmbH & Co. KG JURI RUPP Geschäftsführer 4market GmbH & Co. KG Seit 2001 in der IT-Branche tätig Seit 2004 Schwerpunkt Internet Webdesign E-Commerce Online
Mehr... hab ich gegoogelt. webfinder. Suchmaschinenmarketing !!!!!!
... hab ich gegoogelt. webfinder Suchmaschinenmarketing G egoogelt ist längst zu einem geflügelten Wort geworden. Wer googlet, der sucht und wer sucht, soll Sie finden. Und zwar an vorderster Position,
MehrErfolg von Werbung messen. Meet Magento,
Erfolg von Werbung messen Meet Magento, 5.7.2016 Sofortmaßnahmen Keywords Erfolg messen Kanäle code4business Software GmbH Dennewartstr. 25-27 52068 Aachen Germany Wer spricht? Dr. Nikolai Krambrock Dipl.
MehrSuchmaschinenoptimierung in der Praxis
Suchmaschinenoptimierung in der Praxis So steigern Sie die Zugriffe auf Ihre Webseite. Frank Jäger, Präsentation am 11. Juni 2010, 1 Überblick Suchmaschinenoptimierung in der Theorie Aufbau der Google-Suchergebnisseite
Mehr