ERFA Tagung. Internet Verantwortliche. Wie sich das Medienverhalten der Menschen veränderte. Namics. Jürg Stuker. CEO. Partner.

Transkript

1 ERFA Tagung. Internet Verantwortliche. Wie sich das Medienverhalten der Menschen veränderte. Namics. Jürg Stuker. CEO. Partner. Chur, 23. September 2009

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4 Massenmedium

5 30% der Freizeit wird Online verbracht (Dez 2008)

6 Kommerzielle Kommunikation % 90% 80% 70% Anzeigenerlöse Internet, 12.4 Radio, 21.7 Zeitschriften, 20.7 eingesetzte Zeit (Internet-Nutzer) Internet, 14 60% 50% 40% Zeitungen, 47.9 Radio, 5 Zeitschriften, 1 Zeitungen, 2 30% 20% 10% TV, 53.9 TV, 14 0% Anzeigenerlöse, Mrd. USD, 2005 Pro Woche eingesetzte Zeit in Stunden, 2005 Quellen: IAB, PriceWaterhouseCoopers, Jupiter Research, Universal McCann, Publicitas-Analyse

7 Stichworte Selbstpublikation Nadel im Heuhaufen Vertrauen Transparenz

8 Selbstpublikation.

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10 Bilder auf flickr im Juni 2009

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16 Was ist neu / geschehen? einfache Publikation von Bildern Absender sind einzelne Menschen Dialogmöglichkeiten Kommentare sind auch publizierte Inhalte Interessengruppen bilden sich unabhängig von Raum und Zeit (fast) ohne zentrale Moderation

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18 20 Stunden neues Videomaterial auf YouTube pro Minute

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20 1,2 Mio. User aus der Schweiz (auf Monatsbasis)

21 Nadel im Heuhaufen.

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26 Was ist neu / geschehen? Informationszugang über Vernetzung Suchmaschinen sind die neuen Gatekeeper Menge ist gut Gewichtung ist wichtig ( Relevanz ) User entscheidet über Push, Pull und Zeitpunkt Inbox versus Timeline Schnell!

27 Vertrauen.

28 Welches ist ihre wichtigste Informationsquelle vor einem Kauf (UK, 2004)? Suchmaschinen Persönliche Empfehlung Webangebot der Marke Webangebot des Verkäufers Preissuchmaschine / Online Preisvergleich Online Testbericht / Expertenmeinung Private Kommentare auf Websites Produktinformation am Verkaufspunkt Online Inhalte des Providers Fernsehen Zeitungen/Zeitschriften Verkäufer % Henley Centre / AOL 2004

29 Customer Reviews und die Kaufentscheidung Immer Meistens Manchmal Selten Nie Nielsen USA/Stiftung Werbestatistik Schweiz/bernetblog.ch

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33 Minuten Verweilzeit auf Facebook pro Tag

34 Schweizer Mitglieder auf Facebook im Februar 2009 bis April 2009 stiegen die Mitgliederzahlen um 31.5%

35 Was ist neu / geschehen? Menschen vernetzen sich selbständig mit Menschen Menschen zeigen ihre Freunde (ihren eigenen online Freunden) Dialoge zwischen Freunden sind öffentlich (für die eigenen Freunde) Persönliche Stimmen werden transportiert Wahrnehmung über Personen über Freundschaften Wahrnehmung über Personen indirekt

36 Fazit.

37 Mein Fazit Schon da... (verfolgen Sie den Dialog!) Altersgefälle ist nicht systematisch Vernetzung ist Schlüsselelement Art des Dialogs ist herausfordernd neue Öffentlichkeit und Ehrlichkeit Mensch als Absender schnell Definition und Messung des Geschäftsnutzen Überdenken Sie die Grenze intern/geschäft <> extern/privat

38 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. 079 /