Trend Evaluation Shopper Insights Tiernahrung Multichannel Vertrieb - STUDIENINHALTE

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1 Trend Evaluation Shopper Insights Tiernahrung Multichannel Vertrieb - STUDIENINHALTE mafowerk Marktforschung Beratung Nürnberg im November Copyright mafowerk GmbH, 2012

2 Der Online-Kauf für Tiernahrung wird bewertet nach Potenzial und Konsumenteneinstellungen Warum wird online oder offline gekauft? Was sind die Kauf- Motivatoren und Kauf-Barrieren für online? Was wird online bzw. offline gekauft? Wann wird bevorzugt online gekauft? Wie wird online gekauft, was sind die Kaufanreize? Wie ist der online Entscheidungsbaum? Welche online Einkaufstätten werden genutzt, nur eine oder mehrere? Wie häufig ist der Wechsel zwischen online und offline, bleibt der Käufer oder kommt er offline zurück? Wenn der Käufer wiederkauft, warum? Inhalt: 250 Seiten, über 50 farbige Abbildungen mit Kernaussagen und fundierten Ergebnisinterpretationen 2 Copyright mafowerk GmbH, 2012

3 Studienaufbau Hintergrund der Studie Ziel der Studie ist die Untersuchung des Einkaufsverhaltens bei Tiernahrung (offline versus online) Vorgehensweise Bevölkerungsrepräsentative Onlinebefragung in Deutschland mit insgesamt Interviews Screening: 604 Katzenbesitzer, die Katzenfutter online und offline kaufen 606 Hundebesitzer, die Hundefutter online und offline kaufen 298 Besitzer von Nagern/Vögeln, die Kleintierfutter online und offline kaufen Die Befragungsteilnehmer wurden aus einem führenden Onlinepanel unter Berücksichtigung der Merkmale Alter und Geschlecht vorrekrutiert Die Einladung der Teilnehmer erfolgte über personalisierte s mit Hyperlink zum Fragebogen Erhebungszeitraum (Feldstart) bis (Feldende) 3 Copyright mafowerk GmbH, 2012

4 Executive Summary: Kernaussagen Wie viel wird online ausgegeben? Was wird gekauft? Wo wird gekauft? Wie werden Käufer aufmerksam? Was ist beim Online-Kauf wichtig? Einkaufsverhalten in Online-Shops versus stationäre Einkaufsstätten In welchen Online-Shops wird eingekauft? Wünsche und Erwartungen der Online-Käufer Separat für: Katzenbesitzer, Hundebesitzer, Kleintierbesitzer 4 Copyright mafowerk GmbH, 2012

5 Studienergebnisse im Detail Katzenbesitzer Hundebesitzer Kleintierbesitzer (Nager/Vögel) 5 Copyright mafowerk GmbH, 2012

6 62 % haben ein Stammgeschäft auch im Web Wenn Sie Katzenfutter im Internet kaufen, haben Sie einen Stamm-Online-Shop, d. h. einen Online-Shop, den Sie regelmäßig besuchen? n=604 Nein, ich habe keinen (Stamm-) Online-Shop, sondern wechsle und bestelle mal hier und mal da 38,1% Ja, ich habe einen (Stamm-) Online- Shop, den ich regelmäßig besuche und häufig bestelle 61,9% Kommentar Nur 38 % sind Wechselkäufer 6 Copyright mafowerk GmbH, 2012

7 .. halter geben am wenigsten im Online-Shop aus Bitte schätzen Sie einmal: Wie viel geben Sie ungefähr für Katzenfutter pro Katze im Monat aus? Hundefutter pro Hund im Monat aus? Kleintierfutter im Monat aus? n=604 n=606 n=298 Im Online-Shop Im Online-Shop Im Online-Shop Im stationären Handel Im stationären Handel Im stationären Handel Kommentar.. -und.. haltergeben mehr im stationären Handel für ihre Tiere aus als im Online-Shop.. haltergeben am meisten aus und online wie offline gleich viel 7 Copyright mafowerk GmbH, 2012

8 .. ist bei Hunde- und Katzenhaltern das am häufigsten bestellte Produkt in Online-Shops Wenn Sie Katzenfutter kaufen, wo kaufen Sie reguläres Futter bzw. Spezialfutter? n=604 in % der Befragten Futterart A Futterart B Futterart C Futterart D Futterart E Futterart F Futterart G Futterart H Futterart I Futterart J Futterart K Im Online-Shop 60,9% 49,0% 39,6% 32,0% 27,2% 26,7% 21,9% 19,9% 18,4% 11,8% 9,4% 0% 50% 100% Wenn Sie Hundefutter kaufen, wo kaufen Sie reguläres Futter bzw. Spezialfutter? n=606 in % der Befragten Futterart A Futterart C Futterart D Futterart B Futterart F Futterat E Futterart G Futterart I Futterart H Futterart J Im Online Shop 60,4% 47,0% 35,6% 34,7% 29,9% 27,2% 22,9% 17,5% 17,0% 12,0% 0% 50% 100% 8 Copyright mafowerk GmbH, 2012

9 Trend Evaluation liefert klare Insights und erhöht den Erkenntnisgewinn Die Ergebnisse der der Shopper Insights Studie Multichannel Vertrieb Tiernahrung 2012 können Sie bestellen: per Fax, per Telefon oder per Das Honorar für die Studie ist: Euro (netto zzgl. MwSt.) Die Ergebnisse der Studie liegen vor und können innerhalb von drei Arbeitstagen nach Auftragserteilung geliefert werden Lieferung der kompletten Studienergebnisse in ppt-format und inklusive fundierter Ergebnisinterpretationen Einfach bestellen mit beiliegendem Bestellformular Die AGB der mafowerk GmbH: 9 Copyright mafowerk GmbH, 2012

10 Kontakt Bei weiteren Fragen zur Studie wenden Sie sich bitte jederzeit an uns, per oder telefonisch: Adresse Ansprechpartner mafowerk GmbH Georg-Zorn-Str Fürth Heiko Leipold Tel.: Mobil: Ansprechpartner Peter Mahn Tel.: Mobil: Copyright mafowerk GmbH, 2012

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