Vorwort zur 5. Auflage. 1. Organisationspsychologie: Gegenstand und Methode 1

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1 Inhaltsverzeichnis Vorwort zur 5. Auflage Vorwort.- V VII 1. Organisationspsychologie: Gegenstand und Methode 1 Lernziele des 1. Kapitels Definition der Psychologie und der Organisationspsychologie Entwicklung der Organisationspsychologie Teilgebiete der Organisationspsychologie Fragestellungen in der Organisationspsychologie Nachbarwissenschaften der Organisationspsychologie Forschungsmethoden der Organisationspsychologie Die Organisationspsychologie als Angewandte Psychologie..'..'..""""""""..'..'..,'..'.."."."""'" Das Wertproblem in der Organisationspsychologie Die Nutzung organisationspsychologischen Wissens in der Praxis Der weitere Aufbau des Buches 45 Selbstkontrollfragen zu Kapitel 1, Aufgabe 51 Lernziele des 2. Kapitels, Arbeit: Grundüberlegungen Begriffsklärungen Theorie der Aufgabe Arbeit und Emotion Belastung und Beanspruchung Zeitkonstante und zeitvariable Leistungsvoraussetzungen 66 IX

2 2.2. Arbeitsanalyse Methoden der Arbeitsanalyse m deutschen Sprachraum vorliegende Verfahren Fragebogen zur Arbeitsanalyse (FAA) Verfahren zur Ermittlung von Regulationserfordernissen in der Arbeitstätigkeit (VERA) Analyse der Regulationshindernisse in der Arbeitstätigkeit (RHIA) Tätigkeitsanalyseinventar (TAl) Subjektive Arbeitsanalyse (SAA) Psychologische Arbeitsgestaltung Arbeitsgestaltung und ihre Wirkung auf Motivation und Zufriedenheit Die Zweifaktorentheorie von Herzberg Folgerungen für die Arbeitsgestaltung Arbeitsgestaltung und ihre Wirkung auf die Qualifikation Theoretische Ansätze und empirische Forschungsergebnisse Folgerungen für die Arbeitsgestaltung Die.Neuen Techniken«, Die Bewertung der Technik Chancen und Gefahren neuer Techniken Folgerungen für die Arbeitsgestaltung Stress und Arbeitsgestaltung Theoretische Ansätze und empirische Forschungsergebnisse Folgerungen für die Arbeitsgestaltung Konzepte und Kriterien psychologischer Arbeitsgestaltung..,..,,..,..,..,..,..,..,..,,.,..,.."., Job Rotation Job Enlargement Job Enrichment Teilautonome Arbeitsgruppen Qualifizierende Gruppenkonzepte Qualitätszirkel Lernstatt Weiterführende Überlegungen 115 Selbstkontrollfragen zu Kapitel X

3 3. Individuum 129 Lernziele des 3. Kapitels Grundüberlegungen Individuum und Organisation Implizite und explizite Persönlichkeitstheorien Die.Anlage-Umwelt-Problematik Personalauswahl Anforderung und Eignung Messinstrumente in der Eignungsdiagnostik Theoretische Grundgedanken Konstruktion von Testverfahren Klassifikation psychologischer Testverfahren Auswahlentscheidungen Entwicklung von Entscheidungsregeln Die personalistische Führungstheorie »Führungseigenschaften« Geschlechtszugehörigkeit und Führung Assessment Center Die systematische Personalbeurteilung, Personalbeurteilung als soziale Urteilsbildung, Fehlerebenen und Fehlerarten bei der Urteilsbildung Techniken und Verfahren der Personalbeurteilung Beurteilungskonsequenzen Personalentwicklung Aus-, Fort- und Weiterbildung in Organisationen Bedarfsermittlung Methoden der Aus-, Fort- und Weiterbildung Selbstgesteuertes Lernen Zum Problem des Lerntransfers Beispiele Einübung motorischer Fertigkeiten Das Erlernen kognitiver Inhalte mit Hilfe Programmierter Unterweisungen Das Training von Motivation und Volition Grundüberlegungen 223 XI

4 Theorie der Leistungsmotivation Messung der Leistungsmotivation Das Training: Grundlagen und Vorgehen """""""""""""""""""" Stützung von Motivation und Volition Abbau von leistungsbehindernden Ängsten Angst und Leistung Feststellung der Angst Vorgehen bei der Angstreduktion Training des Selbstvertrauens Theoretische Vorüberlegungen Verhaltensanalyse Aufbau selbstsicheren Verhaltens Entwicklung der interkulturellen Kompetenz Training des Führungsverhaltens Führungsverhalten Messung des Führungsverhaltens Beispiele für Trainingsverfahren.. 25 Selbstkontrollfragen zu Kapitel Gruppe 21 Lernziele des 4. Kapitels Grundüberlegungen Begriffsbestimmung Gruppenstruktur und Gruppenprozess Gruppe und Organisation Gruppennorm und Gruppenkohäsion als Determinanten des individuellen Verhaltens Theoretische Grundlagen und empirische Forschungsergebnisse Ermittlung von Gruppennorm und Gruppenkohäsion Beeinflussung von Gruppennorm und Gruppenkohäsion Formelle und informelle Strukturen und Prozesse Begriffliche Klärung 29 XII

5 Indikatoren formeller und informeller Strukturen und Prozesse Beeinflussung formeller und informeller Strukturen und Prozesse Soziale Konflikte Begriffliche Klärungen Konfliktdiagnostik Konfliktprophylaxe und Konfliktlösung Interpersonale Kommunikation Grundbegriffe und empirische Befunde Kommunikation in geschlechtsgemischten Gruppen Diagnose von Defiziten Verbesserung der Kommunikation in Gruppen Führung in Gruppen,,,..,.., Empirische Befunde und theoretische Überlegungen Diagnostik der Führungssituation Ansätze zu einer Verhaltens- und Situationsmodifikation Symbolische Führung Gruppenarbeit und Leistung Kriterien der Bewertung von Gruppenarbeit Bedingungen der Gruppenleistung Gruppenentscheiden und Gruppenproblemlösen als Beispiel Begriffliche Klärung und theoretische Grundlagen Gruppenarbeit oder Einzelarbeit? Verbesserung von Gruppenproblemlösen und Gruppenentscheiden 352 Selbstkontrollfragen zu Kapitel 4...' ' Organisation 362 Lernziele des 5. Kapitels Grenzen einer psychologischen Sicht der Organisation Die Organisation im Bewusstsein ihrer Mitglieder Empirische Organisationsforschung Betriebsklima und Organisationsklima Unternehmenskultur Organisationsdiagnostik 383 XIII

6 Begriffsklärung und theoretische Ansätze... 4: 5.3. Grundüberlegungen zu psychologisch orientierten Veränderungsmaßnahmen in Organisationen Motivation und Organisation Det~rmination des Leistungsverhaltens Arbeitsmotive Hierarchische Motivationsmodelle Theorien von Maslow und Alderfer 3~ Folgerungen für die Organisa- ~ tionsgestaltung Wertewandel und Personalpolitik 3~ VIE- Theorien Theorie von Vroom und deren Abwandlungen Folgerungen für die Organisationsgestaltung Austauschtheorien Theorie von Adams Folgerungen für die Organisationsgestaltung Ziele Motivation und Arbeitsverhalten - einige Hinweise zum Motivationsmanagement Arbeitszufriedenheit und Organisation 4: Messung der Arbeitszufriedenheit 4: Folgen und Korrelate der Arbeitszufriedenheit 4~ : Beeinflussung der Arbeitszufriedenheit durch organisatorische Maßnahmen 4~ Kritik am Konzept der Arbeitszufriedenheit 4~ Organisationsentwicklung: Personale und strukturale Ansätze 4~ Change Management ".".""'."""""""."."""""""""".' 4~ Lernende Organisation 4E Selbstkontrollfragen zu Kapitel 5 4E Literaturverzeichnis 4/ Bestlösungen der Selbstkontrollfragen 51 Autorenverzeichnis 51 Stichwortverzeichnis 52 Angaben zum Autor 53 XIV